Questions and answers
All questions - 1 525
Доброго времени суток! Подскажите Фамилии рум однокомнатный и двухкомнатный? Вилла? Нужен двухкомнатный номер, не знаем какой бронировать.
Здравствуйте, есть ли утюг а номерах? Если нет то есть ли возможность его попросить принести, и платная это услуга? Спасибо

Здравствуйте ) нет , утюга нет

Нет

У нас был свой, поэтому про попросить не знаю(

Утюга в номере нет. Услуга глажки есть, 6-8 долларов за одну вещь.

Утюг, к сожалению, не дают даже по запросу 🤷🏻♀️ Это был единственный мой вопрос при заселении... только услуги прачечной

Утюга нет. Только прачечная с бешеными ценами. Мы просто вывешивали вещи на балкон и на жаре многое разгладилось.
Добрый день! есть ли Dress Code в ресторанах?

Нет.

Здравствуйте ! В прозрачных Парэо женщины заходят без проблем , совсем в купальниках никому нельзя, но как и везде по моему

Да dress code в ресторанах есть: в сланцах и шортах нельзя.

Написано, что есть. Но видела, что и в мокром купальнике заходили, и в шортах, и в сланцах. Никто не выгнал. В рестораны аля карт просят не приходить мужчин в шортах и шлепках. Но блин кто ж из мужиков в жаркие страны берет брюки. У мужа были льняные шорты, рубашка льняная и кеды и никто нас не выгнал.

В MAKSIMUS LOUNGE & РЕСТОРАН - ресторан для VIP (с красными браслетами). Несколько раз во время нашего отдыха были случаи, когда просили бесцеремонных туристов в плавках и купальниках удалиться и прикрыть свой срам. В шортах, футболке, сланцах пропускают. А также запрещали выносить еду особо голодным туристам на тарелках. Яблоко или апельсин разрешали выносить.

Есть дресс-код в ресторанах Аля Кард, когда записываетесь предупреждают, что мужчины в брюках должны быть. Никаких шорт и сланцев.
В обычных ресторанах все в шортах ходят, девушки в парео и туниках пляжных, т.е. в плавках и купальнике не допустимо.

Ответ предоставлен сотрудником отеля по телефону
"Спасибо за выбор нашего отеля для отдыха!
Сообщаем вам, что в отеле есть дресс код. В ресторан нельзя приходить в купальниках, а так же мужчинам в шортах и сланцах.
С уважением, специалист службы "Помощник Tophotels"
Сильно ли мутная и холодная вода от реки, впадающей в море?

Нет, не сильно, хотя вода по цвету немного отличается. Сейчас море уже тёплое и река практически не влияет на температуру воды. Зато менее соленая, чем на ВИП-пляже, куда пресная вода почти не попадает, и в этом есть свой плюс. У нас были чёрные браслеты, но купались мы почти каждый день на общем пляже.

Вода от реки все же мутноватая, вернее сказать -нет прозрачности. Плавал с маской вдоль и поперек на обоих пляжах. На VIP пляже вода прозрачная, если только нет сильных волн. Хорошо просматривается дно и рыбы обитающие в глубинах. Вода более соленая и более теплая. Купаться нужно ближе к буям с левой стороны (смотрите от берега на море)-там хороший песок и мелкая галька. Справа на этом пляже -природные каменные плиты в воде. Можно поранить ноги ударившись о них. На обычном другом пляже, песок и мелкий гравий лучше. Приятнее входить в воду, нет каменных плит. Но вода идет слоями. Сказывается близость реки. Один слой (верхний=0,7 м) более теплый. Глубже -вода прохладноватая. Эту разницу чувствуешь всегда. Отплыв от берега немного дальше, вода становится еще прохладнее. На этом пляже ни разу не было прозрачности. Даже в маске видимость минимальная, хотя вода чистая. Лучше держаться самого правого края данного пляжа (смотрите с берега на море). Вода будет потеплее. https://yadi.sk/i/ZeUX786emaem8Q - по этой ссылке увидите фото данной реки и мост, по которому можно пройти на VIP пляж. https://yadi.sk/i/bXady2iPP_kb7A - по этой ссылке фото реки с другой стороны. Ну и по этой ссылке https://yadi.sk/i/mT7sIvdtBKFMaA - Вы четко увидите разделение пресной речной воды и соленой морской. Различаются по оттенку. Граница проходит возле катера на заднем плане. Речная вода более светлая. Обычный пляж как раз попадает в зону влияния реки. Но это было в конце мая, начале июня, когда еще не было особого зноя. Может быть в июле, когда температура воздуха будет выше сорока , Вам и захочется более прохладной воды, тогда лучше купаться на общественном пляже. На VIP пляже есть еще один плюс- всегда были свободные беседки. На общественном пляже за данные беседки часто шли дележки и ругачки.

Спасибо за подсказки!)
Добрый день! Кто летел Нордвиндом и Туркишами, там кормят или нет (т/ф Пегас)?

туристы остались довольны, а я сама лично сегодня ночью проверю

На Nordwind Airlines не кормят, только вода. Можно заказать питание за дополнительную стоимость.

Мы летели нордвинд, не кормят, дают только воду 2 раза

В туркишах да. В нордвинд, если перелет не более 4х часов- нет.

смотря сколько по времени перелет, у нас был 4 часа, кормили

На нордвинд только вода с газом и без два раза за полет... еду можно заранее на сайте за отдельную плату заказать

Летали нордвиндом( пегас ) , не кормят ! Но мы об этом знали заранее!
День добрый. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с комарами? Нужно ли брать с собой фумигатор?

за всё время отдыха не видели комаров, может потому, что жили в основном корпусе

Мы жили в вилле, и нас кусали, хотя их толком не видно, брали с собой на водной основе.

Мы жили на втором этаже редко, но иногда комары залетали. Будет не лишним.

На вилле есть. Не много, но есть. Лучше взять фумигатор

Добрый день! Если будете жить в вилле, то нужен фумигатор! У нас ребенку в первую ночь все лицо искусали при включенном фумигаторе ((( мы его так и не выключали из розетки. Там еще естт мошки, сильнее комаров кусают (

Обязательно берите, комары есть

Обязательно берите, комары есть

Комары были и много муравьёв 🤭

Берите!! Дочь и меня покусали в первую ночь. Хорошо что брала фумигатор с пластинками спец для детей. До сих пор вон укусы не прошли, а уже неделя прошла

Лучше взять .

Жили в виллах. Комары есть!

Комары есть, берите фумигатор
Добрый день! Планируем отпуск в вашем отеле в октябре 2019 года. Скажите есть ли прокат колясок для детей. (Ребенку будет 1 год) если есть то какие коляски имеются?

Здравствуйте, видели на ресепшене прокат колясок, сколько стоит не подскажу. Коляска - трость облегчённая.

Добрый день! 10 USD сутки. Было в прошлом году. С коляской вопрос решили по другому. Съездили в Анталию. Рядом с торговым центром есть отдельностоящий магазин Е-bebek. Самая простая "трость" обошлась ~ 30 USD.

На ресепшене стояли коляски в прокат, обычные трости

Коляски на прокат есть у ресепшн
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель. Хотелось бы уточнить, за пределами отеля есть магазины, базары? Можно ли прогуляться? И какова стоимость аренды автомобиля? Спасибо!

Добрый день. Ежедневно каждые полчаса в центр посёлка едет автобус по цене 1 доллар или 5 лир. Такси до центра 8 долларов,но можно торговаться. Там много магазинов, но говорят, что качество так себе, из нормальных только Lc Waikiki и сувениры_сладости. Стоимость аренды не знаю

Здравствуйте! Честно говоря, не знал, что тут еще и вопросы задают... Первый раз на сайте... Смущен... Да за отель выйти можно, но поблизости ничего особо нет, кроме других отелей. Это пригород Белека. Мы ездили в сам Белек в торговый центр Forsa и небольшой супермаркет Migros или Miros? не помню. Супермаркет обычный, можно не дорого купить местные чаи и сласти, что мы и сделали. А Forsa дорогой даже по Московским меркам. Жена конечно купила там какие-то мыла с ароматами для подарков, а я местное вино. Сторговали 16 баксов, но товары и оставшейся цены не стоили. Ездили бесплатное по заказным маршруткам от ТЦ Forsa. Можно еще было бесплатно в Анталию смотаться тоже от какого-то центра, но мы не за покупками ездили. Базары есть в самом Белеке такси в одну сторону 10 долларов, 15 минут езды.

за территорией отеля ничего нет, вы можете доехать на автобусе(остановка напротив отеля) 8 км до центра Белека, там есть всё, по субботам работает базар

Есть магазины внутри отеля, с соответствующими ценами (пачка чипсов три доллара).
Ездить особо не куда в Белек LC Waikiki.
Очень понравился ТЦ Agora AVM в Анталии.
Возили, как обычно по кожаным магазинам и завозили.
Очень много магазинов, цена адекватная.

За пределами отеля ничего нет. В Белеке магазины - турецкий ширпотреб. Даже вайкики - сток. Мы у нашего гида попросили трансфер до Анталии молл. Нам предложили такой вариант: нас везут в кожаный магазин, мы делаем вид, что нам что-то интересно, ничего не покупаем. За тем нас везут в Анталию молл на 2-3 часа. Трансфер бесплатно. Мы съездили. В кожаном магазине ничего не покупали, но много меняли и торговались. На это ушло минут 30. В Анталии молл есть хорошие магазины, цены нас порадовали. Форза - полный отстой. Дешевые подделки под фирму, особенно порадовал Филипп плэй весь в блестках.

Есть картинг (5 минут на такси), есть клуб Soho (такая же удалённость). Погулять есть где, шоппинг, для тех кто не в первый раз в Турции, думаю не интересен

Рядом нет до Белека такси 8 доларов обратно 7 или 6
Что в отеле с интернетом?

Интернет хорошо ловит вай фай в главном корпусе. На пляже его уже нет. Вечерами бывает что не хватает пропускной способности. Отдыхайте от цивилизации.

Добрый день. В основном корпусе отлично. И рядом не далеко от отеля.

Вай фай бьесплатный по всей территории ловит нормально

Интернет есть почти на всей территории отеля, но уж очень плохого качества

интернет хорошо ловит даже на пляже

Интернет ловит почти везде, кроме пляжа.
У нас была вилла - отличный интернет. В главном корпусе соответственно тоже. Рестораны и бассейны с интернетом. В детском клубе не проверяла

Отлично , только в а пляже слабо!

Ответ предоставлен сотрудником отеля CESARS TEMPLE DE LUXE guest relation:
Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. wi-fi предоставляется на всей территории отеля (в том числе и номерах) бесплатно."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Заселяемся в отель 05.07, в этот же день у ребенка День Рождения. Можно ли заказать тортик или что то похожее? К кому обратиться там с данным вопросом?

Добрый день. К отельному гиду. Но с ним встреча обычно на следующий день. Попробуйте спросить на ресепшен при заселении.
В ресторане поздравляют ) Накрывают празднично стол и приносят мини-тортик со свечами. И насколько я поняла это бесплатно
Здравствуйте. Подскажите, если заказать фотосессию, то до какой цены можно сторговаться? И выкупить мы должны определенное количество фото или сколько хотим (пусть всего лишь одну)?

Есть фотографы. Ходят по пляжу и предлагают свои услуги. Мы не пользовались. По цене прозвучала сумма в 7 долларов.

Нам не понравились фото, очень много фотошопа. Ощущение, что на снимках все искусственное.

Нам сказали нужно выкупать по одной фотке (8 долларов фото). Но говорят можно и с фотографами договориться на фотосет, где ты сможешь забрать все фото за обусловленную стоимость. Фото у всех одинаковые в основном, позы одинаковые.

Сама фотоссесия бесплатно но фото 8 долларов можно торговаться зависит от того сколько фото выкупите
После авторизации не могу найти вкладку (меню) где поставить отметку с датами заезда и выезда в отель, чтобы получить черные браслеты на семью.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

А зачем вам чёрные браслеты? Мы с красными хорошо отдохнули. И пляж на острове. У нас было разделение по питанию по браслетам, синие ели в основном ресторане, красные в ресторане где магазины, а чёрные где бассейн основной. И плюс красных браслетов, то что у нас в ресторане был бар 24 часа. И в этот бар могут заходить только красные браслеты. Так что не вижу плюсов чёрных браслетов, а красный дали нам после того как показали гарантийное письмо от сайта топ отель.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле детское питание (ребенку 1 год) и если есть, то какое?
Заранее благодарю за ответ

Отдельно детского меню я не видела. Моей дочке 2 года. Питалась с общего стола. Детских стульчиков очень много.

Смотря, что ест ребёнок в год.
Чаще видела, что из банок малышей кормят или смесь, или своя каша.
Из того, что можно дать ребёнку: овощи нарезанные, фрукты/ягоды, греча в детском ресторане. Каши на молоке: овсяная, рисовая, манная. Макароны спагетти без заправки. Супы довольно специфические все. У меня ребёнок не ел их, кроме борща (конечно, борщ не в нашем понимании, а турецкий). Как-то был куриный суп.
Мясо в основном ресторане встречается: курица, индейка. Готовится целиком, потом нарезают на куски. Вся остальная в основном жареная, тушёная с чем-то.
Рыба на гриле целиком. Если разбирать от костей, то тоже можно накормить ребёнка.
Яйца вареные на завтрак и омлет.
Больше и не могу вспомнить сразу.
Возможно, если интересует что-то конкретное - спрашивайте.
Молоко холодное и горячее только по утрам.

Нету

Есть детское меню. Море молочных каш утром, например. Мои уже большие) Нам не нужно, но Вы найдете чем накормить ребенка.

По моему опыту - лучше взять с собой растворимые кашки, т.к. дети разные и "чужую" еду воспринимают по разному. У нас ребенку 1год 10мес - дома ест всё, но там отказывался от казалось бы обычной еды. Спасались по утрам растворимой кашей, а днем - гречка, мясо и овощи. Пюре в магазине при отеле и в аптеках в Белеке продают по 2доллара . Если понадобится то найдите в Белеке магазин Sok (по-моему так называется) там эти же пюре стоят около 3лир . Есть там и каши, и йогурты, и подгузники и многое другое.

Здравствуйте. Прилетаю к вам с женой и дочкой в понедельник 17.06. . Забронировали стандартный номер в основном здании. Возможно ли будет за доплату изменить его на более просторный. Заранее спасибо

Добрый день! При заезде вам необходимо уточнить наличие такой возможности и наличия номеров.
Данную информацию вам скажут на ресепшене.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Сомневаюсь. Отель заполнен полностью. Народа очень много. Стандартный номер меня очень разочаровал. Он не просто маленький, он очень маленький. Квадратов 11 комната. Мы жили 2 взр, подросток и инфант. Поставили раскладушку и трое еа кровати. Номер не понравился.

Думаю будут проблемы с номерами, мы выехали 15 июня и там народу только прибавляется.

Доплата в 120 долларов за сутки будет стоить более просторный номер. На ресепшене ответили.
Добрый день, коллеги! Отправляю семью с ребенком в этот отель CESARS TEMPLE DE LUXE 5* с 23.06.19 по 01.07.19. Помогите получить сопроводительное письмо!

Добрый день!
Вам нужно авторизоваться в системе и сделать пометку, что вы едете в отель.
В сообщения на сайте вам автоматически выгрузится сопроводительное письмо.
Так же вы можете сделать запрос на комплимент как участнику группы отеля, заявка будет обработана в ближайшее время.
Если вам нужен иной комплимент, вам нужно зайти в меню, находящееся слева "Программа лояльности"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, как обстоят дела с погодой и какие фрукты/ягоды еще есть во второй половине сентября?

Добрый вечер! На момент нашего прибытия было очень много фруктов:яблоки (красные и зеленые),груши,апельсины,нектарины.Вечером была клубника,черешня и арбуз.
Погода была отличная ,правда один раз была гроза.

Погода жаркая. До +35 . Море +24. Были черешня клубника яблоки арбузы абрикосы груши - это все ели с 3 июня по 11 июня, что в сентябре не знаю

Погода была отличной, арбуз, черешня, клубника, абрикос, яблоки, груша.
здравствуйте подскадите пожалуйста .Сейчас лети с в этот отель как получить сопроводительное письмо ?

Добрый день. На топ хотеле отмечаете, что едите в этот отель, после чего Вам придет письмо сопроводительное. Распечатайте и возьмите ссобой

Если есть вопросы по отелю,звоните +79776072672

День добрый! Толку от этого письма мало. Было у меня на руках сопроводительное письмо но черный браслет я не получил, получил на рессептшене красный.

Отметиться, что едете(даты) и придёт письмо. Кстати реально помогает.

Добрый день!
Вам нужно авторизоваться в системе и сделать пометку, что вы едете в отель.
В сообщения на сайте вам автоматически выгрузится сопроводительное письмо.
Так же вы можете сделать запрос на комплимент как участнику группы отеля, заявка будет обработана в ближайшее время.
Если вам нужен иной комплимент, вам нужно зайти в меню, находящееся слева "Программа лояльности"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день!
Прошу уточнить, еду с женой в Июне. Мне прислали именное, сопроводительное письмо, вопрос - получит ли моя жена, без сопроводительного, именного письма красный браслет как и я? Или ей тоже нужно получить сопроводительное письмо?
Заранее спасибо за ответ!

По вашему письму получат вип-браслеты все люди , проживающие в том же номере, что и Вы
Если у вас один номер, конечно получит

Добрый день! Достаточно одного сопроводительное письма на Вас, красный браслет дадут всей семье

У нас было 1 сопроводительное письмо на троих взрослых (причём 2 разных номера) и двоих детей, всем дали красные браслеты

Если вы в браке, то ничего больше не нужно

Добрый день. Одного письма достаточно.

На семью и номер одно сопроводительное письмо.
Добрый вечер, подскажите как можно получить сопроводительное письмо для получение чёрных браслетов? Едем к вам 12 июня, 2 семьи: 4 взрослых и 3 ребёнка. Заранее спасибо.

Добрый вечер! Надо сделать отметку что вы едете в отель с какого числа по какой вы будете в отеле на странице отеля на топ хотелс! и вам прийдет рекомендательное письмо! лучше делать каждой семье свою отметку что бы было у каждого свое ну или распечатать свое два раза)))) у нас это прошло)))) ну лучше каждой семье свое получить! и тогда вам при заселении выдадут красные браслеты!

Для черных браслетов не достаточно одного сопроводительного письма, нужно оплатить номер люкс

Добрый день!
Вам нужно авторизоваться в системе и сделать пометку, что вы едете в отель.
В сообщения на сайте вам автоматически выгрузится сопроводительное письмо.
Так же вы можете сделать запрос на комплимент как участнику группы отеля, заявка будет обработана в ближайшее время.
Если вам нужен иной комплимент, вам нужно зайти в меню, находящееся слева "Программа лояльности"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, сделала отметку, что летим к вам 15 июнь, как получить сопроводительное письмо? Спасибо

Отмечаетесь на топ хотеле, что едете в этот отель. Придет письмо. Распечатайте его

Добрый день!
Вам нужно авторизоваться в системе и сделать пометку, что вы едете в отель.
В сообщения на сайте вам автоматически выгрузится сопроводительное письмо.
Так же вы можете сделать запрос на комплимент как участнику группы отеля, заявка будет обработана в ближайшее время.
Если вам нужен иной комплимент, вам нужно зайти в меню, находящееся слева "Программа лояльности"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Доброго времени суток! Подскажите Фамилии рум однокомнатный и двухкомнатный? Вилла? Н ...

Здравствуйте, есть ли утюг а номерах? Если нет то есть ли возможность его попросить п ...

Добрый день! есть ли Dress Code в ресторанах?

Сильно ли мутная и холодная вода от реки, впадающей в море?

Добрый день! Кто летел Нордвиндом и Туркишами, там кормят или нет (т/ф Пегас)?

День добрый. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с комарами? Нужно ли брать с со ...

Добрый день! Планируем отпуск в вашем отеле в октябре 2019 года. Скажите есть ли прок ...

Добрый день! Планируем посетить Ваш отель. Хотелось бы уточнить, за пределами отеля е ...

Что в отеле с интернетом?

Добрый вечер! Заселяемся в отель 05.07, в этот же день у ребенка День Рождения. Можно ...

Здравствуйте. Подскажите, если заказать фотосессию, то до какой цены можно сторговать ...

После авторизации не могу найти вкладку (меню) где поставить отметку с датами заезда ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле детское питание (ребенку 1 год) ...

Здравствуйте. Прилетаю к вам с женой и дочкой в понедельник 17.06. . Забронировали с ...

Добрый день, коллеги! Отправляю семью с ребенком в этот отель CESARS TEMPLE DE LUXE 5 ...

Здравствуйте, как обстоят дела с погодой и какие фрукты/ягоды еще есть во второй поло ...

здравствуйте подскадите пожалуйста .Сейчас лети с в этот отель как получить сопроводи ...

Добрый день!
Прошу уточнить, еду с женой в Июне. Мне прислали именное, сопроводительн ...

Добрый вечер, подскажите как можно получить сопроводительное письмо для получение чёр ...

Здравствуйте, сделала отметку, что летим к вам 15 июнь, как получить сопроводительно ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
58%
Number of answers
Здравствуйте) вообще семейных виллы я видела 2, т е та в которую нас первый раз поселили и та в которой мы остановились . Обе были однокомнатные , первая была как будто для нас ( 2+3) но это только как будто , маленькая комната и койкомест меньше чем нам полагалось , переселились мы для 2+1, но места было побольше и нам поставили раскладушку( хорошую)
Может двухкомнатный в основном корпусе есть ?
Двухкомнатные номера только в основном корпусе, но они дорогие, как нам сказали. Мы покупали тоже фемили рум, а это в виллах. В коридоре двухярусная кровать и в комнате 2х спальная и 1спальная
Здравствуйте.Двухкомнатные номера только в основном корпусе, но они дорогие, как нам сказали. Мы покупали тоже фемили рум, а это в виллах. В коридоре двухярусная кровать и в комнате 2х спальная и 1спальная. В принципе каждому свое место и это устроило нас)
Family Suit land view или sea view. Две комнаты, удорожание менее 10 %. С двумя детьми самое то. Море, кстати видно из обоих разновидностей.
Есть на виллах дуплекс. 2я спальня наверху.
У наших друзей был двухкомнатный номер в вилле. вторая комната на мансарде, он вроде как двухэтажный получался с одним входом. Если важно номер виллы 49