Questions and answers
All questions - 476
Здравствуйте!подскажите пожалуйста вот у Вас указано что выпивка и еда по системе всё включено у вас работает до 00.00,а потом за деньги.а могут быть хоть какие нибудь единичные случаи когда в вашем отеле система всё включено будет работать круглосуточно????или это невозможно организовать?просто у нас была путёвка в One Resort Aqva Park and Spa всё оплачено,ультра всё включено 24 часа,от Пегаса,а тут уже брать путёвки и нам туроператор говорит что произошёл overbooking и предлагает нам в замен ВАШ отель!столько же дней отдыха,всё также всё включено,только у Вас до 00.00 часов,а у нас было круглосуточно!может ли у ВАС в отеле организовать ультровсё включено круглосуточно?????или нас туроператор обманывает???спасибо
Скажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле бесплатное мороженое? Если есть, то где его дают? Есть ли в баре на пляже какие-либо закуски: пицца, овощи и пр.? Почему в волейбол пляжный играют только раз в день в 16:00? Почему нет волейбола в утреннее время? Почему аниматор этим не занимается? Также в настоящее время сотрудники отеля пляж не убирают, очень грязно: много окурков, фантиков, крышек из-под бутылок. Срочно примите меры!!!
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле двухкомнатные номера с межкомнатной дверью?

Как мы поняли таких номеров всего 3-4 штуки в основном здании.
Здравствуйте. Мы прилетаем в ваш отель 4 августа на 9 ночей. Нас две семьи: (2 взр. + 2 дет.)*2, размещение Family Bungalow TRP+1CHD. Хотелось бы максимально близкого размещения друг к другу и желательно поближе к МОРЮ. Есть такая возможность?

Просите номер лучше в основном корпусе. Он не на берегу моря(идти до моря минуты 3), но зато кондиционер у вас будет работать 24часа в сутки, а не только ночью)
Добрый день! Мы прилетаем к вам в отель 19.09.2017 года.
Две семьи ( 2 взр. + 1 ребенок (4г) и 2 взр. +2 детей(3г. И 12 лет).
У одного человека день рождение. 21.09 Какой комплемент нам ожидать? И можно ли нас заселить с детьми в рядом находящиеся бунгало?И если можно ближе к морю или аквапарка? Спасибо заранее!

На ДР предусмотрен торт в ресторане аля карт, размером примерно 15см*15см!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 20 июля рано утром, часов в 5. Семья с ребёнком 5 лет. Мы можем рассчитывать на раннее заселение или придётся спать на чемоданах? Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите что все-таки с холодильником? Его нет в номере?Платный?

Холодильника в номере нет, по запросу поставят за плату!
Добрый день! Сколтко стоит билет в Аквапарк для взрослого и ребенка 12 лет Спасибо

Если вы живете в отеле, то бесплатно
здравствуйте!У вас есть дискотека в отеле?

есть
Еще вопрос. Наш туроператор сделал запрос в ваш отель чтобы была предоставлена нам детская кроватка. Можем ли мы быть уверены, что она у нас будет? спасибо за ответ!
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, стоимость аренды холодильника, WI-FI.

WI-FI.--10 динар 5-7дней
региональный оператор 10дол /5 динар на счету+3300мбит трафика интернет 4g/- в 4ом весь трафик не съели
пакет продается в разном исполнении сим карты--подходит буквально ко всем телефонам! один из ваших друзей вставляет себе симку/ в телефоне переключает в режим модема и под паролем раздает трафик/ и будет вам счастье
Есть ли в отеле прокат детских прогулочных колясок для ребенка двух лет?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Нет проката
Добрый день! Подскажите пожалуйста как обстоят дела с мыльными принадлежностями?Обновляют ли их по мере необходимости?

Умиляет, что все ответы отеля скрыты. Почему не хотят , чтоб другие видели, что скрывают?

Берите с собой мыло, шампунь, хлорное, для обработки ванны, обновляют недостаточно. Ещё берите вилки, ложки и стаканы. Всё это позволит не замечать недостатков отеля. Ещё в отдельные периоды не помешали бы тюбинги, это же самое, что бублики или ватрушки. Но с ними наверняка начнут не пускать.

за 10 дней ни мыло ни шампунь не принесли ни разу.В данном отеле-это дефицит, как и очень многое другое.Берите всё с собой

Берите абсолютно Всё с собой, в номере только при въезде стоит маленький шампунь и гель для душа и всё, больше ничего не докладывают!

изначально 6 доз шампуня+2 мыла! через 4дня положили еще кусочек мыла
Здравствуйте!
1. Подскажите номера бунгало между бассейном и морем, что бы днем не громко было от бассейна и поспать можно было. Едем с маленьким ребенком. Заказали тур с размещением в бунгало.
2. Правда, что система кондиционирования не работает должным образом? Дует просто воздух как вентилятор.

Не тратьте время и деньги на этот отель!!!! Лучше зжайте в пятерку! P.S. туроператоры и купленные люди со своими хорошими комментариями меня сожрут😁 я не видила мега довольных людей в этом отеле! Лучше бы подтянуть свои сервис!

бунгало в преобладающем большинстве на всей территории!есть и в таких местах где ваш отдых превратиться в кошмар! просите любой по левой стороне/если идти к морю/!
мы уехали 12.06 и кондиционирования не было! сказали после официального открытия пляжного сезона в тунисе 15.06

Были в 620 бунгало, тихо, ребенку спать хорошо.на этом плюсы кончились! Уезжали 22.06, кондей работал с 15 числа, НО ТОЛЬКО С 15:00-16:00 ДО раннего утра. А самая жара с 12 до 17.....
Отель действительно не очень,, пожалели о выборе
Скажите пожалуйста по поводу бара и в частности алкоголя, пишут что 2 стакана в день, а остальное платно. Правда ли это?

Не более 2 стаканов дают за подход к бару скажем так. А таких подходов может быть много

Со своими стаканами 0,5 наливают? )

Конечно не правда!

2 стакана по .2-.25 за раз. Подходов сколько хочешь, НО ОЧЕРЕДИ ОГРОМНЫЕ!!! Ркальянов некоторые были со своими стаканами, им наливали
здравствуйте,скажите пожалуйста есть ли сетка на пляже от медуз,хотим ехать в конце августа с 25 числа

Сетки нет. Медузы есть, один вид крупные сине-фиолетового оттенка. По моему не опасные. И медузы-кретовики. Небольшие, прозрачные, на куполе крест. В воде виден только крест, но в воде, он искажается и похож на паутинку. Место соприкосновение жжёт, в течение дня. Без волдырей и следов ожогов. Не большое порозовение максимум. Но всё равно не приятно, хотя главное, что не опасно.

Возьмите с собой Супрастин, нам помог через час, дочку ужалила медуза с крестом на животе в икру, на час отнялась нога...и если ужалили, то бегите в ресторан на пляже и просите помидор - они дадут нарезанный и будете им натирать несколько минут!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,пожалуйста уточните информацию по интернету в отеле??Мы летим на 15 дней.Сколько стоит вай-фай?Действует ли он на всей территории отеля(на пляже,в номерах,у бассейнов)?или только в холле отеля??За пользование вай-фаем надо платить за каждый айфон или стоимость взымается только с номера и вы просто даёте пароль нам??
вай фай 50 динаров неделя действует в лобби и на открытой веранде у бассейна и пляже не берет дается на одно устройство но по коду можно присоединить второе (код в бумажке с паролем) скорость не очень соединение особенно в пиковые часы (вечер, обед) пипец выгоднее покупать симку местную
Добрый день! Собрались к вам большой компанией на 14 дней, билеты куплены! Первая партия из 5 человек прилетает 17.07, вторая, 8 человек- 20.07. Интересует нас такой вопрос- можно всех заселить в номера с максимальной близостью друг к другу? Спасибо.

Это возможно за деньги )) нам за 1 номер объявили 150 долларов за 12 дней, а когда у нас сильно округлились глаза, снизили до 40 долларов вне кассы ))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
интересно когда бутут приняты меры. у Вас лаже на рецепшен хамят

Думаю тогда, когда и Вы будете относиться с уважением к персоналы отеля. Мне нигде не хамили ещё , хотя видела людей которые ругаются по любой причине, причём без разницы с кем. От аэропорта на протяжении всего отдыха.
Здравствуйте.Подскажите наличие фена, утюга в номере? И есть ли банкомат на территории отеля-сразу снять в местной валюте возможно?

Фен есть, в бунгало, по крайней мере. Утюга нет. Банкомата в отеле нет. Есть размен наличных, с евро и долларов, на динары, на рецепшен. Размен от имени банка, тут боятся не надо. Снять с карточки можно в банке, один не далеко, как выходишь налево.

Фен есть и в номерах. Вещи Вам могут погладить горничные, но, если я правильно их поняла, то за отдельную
(символическую) плату. Надо сдать вещь и потом за ней подойти. Снять нет, меняют на ресепшене. В отеле выгодный курс.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте!подскажите пожалуйста вот у Вас указано что выпивка и еда по системе всё ...

Скажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле бесплатное мороженое? Если есть, то где ег ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле двухкомнатные номера с межкомнатно ...

Здравствуйте. Мы прилетаем в ваш отель 4 августа на 9 ночей. Нас две семьи: (2 взр. + ...
Добрый день! Мы прилетаем к вам в отель 19.09.2017 года.
Две семьи ( 2 взр. + 1 ребен ...

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 20 июля рано утром, часов в 5. Семья с ребёнком 5 лет. ...

Подскажите что все-таки с холодильником? Его нет в номере?Платный?

Добрый день! Сколтко стоит билет в Аквапарк для взрослого и ребенка 12 лет Спасибо

здравствуйте!У вас есть дискотека в отеле?

Еще вопрос. Наш туроператор сделал запрос в ваш отель чтобы была предоставлена нам д ...

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, стоимость аренды холодильника, WI-FI.

Есть ли в отеле прокат детских прогулочных колясок для ребенка двух лет?

Добрый день! Подскажите пожалуйста как обстоят дела с мыльными принадлежностями?Обнов ...

Здравствуйте!
1. Подскажите номера бунгало между бассейном и морем, что бы днем не гр ...

Скажите пожалуйста по поводу бара и в частности алкоголя, пишут что 2 стакана в день, ...

здравствуйте,скажите пожалуйста есть ли сетка на пляже от медуз,хотим ехать в конце а ...

Здравствуйте,пожалуйста уточните информацию по интернету в отеле??Мы летим на 15 дней ...

Добрый день! Собрались к вам большой компанией на 14 дней, билеты куплены! Первая пар ...

интересно когда бутут приняты меры. у Вас лаже на рецепшен хамят

Здравствуйте.Подскажите наличие фена, утюга в номере? И есть ли банкомат на территори ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
12%
Number of answers
Прошу прощения, что вмешиваюсь, но, на мой взгляд Ваш первый отель гораздо выше по уровню. Была в Таласса в мае, впечатления на 3 с минусом..
это 4*-- не путайте с ультра