Questions and answers
All questions - 465
Добрый день!
Приезжаем к вам на НГ. Возможно ли заранее забронировать столик на НГ ужин ближе к сцене,нас 5 человек?
Добрый день. Сколько русскоговорящих каналов на тв?

4
А детский горшок есть?

Da
Есть ли в отели зонтики на случай дождя?

добрый день. зонтики есть на ресепшн в ограниченном количестве
ЗДРАВСТВУЙТЕ,есть ли в отеле зонтики на случай дождя?

добрый день. зонтики есть на ресепшн в ограниченном количестве
Добрый день! Собираюсь на отдых в марте. Хотела бы узнать:
1. Примерная площадь и состояние фитнес зала.
2. Где располагается фитнес зал
3. Примерная площадь крытого бассейна.
4. Температура воды в крытом бассейне.
5. Наличие халата в номере.
6. Есть возможность взять велосипед в прокат
7. Режим работы фитнес зала и бассейн
8. Будет ли анимация ... Боча, дартс, стрельба ?
Анастасия

добрый вечер,
1.площадь 60 m'
2.в спа центре на -1 этаже
3.площадь крытого бассейна 140 m'
4.+28 C
5.халаты по запросу на ресепшн
6.это вы можете сделать в городе в отеле нет.
7. боча, дартс, аэробика-это все есть
Здравствуйте. Можно подробнее про wi-fi ? Бесплатный нормально тянет? Везде??? Сколько стоит платный wi-fi ???

Доброе утро! wi-fi бесплатный, работает с перебоями, но для соц сетей хватает. Подключиться можно только, когда Вас заселят в номер.

Ви фи ловил везде практически, даже в номере общалась в вибере с родными, пароля не было-подключилась сразу и даже без заселения

На последнем этаже - запросто. На ютюбе и в соц.сетях без проблем!
Здравствуйте, мне надо задать администратору отеля или Guest Relation личный вопрос, могу я узнать адрес электронной почты?

gr.deluxe@crystalhotels.com.tr
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, у нас мама летит 3 декабря дневным рейсом, но пока всех соберут и довезут до отеля будет часов 10 вечера, в это время ужин уже закончится, будет ли чем перекусить в отеле?

Здравствуйте! В конце октября главный ресторан работал и с 22 до 00 ч. (время перекуса, салаты, сыры, суп, фрукты, сладости, чай и пр.), так что, если график не изменится, перекусить будет чем.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать мини-клуб в конце декабря?

Добрый день.
Да конечно работает ,в закрытом помещении,часы работы те же:10:00-12:00-14:30-17:00.мини диско вечером
Добрый день. Находимся сейчас отеле. комната 1362. Наши друзья улетели в понедельник комната 1184. Оставили розовый халат для ребенка фирмы Макс котон. Вечером на рецепшене сказали подойти утром когда откроют комнату потерянных вещей. Сейчас подошли на рецепшен и нам категорически отказали в помощи сказали такой комнаты нет вообще . Мы не первый раз в отеле. Хотели чтобы вы предприняли действия и нашли наш халат. На рецепшене в помощи отказали. Хотела чтобы вы довели это до руководства отеля. Думаю мы не первые. Сталкиваемся с этим первый раз. Заранее благодарна.
Наталья К
Здравствуйте. Собираемся посетить ваш отель с 26 декабря по 3 января. В связи с этим имеются вопросы:
1. Как будет проходить gala ужин в новогоднюю ночь?
2. Какая ориентировочно погода в этот период, температура воздуха и воды?
3. Халаты и чайный набор предоставляются бесплатно?
4. Будет ли анимация по вечерам?
5. В какое время требуется освободить номер, если вылет обратно в 22:00 ? Разрезают ли браслеты?
Добрый день! Собираемся к вам в конце декабря - начале января 2018 года. Хотелось бы узнать, будет ли какая-то программа для детей, т.к. с нами ребёнок 4 лет. Какая концепция питания в праздничные дни? Какая новогодняя программа предусмотрена для взрослых и детей? Спасибо.
Скажите, а крытый бассейн в отеле подогревается?

Летом этот бассейн предназначен для того, чтобы в него прыгать после сауны. Он ледяной)
Хотя я сейчас ниже читала: 1.10 начинается зимний концепт. нет сервиса еды и напитков 24 часа.подогревается закрытый бассейн, горки бары на открытом воздухе будут работать в зависимости от погодных условий
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/hotel/al17792/questions
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al17792/questions?utm_questions=1&page=2

подогревается закрытый бассейн 28C
Здравствуйте!
Уточните, есть ли в номерах банные халаты или их выдают за дополнительную плату?
Укажите, с какого периода начинают работать бассейны с теплой водой?
Спасибо!

Добрый день! Банные халаты представляются по запросу. Обратитесь к Людмиле в службу по работе с гостями.
В настоящее время 18 октября находимся с мужем в этом отеле.Приехали третий раз,собирались ещё в декабре.Думали,что нашли наконец то отель,где можно спокойно и хорошо отдохнуть за свои деньги.УВЫ.Номер дали близко с ночной дискотекой и поменять отказались.Ключ от номера один на двоих.Очень не удобно.У немцев ключ на каждого.Если в Вашем отеле допускается дискриминация и деление по национальности это скоро отразится на Вашей репутации.Вообщем нервотрёпка тоже за свои деньги.Может поменялся главный менеджер?Или что-то Вы не доработали.

Елена,а дискотеки до сих пор есть? Был в декабре-полный релакс. Да и по отзывам было понятно,что дискотеки-проблема. Не знаю про ключи,нам хватало и одного,мы всегда вместе,а к немца это да,отношение немного другое. Но,немцы в этом отеле Очень давно,читал англичане писали,что чисто немецкий отель). Обратите внимание,их 90%,отсюда и внимание. Бизнес,ничего личного). Постарайтесь отвлечься от немцев с их привилегиями). Отдыхайте-там так красиво. Попытайтесь ещё раз сменить номер.

Согласна полностью! Халат не дали,персонал не особо был доброжелателен!

Немцы не при чём! Попросите на ресепшн - не откажут! Немцев в отеле по моим наблюдениям не более 20%. Больше всего русских и литовцев.

Информация несколько некорректна! Второй ключ сразу по запросу на ресепшн выдали .
Здравствуйте. Задавал вопрос: "Когда отель переходит на зимнюю концепцию питания?" Мне ответили - 1.10. Позже другой турист задавал тот же вопрос, ответ был - 01.11. Так когда же отель переходит на зимний концепт?

Мы сегодня прилетели с этого отеля. В октябре концепция не изменилась. все так же ультра все включено.

Ну что Владимир,наливают?
Здравствуйте , прилетаем к вам в отель в конце октября . Вылет у нас поздний , сколько будет стоить продлить номер до 20:00 часов . Спасибо.
Переход на концепцию зимнего питания с какого числа, 17.10 заселяюсь на 9 ночей пишут ультра, так ли это?

C 01.11

Добрый день!
Приезжаем к вам на НГ. Возможно ли заранее забронировать столик на НГ уж ...

Добрый день. Сколько русскоговорящих каналов на тв?

А детский горшок есть?

Есть ли в отели зонтики на случай дождя?

ЗДРАВСТВУЙТЕ,есть ли в отеле зонтики на случай дождя?

Добрый день! Собираюсь на отдых в марте. Хотела бы узнать:
1. Примерная площадь и сос ...

Здравствуйте. Можно подробнее про wi-fi ? Бесплатный нормально тянет? Везде??? Ско ...

Здравствуйте, мне надо задать администратору отеля или Guest Relation личный вопрос, ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, у нас мама летит 3 декабря дневным рейсом, но по ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать мини-клуб в конце декабря?

Добрый день. Находимся сейчас отеле. комната 1362. Наши друзья улетели в понедельник ...

Здравствуйте. Собираемся посетить ваш отель с 26 декабря по 3 января. В связи с этим ...

Добрый день! Собираемся к вам в конце декабря - начале января 2018 года. Хотелось бы ...

Скажите, а крытый бассейн в отеле подогревается?

Здравствуйте!
Уточните, есть ли в номерах банные халаты или их выдают за дополнитель ...

В настоящее время 18 октября находимся с мужем в этом отеле.Приехали третий раз,собир ...

Скажите, пожалуйста, работают ли в ноябре магазины в Кемере

Здравствуйте. Задавал вопрос: "Когда отель переходит на зимнюю концепцию питания?" Мн ...

Здравствуйте , прилетаем к вам в отель в конце октября . Вылет у нас поздний , скольк ...

Переход на концепцию зимнего питания с какого числа, 17.10 заселяюсь на 9 ночей пишу ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Резервация начнется 27.12.2017