Questions and answers
All questions - 482
27.08.2020
16:28
Здравствуйте, прилетаем 15го сентября с маленьким ребёнком 10 мес, будем благодарны если подготовят номер потише🙏🙏🙏заранее большое спасибо
анастасия Липатникова
Турист
25.08.2020
13:01
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли выбор морепродуктов на шведском столе?
Виталий Арзамасцев
Moscow Турист
26.08.20
09:35
Если мне не изменяет память, то 1 раз в неделю проводится рыбный день. В этот день выбор большой. А вот в остальные дни разноборазия особого нет.
Игната
TopHotels Assistant
12.09.20
17:07
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится рыбный день по понедельникам и субботам."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Serge Lvov
Moscow Турист
16.10.20
19:57
Если любите скумбрию в кляре вам сюда.
25.08.2020
11:47
Добрый день! Проводится ли анимация в этом году и дискотека. Работает ли детский клуб?
Маргарита
TopHotels Assistant
25.08.20
11:58
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
23.08.2020
18:01
Здравствуйте, подскажите пожалуйста отель работает?
Игната
TopHotels Assistant
23.08.20
18:44
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.08.2020
20:53
Здравствуйте, скажите как работает отель в данных условиях , есть ли ограничения. Можно концепцию gramagora@mail.ru
Игната
TopHotels Assistant
23.08.20
18:48
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией по гигиене на нашем сайте по ссылке: https://www.crystalhotels.com.tr/ru/. Концепция отеля прикреплена ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14.08.2020
11:30
Добрый день, подскажите отель отурылся ?
Маргарита
TopHotels Assistant
19.08.20
16:03
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
25.07.2020
13:13
Здравствуйте подскажите пожалуйста Отель будет открыт в этом сезоне или нет
Борис А
Moscow Турист
26.07.20
14:19
Да. С 1 го августа для граждан РФ
Борис А
Moscow Турист
26.07.20
14:30
Да. С 1 августа для граждан РФ
ТУР
Voronezh Турагент
02.08.20
12:35
Добрый день!на данный момент отель в процессе сертификации
Маргарита
TopHotels Assistant
19.08.20
16:04
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
06.07.2020
12:01
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь 2020. algalieva@rambler.ru
Игната
TopHotels Assistant
23.08.20
18:49
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.04.2020
10:04
здравствуйте. у нас бронь в ваш отель с 12 июля на 12 ночей/13 дней. мы постоянные гости вашего отеля, хотели бы знать о концепции питания на этот год. сейчас распостраняют информацию от отмене системы Всё включено. это правда ? прошу ответить
15.03.2020
18:30
Здравствуйте!скажите В связи со сложившейся ситуацией летняя концепция с 1 апреля?
Маргарита
TopHotels Assistant
17.03.20
23:04
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.03.2020
08:56
Здравствуйте, на июнь купили путевку в ваш отель , хотел узнать о возможности раннего заселения, так как прибудим в отель около 9часов утра
Маргарита
TopHotels Assistant
17.03.20
23:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.03.2020
21:57
Подскажете пожалуйста, с какого числа начинает работать Летняя концепция отеля?
Наталья
TopHotels Assistant
05.03.20
22:23
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Crystal De Luxe Resort & Spa: «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Летняя концепция начинает работать 01.04.2020» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23.02.2020
09:30
Здравствуйте, постоянно ли работает подогрев бассейна?
Юлия Макарова
Турист
23.02.20
15:26
Здравствуйте, да, но утром он как правило попрохладнее хотя меня не напрягало, к 10 будет очень тепло
Serge Lvov
Moscow Турист
26.02.20
10:03
На ночь выключают.
Наталья
TopHotels Assistant
10.03.20
21:08
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Crystal De Luxe Resort & Spa: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Подогрев будет в крытом бассейне до 31.03.20020 (28 градусов)» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15.02.2020
23:34
Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле прокат велосипедов?
Денис
Saint Petersburg Турист
15.02.20
23:49
в отеле не видел но друзья где то рядом брали
Aleksandr
Perm Турист
16.02.20
12:39
в округе полно всяких агенств. в тч и велосипеды
Наталья
TopHotels Assistant
16.02.20
20:52
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Crystal De Luxe Resort & Spa: «Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет проката велосипедов, только прокат машин» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Serge Lvov
Moscow Турист
26.02.20
10:03
Нет.
14.02.2020
06:18
Добрый день, интересует температура и ощущения от крытого бассейна? Комфортно ли там плавать? Поедем весной, море ещё холодно5 будет, хотелось бы в бассейне не мёрзнуть) спасибо
Денис
Saint Petersburg Турист
15.02.20
23:50
вполне комфортная температура
Наталья
TopHotels Assistant
18.02.20
22:47
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Crystal De Luxe Resort & Spa: «Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Температура в крытом бассейне +28С» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Serge Lvov
Moscow Турист
26.02.20
10:04
Вполне комфортно.
28.01.2020
20:34
Добрый вечер, хочу прилететь с дочкой ( 3 года) в феврале.
-Что предусмотрено для детей для развлечений?
- В подогреваемом бассейне есть зона для малышей?
Anastasiia
Moscow Турист
10.02.20
19:06
В бассейне выделен небольшой лягушатник для малышей, а из развлечений наверное только беби-диско в 20-00, с арамзамзамом :) Миниклуб есть, но зимой он в помещении на нижнем этаже в крохотной комнате без окон. На улице имеется совсем небольшая детская площадка.
Наталья
TopHotels Assistant
18.02.20
22:46
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Crystal De Luxe Resort & Spa: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Часы работы мини-клуба 10.00-12:00 и 14:30-17:00, мини-диско проводится в лобби в 20:30. В подогреваемом бассейне есть детская секция» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
24.01.2020
00:18
Доброй ночи! Хотим полететь к вам с малышом 10 месяцев на 3 недели.
Есть несколько вопросов:
1) Скажите, пожалуйста, есть ли у вас детское питание или возможность превратить в пюре что-то с вашего стола?
2) Какие сейчас есть бесплатные возможности для купания? Крытый бассейн? Бассейн с подогревом на улице? Есть ли крытый детский лягушатник?
3) Есть ли бесплатная сауна или хаммам?
4) Есть ли на территории какая-нибудь детская площадка?
5) Есть ли рядом с отелем какие-то магазины в пешей доступности?
Ирина
Moscow Турист
24.01.20
05:25
Добрый день! Насчёт питания малышу не могу сказать, хамам и сауны две есть, бассейн гр 28. (Всё отличное, оч чистое!) Детская площадка на территории есть. В пешей доступности 3 вайкики, мигрос, карфур, фло
Anastasiia
Moscow Турист
10.02.20
19:09
Магазинов много: пара Вайкики, Мигрос, по понедельникам за центральной мечетью продуктовый рынок. Сауна и хаммам бесплатные, минеральный бассейн платный, основной крытый бассейн теплый с лягушатником. На территории очень маленькая детская площадка, но если гулять по променаду вдоль моря до гавани, то в районе гавани большая детская площадка и парк! На улице бассейн не подогревается, насчет детского питания не подскажу.
23.01.2020
12:21
Добрый день! Были в вашем отеле в мае 2019 CRYSTAL DELUXE RESORT & SPA 5*, в этом году так же планируем в мае (2020) посетить ваш отель CRYSTAL DELUXE RESORT & SPA 5*. Вопрос: есть ли привилегии для постоянных туристов? какие? и что нужно сделать для их получения?
Ирина
Moscow Турист
24.01.20
05:22
Добрый день! Мой турагент написал при заявке , что едем повторно и дали улучшенный номер, в видом на море и на клуб Аура.
Игната
TopHotels Assistant
30.01.20
16:11
Ответ предоставлен Ihsan, Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Сония! Благодарим Вас за обращение. При повторном посещении мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента необходимо внести примечания в данные брони."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
АЛЕНА
Турист
22.01.2020
15:32
Подскажите пожалуйста, в феврале в отеле сильно скучно? есть ли анимация, дискотеки, какие то вечерние шоу, проводяться ли? Будет ли чем себя занять, будет ли вода в бассейне или же он будет спущен и позагорать возле него не получиться?Что на счет крытго бассейна? он действительно теплый, сколько примерно градусов?
Анастасия Казакова
Moscow Турист
22.01.20
16:07
Были в отеле с 1 по 6 января. Анимации не было, вечером только в лобби музыка живая была, для детишек мини-диско, после 23:00 на -1 этаже дискотека для взрослых. Бассейн на улице спущен не был, но вода была холодная, и ветер на улице (не купались поэтому). Лежаки возле бассейна стоят и в один из дней люди лежали и загорали (только один день был очень теплым и солнечным). Бассейн в SPA комфортный для плаванья. Каждый день купались в нем.
По-моему, в отеле в это время особого веселья нет, но погода была шикарная, поэтому мы обошли весь кемер пешком.
LUDA
Biysk Турист
22.01.20
16:26
Добрый день. Анимации как таковой нет. 3 дня в неделю по вечерам живая музыка в лобби, караоке, скетчи. Многое будет зависеть от вашей компании и настроения. Дискотека в отеле каждый вечер с 23-02:00. Открытый бассейн чистый , но холодный , шезлонги стоят если солнечно , то можно и позагорать. В спа зоне крытый бассейн, температура до 28 градусов . Надеюсь вам помог мой ответ
Serge Lvov
Moscow Турист
26.02.20
10:07
Пенсионерский отдых, прогулки, сидение в лобби, ночное диско сильно на любителя)))
22.01.2020
14:12
добрый день!скажите,есть ли в отеле бассейн с подогревом и бассейн с минеральной водой холодный? есть ли wifi, тапки и халаты в номерах?
Анастасия Казакова
Moscow Турист
22.01.20
16:10
Бассейн в SPA комфортный для плаванья. Бассейн с минеральной водой доступен (как нам сказала администрация SPA) только тем, кто оплачивал у них хотя бы один сеанс массажа. Но думаю, что можно туда ходить всем. Вода в нем холодная (по моим ощущениям). Wi-fi отличный. У нас был номер на первом этаже (1122) - ловил отлично и на кровати и на балконе) Тапочки и халаты предоставляются. Но тапочки тоненькие. Даты посещения отеля (01.01.2020-06.01.2020)
Ультра Трэвел
Mahilyow Турагент
22.01.20
16:21
спасибо Анастасия!
Игната
TopHotels Assistant
30.01.20
16:13
Ответ предоставлен Ihsan, Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн. На территории действует бесплатный Wi-Fi. Тапочки и халат предоставляются."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Ультра Трэвел
Mahilyow Турагент
30.01.20
17:01
спасибо Игната!
27.08.2020
16:28
Здравствуйте, прилетаем 15го сентября с маленьким ребёнком 10 мес, будем благодарны ...
answer
25.08.2020
13:01
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли выбор морепродуктов на шведском столе?
answers
25.08.2020
11:47
Добрый день! Проводится ли анимация в этом году и дискотека. Работает ли детский клуб ...
answer
23.08.2020
18:01
Здравствуйте, подскажите пожалуйста отель работает?
answer
18.08.2020
20:53
Здравствуйте, скажите как работает отель в данных условиях , есть ли ограничения. Мож ...
answer
14.08.2020
11:30
Добрый день, подскажите отель отурылся ?
answer
25.07.2020
13:13
Здравствуйте подскажите пожалуйста Отель будет открыт в этом сезоне или нет
answers
06.07.2020
12:01
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь 2020. algalieva@rambler. ...
answer
28.04.2020
10:04
здравствуйте. у нас бронь в ваш отель с 12 июля на 12 ночей/13 дней. мы постоянные г ...
answers
15.03.2020
18:30
Здравствуйте!скажите В связи со сложившейся ситуацией летняя концепция с 1 апреля?
answer
15.03.2020
08:56
Здравствуйте, на июнь купили путевку в ваш отель , хотел узнать о возможности раннего ...
answer
04.03.2020
21:57
Подскажете пожалуйста, с какого числа начинает работать Летняя концепция отеля?
answer
23.02.2020
09:30
Здравствуйте, постоянно ли работает подогрев бассейна?
answers
15.02.2020
23:34
Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле прокат велосипедов?
answers
14.02.2020
06:18
Добрый день, интересует температура и ощущения от крытого бассейна? Комфортно ли там ...
answers
28.01.2020
20:34
Добрый вечер, хочу прилететь с дочкой ( 3 года) в феврале.
-Что предусмотрено для де ...
answers
24.01.2020
00:18
Доброй ночи! Хотим полететь к вам с малышом 10 месяцев на 3 недели.
Есть несколько во ...
answers
23.01.2020
12:21
Добрый день! Были в вашем отеле в мае 2019 CRYSTAL DELUXE RESORT & SPA 5*, в этом год ...
answers
22.01.2020
15:32
Подскажите пожалуйста, в феврале в отеле сильно скучно? есть ли анимация, дискотеки, ...
answers
22.01.2020
14:12
добрый день!скажите,есть ли в отеле бассейн с подогревом и бассейн с минеральной вод ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечания в данные брони и мы по возможности предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru