Questions and answers
All questions - 207
Добрый день! Скажите пожалуйста, у нас тур на 09.04.2022 , будут ли работать горки? и есть ли подогреваемый открытый бассейн ? Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. В апреле подогревается крытый бассейн. Горки работать будут".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Добрый вечер. Подскажите есть ли в отеле подогреваемый бассейн? И будет ли он работать в конце октября?

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Крытый бассейн подогревается с 15 октября".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Добрый день. Заселяемся в отель22.10-02.11, 2вз+1реб(12лет) отель будет работать в этот период? когда отель планирует закрываться?

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Отель будет работать до 15 ноября".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли в вашем отеле круглосуточный бар с напитками включёнными в концепцию ультра???

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Бар Перге работает с 00:00 до 8:00 по системе Ультра Все Включено".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Здравствуйте, подскажите есть ли какие-то бонусы для тех, кто уже был в вашем отеле?

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. В отеле предусмотрен комплимент для постоянных гостей. Любезно просим Вас обратиться к Сотруднику по работе с гостями при заселении".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Добрый день. Какие то меры предринимаются отелем, по борьбе с кишечной инфекцией?

Добрый день. Нет, абсолютно никаких. Я бы даже сказала что заканчивают об этом. Как минимум никто из отдельных гидов не говорит об этом.
Бассейн чистят, каждый вечер, но он этого ротавирус никуда не денется.

Вот тоже интересует этот вопрос . То ли отель менять , то ли что .

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте,Гузель! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Отелем принимаются все меры для безопасного отдыха гостей. Поддержание чистоты в комнатах и общественно-доступных местах проводится в соответствии со стандартами Сертификата Безопасного Туризма. Вода в бассейне контролируется службой технической поддержки каждый день 3 раза на нормативное содержание хлора и других химических веществ. 2 раза в неделю пробы воды и питания посылаются в 2 независимые лаборатории. Третья фирма сама приезжает и берет еженедельно пробы воды в бассейнах, в хамаме, пробы воды в кранах в номерах и пробы льда, который используется в барах. Никаких вредных для для здоровья веществ (бактерий) нет. Но каждый день прибывают новые гости, все проходят через аэропорты. Поэтому личная гигиена очень важна. Регулярное мытьё рук, маски и социальная дистанция помогут нашей иммунной системе. Каждую неделю (без преувеличений) в отелях проходят контрольные комиссии. Комиссия от министерства туризма, комиссия от министерства здоровья, комиссия проверяющая стандарты питания, стандарты противоковидных мероприятий".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Здравствуйте! Есть ли услуга аренды коляски для ребёнка?

Добрый день, коляски есть

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Лиана! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Детские коляски предоставляются в аренду - от 10 евро в сутки и от 35 евро в неделю".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Добрый день, проверьте пожалуйста нашу бронь, Поздняковы 3393761

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
и есть ли у вас шатл до пляжа?

Нет. Пешком пишут 5-7 минут не спеша

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Шаттл до пляжа не предоставляется".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, до какого числа работает ваш отель?

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Менеджмент отеля планирует закрывать отель в конце ноября, но точная дата будет зависеть от числа бронирований".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Подскажите пожалуйста, можно ли взять в отеле детский горшок?

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Мы предоставляем детский горшок в номер".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, так как в отзывах информация разная. Сейф в номере платно ? Есть ли импортные спиртные напитки ? Какие , где ? Как часто подают морепродукты? Есть ли в номере шампунь ?

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Катерина! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Сейф в номерах платный, стоимость - 2 евро в сутки. Импортные напитки есть в системе ультра все включено. Морепродукты есть каждый день в меню ресторана на ужин. Рыбный вечер проводится в главном ресторане еженедельно по субботам. Рыбный а-ля карт ресторан ждет своих гостей каждый понедельник".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Добрый день. Едем к Вам с маленькими детьми (1 год и 3 года). Что по детскому питанию?

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. В меню главного ресторана всегда присутствуют отварные овощи и мясо, различные гарниры. При необходимости можно измельчить блендером".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Доброе утро, подскажите есть ли в номерах чайник и чашки,спасибо

Посуда одноразовая картон, кофе чай сахар и чайник присутствует

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Чайник и чашки в номерах есть".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Добрый день, подскажите квадратуру семейной комнаты (4 взрослых, 2 детей). я так понимаю что должно быть как минимум 2 разные комнаты для взрослых?

Две разных есть отдельная общая дверь

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. В семейных номерах 2 комнаты, площадь номера составляет 57 кв.м".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Здравствуйте! Есть ли в отеле услуга «кальян»?

Нет, но от главного входа кальян через 30 метров цена 7 евро

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Кальяны запрещены в настоящее время в связи с пандемией".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Добрый день. Мы заезжаем к вам 04.09.2021. Скажите, что предоставляется у вас для молодожёнов, проживших 33 года.
Вроде, как круглая дата будет 06.09.2021. Есть ли какие привилегии?

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. На годовщину свадьбы мы украшаем номер, дарим вино и фрукты. Требуется предварительное согласование с Сотрудников по работе с гостями".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как работает вайфай в отеле?

Бесплатный Вайфай только у рецепшена, в ресторанах, барах, у бассейнов и на пляже.
Качество более менее нормальное.
В номерах платное. У нас номер был рядом с бассейном и на балконе был бесплатный вайфай.

Вай вай ловит в главном корпусе и на пляже

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Wi-fi на территории предоставляется бесплатно, в номерах платно - 1 день 3 евро, 2 недели 20 евро".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Здравствуйте, какая стоимость wifi в номере за неделю? На сколько устройств? И какая скорость интернета?

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Wi-fi на территории предоставляется бесплатно, в номерах платно - 1 день 1 евро, 1 неделя 15 евро, 2 недели 20 евро. Скорость интернета хорошая".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".

Здравствуйте. Александра, Прошу Вас ответить точнее про стоимость интернета. 1 евро за 1 день и 15 евро за неделю? Стоимость за 2 недели на одно устройство или я смогу раздавать инет со своего смартфона своей семье?

Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Уточняем - стоимость интернета за сутки - 3 евро. Работать интернет будет на 1 устройстве"!
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".

Добрый день! Подскажите, предоставляется ли по запросу утюг?

Добрый день! Скажите пожалуйста, у нас тур на 09.04.2022 , будут ли работать горки? и ...

Добрый вечер. Подскажите есть ли в отеле подогреваемый бассейн? И будет ли он работат ...

Добрый день. Заселяемся в отель22.10-02.11, 2вз+1реб(12лет) отель будет работать в эт ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли в вашем отеле круглосуточный бар с напитками ...

Здравствуйте, подскажите есть ли какие-то бонусы для тех, кто уже был в вашем отеле?

Добрый день. Какие то меры предринимаются отелем, по борьбе с кишечной инфекцией?

Здравствуйте! Есть ли услуга аренды коляски для ребёнка?

Добрый день, проверьте пожалуйста нашу бронь, Поздняковы 3393761

и есть ли у вас шатл до пляжа?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, до какого числа работает ваш отель?

Подскажите пожалуйста, можно ли взять в отеле детский горшок?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, так как в отзывах информация разная. Сейф в номе ...

Добрый день. Едем к Вам с маленькими детьми (1 год и 3 года). Что по детскому питанию ...

Доброе утро, подскажите есть ли в номерах чайник и чашки,спасибо

Добрый день, подскажите квадратуру семейной комнаты (4 взрослых, 2 детей). я так пони ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле услуга «кальян»?

Добрый день. Мы заезжаем к вам 04.09.2021. Скажите, что предоставляется у вас для мол ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как работает вайфай в отеле?

Здравствуйте, какая стоимость wifi в номере за неделю? На сколько устройств? И какая ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Ответ предоставлен Представителем сети отелей Adalya Hotels: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля. Утюг не предоставляется гостям по правилам противопожарной безопасности, но вы можете воспользоваться услугами прачечной"!
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".