Questions and answers
All questions - 1 697
Здравствуйте. Как в этом отеле с детским питанием для детей 1.5 года. Мясо, рыба и тд приготовленные на пару. Соки в коробочка, баночгая еда (творожки, каши)?
Здравствуйте!
Будем отдыхать в Вашем отеле с 23 мая по 1 июня. Отправила Вам на общую почту info@belekbeachcom запрос с просьбой помочь заселить наши семьи рядом. Скажите, пожалуйста, Вы можете помочь с комфортным заселением?.У нас маленькие дети, и номера рядом -это залог успешного отдыха и возможности пообщаться взрослым)))
Заранее спасибо за помощь!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Планируем к вам в отель второй раз, есть какие-то бонусы?)
Уточните пожалуйста, есть ли опция раннего заселения - прилетаем 8 июня в 5:45 в аэропорт - в отеле около 08:00 думаю уже будем.
Если есть, то сколько будет стоить? Либо по факту при наличии мест только? Если будет возможность, внесите пожалуйста пожелание - IUSUPOV RUSLAN 08.06-14.06.
Пришлите пожалуйста концепцию - 4k.russell@mail.ru (на сайте у вас не найдена страница, в разделе для агентов).
Спасибо!

Здравствуйте Руслан!
Благодарим за повторный выбор нашего отеля.
Для повторных гостей в номер мы отправляем комплимент от отеля.
Возможность раннего заселения возможно, только при наличии свободных номеров.
На Ваше почту мы отправили летнюю концепцию отеля.
Пришлите пожалуйста нам свой ваучер.
С уважением,
Добрый день!
Планирую отдых в вашем отеле в начале июня.
Уточните, пожалуйста, во скольки начинает работу спорт.зал?
Вайфай работает на всей территории отеля и пляже? Необходим для работы
Спасибо!

Добрго времени суток Оксана!
Спортивный зал работает с 07:00 до 19:00.
Итнернет работает на всей территории отеля и на пляже тоже.
С уважением,
Добрый день!
Приедем к вам в отель 7.06.25
1.Пришлите пожалуйста Летнюю концепцию 2025 отеля на электронную почту kuznesova_new@mail.ru.
2. Какой марки пиво предлагается на территории вашего отеля? Где подают разливное, где и какое в бутылках? Каким пивом пополняется мини бар? И как часто?
3. Есть ли рядом с отеля магазины Outlet или Moll? Не рынки.
4. Есть ли в номере жидкое мыло и предоставляются ли халаты?

Доброго времени суток Юлия!
Пиво разливное марки Tuborg и Canberk бесплатно в барах.
Пиво в мини баре только в корпусе Элит, пополнение ежедневно.
В Анталии есть Moll, от отеля где 50 км. Outlet имеется в Белеке и в Легенде. Рядом с отелем в пешей только рынки.
В номерах имеется жидкое мыло в дозаторах.
Халаты предоставляются по запросу, после заезда обратитесь в ресепшн или в отдел по работе с гостями.
С уважением,
Доброго дня! Прилетаем со дня на день в отель, подскажите, подогреваются ли в мае детские открытые бассейны?

Здравствуйте Юлия!
Добро пожаловать в наш отель.
В мае бассейны не подогреваются.
С уважением,
Я собираюсь к вам в отель, мне 45 лет, вместе с отцом, ему 78 лет. Он один не может очень старый и с памятью проблемы.
Вы сможете нас заселить или могут возникнуть проблемы т.к. мы 2 мужчины в одном номере?
К вам в отель также сестра собирается с мужем и детьми из Германии. Мы хотели чтобы дедушка с внуками у вас там мог отдохнуть.
Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель для отдыха. Подскажите, пожалуйста, если едут 2 семьи с детьми и 1 мужчина, есть ли возможность поселить мужчину в отдельный номер или отель не рассматривает одиноких гостей мужского пола для заселения?
Тогда какие могут варианты размещения? Спасибо заранее, Ваша оперативность очень поможет в выборе.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите сколько метров до моря от корпуса Elite 13+? Территорией и барами/бассейнами/пляжами Elite 13+ могут пользоваться все гости проживающие в других корпусах, старше 13 лет?
Если да, можно ли номер в блоке Elite поменять на Номер комфорт в корпусах ближе к мору непосредственно уже на ресепшене?

Добрый день Алёна!
От корпуса Элит до моря около 500 метров.
Территорией Элит могут пользоваться все гости отеля 13 лет и старше.
Поменять номер можно при наличии свободных номеров.
Пришлите нам Ваш номер ваучера. Мы введем Вашу просьбу в Вашу бронь.
С уважением,
Добрый день. Отдыхаем 5 день в Вашем отеле. И 3 день с вечера начинается жуткий запах в воздухе. Такой запах, что начинает першить горло. Никто внятно из представителей отеля информацию не дает. Прошу проинформировать, что это за запах, какую угрозу для здоровья он несет. Так как полагаю, что это выбросы завода.

Уважаемая Ксения,
Заводов рядом с отелем нет. Рядом с отелем виллы, другие отели, море и горы.
Несколько дней подряд идут дожди. Вы подойдите пожалуйста в отдел по работе с гостями, к нам Вы кажется еще не подходили.
С уважением,
Добрый день.
На какую почту можно написать для уточнения вопроса по размещению.

Здравтсвуйте Екатерина!
Можно написать на gr.ru@belekbeach.com.
С уважением,
Добрый день. Планируем поездку в отель с 28 апреля по 4 мая. Подскажите будет ли работать аквапарк? будет ли подогрев бассейна и аквапарка?

Доброго времени суток Анастасия!
Да, будет работать. Аквапарк работает со дня открытия отеля.
Подогрев взрослого аквапарка до конца апреля.
С уважением,
Здравствуйте. До какого числа в мае подогреваются бассейны, аквапарк на улице?

Здравствуйте Елена!
В мае подогрев бассейнов и аквапарка не планируется.
С уважением,
Добрый день.
Второй раз еду в Ваш отель 2 мая 2025г, но уже большей компанией. По моей рекомендации приезжают еще 10 человек. Можно ли рассчитывать на то, что нас разместят рядом? Спасибо.
И еще вопрос - размещаясь в первом корпусе, можем ли мы (взрослые) пользоваться услугами Элит, например, сходить на завтрак или в бассейн? Или и дети могут сходить на завтрак, например, или в кафе с пиццей и суши?
Спасибо.

Доброго времени суток Юлия!
Мы благодарим Вас за то, что рекомендуете наш отель и очень рады видеть Вас вновь в нашем отеле.
Пришлите пожалуйста на нашу почту номера ваучеров гостей. Мы постараемся разместить номера как можно близко к друг другу. Гости старше 13 лет размещенные в главном корпусе могут пользоваться услугами корпуса Элит.
С уважаением,
Добрый день! Собираемся посетить ваш отель с 17.04, будет ли в это время подогреваться взрослый открытый бассейн? Какие импортные напитки доступны в барах? Номера в каком корпусе считаются самыми комфортными? Будет ли работать пирс? Спасибо!

Доброго времени суток Елена!
Открытый бассейн с большими горками для взрослых будет подогреваться.
Алкогольные напитки доступные в барах Вы можете найти в концепции отеля на нашем официальном сайте в разделе "для агента". Пирс будет открыт в Вашему приезду.
В отеле все номера обновлены. Номера с джакузи и с бассейном самые востребованные.
С уважением,
Добрый день! Забронировали ваш отель на сентябрь. Прошу прислать концепцию отеля на почту anna.e87@mail.ru

Добрый день Анна!
На Вашу почту мы отправили летнию концепцию на 2025 год.
С уважением,
Добрый день. Забронировали номер в корпусе Elite. Мы можем пользоваться всеми барами и ресторанами отеля, подскажите пожалуйста.

Добрый день!
благодарим за выбор нашего отеля.
Вы можете пользоваться всеми барами и ресторанами отеля.
С уважением,
добрый день,браслеты у туристов из элит корпуса другого цвета?кто то смотрит за пляжной зоной для элит корпуса или ей могут воспользоваться все?
Свежевыжатый сок есть на завтрак?

Доброго времени суток,
браслеты гостей из Элит корпуса отличаются от браслетов гостей из главного корпуса.
Персонал отеля следит за пляжной зоной для корпуса Элит. Гости старше 13 лет могут пользоваться этой зоной.
Свежевыжатые соки в отеле за дополнительную плату.
С уважением,
Приезжаем в ваш отель 31 марта 2025 , отель уже перейдет на летнюю концепцию? Будет ли работать Луна парк? Бассейн будет ли подогреваться? Пришлите, пожалуйста, летнюю концепцию на следующий адрес: Ksenia24@mail.ru

Здавствуйте Ксения,
с 28 марта отель перейдет на летнию концепцию, но из-за погодных условий не все будет открыто. Луна парк будет работать и бассейн с большими горками будут подогреваться.
Мы Вам отправили летнюю концепцию на 2025 год.
С уважением,
Добрый день. Забронировали путевки с 10-16.04 пришлите пожалуйста концепцию и барную карту на почту Sonyabalbesina@yandex.ru
Подскажите , от вашего отеля есть поездки в the land of legends?

Добрый день Софья!
Отель не предоставляет поездки до Land of Legends.
Вы можете поехать местным автобусом или взять такси.
На вашу почту мы отправили концепцию отеля на 2025 год, в ней Вы найдете барную карту.
С уважением,

Здравствуйте. Как в этом отеле с детским питанием для детей 1.5 года. Мясо, рыба и тд ...

Здравствуйте!
Будем отдыхать в Вашем отеле с 23 мая по 1 июня. Отправила Вам на общ ...

Здравствуйте!
Планируем к вам в отель второй раз, есть какие-то бонусы?)
Уточните п ...

Добрый день!
Планирую отдых в вашем отеле в начале июня.
Уточните, пожалуйста, во с ...

Добрый день!
Приедем к вам в отель 7.06.25
1.Пришлите пожалуйста Летнюю концепцию ...

Доброго дня! Прилетаем со дня на день в отель, подскажите, подогреваются ли в мае дет ...

Я собираюсь к вам в отель, мне 45 лет, вместе с отцом, ему 78 лет. Он один не может о ...

Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель для отдыха. Подскажите, пожалуйста, если едут 2 ...

Добрый день. Подскажите сколько метров до моря от корпуса Elite 13+? Территорией и ба ...

Добрый день. Отдыхаем 5 день в Вашем отеле. И 3 день с вечера начинается жуткий запах ...

Добрый день.
На какую почту можно написать для уточнения вопроса по размещению.

Добрый день. Планируем поездку в отель с 28 апреля по 4 мая. Подскажите будет ли раб ...

Здравствуйте. До какого числа в мае подогреваются бассейны, аквапарк на улице?

Добрый день.
Второй раз еду в Ваш отель 2 мая 2025г, но уже большей компанией. По мо ...

Добрый день! Собираемся посетить ваш отель с 17.04, будет ли в это время подогреватьс ...

Добрый день! Забронировали ваш отель на сентябрь. Прошу прислать концепцию отеля на п ...

Добрый день. Забронировали номер в корпусе Elite. Мы можем пользоваться всеми барами ...

добрый день,браслеты у туристов из элит корпуса другого цвета?кто то смотрит за пляжн ...

Приезжаем в ваш отель 31 марта 2025 , отель уже перейдет на летнюю концепцию? Будет ...

Добрый день. Забронировали путевки с 10-16.04 пришлите пожалуйста концепцию и барную ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрго времени суток Сергей!
В отеле имеется баночное питание для детей от 6 месяцов, каши и соки в пакетах.
Также по запросу персонал кухни может приготовить еду для Вашего ребёнка.
С уважением,