Questions and answers
All questions - 505
Добрый день! Чем отличаются номера Эконом от Стандарт. На сайте отеля не нашла информацию

Эконом номера под уличным бассейном. Все стандарты в корпусе.

Не поняла ответ КАТЕ Павлова, что "эконом ПОД уличным бассейном, а стандарт в корпусе". В этом отеле один корпус, мы про ЗЕНУ. Нет номеров в цоколе и на первом этаже. Понять, где эконом сложно. Они мало чем отличаются друг от друга.

Номера эконом действительно под бассейном, туда можно попасть по дорожке от бара у бассейна, или по дорожке между горками и бассейном мимо роз. Если стоять спиной к бару, то спуск будет справа.
Здравствуйте, выбираем отель для отдыха, не подскажите работает ли кондиционер сейчас в отеле?

Здравствуйте! Кондиционер работает очень хорошо.
Здравствуйте! Собираемся в начале июля на отдых в ваш отель.
Подскажите, пожалуйста, какое кондиционирование в номерах?
Работают по часам или все время?
Есть ли возможность управлять кондиционером в номере?
На данный момент в отзывах пишут, что кондиционирование не работает совсем. Как и когда этот вопрос будет решён? Это большая проблема для комфортного отдыха.
С уважением, Елена.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какое кондиционирование в номерах?
Работают по часам или все время?
Есть ли возможность управлять кондиционером в номере?

Управлять можно, работают когда карта вставлена в номере.

Первые пять дней отдыха кондиционеры не работали вообще, во всем отеле. Здесь я так понимаю это вообще проблема, переругались со всеми кем только могли, теперь у нас в номере работает, но крайне слабо, не регулируется совсем. В отеле больше не работает нигде. Я в данный момент нахожусь именно в этом отеле, поэтому знаю что говорю про состояние на сегодняшний момент
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, по каким дням у вас Турецкая ночь? Летим к вам 23 мая, уже в пятый раз)

В том году вроде по вторникам была
Ну какая первая линия если видно что отель не на первой, а отель через дорогу, зачем писать про первую линию?

Он на первой линии. Дороги там нет. Лишь тропинка-тротуар променада. Более того, в Мармарисе, например, практически дорога, но отели все равно считаются на 1 линии. Аналогично и в Палермо были и в Ньячанге, Вьетнам. Тут ну никак дорогой назвать нельзя.

Здравствуйте, я была в этом отеле, все очень понравилось, бюджетная 5*,до моря идти 1 минуту от корпуса

Так это и есть первая линия, перед морем нет отелей больше.

На 1й линии отель. Никакой дороги нет, не выдумывайте))

Отель на первой линии. До моря идти 3 мин. Это не дорога , а променад. Просто дорожка вдоль моря. Такую красоту встречала только в поселке Чамьюва . Вечером прогуляться просто сказка.
Здравствуйте! Какова стоимость трансфера из аэропорта Антальи? Куда нужно обратиться для предоставления трансфера отелем и за какое время? Ранее уже отдыхали в этом отеле в составе туристической группы. Но сейчас летим самостоятельно и необходим трансфер. Прилетаем 29 мая.

Мы заказывали на ресепшен (они работают с проверенной службой доставки)- 65$, водитель приехал вовремя как мы просили, комфортный микроавтобус мерседес, помог с чемоданами, доехали за 1час (но это было раннее утро 4.30. пробок не было ).
Добрый день,
Есть ли в номерах халаты и тапочки ?
Спасибо

Тапочки одноразовые, халатов нет. Это в стандарте, может в люксе есть халаты, не знаю

В прошлом году вообще ничего не было.
У отеля разве не первая линия? Я на карте смотрю, а он как будто на второй линии?

Первая

Отель находится на первой линии.
Сколько площадь у отеля? Рядом из отеля есть куда выйти? Там купить что ни будь? Шопинг?

Да, сразу как выйдете из отеля, есть магазинчики, аптеки. Хорошее расположение. Сам отель небольшой, но т.к нет забора с соседними отелями и все их соединяет променад, и можно гулять вечером, и ощущение что территория большая. Персонал очень дружелюбный, море шикарное, лежаков хватало. А вот питание утром и днем не очень.

Возле отеля большой променад. Купить можно что угодно. Можно на автобусе в центр Кемера.
Доброго дня! Есть ли в отеле корты для большого тенниса? И сколько их если они есть?

Добрый вечер. Корты в этом отеле отсутствуют. Территория не большая у него.

Не далеко от отеля вроде есть корт. Точно есть футбольное поле пососедству
Добрый день,подскажите пожалуйста насколько сильная сеть wi-fi сейчас? Необходимо для работы. Если есть платный,то какая стоимость. Спасибо

Увидела, что на неделю 15$. Тянет ли для звонков? Нормальное ли качество интернета ?

Добрый вечер! На сутки стоит 3$. Самая большая стоимость кажется 22$. Мне нужно было 1 день поработать. Качество вполне приличное. Ловит на всей территории отеля. Даже на пляже. Я там и работала. Письма большие по весу отправила с легкостью.

Выгоднее брать пакетом на несколько дней. Ловит достаточно хорошо и в номере, и по пляжу, и даже по променаду. Скорость с перебоями, если по видеосвязи говорить, но просто работать норм, плюс я фильмы смотрела.

Бесплатный не работает СОВСЕМ! Для 5* это ОЧЕНЬ плохо! Брала пакет на неделю 21$ вроде. Платный летает , везде берет.
Добрый вечер! Есть ли в отеле коляски на прокат?

Здравствуйте, мы такой услуги там не видели. Этот вопрос можно уточнить напрямую у менеджеров отеля написав им на эл.почту. Отвечают оперативно, проверено.
скажите ав отеле текила есть

Спиртные напитки местные. Насчёт текилы не скажу. Виски есть. Муж пил сказал - норм. Шампанского точно нет. Вино очень хорошее.

Если только в баре, за отдельную плату. Но лучше везти с собой)

Текилы нет, есть бейлис, мартини (все естественно местное, но в коктейлях вроде съедобно))))) Белое сухое вино очень даже.
Добрый день! Где можно посмотреть цены и наименование процедур спа салона? Рестораны аля карт можно ли посетить 1 раз бесплатно, если путевка все включено?

Мы отдыхали в конце июля, ресторан а ля карт был просто закрыт, не работал.

Цены на спа от 40 до 175 долларов. Нас не впечатлило от слово вообще! А ля карт в этом году отсутствует. Море прекрасное, пляж хороший.
Добрый день, какая стоимость интернета будет на период с 14 августа по 21 августа включительно и по всей ли территории отеля будет ви-фи, на пляже, возле бассейна будет, если покупать?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ZENA RESORT: "Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай стоит 15 долларов за неделю, сигнал доступен по всей территории отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Доброго дня, расскажите пожалуйста про СПА в отеле. И по возможности прейскурант. Будем у Вас с 23 августа отдыхать, хотели бы посетить.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ZENA RESORT: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Прайс лист на услуги СПА в приложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, интернет бесплатный есть и где?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ZENA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что 500 мб интернета в лобби предоставляются бесплатно, далее вай фай будет платным: 1 час - 1 доллар, 1 день - 3 доллара, 3 дня - 8 долларов." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

бесплатный только на рецепшине.я покупал вай фай 15$ на 7 дней по всей територии отеля
Пляж галька или песок?

смешанный.до воды метра 2-3 галька.и в воде от берега галька

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Zena Resort: "Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж галечный".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Аквагорки на какой возраст детей рассчитаны?

Добрый день! Чем отличаются номера Эконом от Стандарт. На сайте отеля не нашла информ ...

Здравствуйте, выбираем отель для отдыха, не подскажите работает ли кондиционер сейчас ...

Здравствуйте! Собираемся в начале июля на отдых в ваш отель.
Подскажите, пожалуйста, ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какое кондиционирование в номерах?
Работают по ...

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, по каким дням у вас Турецкая ночь? Летим к вам 23 м ...

Ну какая первая линия если видно что отель не на первой, а отель через дорогу, зачем ...

Здравствуйте! Какова стоимость трансфера из аэропорта Антальи? Куда нужно обратиться ...

Добрый день,
Есть ли в номерах халаты и тапочки ?
Спасибо

У отеля разве не первая линия? Я на карте смотрю, а он как будто на второй линии?

Сколько площадь у отеля? Рядом из отеля есть куда выйти? Там купить что ни будь? Шопи ...

Доброго дня! Есть ли в отеле корты для большого тенниса? И сколько их если они есть?

Добрый день,подскажите пожалуйста насколько сильная сеть wi-fi сейчас? Необходимо для ...

Добрый вечер! Есть ли в отеле коляски на прокат?

скажите ав отеле текила есть

Добрый день! Где можно посмотреть цены и наименование процедур спа салона? Рестораны ...

Добрый день, какая стоимость интернета будет на период с 14 августа по 21 августа вкл ...

Доброго дня, расскажите пожалуйста про СПА в отеле. И по возможности прейскурант. Буд ...
Добрый день, интернет бесплатный есть и где?

Пляж галька или песок?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Взрослые тоже катаются))))) а так- для деток до 10 лет где-то