Questions and answers
All questions - 521
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какое кондиционирование в номерах?
Работают по часам или все время?
Есть ли возможность управлять кондиционером в номере?
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, по каким дням у вас Турецкая ночь? Летим к вам 23 мая, уже в пятый раз)

В том году вроде по вторникам была
Ну какая первая линия если видно что отель не на первой, а отель через дорогу, зачем писать про первую линию?

Он на первой линии. Дороги там нет. Лишь тропинка-тротуар променада. Более того, в Мармарисе, например, практически дорога, но отели все равно считаются на 1 линии. Аналогично и в Палермо были и в Ньячанге, Вьетнам. Тут ну никак дорогой назвать нельзя.

Здравствуйте, я была в этом отеле, все очень понравилось, бюджетная 5*,до моря идти 1 минуту от корпуса

Так это и есть первая линия, перед морем нет отелей больше.

На 1й линии отель. Никакой дороги нет, не выдумывайте))

Отель на первой линии. До моря идти 3 мин. Это не дорога , а променад. Просто дорожка вдоль моря. Такую красоту встречала только в поселке Чамьюва . Вечером прогуляться просто сказка.
Здравствуйте! Какова стоимость трансфера из аэропорта Антальи? Куда нужно обратиться для предоставления трансфера отелем и за какое время? Ранее уже отдыхали в этом отеле в составе туристической группы. Но сейчас летим самостоятельно и необходим трансфер. Прилетаем 29 мая.

Мы заказывали на ресепшен (они работают с проверенной службой доставки)- 65$, водитель приехал вовремя как мы просили, комфортный микроавтобус мерседес, помог с чемоданами, доехали за 1час (но это было раннее утро 4.30. пробок не было ).
Добрый день,
Есть ли в номерах халаты и тапочки ?
Спасибо

Тапочки одноразовые, халатов нет. Это в стандарте, может в люксе есть халаты, не знаю

В прошлом году вообще ничего не было.
У отеля разве не первая линия? Я на карте смотрю, а он как будто на второй линии?

Первая

Отель находится на первой линии.
Сколько площадь у отеля? Рядом из отеля есть куда выйти? Там купить что ни будь? Шопинг?

Да, сразу как выйдете из отеля, есть магазинчики, аптеки. Хорошее расположение. Сам отель небольшой, но т.к нет забора с соседними отелями и все их соединяет променад, и можно гулять вечером, и ощущение что территория большая. Персонал очень дружелюбный, море шикарное, лежаков хватало. А вот питание утром и днем не очень.

Возле отеля большой променад. Купить можно что угодно. Можно на автобусе в центр Кемера.
Доброго дня! Есть ли в отеле корты для большого тенниса? И сколько их если они есть?

Добрый вечер. Корты в этом отеле отсутствуют. Территория не большая у него.

Не далеко от отеля вроде есть корт. Точно есть футбольное поле пососедству
Добрый день,подскажите пожалуйста насколько сильная сеть wi-fi сейчас? Необходимо для работы. Если есть платный,то какая стоимость. Спасибо

Увидела, что на неделю 15$. Тянет ли для звонков? Нормальное ли качество интернета ?

Добрый вечер! На сутки стоит 3$. Самая большая стоимость кажется 22$. Мне нужно было 1 день поработать. Качество вполне приличное. Ловит на всей территории отеля. Даже на пляже. Я там и работала. Письма большие по весу отправила с легкостью.

Выгоднее брать пакетом на несколько дней. Ловит достаточно хорошо и в номере, и по пляжу, и даже по променаду. Скорость с перебоями, если по видеосвязи говорить, но просто работать норм, плюс я фильмы смотрела.

Бесплатный не работает СОВСЕМ! Для 5* это ОЧЕНЬ плохо! Брала пакет на неделю 21$ вроде. Платный летает , везде берет.
Добрый вечер! Есть ли в отеле коляски на прокат?

Здравствуйте, мы такой услуги там не видели. Этот вопрос можно уточнить напрямую у менеджеров отеля написав им на эл.почту. Отвечают оперативно, проверено.
скажите ав отеле текила есть

Спиртные напитки местные. Насчёт текилы не скажу. Виски есть. Муж пил сказал - норм. Шампанского точно нет. Вино очень хорошее.

Если только в баре, за отдельную плату. Но лучше везти с собой)

Текилы нет, есть бейлис, мартини (все естественно местное, но в коктейлях вроде съедобно))))) Белое сухое вино очень даже.
Добрый день! Где можно посмотреть цены и наименование процедур спа салона? Рестораны аля карт можно ли посетить 1 раз бесплатно, если путевка все включено?

Мы отдыхали в конце июля, ресторан а ля карт был просто закрыт, не работал.

Цены на спа от 40 до 175 долларов. Нас не впечатлило от слово вообще! А ля карт в этом году отсутствует. Море прекрасное, пляж хороший.
Добрый день, какая стоимость интернета будет на период с 14 августа по 21 августа включительно и по всей ли территории отеля будет ви-фи, на пляже, возле бассейна будет, если покупать?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ZENA RESORT: "Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай стоит 15 долларов за неделю, сигнал доступен по всей территории отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Доброго дня, расскажите пожалуйста про СПА в отеле. И по возможности прейскурант. Будем у Вас с 23 августа отдыхать, хотели бы посетить.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ZENA RESORT: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Прайс лист на услуги СПА в приложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, интернет бесплатный есть и где?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ZENA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что 500 мб интернета в лобби предоставляются бесплатно, далее вай фай будет платным: 1 час - 1 доллар, 1 день - 3 доллара, 3 дня - 8 долларов." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

бесплатный только на рецепшине.я покупал вай фай 15$ на 7 дней по всей територии отеля
Пляж галька или песок?

смешанный.до воды метра 2-3 галька.и в воде от берега галька

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Zena Resort: "Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж галечный".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Есть ли детская анимация в отеле? Мини клуб?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ZENA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детская анимация и детский клуб." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

да есть.
Здравствуйте! Приезжаем к вам 11 сентября по 23 сентября 2022 мама с ребенком 5 лет и бабушка можно ли поселить нас не на верхних этажах? Есть ли в отеле медицинский работник?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ZENA RESORT: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть доктор. Пожалуйста, сообщите фамилии латиницей для внесения пометки в резервацию" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Borisenkova Marina, Kuprienko Tatyana, Kuprienko Stepan
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли Российские ТВ каналы в отеле? Заранее благодарен.

Да, конечно

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ZENA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах транслируются Российские ТВ каналы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли душ и ТУАЛЕТ на пляже? И как обстоят дела с матрасами на лежаках в этом году?

Здравствуйте! Душ на территории отеля, рядом с пляжем. Туалет,насколько помню, наверно в отеле. Матрасы на лежаках есть.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ZENA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть душ, туалет только возле ресторана. На лежаках есть матрасы." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какое кондиционирование в номерах?
Работают по ...

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, по каким дням у вас Турецкая ночь? Летим к вам 23 м ...

Ну какая первая линия если видно что отель не на первой, а отель через дорогу, зачем ...

Здравствуйте! Какова стоимость трансфера из аэропорта Антальи? Куда нужно обратиться ...

Добрый день,
Есть ли в номерах халаты и тапочки ?
Спасибо

У отеля разве не первая линия? Я на карте смотрю, а он как будто на второй линии?

Сколько площадь у отеля? Рядом из отеля есть куда выйти? Там купить что ни будь? Шопи ...

Доброго дня! Есть ли в отеле корты для большого тенниса? И сколько их если они есть?

Добрый день,подскажите пожалуйста насколько сильная сеть wi-fi сейчас? Необходимо для ...

Добрый вечер! Есть ли в отеле коляски на прокат?

скажите ав отеле текила есть

Добрый день! Где можно посмотреть цены и наименование процедур спа салона? Рестораны ...

Добрый день, какая стоимость интернета будет на период с 14 августа по 21 августа вкл ...

Доброго дня, расскажите пожалуйста про СПА в отеле. И по возможности прейскурант. Буд ...
Добрый день, интернет бесплатный есть и где?

Пляж галька или песок?

Есть ли детская анимация в отеле? Мини клуб?

Здравствуйте! Приезжаем к вам 11 сентября по 23 сентября 2022 мама с ребенком 5 лет и ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли Российские ТВ каналы в отеле? Заранее благ ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли душ и ТУАЛЕТ на пляже? И как обстоят дела ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
58%
Number of answers
Управлять можно, работают когда карта вставлена в номере.
Первые пять дней отдыха кондиционеры не работали вообще, во всем отеле. Здесь я так понимаю это вообще проблема, переругались со всеми кем только могли, теперь у нас в номере работает, но крайне слабо, не регулируется совсем. В отеле больше не работает нигде. Я в данный момент нахожусь именно в этом отеле, поэтому знаю что говорю про состояние на сегодняшний момент