Questions and answers
All questions - 182
Здравствуйте, уточните, пляжные полотенца выдаются под депозит? Если да, то какой размер депозита.

Здравствуйте, без депозита
Добрый день! уточните пож-та как отель работает в осенне-зимний сезон? планируем приехать 25октября, хотелось бы узнать все ли будет функционировать в этот период? спасибо

Отель закрывается на зиму до весны. С 5.11 закроется
Здравствуйте. Есть ли детский аквапврк ? Горки небольшие

Есть. Горок много и для малышей и для подростков/взрослых.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в описании отеля в travelata указано, что в отеле платный бар на пляже, это правда или имеется ввиду, что в нем есть платные импортные напитки?
Спасибо.

Здравствуйте, на пляже есть бесплатный бар. Из алкогольных напитков пиво, вино и еда в обед
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на каком языке приходит анимация? Как работает детский клуб ? Заранее спасибо.

Здравствуйте, анимация в конце мая была на немецком, Mini club часы работы с 10.00 до 12.30 и с 14.00 до 16.30

Здравствуйте!В основном анимация детская на английском.Взрослая на разных языках,но русский почти не понятен.В детском клубе не были.

Большое спасибо за ответы!!!
Скажите, какой нужно выбрать номер, чтобы вид из номера не был в другой отель. Кроме как вид на море.

Частичный вид на море (Side Sea View). Он же - вид на реку.
Без такой доплаты можно тоже попасть не на Босфорус, но тут всё будет зависеть уже от удачи.

Вы когда приедете, на месте увидите, какие номера не выходят на соседний отель. Нам меняли номер и дали с видом на море, но второй этаж. Вот только море далеко, ближе находится парк с хвойными деревьями, в нем местные жарят барбекю все выходные, идет дым. Но у нас не пахло. Номер покупали стандартный. Те, что с видом на море и реку, думаю, это как раз с видом на Босфорус. Слева море, справа будет река, если высунуться по пояс. Ну а прямо чужие балконы и белье сушится )

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru

Не берите от 23 до 35, мы были в 1331, как раз на другой отель, если поменять номер обратитесь к Афелии, она поменяет
Добрый день , собрались в ваш отель в сентебре 2023 года .Посмотрели два видио о вашем отели , в них говорится , что во время обеда не работает основной рестоар. На сколько это соответствует истине ? И второй вопрос имеются ли у вас из спиртных напитков коньяк и бренди ?

Добрый день! Основной ресторан работает. А я заказывал бренди, виски и коньяк, мне наливали из одних бутылочек, они маленькие примерно 50 грамм. Но это турецкие. Импортные не пробовал, 5 евро, сколько наливают не спрашивал
Добрый день! Есть ли в вашем отеле диетический стол? Варенное мясо курицы, индейка, варенное или брокколии на пару, цветная капуста, кабачки, что не жаренное? Можно ли заказывать по особенностям диеты если есть непереносимость продуктов ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля WATER SIDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане есть детский диетический стол, также при наличии каких-либо ограничений в еде Вы всегда можете обратиться к шеф-повару для организации специального питания по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Можно ли в отеле или его окрестностях, поменять рубли на турецкие лиры ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля WATER SIDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет обмена рублей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, есть ли подогрев уличного бассейна в октябре?

Нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля WATER SIDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн на открытом воздухе не подогревается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! В отеле полноценный обед или закуски в баре?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля WATER SIDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть обед в виде Шведского стола, а также закуски." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Обед полноценный в самом отеле , супчики есть, на пляже без супов )

Добрый день, Юлия! В ресторане можно позавтракать, пообедать, поужинать, на ужин выходите на улицу, там каждый вечер жарят вкусненькое и ночной суп. Отличного ВАМ отдыха!
Коллеги, добрый день! К вам на отдых собирается женщина -колясочник. Есть какие то услуги для инвалидов кроме номера? Пандус в море? Настилы на пляже?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля WATER SIDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что территория отеля подходит и достаточно комфортна для перемещения на инвалидном кресле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите пожалуйста, блендер в ресторане есть? Есть ли детское питание?

Блендера не видел и детского питания нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля WATER SIDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая София! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что блендера в отеле нет, но Вы можете обратиться к сотрудникам ресторана, и они могут приготовить пюре по запросу при наличии продуктов. Специализированного детского питания нет, но Вы найдете на Шведском столе диетические блюда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите платный ли вай фай в отеле

Бесплатный.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля WATER SIDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай в отеле бесплатный" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нет, ловит и на пляже

Бесплатный и очень хороший
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, в сезоне 2022г работает ли закрытый, подогреваемый бассейн?
Добрый день!
Подскажите, пжл, как размещают 4 человека в стандарте.
ТО дает такое размещение. Туристы: Мама, бабушка, дочь 12 лет, сын 9 лет.
Ставят ли доп кровать? Раскладывается ли софа?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля WATER SIDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном случае в стандартном номере будут предоставлены одна двуспальная кровать, одна односпальная и софа, которая раскладывается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Делают ли по концепции хорошие отели и есть ли шампанское?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля WATER SIDE RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в барах подаются коктейли, но шампанское только за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Подскажите, как часто проводится дискотека? Уточните часы проведения, пожалуйста

Добрый день! Играют ли на пляже в волейбол?

Здравствуйте, уточните, пляжные полотенца выдаются под депозит? Если да, то какой раз ...

Добрый день! уточните пож-та как отель работает в осенне-зимний сезон? планируем прие ...

Здравствуйте. Есть ли детский аквапврк ? Горки небольшие

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в описании отеля в travelata указано, что в отел ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на каком языке приходит анимация? Как работает де ...

Здравствуйте, можно выслать концепцию отеля на 2023г на почту Carizma16@mail.ru?

Скажите, какой нужно выбрать номер, чтобы вид из номера не был в другой отель. Кроме ...

Добрый день , собрались в ваш отель в сентебре 2023 года .Посмотрели два видио о ваше ...

Добрый день! Есть ли в вашем отеле диетический стол? Варенное мясо курицы, индейка, в ...

Добрый день. Можно ли в отеле или его окрестностях, поменять рубли на турецкие лиры ...

Здравствуйте, есть ли подогрев уличного бассейна в октябре?

Добрый день! В отеле полноценный обед или закуски в баре?

Коллеги, добрый день! К вам на отдых собирается женщина -колясочник. Есть какие то ус ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, блендер в ресторане есть? Есть ли детское питание ...

Добрый день, подскажите платный ли вай фай в отеле

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, в сезоне 2022г работает ли закрытый, подогреваем ...

Добрый день!
Подскажите, пжл, как размещают 4 человека в стандарте.
ТО дает такое раз ...

Добрый день! Делают ли по концепции хорошие отели и есть ли шампанское?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Здравствуйте, есть сетка и место для игры в волейбол, играть приглашают