Добрый день! Мой турагент написал при заявке , что едем повторно и дали улучшенный номер, в видом на море и на клуб Аура.

Ответ предоставлен Ihsan, Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Сония! Благодарим Вас за обращение. При повторном посещении мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента необходимо внести примечания в данные брони."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Были в отеле с 1 по 6 января. Анимации не было, вечером только в лобби музыка живая была, для детишек мини-диско, после 23:00 на -1 этаже дискотека для взрослых. Бассейн на улице спущен не был, но вода была холодная, и ветер на улице (не купались поэтому). Лежаки возле бассейна стоят и в один из дней люди лежали и загорали (только один день был очень теплым и солнечным). Бассейн в SPA комфортный для плаванья. Каждый день купались в нем.
По-моему, в отеле в это время особого веселья нет, но погода была шикарная, поэтому мы обошли весь кемер пешком.

Добрый день. Анимации как таковой нет. 3 дня в неделю по вечерам живая музыка в лобби, караоке, скетчи. Многое будет зависеть от вашей компании и настроения. Дискотека в отеле каждый вечер с 23-02:00. Открытый бассейн чистый , но холодный , шезлонги стоят если солнечно , то можно и позагорать. В спа зоне крытый бассейн, температура до 28 градусов . Надеюсь вам помог мой ответ

Пенсионерский отдых, прогулки, сидение в лобби, ночное диско сильно на любителя)))

Бассейн в SPA комфортный для плаванья. Бассейн с минеральной водой доступен (как нам сказала администрация SPA) только тем, кто оплачивал у них хотя бы один сеанс массажа. Но думаю, что можно туда ходить всем. Вода в нем холодная (по моим ощущениям). Wi-fi отличный. У нас был номер на первом этаже (1122) - ловил отлично и на кровати и на балконе) Тапочки и халаты предоставляются. Но тапочки тоненькие. Даты посещения отеля (01.01.2020-06.01.2020)

спасибо Анастасия!

Ответ предоставлен Ihsan, Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн. На территории действует бесплатный Wi-Fi. Тапочки и халат предоставляются."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

спасибо Игната!

Добрый день, нет футбольного поля нет

Ответ предоставлен Ihsan, Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет футбольного поля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Напротив отеля городской стадион.

У нас при повторном посещении были фрукты в номере и бутылочка вина (маленькая)

Добрый день. Будем, вам очень рады, можете написать на адрес: gr.deluxe@crystalhotels.com.tr
даты вашего заезда
С наилучшими пожеланиями

Ответ предоставлен Ihsan, Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. При повторном посещении мы по возможности предоставляем фрукты и вино."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

рыба каждый день есть, а суши,раки и т.д. раза 2 в неделю

Здравствуйте! морепродукты только один раз в неделю! а вот рыбы очень хорошего качества и в нескольких вариациях на выбор есть всегда !!!!

Рыба всегда, в разных исполнениях, морепродукты бывают но в разные дни, нет понятия рыбного дня

Доброго времени суток. К сожалению ничего нет, 1 раз была рыба под соусом.

В декабре не было морепродуктов и суши, рыба была каждый день. Возможно все эти прелести есть в сезон.

Рыбка каждый день была, был вроде как "рыбный день", были роллы, но они были такие противные... с каким то копчено-маринованным лососем. Мы осенью ездили, может в сезон как то по-другому)

Было много разной рыбы. Суши, креветки, крабы - один раз.

Рыба присутствует ,но без изысков. Обычно жарят нечто костлявое. Морские гады были несколько раз, но тоже не шикарные. Можете дома такого добра прикупить в любом супермаркете.

Добрый день
В сезон рыбный день среда в низкий сезон рыбного дня нет. Но каждый день есть рыба на гриле

Были в январе - рыба была в разных исполнениях, морепродуктов не было за неделю пребывания. Может потому что не сезон и отель был перед закрытием до февраля.

Здравствуйте. Мы были в апреле 2019. Не сезон. Весна была аномально холодная. Анимации не было. Мини -клуб действительно был в здании в цоколе. С 20:30 до 21:00 была детская дискотека с ведущими.
В два года вполне можно посещать, большинство таких и было, т.к. это школьное время кто ещё поедет.))

У нас можно было на солнышко перенести. Но в целом, всегда можно найти место и по тентом, куда солнце заглядывает

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с летней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Hilal, Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В ресторане нет специального питания для ребенка 11 месяцев. В ресторане подается йогурт, супы."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Hilal, Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле ежедневно проводиться мини-диско и детское шоу в 20.30. Вы сможете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Hilal, Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. В отеле подается пакетированный сок в стаканах."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Есть и тот и тот, но не натуральные.

Ответ предоставлен Hilal, Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. В номере Family имеется дверь между комнатами. В номере категории Family имеется одна ванная комната."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations Supervisor отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В номерах есть халаты"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть.

Ответ предоставлен Kasim, Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Стоимость аренды детской коляски составляет 5 Евро в сутки. Обычно в зимний период в отеле не предоставляется услуга няни. Для более точного ответа необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии. В детском клубе можно оставлять детей от 4 лет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Kasim, Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Стоимость аренды детской коляски составляет 5 Евро в сутки. Обычно в зимний период в отеле не предоставляется услуга няни. Для более точного ответа необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Можно, на террасах и у бассейна.

Здравствуйте, Анна. Да, на территории отеля есть места для курения.

Можно везде где стоят пепельницы)))

Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA 5* по телефону 810902428147535:
"Добрый день, Уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить, что в честь Дня рождения мы предоставляем комплимент в номер в виде тортика. Пользоваться подогреваемым бассейн - разрешено".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Hilal, Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с Новогодней программой, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется один подогреваемый бассейн в SPA-центре. Размере бассейна 15х20 м. Пользование подогреваемым бассейном бесплатное. Посещение хаммам и сауны предоставляется бесплатно. Массаж и другие услуги предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Бесплатно.