Questions and answers
All questions - 479
Добрый день. Мы приезжаем к вам в 6-ой раз и очень этому рады. Наш отдых будет с 11 по 18 октября. Как постоянные гости отеля, имеющий сертификатTopHotels, прошу вас найти возможность выделить 2 номера рядом, в здании/крыле отеля, который выходит на дорогу/парк. Наши данные Aidarova Irina + Gennadii и Aidarova Juliia+ Filatov Stas. Заранее вам благодарна.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al17792/questions?id=1010435

Здравствуйте, сколько стоит пенный хамам в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу Вам нужно будет обратиться напрямую в СПА-центр по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста кто-нибудь брал экскурсии у ГИДа, как с ценами, или удобнее взять в городе в местных агентствах. Читал, что сейчас у них не всегда выгодно, цены сравнялись а иногда -дешевле.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам приобретать эскурсии у представителя Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Только не берите экскурсии у отельного гида Рамиза. Отвратительно. Обещает одно, на деле другое. Готов наобещать золотые горы, лишь бы вы приобрели у него экскурсию. Я писала ранее отзыв про него в этой ветке.

Михаил,лучше взять у своих,в данное время.Надежно раз.На улице-будут иностранцы,Вам это надо?Мы попадали так-русскоязычные вдвоем с подругой.
Скажите пожалуйста, карта МИР Сбера, ВТБ работают, слышал, что карты санкционных банков не будут работать в сентябре, и ещё момент у меня есть Райфайзен Мастеркарт, но Московская, она будет работать, кто-нибудь сталкивался?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу Вам лучше обратиться непосредственно в банк, так как мы не располагем данной информацией." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! есть ли в номере wi-fi? плато или бесплатно?

Добрый день. Wi-fi есть, он бесплатный. Он есть везде кроме пляжа.

Здравствуйте, вай-фай в номерах и на территории отеля есть, на пляже нет. Во время пиковой нагрузки снижается скорость либо вылетает, приходится переподключаться.

Есть,бесплатно

Wi-fi в номерах есть, бесплатно. На пляже нет.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Crystal De Luxe Resort & Spa - Guest Relations:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету на территории всего отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Спасибо Наталья! А сколько это стоит или бесплатно?

Ответ предоставлен сотрудником отеля Crystal De Luxe Resort & Spa - Guest Relations:
"Здравствуйте, Уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что услуги прачечной платные, стоимость услуг указана в листе, который Вам нужно будет заполнить." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер! Планируем отдых в Вашем отеле во второй половине сентября. Пришлите, пожалуйста, на мою эл. почту концепцию отеля. Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Crystal De Luxe Resort & Spa - Guest Relations:
"Здравствуйте, Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, скажите в отеле имеются ли услуги прачечной, какие требования и сколько стоит, стирка, глажка ? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Crystal De Luxe Resort & Spa - Guest Relations:
"Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. В отеле Есть услуги прачечной. Гостям нужно заполнить форму, которая находится в номере, хаускипинг забирает вещи и возвращает на следующий день."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Моя почта mike169@yandex.ru

Ответ предоставлен сотрудником отеля Crystal De Luxe Resort & Spa - Guest Relations:
"Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!!!! Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь 22 г. Скажите существуют ли каке-либо комплименты для побывавших в системе Crystal, понравилась эта система отелей, были в Crystal Centro Resort Анталия.Скажите имеется ли поздний выезд и сколько это стоит продление номера, что входит в минибар. Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Crystal De Luxe Resort & Spa - Guest Relations:
"Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении. Для повторных гостей сети мы присылаем в номер шампанское и лукум (нужно предупредить на ресепшн, что вы были уже в кристале). Поздний выезд возможен только за доп. плату , при наличии свободных номеров в день отъезда . Цен на сентябрь нет пока, можно уточнить на ресепшн. В мини баре только безалкогольные напитки (кола, фанта, мин. вода, холодный чай)"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Планируем в августе приехать в гости. Просьба выслать концепцию.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Crystal De Luxe Resort & Spa - Guest Relations:
"Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли у вас волейбол (и пляжный, и обычный), если есть, то есть ли там люди и проводится ли там специальная программа (анимация) по игре?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть пляжный волейбол, Вам нужно будет обратиться к анимационной команде." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте , есть ли индивидуальный трансфер от отеля для 5х взрослых и малыша? То есть минивэн. И сколько стоит эта услуга

У отеля наверное нет такой услуги, мы все время пользуемся такси https://vk.com/transffer_antalya у них минивэны мерседесы. В том году и в этом с нас брали 35$ за 4 взрослых.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли река рядом с отелем? На разных картах отражается по разному. И есть ли на пляже вай фай и его цена? Заранее спасибо всем за ответы.
Здравствуйте! Реки нету давно,вайфай на пляже есть и он бесплатный

Ответ предоставлен сотрудником отеля Crystal De Luxe Resort & Spa - Guest Relations:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем реки нет и не было . На пляже от отеля нет wi fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

на пляже нет вай фая, река есть, она пересыхает

Добрый день! Река пересохшая, там даже деревья растут, но если будет сильный дождь , с гор пойдет вода то по этой реке.
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 18.06.22. Просьба предоставить хорошие номера, а также по возможности разместить нас рядом. Slinina Iana, Slinin Zakhar, Tsipan Irina, Tsipan Stanislav, Voinolovich Irina, Voinolovich Roman, Voinolovich Polina. Будем благодарны, хорошие отзывы гарантируем )
Здравствуйте!
Есть ли в отеле морепродукты?

Оксана добрый день!Морепродукты креветки,крабы и рыбном ресторане отдельные блюда!

Ответ предоставлен сотрудником отеля Crystal De Luxe Resort & Spa - Guest Relations:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. В ресторане ежедневно подается рыба. По средам в главном ресторане проводится рыбный день."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Отдыхали 7 дней были раки и креветки не каждый день. Рыба каждый день разная.

Оксана здравствуйте. Я с екатеринбурга. Но жила в Нефтекамске. Прочитайте мои отзыв. Я была много сного раз. Если есть возможность и деньги конечно же Выбираю этот отель. Отзыв мой расписанн подробно. и в комментарии про море продкты также. Отзыв называется в мае 2022- Я влюбилась и это на всегда. С УВ. РИММА
Здравствуйте, планируем отдых большой семьей , в том числе с годовалым ребёнком. Если ли на территории отеля зелёные лужайки? Судя по картинкам только мрамор и Плитка. Заранее благодарю за ответ

Здравствуйте. Есть небольшая лужайка возле водных горок. Там обычно проводят игры на свежем воздухе.
Напишите пожалуйста концепцию 2022 г. на лето. Какие алкогольные напитки импортного производства в барах

НАталья пишите в отель по электронке gr.deluxe@crystalhotels.com.tr , еще можно в группе в ВК тоже отвечают, концепцию шлют в ВК, по размещению всегда пишу на эл.почту
Доброго время суток. Напишите пожалуйста, есть ли на территории отеля футбольное поле

Нет

Добрый день. Мы приезжаем к вам в 6-ой раз и очень этому рады. Наш отдых будет с 11 п ...

Можно в отели поменять рубли на лиры

Здравствуйте, сколько стоит пенный хамам в отеле?

Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста кто-нибудь брал экскурсии у ГИДа, как с ценами, ил ...

Скажите пожалуйста, карта МИР Сбера, ВТБ работают, слышал, что карты санкционных бан ...

Добрый день! есть ли в номере wi-fi? плато или бесплатно?

Спасибо Наталья! А сколько это стоит или бесплатно?

Добрый вечер! Планируем отдых в Вашем отеле во второй половине сентября. Пришлите, по ...

Здравствуйте, скажите в отеле имеются ли услуги прачечной, какие требования и сколько ...

Моя почта mike169@yandex.ru

Здравствуйте!!!! Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь 22 г. Скажите существуют л ...

Планируем в августе приехать в гости. Просьба выслать концепцию.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли у вас волейбол (и пляжный, и обычный), е ...

Здравствуйте , есть ли индивидуальный трансфер от отеля для 5х взрослых и малыша? То ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли река рядом с отелем? На разных картах отр ...

Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 18.06.22. Просьба предоставить хорошие номера, а ...

Здравствуйте!
Есть ли в отеле морепродукты?

Здравствуйте, планируем отдых большой семьей , в том числе с годовалым ребёнком. Если ...

Напишите пожалуйста концепцию 2022 г. на лето. Какие алкогольные напитки импортного п ...

Доброго время суток. Напишите пожалуйста, есть ли на территории отеля футбольное поле
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Crystal De Luxe Resort & Spa: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не меняем рубли на лиры" С уважением, Помощник Tophotels.ru