Мария, добрый день! Едем к вам с 11.12 по 16.12 - 2 взрослых и мальчик 6 лет. Забронировали Superior Deluxe.
1) Есть ли возможность в отеле поменять на Family и есть ли в этом смысл. В чем превосходит и в чем уступает Family Deluxe? Заранее спасибо!
2) Есть ли уже подтвержденная бронь - DOLGIKH IULIIA, DOLGIKH ALEXANDER, DOLGIKH ARSENII?
Заранее спасибо за ваши ответы!

С уважением,
Юля Долгих

Здравствуй Мария! Я пишу вам из Бельгии.Мы отдыхали в вашем отеле с 23 октября по 3 ноября уже второй раз.Нам очень нравится этот отель будем приезжать только туда. Работающий персонал очeнь дружелюбный. Кушали всё время в ресторане ARABESKI. Почему пишут что нет разнообразия я не понимаю. Есть рыба, мясо, курица, кальмары много разных салатов. Просто отдыхающие сами должны делать это разнообразие. Я хотела бы написать благодарность работающему персоналу THE GRAND HOTEL HURGADA в частности ABDALLA MOHAMAD- BLU HORIZON, MOMEN TAHA AHMEDTAHA, HOSSAM FATHY- MARINA5 ,TAHA MOHAMED MOHAMOUD ABDELKIREM . Я хотела написать слова благодарности на сайт www.holidaycheck.de Maрия можете мне сказать как мне это сделать?ПРОШУ ОТВЕТИТЬ МАРИЮ. С уважением семья Адамовых Бельгия.

Едем в ваш отель с 09.11.по 20.11., хотели бы подтвердить бронь на имя BONDARENKO EKATERINA\SAMOILOV K. SUPERIOR ROOM. И еще один вопрос - вылетаем обратно в 23.20 час. маленький ребенок - будет ли возможность продлить номер до вечера и примерно сколько это будет стоит? Спасибо.

Мария добрый день. Очень большая просьба к вам. Отдыхала в вашем отеле в октябре и очень подружилась с аниматором Уно, может его и не так зовут) можете его ссылку дать, большая к вам просьба

Мария, добрый день! Моя дочь, Федорова Екатерина, будет отдыхать в вашем отеле с 15.11 по 21.11. Номер супериор, тур оператор Библио ГЛОБУС. Дочка будет одна. У меня к вам большая просьба- по возможности, поселите ее в номер после ремонта, поближе к морю. Будем очень благодарны. Может быть у вас есть какие-то пожелания- с удовольствием передадим вам подарок из Москвы. В любом случае- подарок за нами. Спасибо!

Добрый день, Мария! Просьба, подтвердить бронирование на Федорову Екатерину, даты 15.11-21.11.2014, туроператор Библио Глобус, Супериор сингл, Все включено. Спасибо!

Мы с мужем хотим поехать в середине марта в Ваш отель.Сможем ли мы загорать и купаться в это время года?

Можно ли заказать в номер набор для приготовления чая и кофе (едем на "все включено" на 16 ночей) . Сколько это стоит?

Здравствуйте.Мы отдыхали в отеле Гранд Резорт в 2010 г. Сейчас оплатили тур в Grand Hotel c 4.11.2014 по 11.11.2014, номер superior delux, туроператор Библио-глобус. Большая просьба зарезервировать для нас номер в 9 корпусе на втором этаже (977, 978 или 979). Наши данные: LEPIN ALEKSEI, LEPINA OLGA, LEPIN ALEKSANDR. Заранее благодарим!

Здравствуйте!!Летим с подругой в Хургаду, но не можем выбрать отель. ( в Хургаде не первый раз) Очень интересует как обстоят дела в отеле с анимацией и дискотекой . Хочется чтоб не было скучно и днем и вечером.Много ли молодежи, или же более семейный??

Здравствуйте! В связи со сложившейся ситуацией в туристическом бизнесе, хотелось бы получить информацию о наличие брони! тур с 16.11.14-26.11.14, IGISHEVA VALENTINA, STASEVICH VLADIMIR ( SUPERIOR ROOM AI) бронь №634608487. Заранее благодарим за внимание!

Добрый день! Валерия, подскажите, есть ли возможность сделать бесплатно поздний check-in постоянным гостям? Если нет- сколько будет доплата? Номер SUPERIOR DELUXE [DBL]

Спрошу немного по-другому. C 27.12.2014 по 02.01.2015 забронирован STANDARD ROOM для туристов KULYABIN ALEXANDR и KULYABINA IRINA. Вопрос - какой вид из окон номера, забронированного для них?

Добрый день! Подскажите - какие номера можно бронировать, чтобы из них был вид на море? Мы запросили STANDARD ROOM на AI, есть ли возможность выбора среди этой категории?

Добрый день,,я являюсь работником т.а г.Твери,в связи с этим возникло несколько вопросов:1.В 2012 году я сама отдыхала в вашем отеле с семьей Lebedeva Elena 02/09/74 LEBEDEVA ANASTASIA 11.04.2004 KUPTSOVA SVETLANA 03.06.1979 FEOKTISTOVA LIUDMILA 14.07.1955
KUSHINAITE AKVILE 04.03.2009 отдых нам очень понравился и ваш отель стал одним из продаваемых отелей нашего агенства,но по последним отзывам моих клиентов,которые тоже отдыхали по моей рекомендации в вашем отеле не однократно стали жаловаться на ухудшение сервиса(конкретно связанное с питанием -ухудшился выбор блюд и качество приготовления,нет смены полотенец и постельного белья)Можно поинтересоваться как обстоят дела сейчас в вашем отеле(по словам туристов ухудшения сервиса связано было со сменой руководства отеля)Очень не хотелось бы прекращать работу с Гранд Отелем,прошу вас ответить на мой вопрос ,тем более ,что от нашего агенства 28.10.2014 по заявке 634577391 едут те же туристы и еще две заявки № 634572609 и № 634552173 .Вопрос 2.При посещении второго и третьего раза моим туристам выдавались карты гостя,на что они распространяются и могут ли туристы ,которые к вам приедут на каникулы во второй раз рассчитывать на получение этих карт ?3.Прошу туристов ,чьи фамилии я указала выше разместить рядом и дать комнаты близко друг к другу 28.10.2014-05.11.2014 / HURGHADA / GRAND HOTEL 4* / STANDARD ROOM AI / 2 чел
28.10.2014-05.11.2014 / HURGHADA / GRAND HOTEL 4* / SUPERIOR DELUXE AI / 2 чел.Спасибо

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, сколько стоят услуги прачечной по глажке одежды?

Спасибо, что так быстро ответили- не ожидала. И еще вопрос- скажите, пожалуйста, предоставляется ли в номер утюг, и какова стоимость? Спасибо!

Добрый день, Мария! Я из Москвы. Собираюсь в ноябре посетить отель Grand Hotel. В настоящий момент штудирую отзывы по всем сайтам. Во многих отзывах пишут, что русских селят в 7 и 8 корпус, которые категорически не советуют, отсюда вопрос- это что, резервация? Вышлите, пожалуйста, мне на почту схему отеля и концепцию All. И еще вопрос- я забронировала номер супериор, есть ли номера данной категории на 2 этаже или только на 1? Заранее благодарю.

здравствуйте Валерия! В 2013 году были из одном из отелей сети RED SEA в Шарм Эль Шейхе, отдых очень понравился. В настоящий момент рассматриваем вариант отдыха в Вашем отеле в ноябре 2014 г. Интересует некоторая информация, а именно: 1). отдыхают ли местные жители в отеле или отель ориентирован на европейцев. 2). есть ли в отеле бассейн с подогревом и когда он начинает обогреваться?

Добрый день. Есть ли тренажёрный зал в отеле, где он находится и сколько стоит посещение?