На странице отеля нажмите кнопку "еду в этот отель", далее заполните инфу, которую попросит и получите на почту файл, его распечатать и с собой.

Добрый день! А сколько нужно писем, если мы едем втроем - два взрослых и один ребенок? Одно письмо на всю семью?

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Хотим проинформировать Вас о том, что для того, чтобы получить "сопроводительное письмо в отель" необходимо оставить отметку на сайте "Я еду в этот отель", нажав на "Собираетесь в отель?" с изображением самолетика, который находится под названием отеля на странице отеля https://tophotel.ee/hotel/al17828 . После чего на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации, придет письмо, перейдя по ссылке из которого Вы сможете увидеть и скачать "сопроводительное письмо в отель".
Также, у данного отеля действует "Программа лояльности" и можно отправить запрос на получение браслета на странице https://tophotel.ee/hotel/al17828/loyalty?tab=lpp. Поставьте галочку на "Специальные условия для участника группы отеля", внесите данные о бронировании, указав всех гостей, и запрос будет отправлен.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Прям на пляже бара нет, есть за пляжем, метров 10 пройти

Есть на пляже для черных и красных браслетов (пляж отдельно на островке). На общем пляже - за пляжем метрах в 10-15.

На самом пляже нет. Он есть в 10 метрах от него. Причем 2 бара.

Их даже два, с одной стороны пляжа и другой, на випе есть бар

На всех

Добрый день. На всех, проживающих в номере.

С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Мы попытались поменять номер,но нам сказали 100$ за день,показалось дороговато. Попробуйте ,может у вас получится.

На вилле отлично, удобнее, сам переселился с основного на виллу

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Хотим проинформировать Вас о том, что для того, чтобы получить "сопроводительное письмо в отель" необходимо оставить отметку на сайте "Я еду в этот отель", нажав на "Собираетесь в отель?" с изображением самолетика, который находится под названием отеля на странице отеля https://tophotel.ee/hotel/al17828 . После чего на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации, придет письмо, перейдя по ссылке из которого Вы сможете увидеть и скачать "сопроводительное письмо в отель".
Также, у данного отеля действует "Программа лояльности" и можно отправить запрос на получение браслета на странице https://tophotel.ee/hotel/al17828/loyalty?tab=lpp. Поставьте галочку на "Специальные условия для участника группы отеля", внесите данные о бронировании, указав всех гостей, и запрос будет отправлен.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Хотим проинформировать Вас о том, что для того, чтобы получить "сопроводительное письмо в отель" необходимо оставить отметку на сайте "Я еду в этот отель", нажав на "Собираетесь в отель?" с изображением самолетика, который находится под названием отеля на странице отеля https://tophotel.ee/hotel/al17828 . После чего на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации, придет письмо, перейдя по ссылке из которого Вы сможете увидеть и скачать "сопроводительное письмо в отель".
Также, у данного отеля действует "Программа лояльности" и можно отправить запрос на получение браслета на странице https://tophotel.ee/hotel/al17828/loyalty?tab=lpp. Поставьте галочку на "Специальные условия для участника группы отеля", внесите данные о бронировании, указав всех гостей, и запрос будет отправлен.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день, достаточно одного письма.
На мой взгляд, оно никаких преимуществ не давало.
Цвет браслета зависит от уровня номера, видела семью, предъявившую письмо, но получили синий браслет.

Ответ предоставлен сотрудником отеля по телефону
"Спасибо за выбор нашего отеля для отдыха!
Сообщаем вам, что для получения красных браслетов, вам достаточно одного письма на заявку. "
С уважением, специалист службы "Помощник Tophotels"

Добрый день, есть горшки в туалете при главном ресторане.
Вообще игровые зоны бесплатные. Платно только покататься на машинках, аттракционах на маленьких, на карусели. Не знаю, сколько стоит - нам это не было актуально
Еще платно предлагают раскрасить майки (15$) и кепки (10$)

Для детей все супер , площадка крытая игровая, целый комплекс, за ними там смотрит аниматоры и девушки контролируют вход и выход из детского городка, так же отличная крытая детская площадка на улице,

Три доллара покататься на каруселе , игровые автоматы примерно по два

Добрый день. Да. Все можно , заранее договорившись с аниматорами за отдельную плату. Они мне предлагали. Но стоимость я не могу сказать , так как я не уточняла. Меня это не интересовало.

Не знаю про анимацию и программу.
У ребенка друзей был ДР, с утра сообщили об этом на ресепшн, вечером на ужине был торжественный вынос торта со свечками и поздравлениями от команды отеля.

Ответ предоставлен сотрудником отеля по телефону
"Спасибо за выбор нашего отеля для отдыха!
Сообщаем вам, что в отеле предусмотрена программа лояльности для именинников. Вы можете направить запрос на получение комплимента во вкладке "программа лояльности" отеля. Именинникам предусмотрен торт. Вы можете организовать индивидуальное поздравление за дополнительную плату. Для этого обратитесь к сотруднику отдела по работе с гостями по приезду и обсудите этот вопрос заранее "
С уважением, специалист службы "Помощник Tophotels"

Распечатайте сопроводительное письмо с этого сайта ( чтобы его получить укажите, что едете в этот отель и период поездки, вам его пришлют в личные сообщения на этом сайте) и подайте на ресепшене вместе с ваучером, должны дать или красный или черный, как они выбирают кому какой не поняла, у нас были красные, мы могли посещать вип пляж и есть в отдельном небольшом ресторане в главном здании, черные могут так же посещать вип пляж и могут есть в небольшом ресторане в отдельном здании на улице около бассейна, и красные и черные браслеты могут так же посещать главный ресторан, он для всех, посетите оба варианта и выберете в какой вам ходить удобнее, мы на завтрак и ужин ходили в небольшой, сидели на улице, а в обед сидели в главном ресторане в закутке

Такие номера есть мы проживали в таком очень понравился. Для малыша по запросу предоставят манеж-кровать.

Берите королевский или конннект

Распечатайте сопроводительное письмо с этого сайта ( чтобы его получить укажите, что едете в этот отель и период поездки, вам его пришлют в личные сообщения на этом сайте) и подайте на ресепшене вместе с ваучером, должны дать или красный или черный, как они выбирают кому какой не поняла

здравствуйте! были в отеле с 12 по 22 июня. Ничего подобного не заметили (дети 1 год и 3 года) были и в игровой и во всех бассейнах. С удовольствием поедали песок на пляже . Все здоровы.

Здравствуйте, были с детьми 3,5,11 лет в начале июня. Сами не болели и других болеющих детей не видели. Купались в бассейнах, ходили в игровую комнату. Всё хорошо!

Здравствуйте. Отдыхали с 12.06.19 по 24. 06.19 с детьми. Ротовируса не было, конюктивит был(бассейн) в конце отдыха

Добрый день, сколько стоит продление номера?

Добрый день. Вернулись оттуда несколько дней назад. Дети не вылезали из бассейна. Не болели. На каждом шагу есть дезинфектанты.

Добрый день! Прилетели 25.06.2019 . Отдыхали с детьми. Отель хороший. Но мой ребенок на 4 сутки подхватил вирус. Температура 39,5, рвота, диарея. Ставили капельницу, ребенок ничего не ел оставшиеся дни. Что именно за вирус не сказали. Но мы не одни были такие в этом отеле. В целом отель хороший, территория, питание.

Мы поболели. небольшая температура, затем сыпь на стопах, внутренней части бедер, затем небольшой понос. Очень тянет на клинические проявления коксаки, только тяжесть течения была несильная.
Длилось всё 2-3 дня, все прошло без лечения (пару раз дали нурофен и немного сорбентов)
Берите лекарства с собой, до аптеки далеко, надо ехать. Мойте чаще руки и все будет нормально

Добрый день! Сегодня ночью вернулись из Цезаря, были там 10 дней. У нас двое детей 5 и 9 лет. Никаких вирусов не подцепили, ни одного болеющего не видели. Посещали и детский клуб и купались в бассейнах, все ок.
Просто регулярно мыть руки и пользоваться санитайзерами, они по всему отелю есть.

Добрый день! Отдыхали с 16 по 28 июня. Похоже все таки была кишечка, так как видели много детей с признаками (рвота). Даже была полная обработка отеля. Прижатой причине детей вообще в бассейн не пускали. Первые 3 дня точно не рекомендуем этого делать.
Много обращений к врачу было, это точно.

Дети болееют как и везде, от этого никуда не деться, в мае надо ехать тогда, хотя в отелеи очень следят за чистотой,

У меня двое болели и я с женой , 2-3 дня максимум,

Регистрируйся на этом сайте и отмечайте что едете в этот отель. Придет письмо, которое надо распечатать и взять с собой. На ресепшене сразу его отдайте

У красных и черных разные рестораны. Нам ресторан для красных понравился больше расположением и террасой. Больше отличий нет.

Добрый день. Разные рестораны, красные в Максимусе, а чёрные в ресторане со стороны бассейна вход. Еда особо не отличается, может ассортимент фруктов побольше и помещение побогаче выглядит. Причём с чёрными браслетами в Максимус тоже не пропускали. Больше отличий не было. Чёрные браслеты дают, кто не первый раз в этот отель приезжает, либо дорогие номера занимают

Сейчас в отеле три вида браслетов: синие, красные и чёрные. Красные и чёрные браслеты (дают по сопроводительному письму, либо за доп.плату 15 долларов/сутки) позволяют питаться в отдельных ресторанах, красные в Максимусе, а чёрные в Ноне. Как нам объяснили, это сделано для того, чтобы распределить равномерно гостей по ресторанам. Поэтому сначала давали красные, нам уже по приезду одели чёрные, а сейчас опять одевают красные, смотрят по мере заполнения ресторанов. В этих ресторанах преимущество в том, что в них более комфортно, так как нет столько народу, как в основном, дают Фреши и мороженое целый день. Также по красным и чёрным браслетам открыт отдельный пляж, на котором гораздо комфортнее загорать и отдыхать, так как там всегда есть свободные беседки, целый день мороженое в баре и опять же меньше народу. На ресепшн нам сказали, что по сопроводительному письму могут одеть красный, либо чёрный браслет, либо дать номер выше категории, либо фрукты в номер, в общем что-то одно.

Добрый день. Разница только в двух ресторанах и в импортном алкоголе.

Добрый день, красные и чёрные браслеты равнозначны, одевают их по письму в разные дни заезда,просто красные могут кушать и брать мороженое в ресторане дополнительной в отеле, а чёрные все тоже самое в ресторане у бассейна, также для красных и чёрных отдельный пляж. Мы приехали нам одели красные, через пару дней друзья с таким же письмом, изделия чёрные, мы попросили поменять, чтоб вместе можно было брать мороженое, нам поменяли на чёрные.

В начале отдыха нам дали красные Браслеты : по ним мы могли посещать частный пляж и ресторан Maximus Lounge.
Затем помесном Браслеты на чёрные ( попросив у администратора ) , так как у сына было день рождение и хотели отпраздновать в ресторане у бассейна основного. Там только с чёрными браслетами впускали. Ещё напитки спиртные дают не местного производства. По качеству лучше.

Ответ предоставлен сотрудником отеля по телефону
"Спасибо за выбор нашего отеля для отдыха!
Сообщаем вам, что в отеле три вида браслетов. Синие- обычные браслеты посетителей отеля. Черные браслеты выдаются для жителей привелегированных номеров повышенной категории. Они дают доступ в вип зону отеля, а так же пользование отдельным баром. Красные браслеты выдаются для участников группы отеля, а так же для гостей с сопроводительным письмом с сайта tophotels. По ним вы так же можете получить вип-услуги. "
С уважением, специалист службы "Помощник Tophotels"

Добрый день. У нас в прошлом году был.

Были в июне семъёй,жили в вилле.Чайника не было

Чайник предоставляют по запросу без проблем

У нас в главном корпусе не было чайника.

Нет. Горячую воду для ребенка чтоб делать кашу брали в столовых т барах (которые постоянно работают)

У нас не было в этом году

При заселение попросили сразу чайник, принесли без вопросов.

У нас был семейный номер в вилле, чайника не было (июнь 2019)

У нас не было чайника. Прилетели 25.06.2019. Жили в вилла фэмили.

Ответ предоставлен сотрудником отеля по телефону
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Хотим проинформировать Вас о том, что чайник в отеле предоставляется по запросу. С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Попросите и через 5 минут все принесут

Добрый вечер! При покупке я ставила в пожеланиях некурящий номер, т.к мы не курим, поэтому у нас в номере не было на балконе пепельницы, а вообще наверное можно, раз идет уточнение по номерам. На территории - пляж, бассейн, бары, даже в ресторане максимус на террасе можно было курить. А насчет номеров я бы уточнила у представителя отеля здесь

В самом номере курить нельзя, даже висит табличка не курить. На балконе курили люди и стояла пепельница. На террасах ресторанов тоже курили видела. На пляже тоже курили

Нам никто не запрещал, нигде

курящих выдели только в специальной зоне перед входом в главное здание, а так везде таблички не курить

Курят даже на пляже хотя есть отведенные места.

Да, муж курил на балконе
В номере нельзя

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Хотим проинформировать Вас о том, что для того, чтобы получить "сопроводительное письмо в отель" необходимо оставить отметку на сайте "Я еду в этот отель", нажав на "Собираетесь в отель?" с изображением самолетика, который находится под названием отеля на странице отеля https://tophotel.ee/hotel/al17828 . После чего на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации, придет письмо, перейдя по ссылке из которого Вы сможете увидеть и скачать "сопроводительное письмо в отель".
Также, у данного отеля действует "Программа лояльности" и можно отправить запрос на получение браслета на странице https://tophotel.ee/hotel/al17828/loyalty?tab=lpp. Поставьте галочку на "Специальные условия для участника группы отеля", внесите данные о бронировании, указав всех гостей, и запрос будет отправлен.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

подскажите где этот "самолетик" находится, всю информацию на сайте просмотрела нет нигде этого самолетика для сопроводительного письма!!!!

Добрый день. Чёрные браслеты дают возможность пользоваться отдельным пляжем, но заход в море там не удобен, так же отдельным рестораном и лобби бар круглосуточно. Если необходимо более подробно, звоните 9776072672, расскажу. Дмитрий.