Questions and answers
All questions - 663
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля, приезжаем к вам середине октября)
Писала вам на почту так и не получила ответа.
Концепцию можете отправить на почту ana_darenkova@mail.ru
Почему не подмели дорожки от гальки, при спуску к морю? Босиком идти невозможно.

Добрый день,
Дорожки очищаются ежедневно, но, так как по природе в море бывают волны они могли нанести новые.
С уважением,
Guest Relation Team
Здраствуйте, подскажите еще предоставляется ли утюг в номер по запросу?

Уважаемая Анастасия ,
Утюги в номер не предоставляются, есть лаундри сервис (за дополнительную плату) куда вы можете сдать свой вещи чтобы вам погладили.
С уважением,
Guest Relation Team
Добрый день. До какого числа отель будет работать? И можно прислать концепцию отеля, планируем приехать к вам в середине октября

Уважаемая Анастасия,
Пожалуйста свяжитесь с нами по маилу sales@orangecounty.com.tr
С уважением,
Guest Relation Team
Добрый день! возможно ли предоставление по запросу в номер чайника и набора чай-кофе?Данная услуга платная или же включена в концепцию UAI?

Уважаемый Сергей,
Чайного набора и чайника в номерах нет. К сожалению предоставления в номер такой услуги тоже не имеется.
С уважением,
Guest Relation Team
Добрый день! Есть ли от отеля комплименты в день рождения?

Добрый день,
в день рождения украшается номер.
С уважением,
Guest Relation Team
Здравствуйте-я турагент и хочу разместить 3 ребят в вашем отеле. На почту gr@orangecounty.com.tr написала сутки назад,но ответа нет к сожаления

Уважаемая Дарья,
спасибо за сотрудничество с нами. Мы переправили ваш майл в отдел продаж и маркетинга. Вам ответят в ближайшее время.
С уважением,
Guest Relation Team
Здравствуйте!до какого числа отель будет работать по летней концепции?

Уважаемая Алиса,
Пожалуйста свяжитесь с нами по маилу sales@orangecounty.com.tr
С уважением,
Guest Relation Team

Здравствуйте. Вам прислали концепцию?
Здравствуйте, будут ли выступления звезд в октябре? Если да, то где можно посмотреть программу?

Уважаемая Татьяна,
К сожалению программы на Октябрь месяц еще нет. Можете следить за нашей страничкой в Instagram.
С уважением,
Guest Relation Team
Коллеги, что означает категория номера ROH ONLY GENTLEMEN? я так полагаю сюда могут заселить одного, двух или трех мужчин? В посике туроператора Корал Тревел есть эта категория номера, но они говорят, что отель не размещает мужчин. Подскажите, пожалуйста. Писали вам на почту sales@orangecounty.com.tr, письмо возвращается, неверный адрес

Уважаемая Ирина,
Пожалуйста свяжитесь с нами по маилу gr@orangecounty.com.tr
С уважением,
Guest Relation Team
Здравствуйте! Моему сыну в сентябре 17 лет будет , пустят его в отель на отдых?

Маргарита добрый день,
Спасибо за интерес к нашему отелю. К сожелению в связи с отельной концепцией +18,люди младше 18 лет в отель не допустимы.
С уважением,
Guest Relation Team
Здравствуйте!ваш отель работает в ноябре?если да,то:какие то бассейны подогреваются?и когда переход на зимнюю концепцию и в чем она заключается?

Уважаемый Сергей,
Пожалуйста свяжитесь с нами по маилу sales@orangecounty.com.tr
С уважением,
Guest Relation Team
Здравствуйте! Планируем с другом приехать в ваш отель из России через две недели, на 9-10 ночей. Возможно ли согласовать проживание двух мужчин?

Уважаемый Сергей,
Пожалуйста свяжитесь с нами по маилу sales@orangecounty.com.tr
С уважением,
Guest Relation Team
Добрый день! Приезжаем в отель. 06.09.2022 компанией из 6 человек (3 номера). Можно попросить расселить нас всех рядом.номер брони 6325103,6325127,6325088) по возможности

Уважаемая Оксана, пожалуйста свяжитесь с нами по мейлу gr@orangecounty.com.tr
Доброе утро! В августе, 04.08.22, мы приедем в Ваш замечательный отель четвертый раз подряд, приезжаем к Вам с 2019 года, отель крутой, нас все устраивает! Еду я с мамой, она уже в возрасте, будьте любезны, удовлетворите нашу просьбу, я думаю, что Вы не откажете: при заселении хотелось бы получить номер на этаже, на котором располагается reception и с балконом!!!! Спасибо за понимание!

Уважаемая Наталья,
Спасибо что снова выбрали наш отель. Будем рады видеть вас снова. Мы передали вашу просьбу на ресепшн. Они постараются сделать все возможное в связи с заполняемостью отеля.
С уважением,
Guest Relation Team
Добрый день! Бассейн в ночное время доступен?

Нет

Добрый День,
Бассейн с 20:00 до 07:00 обрабатывается и очешаетса.
С уважением,
Guest Relation Team
Добрый день!
Просим согласовать проживание в номере двух мужчин с 24.07. 01.08.
MR MEZIN ALEKSEI 08.07.1981 RU 72 6672198 до 08.11.2023
MR ZHAMILOV RUSLAN 26.02.1979 RU 76 3975701 до 25.02.2031

Уважаемый Федор,
Пожалуйста свяжитесь с нами по маилу sales@orangecounty.com.tr
С уважением,
Guest Relation Team
Добрый день. Хотим отправить своих детей к вам на отдых. Разместите парней 18 и 20 лет в одном номере?

Уважаемый Дмитрий,
Пожалуйста свяжитесь с нами по маилу sales@orangecounty.com.tr
С уважением,
Guest Relation Team
Здравствуйте. Скажите , ребёнку 16 лет уже есть . Почему отказывают в размещении при бронировании?
Отель 16+ .

Уважаемая Александра,
Пожалуйста свяжитесь с нами по маилу sales@orangecounty.com.tr
С уважением,
Guest Relation Team
Добрый день, мы два парня братья, планируем отпуск провести в вашем отеле, в турагентстве сказали могут отказать в таком размещении, как получить разрешение? Спасибо большое

Добрый день,
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Пожалуйста свяжитесь с нами по майлу sales@orangecounty.com.tr
С уважением,
Guest Relation Team

Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля, приезжаем к вам середине октября)
П ...

Почему не подмели дорожки от гальки, при спуску к морю? Босиком идти невозможно.

Здраствуйте, подскажите еще предоставляется ли утюг в номер по запросу?

Добрый день. До какого числа отель будет работать? И можно прислать концепцию отеля, ...

Добрый день! возможно ли предоставление по запросу в номер чайника и набора чай-кофе? ...

Добрый день! Есть ли от отеля комплименты в день рождения?

Здравствуйте-я турагент и хочу разместить 3 ребят в вашем отеле. На почту gr@orangeco ...

Здравствуйте!до какого числа отель будет работать по летней концепции?

Здравствуйте, будут ли выступления звезд в октябре? Если да, то где можно посмотреть ...

Коллеги, что означает категория номера ROH ONLY GENTLEMEN? я так полагаю сюда могут з ...

Здравствуйте! Моему сыну в сентябре 17 лет будет , пустят его в отель на отдых?

Здравствуйте!ваш отель работает в ноябре?если да,то:какие то бассейны подогреваются?и ...

Здравствуйте! Планируем с другом приехать в ваш отель из России через две недели, на ...

Добрый день! Приезжаем в отель. 06.09.2022 компанией из 6 человек (3 номера). Можно ...

Доброе утро! В августе, 04.08.22, мы приедем в Ваш замечательный отель четвертый раз ...

Добрый день! Бассейн в ночное время доступен?

Добрый день!
Просим согласовать проживание в номере двух мужчин с 24.07. 01.08.
...

Добрый день. Хотим отправить своих детей к вам на отдых. Разместите парней 18 и 20 ле ...

Здравствуйте. Скажите , ребёнку 16 лет уже есть . Почему отказывают в размещении при ...

Добрый день, мы два парня братья, планируем отпуск провести в вашем отеле, в турагент ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день Анастасия,
Я переговорила с отделом, они вам вышлют концепцию.
С уважением,
Guest Relation Team