Questions and answers
All questions - 476
ЗДРАВСТВУЙ ! СОБИРАЕМСЯ К ВАМ С СЕМЬЕЙ 2 ВЗРОСЛЫХ 2 ДЕТЕЙ ПО 15 ЛЕТ И 1Т РЕБ 9 ЛЕТ СКАЖИТЕ КАКОЕ ВОЗМОЖНО РАЗМЕЩЕНИЕ? сколько стоят павильоны на пляже?
Добрый день! Наши туристы постоянные гости Вашего отеля, они были в прошлом году и в этом году снова выбрали Ваш отель. У них забронирован номер категории Deluxe Room Garden View с 05.06.2018 - 14.06.2018. Они очень просят предоставить номер с 2 большими кроватями.
Данные туристов:
MS DENISOVA DIANA 29.05.1988 RU 731564396 до 11.11.2023
MR DENISOV ALEKSANDR 23.02.1989 RU 652247375 до 18.12.2019
MS DENISOVA ZLATA 14.05.2012 RU 650444295 до 03.07.2019
Оператор PEGAS TOURISTIK

Дарья, а ваши туристы знают, что вы их данные выложили на всеобщее обозрение?
Добрый день! Разместите, пожалуйста, концепцию 2018. И скажите, отремонтировали ли водные горки в отеле? Спасибо.

Здравствуйте Анастасия Орлова,
Пришлите пожалуйста свой запрос на электронный адрес anna.afanasyeva@rixos.com
Аквапарк был демонтирован зимой 2017 года.
С наилучшими пожеланиями Администрация отеля
Добрый день. Мои туристы едут к Вам в период 8-15 июня. К ним хочет присоединться глава семейства. Прилетев самостоятельно. Можно ли ему на месте оплатить номер Сингл?

Здравствуйте Dina Stalel,
В соответствии с политикой отеля, резевация на одного мужчину не возможна.
С наилучшими пожеланиями Администрация отеля
Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли у Вас в отеле утюг? Прибываем к Вам 20.05,спасибо!

Здравствуйте Виолетта,
Утюг и гладильная доска предоставляется по запросу гостей.
С наилучшими пожеланиеями Администрация отеля.
Добрый день !
Мы семьёй купили тур в ваш отель с 22мая по 31 мая !
Номер у нас с видом на сад !
Очень бы хотелось получить номер на первом этаже !
Так как двое маленьких деток 5 лет и 1,6 !
Чтоб было не страшно!
И хотеться бы уточнить про Land of Legends?
Какие приимущества есть у гостей rixosa ?
И если возможно узнать стоимость номера одной ночи
В kingdom?
Спасибо заранее за подробную информацию !

Здравствуйте Настя,
Не могли бы Вы написать детали Вашей резервации на электронный адрес anna.afanasyeva@rixos.com что бы мы могли внести необходимые заметки в систему.
Трансфер,вход и все горки в аквапарке The Land of Lehends бесплатные всем гостям сети отелей Rixos, еда, напитки и некоторый активити платные. Там же каждый день проходит шоу дельфинов, которое тоже можно посмотреть абсолютно бесплатно. Зопрос на цены ы можете написать по адресу RHCHQ.CallCenter@rixos.com
С наилучшими пожеланиями Администрация отеля
Добрый день, хотела уточнить по поводу номера pool suite garden wiev там есть гостиная?

Здравствуйте Яна,
В обновленных номерах pool suite нет гостинной, они состоят из двух спален. Одна с двуспальной кроватью, другая - детская с двумя кроватями.
С наилучшими пожеланиями Админитсрация отеля
Здравствуйте! В конце мая планируем отдых у Вас. С нами будет отдыхать собачка той-терьер(1,5 кг). Хотелось бы подробно узнать, в каких местах может находиться наша собачка вместе с нами во время отдыха?

Здравствуйте Евгения,
С животными не разрешается находится возле бассейнов и в ресторанах отеля.
С наилучшими пожеланиями Администрация отеля.
Добрий день!
Планируем отдых в вашем отеле с 28.05.18
Иoxaк вам вопрос, который меня беспокоит:
Есть ли у вас номера с полноценными тремя спальными кроватями, где одна односпальная и одна двуспальная кровать? никакая розкладужка или раскладной диван нам не подходит, если есть такие номера, то как они называются чтобы наш тур оператор сделал правельную заявку!
Пожалуйста отпишитесь на мой елек. адрес. oxanajaremko@gmail.com
Спасибо.

Здравствуйте Оксана,
Ответили Вам на электронную почту.
С наилучшими пожеланиями Администрация отеля.
Добрый день! Нас едет 2 семьи, у нас 5 детей разного возраста. Все в отзывах пишут, что не возможно детям купаться из за больших камней. Даже взрослые только с пандуса купаются. Но мы везем детей из за моря. Подскажите что делать детям на море как купаться?
Добрый день. Мы прилетаем в отель 01.05 в 2 часа ночи, подскажите , где можно покушать в это время ?

Здравствуйте Алла,
До 3 часов на ночной ужин открыт наш главный ресторан.
С наилучшими пожеланиями Администрация отеля.
Добрый день! Можно ли на территории отеля кататься на гироскутере?

Здравствуйте Светлана,
Да, на улице по дорожкам кататься можно.
С наилучшими пожеланиями Администрация отеля.
Будем отдыхать с 5.06 по 19.06 подскажите, пожалуйста, какие концертные программы нас ожидают? Заранее спасибо.

Здравствуйте Лариса,
Концертная программа на Июнь 2018 еще находится в разработке. Подробности концертных программ узнавайте на нашем официальном сайте http://premiumbelek-ru.rixos.com/entertainment-events/detail/%D0%A0%D0%90%D0%97%D0%92%D0%9B%D0%95%D0%A7%D0%95%D0%9D%D0%98%D0%AF/262/253/0
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
Здравствуйте! Прилетим отдыхать к Вам в отель в мае семьёй из трёх человек. Дни нашего отдыха совпадают с днём рождения мужа. Как посоветуете его отпраздновать в Вашем отеле и будет ли комплимент от отеля в день рождения?

Здравствуйте Марго,
Мы с удовольствием поздравим Вашего мужа с днем рокдения и предоставим небольшой комплимент от отеля. Пожалуйста, напишите детали вашей резервации на электронный адрес anna.afanasyeva@rixos.com
С наилучшими пожеланиями Администарция отеля.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли попасть на мероприятия 7-го мая к вам в отель?

Здравствуйте Светлана,
На концерты, проходящие нашем отеле, могут попасть только гости, проживающие в нем.
С наилучшими пожеланиями Администарция отеля.
Добрый день!
Мы забронировали у вас номер с 05июня по 19июня 2 взр.+2 детей.
Номер заявки 8211067
12 июня у мужа День Рождения.
Как можно организовать поздравление от отеля?

Здравствуйте Лариса,
Мы с удовольствием предоставим на день рождения Вашего мужа небольшой комплимнет от отеля и украсим комнату. За день до дня рождения Вы можете сделать резервацию в один из Аля Карт ресторанов, что бы отпраздновать там. Если же Вы хотите организовать что-то особенное, по приезду обратитесь в службу по работе с гостями, они помогут Вам в организации праздника.
С наилучшими пожеланиями администрация отеля.
добрый день. Планируем посетить отель с 1 по 9 мая.
1. Подскажите, будет ли кто из звезд давать концерты в этот период? есть ли анонс? и как попасть на них? включена ли оплата в стоимость проживания?
2. номера Legendary Suites где расположены на карте?
спасибо.

Здравствуйте Жанна,
1. Все гости отеля могут посетить концерты абсолютно бесплатно. В приложении отправила Вам постер с анонсом.
2. Номера Legendary Suites расположены расположены отдельно от главного здания со стороны Спа центра, рядом со старым аквапарком.
С наилучшими пожеланиями администрация отеля.
Доброго времени суток! Забронировали номер в ваш отель делюкс, у нас двое деток 6 и 8 лет. Спальные места какие будут для них? Ещё очень хочется узнать какое море с 23 мая? Отдых без моря для нас не отдых! Будет ли тепло? Море конкретно? Ещё, у Вас трансфер в парк легенд как работает(режим). И ещё очень важно, мы забронировали номер с видом на сад, есть ли такие номера на 3-4 этаже? Муж категорически не хочет 1 и 2 этажи, и есть ли возможность поменять на номер с видом на море? Бесплатно или платно? Спасибо!

Здравствуйте Ольга,
Дополнительные местя для детей в номерах DeLuxe могут быть как раскладывающаяся софа на двоих человек, так и евро раскладушки.
В конце мая море уже комфортное для купания, а погода очень теплая.
Сейчас трасфер в The Land of Legends ходит каждый день: туда в 10.00, 11.00, 12.00 и 13.15, обратно в 14.30, 15.30 и 16.30.
На всех этажах есть номера с видом на сад и с видом на море. При заезде, в зависимости от наличия свободных номеров Вы можете поменять на на номер другой категории с доплатой разницы цены.
Напишите, пожалуйста на электронный адрес anna.afanasyeva@rixos.com детали Вашей резервации и предпочтения по номеру. Мы сделаем необходимые пометки в системе и при заезде постараемся предоставить наиболее удобную для Вас комнату.
С наилучшими пожеланиями администрация отеля.
Здравствуйте! У меня важный к вам вопрос: есть ли в отеле парусный катамаран? у туристов лицензия есть. Если такая услуга есть, то платная ли она, если да, то сколько стоит?

Здравствуйте Анастасия,
Извините за запоздалый ответ. К сожалению парусного катамарана в отеле нет. Их можно найти в районах Bodrum и Göçek.
С наилучшими пожеланиями Администрация отеля.
Здравствуйте!Собираемся посетить отель с 14.04 ! Хотелось бы узнать - есть ли бесплатный трансфер в The Land of Legends ,как часто ? и что там работает ? В Premium Belek Какие а-ля карт рестораны можно забронировать бесплатно при проживании 3 ночи?

Здравствуйте,
Трансфер в Land of Legends предоставляется гостям бесплатно: туда в 10.00, 11.00, 12.00 и 13.15, обратно в 14.30, 15.30, 16.30.
Гостей встречает наш персонал и помогает получить специальные браслеты, на который потом можно будет положить деньги на платные услуги, еду и напитки. В аквапарке открыта часть Secret lagoon с 8 взрослыми и 6 детскими горками. Бассейн подогревается, температура 25-26 градусов. Шоу дельфинов проходит в 11.20 и 14.20 (бесплатно) и длится около 30 минут. Так же открыто кино 5D, сеансы с 10.20 до 16.20 каждые 20 минут (бесплатно). Открыта также зона платных развлечений.
В данный момент открыто 2 бесплатных Аля Карт ресторана: Итальянский и Турецкий. Бронирование можно сделать по телефону 888 с 9 до 15 часво за денб до посещения.
С наилучшими пожеланиями администрация отеля.

ЗДРАВСТВУЙ ! СОБИРАЕМСЯ К ВАМ С СЕМЬЕЙ 2 ВЗРОСЛЫХ 2 ДЕТЕЙ ПО 15 ЛЕТ И 1Т РЕБ 9 ЛЕТ ...

Добрый день! Наши туристы постоянные гости Вашего отеля, они были в прошлом году и в ...

Добрый день! Разместите, пожалуйста, концепцию 2018. И скажите, отремонтировали ли во ...

Добрый день. Мои туристы едут к Вам в период 8-15 июня. К ним хочет присоединться гла ...

Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли у Вас в отеле утюг? Прибываем к Вам 20.05,с ...

Добрый день !
Мы семьёй купили тур в ваш отель с 22мая по 31 мая !
Номер у нас с видо ...

Добрый день, хотела уточнить по поводу номера pool suite garden wiev там есть гостина ...

Здравствуйте! В конце мая планируем отдых у Вас. С нами будет отдыхать собачка той-те ...

Добрий день!
Планируем отдых в вашем отеле с 28.05.18
Иoxaк вам вопрос, который меня ...

Добрый день! Нас едет 2 семьи, у нас 5 детей разного возраста. Все в отзывах пишут, ч ...

Добрый день. Мы прилетаем в отель 01.05 в 2 часа ночи, подскажите , где можно покушат ...

Добрый день! Можно ли на территории отеля кататься на гироскутере?

Будем отдыхать с 5.06 по 19.06 подскажите, пожалуйста, какие концертные программы нас ...

Здравствуйте! Прилетим отдыхать к Вам в отель в мае семьёй из трёх человек. Дни нашег ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли попасть на мероприятия 7-го мая к ва ...

Добрый день!
Мы забронировали у вас номер с 05июня по 19июня 2 взр.+2 детей.
Номер за ...

добрый день. Планируем посетить отель с 1 по 9 мая.
1. Подскажите, будет ли кто из ...

Доброго времени суток! Забронировали номер в ваш отель делюкс, у нас двое деток 6 и 8 ...

Здравствуйте! У меня важный к вам вопрос: есть ли в отеле парусный катамаран? у турис ...

Здравствуйте!Собираемся посетить отель с 14.04 ! Хотелось бы узнать - есть ли бесплат ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Здравствуйте,
Подробную информацию о комнатах Вы можете узнать на нашем официальном сайте http://premiumbelek-ru.rixos.com/accommodation/homepage/Проживание-Rixos-Premium-Belek/254/0/0
На пляже у нас находятся 25 стандартных павильона без сервиса цена 60$ и 10 VIP павильонов цена 120$. VIP павильоны расчитаны на 2 человек, если будет будет больше человек, доплата за каждого20$.
Сервис на VIP павильонах предоставляется гостям с 9 до 18 часов: с утра шампанское и свежевыжатый апельсиновый сок, каждый час (кроме 13.00) сервис фруктов, коктелей и т.п. В каждом из павильонов находится мини бар с напитками и сейф.
С наилучшими пожеланиями Администрация отеля