Questions and answers
All questions - 665
Здравствуйте, возможно ли в сентября 2020 заселение 2 мужчин в один стандартный номер с 2 кроватями?
Добрый вечер
Можно подробности. Вечером только концерты? Дискотек нету?
На пирсе , шезлонги платные?
Тот бар что на пирсе платный??
Алкоголь после 00.00, в отеле платно?
Странный uall, когда везде нужно платить, за сок. За кукурузу?? Очень страно

Уважаемая Анна,
Благодарим Вас за то, что Вы остановили Ваш выбор именно на Orange County Kemer, как на месте для Вашего отдыха в Турции.
Мы будем рады представить Вашему вниманию интересную развлекательную программу и вечеринки, которые обязательно понравятся Вам. В связи с новыми правилами крытая дискотека не может быть открыта. Благодарим Вас за понимание. На пирсе шезлонги и бар бесплатные. После 00: 00 к услугам наших гостей предоставлен бар на пляже бесплатно. Услуги магазинов и лавок (кукуруза, свежевыжатого сока, водные виды спорта, СПА центр) не включены в пакет UAI. Благодарим Вас за понимание.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением,
Guest Relaitons department
Добрый день, прошу выслал концепцию отеля на август 2020 года, на адрес armengarsayan1965@gmail.com

Уважаемый Андрей,
Благодарим вас за интерес, проявленный к Orange Ccounty Kemer, как к месту для отдыха в Турции. Мы рады представить вашему вниманию концепцию 2020 сезона по указанному Вами адресу.
С уважением,
Guest Relations department
Добрый день. Планируем с девушкой отдых в Вашем отеле с 8.08.2020. Интересует вопрос концепции отеля в период карантина. Какие есть изменения, остались ли вечерние шоу, вечерники?
Читать полностью на https://tophotel.ee/account/letters/detail/2427545

Уважаемый Андрей,
Благодарим вас за интерес, проявленный к Orange Ccounty Kemer, как к месту для Вашего отдыха в Турции. Мы рады представить вашему вниманию концепцию 2020 сезона в приложении. В нашем отеле приняты все необходимые меры предосторожности, связанные с защитой от вируса, например обязательные маски, защитные разделители, новые правила посещения фитнес салона, СПА центра, сервис блюд и напитков сотрудниками отеля. Мы будем рады представить Вашему вниманию интересную развлекательную программу и вечеринки, которые обязательно Вам понравятся. Дискотека в крытом помещении в данный момент не может быть организована из-за правил социальной дистанции.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением,
Guest Relations department
В прошлом году отдыхали в этом отеле и все очень понравилось. Хотим приехать в середине августа компанией 4 парня, но столкнулись с проблемой, что туроператоры отказывают в бронировании, ссылаясь на то, что отель не принимает только мужчин в номер. Как можно решить вопрос?

С нами летят 2 друга, их получилось подветрдить,хотя тоже сомневались,что получится . Они летят с join up

Уважаемые гости,
Благдарим вас за то, что вы выбрали именно Orange County Kemer для отдыха в Турции. Просим вас отправить ваш запрос по адресу sales@orangecounty.com.tr для уточнения. Благодарим за понимание.
С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.

Уважаемый представитель отеля! Мы подавали запрос в отель еще
1 авг. 2020 г., 00:08 с имейла turmoment1@gmail.com
Можете поспособствовать с получением ответа
Спасибо

Уважаемые гости,
В связи с выходными днями в Турции, отдел продаж будет открыт завтра. Благодарим за понимание.
С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте!
Приезжаем к вам 20 Августа Vysotsky Maksim & Kovalenko Veronika - большая просьба поселить в номер с балкончиком! Едем к вам праздновать годовщину свадьбы (она 23 Августа )
И подскажите ,какая стоимость индивидуального трансфера от аэропорта ?

Уважаемая Вероника,
Благодарим Вас за то, что Вы остановили Ваш выбор именно на Orange County Kemer, как на месте для Вашего отдыха и празднования годовщины Вашей свадьбы в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас и с удовольствием поздравим Вас! Мы постараемся предоставить Вам номер в соответствии с указанными пожеланиями по возможности. Просим Вас отправить Ваш запром по стоимости трансфера по Watsupp +90 505 504 85 84.
До скорой встречи!
С уважением,
Guest Relations department
Здравствуйте! Едем к вам 5.08.20 LUTSAK LILIIA и LUTSAK DMYTRO. Большая просьба заселить в тихий номер при возможности. И стоит ли распечатать Сопроводительное письмо в отель от топхотелс (во многих отелях на него даже не взглянут) До встречи!!!

Уважаемая Лилия,
Благодарим вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Kemer Hotel в качестве места для отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас!
Мы постараемся предоставить номер в соответствии с указанными пожеланиями по возможности. VIP статус TOPHOTELS в данный момент предоставлен и мы будем рады предоставить комплимент нашим дорогим гостям.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день. Прошу выслать концепцию отеля на ноябрь 2020г. на почту 2060976mail.ru
Планируем поездку на начало ноября. Спасибо!
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al17180/questions

Уважаемая Валентина,
Благодарим вас за интерес, проявленный к Orange Ccounty Kemer, как к месту для отдыха в Турции. Мы рады представить вашему вниманию концепцию 2020 сезона по указанному Вами адресу.
С уважением,
Guest Relations department
Добрый день. Прошу выслать концепцию отеля на сентябрь 2020г. на почту alika005@mail.ru
Спасибо!

Уважаемая Светлана,
Благодарим вас за интерес, проявленный к Orange Ccounty Kemer, как к месту для отдыха в Турции. Мы рады представить вашему вниманию концепцию 2020 сезона по указанному Вами адресу.
С уважением,
Guest Relations department
Добрый день. Прошу выслать концепцию отеля на октябрь 2020г. на почту mednad@inbox.ru.
Спасибо!

Уважаемая Надежда,
Благодарим вас за интерес, проявленный к Orange Ccounty Kemer, как к месту для отдыха в Турции. Мы рады представить вашему вниманию концепцию 2020 сезона по указанному Вами адресу.
С уважением,
Guest Relations department

Orange County Kemer Resort
Представитель отеля,
Письмо пришло без приложения.

Уважаемая Надежда,
Мы отправили повторно, а также добавили приложение в этот ответ здесь.
С уважением,
Guest Relations department
Здравствуйте
Меня зовут Наталия. Мы семья из Украины. Отдыхали у вас 2 раза. Вы наш любимый отель в Турции. Сейчас рассматриваем возможность приехать к вам на море. У нас 2+2, отдыхали в стандартном номере с видом на море, с балконом, напротив сцены. Хочу уточнить, будет ли в этом году для нас такая же возможность поселения в стандартном номере, с доп кроватьями. У нас 2 девочки (18,20) Будем очень благодарны за понимание и позитивный результат.
С уважением, Наталия

Уважаемая Наталья,
Благдарим вас за то, что вы снова выбираете именно Orange County Kemer для отдыха в Турции. Просим вас отправить ваш запрос по адресу sales@orangecounty.com.tr для уточнения интересующего Вас вопроса. Благодарим за понимание.
С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Доброй день!отдыхала в Вашем отеле не один раз,очень понравилось!хочу отправить сына с другом в августе.хотела уточнить,слышала ,что в отель не заселяют в один номер двух парней,они несовершеннолетние.возможно ли ?

Уважаемая Наталья,
Благдарим вас за то, что вы неоднократно выбираете именно Orange County Kemer для отдыха в Турции. Просим вас отправить ващ запрос по адресу sales@orangecounty.com.tr для уточнения наличия квоты на размещение мужчин. Благодарим за понимание.
С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
приеду в ваш отель с 1.04. по 9.04., являюсь постоянным клиентом отеля Orange в Аланьи, так как это одна сеть отелей, прошу вас не заселять меня на -1 этаж в эконом номер, забронирован стандартный номер, нужен номер с БАЛКОНОМ. Заранее благодарю вас.

Уважаемая Наталья,
Благодарим вас за то, что вы останавливаете ваш выбор именно на отеля цепочки Orange County. Мы будем рады приветствовать вас и с удовольствием предоставим вам комплимент! Мы постараемся предоставить вам номер в соответствии с вашими пожеланиями по возможности в зависимоти от наличия свободных номеров. Хотелось бы уточнить то, что номеров с балконом в нашем отеле практически не предусмотрено, что связано с неповторимой архитектурой отеля в виде города Амстердам. Благодарим вас за понимание.
До скорой встречи!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте подскажите пожалуйста в Ваш отель продают путёвки от туроператора Тартус тур, подскажите пожалуйста вы не слышали отзывы про него?

Уважаемая Полина,
Благодарим вас за ваш интерес, проявленный к Orange County Kemer. По данному вопросу просим вас отправить ваш запрос в Отдел продаж нашего отеля по адресу sales@orangecounty.com.tr. Благодарим вас за понимание.
С уважением,
Guest Relations department

То есть, если я правильно поняла,в марте отель не будет работать? И туристов в это время не будет? Отель бронировали в январе и нам подтвердили бронь ,а теперь получается, что отель в марте будет закрыт

Уважаемая Ольга,
Просим вас обратиться в отдел продаж по адресу sales@orangecounty.com.tr. Благодарим вас за понимание.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 17-24 марта. Отель это время будет работать? Или начинает работать отель с 1 апреля?

Уважаемая Ольга,
Благодарим вас за то, что вы остановили ваш выбор именно на Orange County Kemer. Открытие отеля запланировано на первую неделю апреля. Благодарим вас за понимание.
С пожеланием хорощего дня,
Guest Relations department
Добрый день подскажите с какого числа вы начнёте работать в этом году ???

похоже, что с 1.04. Я купила тур с 30.03., пришло сообщение от тур. оператора, что переносится на 1.04., связи с переносом открытия отеля. P.S. если, вообще, поеду, связи с политической обстановкой м/д Россией и Турцией, походу скоро Турцию для нас закроют

Уважаемая Юлия,
Спасибо за вопрос. Открытие отеля запланировано на первую неделю апреля. Благодарим вас за понимание.
С пожеланием хорощего дня,
Guest Relations department
Собираемся в начале апреля , будет ли подогреваться какой либо из открытых
Бассейнов?

Уважаемая Любовь,
Мы были бы искренне рады приветствовать вас в начале мая! Система обогрева бассейнов на открытом воздухе к сожалению не предусмотрена. К вашим услугам представлен крытый бассейн с подогревом в СПА центре.
С надеждой на скорую встречу!
Отдел по работе с гостями
День добрый. Планируем прилететь к Вам в середине апреля.. ОООчень волнуют след вопросы:
1. На сколько процентов заполнен обычно отель в это время ?
2. На сколько процентов от максимального предоставлен сервис и развлекательные мероприятия в данное время ?
3. Можно ли знать какое будет меню, (хотя бы понимать насколько экономным оно будет учитывая что начало сезона).
Хочется откровенного ответа , наверняка эти вопросы многих интересуют кто едет в начале сезона.

Уважаемые гости,
Благодарим вас за интерес, проявленный к Orange County Kemer, как к месту для отдыха в Турции в середине апреля. Мы будем рады приветствовать вас!
Хотелось бы сообщить о том, что наш отель предоставляет услуги по концепции Ultra All Inclusive, которая предполагает интересную развлекательную программу и анимационные мероприятия, широкий выбор блюд и напитков, представленных в различных ресторанах, барах, кондитерской нашего отеля, которые мы надеемся вы сможете оценить по достоинству. В то же время необходимо уточнить то, что в начале сезона место и время проведения некоторых мероприятий могут быть изменены в зависимости от погодных условий. Заполняемость отеля в данный момент постоянно изменятся в связи с принятием новых резерваций, в прошлом году заполняемость была 100%-ой.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть вам полезными.
С уважением,Ю
Guest Relations department

Добрый день, мы тоже в апреле летим в Оранж. А вы в какие числа?
Здравствуйте, хотим с друзьями прилететь к вам на отдых в июне, у нас мужская компания, будут ли какие то проблемы с заселением при бронировании через букинг?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Через Букинг точно не будет отказа. По закону не имеют право, это внутренние правила отеля, которые рассчитаны для мужчин турков)))
А вот на прямую через оператора или тд, они просто откажут вам.

Здравствуйте, возможно ли в сентября 2020 заселение 2 мужчин в один стандартный номер ...

Добрый вечер
Можно подробности. Вечером только концерты? Дискотек нету?
На пирсе , ш ...

Добрый день, прошу выслал концепцию отеля на август 2020 года, на адрес armengarsayan ...

Добрый день. Планируем с девушкой отдых в Вашем отеле с 8.08.2020. Интересует вопрос ...

В прошлом году отдыхали в этом отеле и все очень понравилось. Хотим приехать в середи ...

Здравствуйте!
Приезжаем к вам 20 Августа Vysotsky Maksim & Kovalenko Veronika - больш ...

Здравствуйте! Едем к вам 5.08.20 LUTSAK LILIIA и LUTSAK DMYTRO. Большая просьба засел ...

Добрый день. Прошу выслать концепцию отеля на ноябрь 2020г. на почту 2060976mail.ru
П ...

Добрый день. Прошу выслать концепцию отеля на сентябрь 2020г. на почту alika005@mail. ...

Добрый день. Прошу выслать концепцию отеля на октябрь 2020г. на почту mednad@inbox.ru ...

Здравствуйте
Меня зовут Наталия. Мы семья из Украины. Отдыхали у вас 2 раза. Вы наш л ...

Доброй день!отдыхала в Вашем отеле не один раз,очень понравилось!хочу отправить сына ...

приеду в ваш отель с 1.04. по 9.04., являюсь постоянным клиентом отеля Orange в Алань ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста в Ваш отель продают путёвки от туроператора Тартус ...

То есть, если я правильно поняла,в марте отель не будет работать? И туристов в это в ...

Добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 17-24 марта. Отель это время будет работа ...

Добрый день подскажите с какого числа вы начнёте работать в этом году ???

Собираемся в начале апреля , будет ли подогреваться какой либо из открытых
Бассейнов?

День добрый. Планируем прилететь к Вам в середине апреля.. ОООчень волнуют след вопро ...

Здравствуйте, хотим с друзьями прилететь к вам на отдых в июне, у нас мужская компани ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Уважаемые гости,
Благдарим вас за то, что вы выбрали именно Orange County Kemer для отдыха в Турции. Просим вас отправить ваш запрос по адресу sales@orangecounty.com.tr для уточнения. Благодарим за понимание.
С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.