Добрый день, уважаемые представитель отеля DESSOLE LE HAMMAMET 4*!
Я являюсь директором туристической компании "МАЛИНА" и, как правило, всегда очень тщательно выбираю отели как для отдыха своих клиентов, так и отдыха своей семьи. Обращаюсь к Вам в связи с тем, что нами куплен тур в Ваш отель (моя семья - муж,я и наша семилетняя дочь) на 9 ночей на 9 августа и я очень расстроена последними отзывами отдыхающих о Вашем отеле. Неужели настолько всё плохо? Я понимаю, что определённая категория туристов из России ведёт себя не лучшим образом (причем это в любой стране мира). Но хотелось бы знать (если эти негативные отзывы соответствуют действительности), какие меры предпринимает менеджмент отеля (в плане чистоты в основном ресторане и чистоты пляжа)?
И еще вопрос - нами забронирован номер Standart, очень хотели бы поселиться в Royal Residence. Какую сумму составит доплата за номер? Нам нужен чистый, тихий, спокойный номер с работающим кондиционером.
Заранее благодарна за все ответы. Надеюсь, что отдыхом в Вашем отеле моя семья не будет разочарована. С уважением, Алия Крутикова.

Здравствуйте! Можно забронировать номер заранее, прилет 18 июля?

Good Day! Неоднократно пользовался помощью представителя отеля линейки "Dessole" в Египте при заселении в отель, а именно помощь в получении номера на ресепшен. Возможно ли оказание такой помощи представителем Вашего отеля? Собираемся первый раз в Тунис с ребенком, и не хотели бы, чтобы всевозможные недоразумения испортили первое впечатление как от всего Туниса, так и от отеля. Спасибо за ответ:-)

Еду в отель 12 июля с сыном 17 лет. У меня астма испугалась,почитав отзывы туристов, что в отели сырые номера. Пожалуйста подскажите какие номера сухие и как обратиться при заселении чтобы не испортить отдых. Заранее спасибо. Мой адрес zalina-b@mail.ru

Добрый день.Меня зовут Nazarova Irina.Я отдыхала в Вашем отеле в октябре 2012 г.Я работник туристического агенства.Мне очень понравился Ваш отель и я отправляю к Вам множество туристов.9.05.2012 г.-18.05.2012г. турист Solodova - 3 персоны.12.06.2012г.-24.06.2012г.Vinogradova-5 персон.13.07.2012г.-23.07.2012г.-Bachina-2 персоны.Прошу Вас внимательно отнестись к размещению моих туристов.Надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество и на Ваш ответ.

Вы вообще то общаетесь с клиентами в интернете?Отвечаете на их вопросы?

Добрый день!Извините за навязчивость но так и не получил ответа на вопрос заданный месяц назад:" Мы с семьей купили тур с проживанием в Вашем отеле в номере Suite One Bedroom Garden View/Triple с 23.06 по 15.07.2012г.Нам нужен нешумный номер.Можно ли предусмотреть наше заселение на указанный период в сьют с номером 500-507,600-607,1300-1321?"

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/?country=21&resort=117&allocation=17613

17 ИЮЛЯ МЫ С СЕМЬЁЙ БУДЕМ ОТДЫХАТЬ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ.МЫ ЗАКАЗАЛИ НОМЕР SUTE 2-4 PAX FIX SEA SUDE BALKON. ЕСТЬ ЛИ В НЁМ ДВУСПАЛЬНАЯ КРОВАТЬ И МИНИ-КУХНЯ?

Добрый день меня зовут Назарова Ирина.Я являюсь туристическим агентом и отдыхала в Вашем отеле в октябре 2011г.Отель мне очень понравился и я очень многим своим туристам рекомендую Ваш отель.Поэтому очень прошу Вас по возможности о комфортабельном размещении моих туристов в Роял Резиденции.12.06.2012г.к Вам приедут мои туристы Виноградова,Цыгина,Нефедова.13.07.2012г. к Вам приедет гость Бачина.Я знаю что по работе с гостями у Вас работал очень внимательный менеджер Шакри.Надеюсь на совместное плодотворное сотрудничество.С уважением Назарова Ирина.Надеюсь на получение от Вас ответа.

17 ИЮЛЯ МЫ С СЕМЬЁЙ БУДЕМ ОТДЫХАТЬ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ.МЫ ЗАКАЗАЛИ НОМЕР SUTE 2-4 PAX FIX SEA SUDE BALKON. ЕСТЬ ЛИ В НЁМ ДВУСПАЛЬНАЯ КРОВАТЬ И МИНИ-КУХНЯ?

Добрый день,есть ли у вас в наличие свободный двухместный номер?на данный момент

Здравствуйте! Подскажите, какя погода у вас в сентябре? Собираемся посетить Ваш отель именно в это время.

Добрый день! Мы с семьей купили тур с проживанием в Вашем отеле в номере Suite One Bedroom Garden View/Triple с 23.06 по 15.07.2012г.Нам нужен нешумный номер.Можно ли предусмотреть наше заселение на указанный период в сьют с номером 500-507,600-607,1300-1321?

Добрый день! Вылетаем в Dessole Le Hammamet Resort 1-го июня! Тур купили с проживанием в стандартном номере. Можно ли заранее узнать в каком корпусе отеля будет заселение? Прочитали отзывы о номерах рядом с мини-зоопарком, с муравьями и сильным запахом хлорки... Понимаю что номер стандартный, но хотельсь бы без выше перечисленного дисконфорта. Очень переживаю! Подскажите как правильно расселится и можно ли попасть в корпус Рояль? Благодарю за внимание!

Здравствуйте, хочу посетить Ваш отель и в связи с этим вопрос, есть ли у Вас какие либо преимущества для туристов неоднократно посещающих сеть отелей Dessole?

Добрый день,
Прошу подскажите, в день приезда в ваш отель 23.07.2012 у моей подруги день рождения 30 лет.
Практикуют ли у Вас в гостинице поздравления в виде торта или фруктов, как это принято в других гостиницах?
Заранее Вам благодарна за информацию.

Добрый день! Я купила путевку в ваш отель на майские праздники. Очень интересует подготовлен ли отель к началу сезона?( анимация, питание) Подогревается ли бассейны в мае, так как море еще не достаточно прогрелось? Очень жду ответа, за ранее спасибо!

Добрый день. Подскажите пожалуйста, спа-центр при отеле работает в настоящее время? Не могли бы вы прислать прайс на услуги на эл.адрес: she_is_ann@mail.ru С уважением, Анна. ТА "Лео-Тур", г.Ульяновск.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле спа-центр, какие услуги там предоставляют, что входит в различные комплексы процедур и сколько это будет стоить?

Добрый день! В с 28.04 по 8.05, я с друзьями буду отдыхать в Вашем прекрасном отеле. Dessole Le Hammamet Resort 4* выбрали потому, что в феврале отдыхали в Dessole Marlin Inn (Египед) и очень довольны отдыхом!Надею, что Dessole и в Тунисе будем на таком же достойном и высоком уровне! Скажите, пожалуйста, есть ли какие-либо привилегии или приятные сюрпризы у тех, кто не в-первый раз выбирает для отдыха сеть Dessole ? Спасибо!