Questions and answers
All questions - 479

Здравствуйте,рассматриваем ваш отель на следующий год. И хотелось бы уточнить. У нас ранний прилет и поздний отлёт, можно но ли пользоваться ресторанами и территорией отеля? И ещё проводилась ли дискотека в сентябре? Мы мыли в сентябре в Бельдиби,там в Амаре дискотеки были каждый вечер. Спасибо за ответ

Отдыхали в сентябре 2021года развлекательная программа была. Номера всегда освобождают в 12.00 но рестараном можно было пользоваться . На улице у бассейн тоже можно покушать Отель очень понравился , в Турции 7 раз были.

Спасибо, всегда брали пятерки с большой территорией,но сейчас решили попробовать другой отдых,в городе,забронировали этот отель на сентябрь, надеюсь смущают отзывы про дискотеку этого года,но может что и изменится.

Всегда прилетаем в отель утром к завтраку, пользуемся всеми услугами, заселят раньше 14.00 если номер будет готов, но выезд всегда в 12.00 либо доплачивать, до самого выезда также пользуетесь всеми услугами
Добрый день!
Хотим прилететь в конце октября, компанией из 8 человек с детьми.
Интересует, будут ли работать подогреваемые бассейны, и какие? С аквапарком бассейн подогреваемый?

В этом отеле нет открытых подогреваемых бассейнов. Только крытый в спа.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, летняя концепция в этом году действует до какого числа?
Здравствуйте , скажите , можно взять утюг на ресепшн ?

Добрый день. Нет. Глажка входит в платные услуги. Прайс в номере есть. Но цены бешеные. Погладить платье стоит 8 евро. Есть цена даже на женские трусики)) По моему 3 евро))))
Всем привет! Чем отличается UAI от AI? Как оцените систему UAI от данного отеля?

UAL это питание круглосуточно. AI это до определённого времени, то есть до 23 вроде бары работают. В Кристал де Люкс питание отличное и на пляже и в сеэк баре. Ресторан - выше всех всех похвал.

Наталья, спасибо за ответ. А импортные алкогольные напитки это обязательное приложение к UAL?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть только система UAI для всех гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите как ловит интернет? на всей территории отеля?

Хочу тоже поехать в этот отель и важно для работы интернет,смотрела видеообзор июль 2021, говорят,что Wi-Fi ловит везде отлично! Надеюсь,что это правда!

Да. Вай фай ловит отлично на всей территории отеля

Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья. Благодарим Вас за обращение. В отеле wi-fi предоставляется бесплатно на ресепшен, в лобби, номерах, у бассейна, который рядом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ловит отлично на всей территории отеля
Здравствуйте. Подскажите сейчас можно в отеле во время обедов/ужинов самому себе накладывать еду?

Нет,повара накладывают!

Нет, накладывают сотрудники. Но в том количестве, котором хочешь)))

Ответ предоставлен сотрудником отеля Crystal De Luxe Resort & Spa - Guest Relations Supervisor:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Еду накладывает персонал отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите что сейчас с дискотеками в отеле и ближайшими? Есть шанс после 24-00 где-то потанцевать?

Ответ предоставлен сотрудником отеля Crystal De Luxe Resort & Spa - Guest Relations Supervisor:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Дискотека в отеле закрыта. Каждый день после вечернего шоу в отеле организовывается DJ перфоманс до 00 часов. Дискотеки за пределами отеля проходят с 20:00 до 01:00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Планируем забронировать семейный номер в сентябре. Подскажите, возможно ли поставить дополнительную кровать в комнату, где стоит двуспальная? Нас 4 человека и каждому желательно свою кровать. Спасибо

Есть номера где одна большая двуспальная кровать и рядом одна двухэтажная в однокомнатном номере 27м.кв. и есть двухкомнатный номер Фэмили в комнате двуспальная и в другой комнате две односпальные.
Здравствуйте. Прилетаем 14 августа рано утром, в Кемере будем примерно в 9 утра,. Возможно ли заселиться пораньше. Номер стандарт. DBL
Здравствуйте. Открытый бассеин греют? Интересует октябрь- ноябрь и апрель-май. Если да, в какие даты? Спасибо

Были 3 раза в апреле, грели
Добрый день. Вам не могут отвечать служба resepsiyona. Пожалуйста , дорогие работники Топхотелс , пишите ваши вапросы , которые вы давно не присылали , на : gr.deluxe@crystalhotels.com.tr . Всегда рады будем предоставить корректную информацию
С уважением и наилучшими пожеланиями
Здравствуйте. Подскажите , есть ли подогрев бассейна?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Есть один бассейн с подогревов, и подогрев бассейна завершится в конце апреля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день . подскажите. отель открылся уже (01.04.2021). можно бронировать в первой половине апреля.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Римма! Благодарим Вас за обращение. Отель открылся сегодня."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Какая детская анимация планируется в мае?
Будет ли работать детский клуб?
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В мае детская анимация будет проводится и детский клуб будет работать."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ничего нет, 0000000000000
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли работать с 1 апреля тренажерный зал?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Тренажерный зал работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, подскажите пожалуйста с какого апреля рабатает отель?путёвка с 7 апреля продают

Я написала в Инстаграмм отеля. Ответили что с 01.04 работают, и что не сотрудничают вообще с TopHotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Эля! Благодарим Вас за обращение. Отель открылся сегодня."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Еще вопрос. Если отель открывается 22 апреля, то почему он доступен для бронирования на официальном сайте отеля начиная с 1 апреля?
https://deluxe.crystalhotels.com.tr/
Может все-таки отель открывается 1 апреля?

Пегас подал запрос и принимающая сторона ответила, что они открыты с 01.04! видимо представитель отеля что-то попутал((. Др отели этой сети открываются действительно с 22.04

Ответ предоставлен Службой Call Center отелей сети Crystal:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 1 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте с какого числа открывается отель в феврале?

Здравствуйте,рассматриваем ваш отель на следующий год. И хотелось бы уточнить. У нас ...

Good day.Will the pool be heated in December? Thank you.

Добрый день!
Хотим прилететь в конце октября, компанией из 8 человек с детьми.
Интер ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, летняя концепция в этом году действует до какого ...

Здравствуйте , скажите , можно взять утюг на ресепшн ?

Всем привет! Чем отличается UAI от AI? Как оцените систему UAI от данного отеля?

Подскажите как ловит интернет? на всей территории отеля?

Здравствуйте. Подскажите сейчас можно в отеле во время обедов/ужинов самому себе накл ...

Здравствуйте, подскажите что сейчас с дискотеками в отеле и ближайшими? Есть шанс пос ...

Добрый день! Планируем забронировать семейный номер в сентябре. Подскажите, возможно ...

Здравствуйте. Прилетаем 14 августа рано утром, в Кемере будем примерно в 9 утра,. Воз ...

Здравствуйте. Открытый бассеин греют? Интересует октябрь- ноябрь и апрель-май. Если д ...

Добрый день. Вам не могут отвечать служба resepsiyona. Пожалуйста , дорогие работники ...

Здравствуйте. Подскажите , есть ли подогрев бассейна?

Добрый день . подскажите. отель открылся уже (01.04.2021). можно бронировать в первой ...

Добрый день!
Какая детская анимация планируется в мае?
Будет ли работать детский клуб ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли работать с 1 апреля тренажерный зал?

Добрый день, подскажите пожалуйста с какого апреля рабатает отель?путёвка с 7 апреля ...

Добрый день!
Еще вопрос. Если отель открывается 22 апреля, то почему он доступен для ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Отель круглогодичным был всегда. Пысы:пишите в отель,топотель в Турции лет 8 как не работает.