Questions and answers
All questions - 665
Здравствуйте. Скажите , ребёнку 16 лет уже есть . Почему отказывают в размещении при бронировании?
Отель 16+ .
Добрый день, мы два парня братья, планируем отпуск провести в вашем отеле, в турагентстве сказали могут отказать в таком размещении, как получить разрешение? Спасибо большое

Добрый день,
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Пожалуйста свяжитесь с нами по майлу sales@orangecounty.com.tr
С уважением,
Guest Relation Team
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля волейбольная площадка?

Добрый день Денис,
Спасибо за интерес к нашему отелю.
К сожалению волейбольной площадки нету.
С уважением,
Guest Relation Team

Здравствуйте, у моих родителей сегодня годовщина свадьбы, 25 лет. Приехали в ваш отель отметить дату. Несколько раз сказали об этом на ресепшене и никакой реакции, даже никакого комплимента со стороны отеля. Можно как-то отреагировать?)
Заранее спасибо!
Grin.ksenia@mail.ru

Уважаемая Ксения,
Мы свяжемся с Вами по майлу.
С уважением,
Guest Relation Team
Подскажите -сколько будет стоить услуга продления номера до 17:00? сегодня прилетаем в ваш отель ,2 семьи. В день уезда - поздний вылет, хотим продлиь проживание до 17-00.ПРошу выслать ответ на почту: saranskturiru@yandex.ru

Добрый день Ольга,
Спасибо за то что выбрали наш отель. Мы будем очень рады видеть Вас здесь.
Ответ будет отправлен на Ваш майл.
С уважением,
Guest Relation Team
Добрый день.
Подскажите, предусмотрены ли халаты в номерах?

Добрый день Анастасия,
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. При заезде пожалуйста обратитесь в отдел Guest Relation.
С уважением,
Добрый день! Спасибо за отправленную концепцию. Ни где не нашла цен, прошу сообщить сколько будет стоить услуга раннего заселения: Гости прибывающие в отель раньше 07:00 утра и желающие воспользоваться услугами отеля (заселение в номер, ресторан и бар) могут воспользоваться платной
услугой раннего заселения. Спасибо.

Уважаемая Мария,
Мы передали Ваш запрос на ресепшен. Они ответят Вам по майлу.
С уважением,
Guest Relation Team
Добрый день, летим к вам 21 июня. Пришлите пожалуйста концепцию отеля и план мероприятий на электронную почту 324662@bk.ru . Спасибо.

Добрый день Мария,
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Мы будем рады видеть Вас здесь. Мы с удовольствием отправим Вам концепцию 2022 на указанный Вами адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Guest Relation Service
Orange County Kemer
Будем в кемере с другом с 4 июня по 11 в соседнем отеле Barut kemer . Возможно ли остановится у вас на 2-4 дня . Заселяете ли вы одиноких мужчин ?

Добрый день Артур,
По поводу резервации свяжитесь пожалуйста с нашим отделом продаж и маркетинга по электронному адресу: sales1@orangecounty.com.tr
С уважением,
Guest Relation Service
Orange County Kemer
здравствуйте можете отправить концепцию отеля и мероприятий на май летим к вам завтра , спасибо .
566725@mail.ru

Добрый день Алтын,
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Мы будем рады видеть Вас здесь. Мы с удовольствием отправим Вам концепцию 2022 на указанный Вами адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!
Планируем отдых у вас в мае 2022.
Пришлите,пожалуйста, концепцию отеля и мероприятия на 2022 на ishtar86@inbox.ru

Уважаемая Леляя,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Kemer - Adult Only +16, в качестве места для Вашего отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас! Мы с удовольствием отправим Вам концепцию 2022 на указанный Вами адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!
Планируем отдых у вас в апреле 2022.
Пришлите,пожалуйста, концепцию отеля и мероприятия на 2022 на zubtsova86@mail.ru.

Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Kemer - Adult Only +16, в качестве места для Вашего отдыха в Турции. Мы будем рады приветствовать Вас! Мы с удовольствием отправим Вам концепцию 2022 на указанный Вами адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!
Планируем отдых у вас в мае 2022.
Выложите пожалуйста концепцию отеля на 2022 сюда для ознакомления.

Уважаемая Татьяна,
Большое спасибо за интерес, проявленный к Orange County Kemer, как к месту для отдыха в Турции. Просим Вас сообщить нам Ваш мейл адрес, мы с удовольствием отправим Вам концепцию 2022 года. К сожалению технически выложить концепцию на сайте нет возможности. Благодарим Вас за понимание.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Есть ли возможность поселения 2-х мужчин в одном номере в данном отеле?

Уважаемый Юрий,
Большое спасибо за Ваш вопрос и интерес, проявленный к Orange County Kemer - Adult only +16, как к месту для Вашего отдыха в новом сезоне. Просим Вас направить Ваш запрос по адресу sales1@orangecounty.com.tr для уточнения наличия квоты на проживание мужчин.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
строго-строго 16+???? Планировали очередной раз... год до 16+ ребенок не дотягивает :-(

Уважаемая Алла,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к Orange County Kemer, как к месту для Вашего отдыха в новом сезоне, в котором действительно концепция отеля была изменена на +16. Благодарим Вас за понимание. Мы будем рады приветствовать Вас и Вашу семью в Orange County Belek или в Orange County Alanya. До новых встреч!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Заселяемся к вам с 29.10.2021 ночью? Можно ли получить комплимент от отеля в номер, тк романтическое путешествие? И прошу выслать концепцию отеля и мероприятия на адрес polinesssssa@yandex.ru

Уважаемая Полина,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Hotel Hotels, как место для проведения отдыха в Турции.
Высылаем концепцию в приложении по указанному адресу.
Просим Вас сообщить детали Вашей резервации (фамилии, даты проживания, название агентства), мы с удовольствием предоставим Вам комплимент.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!
Подскажите, будет ли отель работать в ноябре? И если да, то какие отличия будут от сезона лета?
Спасибо.

Уважаемый Сергей,
Спасибо за вопрос. Наш отель закрывается 7 ноября.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту burova87@ukr.net

Уважаемая Виктория,
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно Orange County Hotel Hotels, как место для проведения отдыха в Турции.
Высылаем концепцию в приложении по указанному адресу.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады быть Вам полезными.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Примет ли отель одного молодого мужчину, проживание сингл?

Уважаемая Елена,
Благдарим вас за то, что Вы рекомендуете именно Orange County Hotels для отдыха в Турции. Просим вас отправить ваш запрос по адресу sales@orangecounty.com.tr для уточнения вопроса.
С уважением и самыми лучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Прибирались в номерах и украли все купальники, как вернуть?

Серьёзно? 🙈🤨

Уважаемая Татьяна,
Спасибо за вопрос. Мы дополнительно проверили наличие купальников, но к сожалению их наличие и пропажа не могут быть установлены. В номерах не предусмотрены камерыю Благодарим Вас за понимание.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте. Скажите , ребёнку 16 лет уже есть . Почему отказывают в размещении при ...

Добрый день, мы два парня братья, планируем отпуск провести в вашем отеле, в турагент ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля волейбольная площадка?

Здравствуйте, у моих родителей сегодня годовщина свадьбы, 25 лет. Приехали в ваш отел ...

Подскажите -сколько будет стоить услуга продления номера до 17:00? сегодня прилетаем ...

Добрый день.
Подскажите, предусмотрены ли халаты в номерах?

Добрый день! Спасибо за отправленную концепцию. Ни где не нашла цен, прошу сообщить с ...

Добрый день, летим к вам 21 июня. Пришлите пожалуйста концепцию отеля и план мероприя ...

Будем в кемере с другом с 4 июня по 11 в соседнем отеле Barut kemer . Возможно ли ост ...

здравствуйте можете отправить концепцию отеля и мероприятий на май летим к вам завтра ...

Добрый день!
Планируем отдых у вас в мае 2022.
Пришлите,пожалуйста, концепцию отеля и ...

Добрый день!
Планируем отдых у вас в апреле 2022.
Пришлите,пожалуйста, концепцию отел ...

Добрый день!
Планируем отдых у вас в мае 2022.
Выложите пожалуйста концепцию отеля н ...

Есть ли возможность поселения 2-х мужчин в одном номере в данном отеле?

строго-строго 16+???? Планировали очередной раз... год до 16+ ребенок не дотягивает : ...

Добрый день! Заселяемся к вам с 29.10.2021 ночью? Можно ли получить комплимент от оте ...

Добрый день!
Подскажите, будет ли отель работать в ноябре? И если да, то какие отлич ...

Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту burova87@ukr.net

Добрый день! Примет ли отель одного молодого мужчину, проживание сингл?

Прибирались в номерах и украли все купальники, как вернуть?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Уважаемая Александра,
Пожалуйста свяжитесь с нами по маилу sales@orangecounty.com.tr
С уважением,
Guest Relation Team