Questions and answers
All questions - 705
Меня зовут Юлия, я из Запорожья, Украина. Как получилось, что я отдыхала с дочерью у вас в отеле, написала подробный отзыв, теперь мой отзыв подписан"Наталья из России, Москва"?
Добрыий день. Меня интересует есть ли в отеле вход в море для деток?. Как лагуна где может купаться ребенок 2х лет.
Здравствуйте!скажите пожалуйста,возможно ли размещение 3+1(9) в одном номере в sharm resort либо sharm plaza?

Ув.представители!! Передайте пожалуйста руководству ОГРОМНУЮ просьбу от постоянных гостей Вашего отеля просьбу, чтобы расширили сотрудничество - не только Джоин ап есть в Украине... Есть и Тез тур и Анекс Тур и Пегас и ТУИ и Корал тревел и ТПГ...
Нам ооочень грустно, что в этом сезоне мы вынуждены ехать в другой отель, т.к. цена у Джоин Апа была ооочень высокая........
Если бы в ваш отель можно было попасть не только с Джоин апом, а,например, с Тез туром - мы снова бы были у вас 14 ночей................
Очень надеемся в следующий отпуск снова вас увидеть))))

Добрый день, рекомендую писать такого рода запросы непосредственном на E-mail gr.sharmplaza@redseahotels.com
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с вайфаем в отеле и конкретно в номерах?

Дела с вайфаем обстоят сложно. На ресепшене есть бесплатный, ночью его отключают. Скорость так себе. В номерах за дополнительную плату и купить симку местного оператора в разы выгоднее выходит, особенно если покупать в городе, а не в отеле.

вай фай есть только на рецепшен. Не супер.

Добрый день, рекомендую писать такого рода запросы непосредственном на E-mail gr.sharmplaza@redseahotels.com
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
Добрый день !!!
Я была в Шарм Плазе год назад в январе с друзьями и нам все очень понравилось-начиная от номеров, обслуживания , уборки и особенно питание в ресторане-повара были на высшем уровне, также хотелось бы отметить отличную работу официантов, особенно Али!!
Сейчас читаю последние отзывы и как то грустно.
Неужели все так изменилось??? А мы купили второй раз тур в этот отель и все таки надеемся когда приедем в октябре 2017 - не разочаруемся!
P.S.
Может быть отдыхающие перепутали фешенебельные отели Хаят и др , где путевки от 800 дол на человека? поэтому такие претензии на питание, обслуживание и др?

Доброго времени суток Марина. К сожалению ничего не перепутали. Возможно отель год назад действительно был лучше, может и через год опять всё будет хорошо, но сейчас всё там очень грустно. Тут еще на первой странице не все отзывы можно увидеть, поюзайте как то сайт и вывалятся еще множество претензий. Море и рифы - гикарные, всё остальное никак ни 5 звезд, даже не 4... (((

Марина, к сожалению, кризис не идёт на пользу качеству питания и сервиса в Египте. По питанию, скорее всего, все будет скромнее, а номера вряд ли разительно изменились. А с обслуживанием все сильно зависит от того, как вы относитесь к персоналу. И дело не только в чаевых, но и приветливости и уважении. А отзывы такое дело. Иногда читаешь отзывы от человека, который отдыхал с тобой в том же отеле в то же время и в его отзыве - адский ад и хамское отношение. А у меня было все отлично и отношение было прекрасное. Желаю Вам прекрасного настроя и чудесного отпуска! Интересно будет прочитать Ваш отзыв.

Не расстраивайтесь - все осталось также - 100 %))) А недовольные всегда есть)))))) Я уверена, что в октябре вам оооочень понравится!!!

Добрый день, рекомендую писать такого рода запросы непосредственном на E-mail gr.sharmplaza@redseahotels.com
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager

Добрый день. Последние отзывы пестрят жалобами на анимацию.
В связи с этим вопрос: анимационная команда с Тито? Или сменилась?
Есть ли ежедневные вечерние программы?
Есть ли живая музыка по вечерам и по каким дням?

Анимация есть, какая фирма не знаю. Точно видели что есть аква ейробика и волейбол.
По вечерам тоже что то есть, ведь музыка играла до 12 ночи.

Добрый день, рекомендую писать такого рода запросы непосредственном на E-mail gr.sharmplaza@redseahotels.com
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
Добрый день, Ксения!
Отдыхали в вашем отеле в январе, 2 года назад!
Минусов не заметили или же незначительные, поэтому собираемся опять второй раз к вам в октябре 2017г.
Но..читаю отрицательные отзывы и удивляюсь, неужели все стало так плохо ?может быть поменялся собственник отеля?
Я настроена оптимистично))
У меня вопрос-- когда приезжаешь повторно в отель, предусматриваются ли какие то бонусы, н-р, номер с видом на море, или тарелка с фруктами и др. в номер?
Марина, г. Харьков

Мы тоже начитались ужасов.
Но я в восторге вернулась.

Я в январе заказывала комплимент от отеля. При повторном посещении - тарелка сладостей.заказать можно на этом сайте. Слева есть меню группы отеля и там "комплимент от отеля", там есть форма для заявки.

Добрый день, рекомендую писать такого рода запросы непосредственном на E-mail gr.sharmplaza@redseahotels.com
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле тренажёрный зал? Бесплатно или за дополнительную плату?

какой-то есть

Бесплатно и даже очень нечего так.

Добрый день, рекомендую писать такого рода запросы непосредственном на E-mail gr.sharmplaza@redseahotels.com
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость интернета в номерах ? Очень нужно по работе постоянно быть на связи. Спасибо.

Лучше покупайте с аэропорта симку для интернета, у меня была оранж 7 гб за 7$. И будите всегда на связи.

Добрый день, рекомендую писать такого рода запросы непосредственном на E-mail gr.sharmplaza@redseahotels.com
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
Здравствуйте, помогите разобраться Sharm Plaza и Sharm Resort это один отель и отличается лишь корпусами? (корпуса Plaza ближе к морю), а вся инфраструктура общая т.е. гости Resort и Plaza пользуются всеми барами/ресторанами и прочим вместе?
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста есть ли в Вашем отеле отдельное меню для диабетиков?
Добрый день, планируем посетить отель с 02.07-2017 по 09.07.2017г. Нас 4 человека , номера 2(обычные стандарты) можно ли нас расселить так, что бы номера были рядом? заранее спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Были в Вашем отеле 3 раза, сейчас летим отдыхать из России самостоятельно. Возможно ли самостоятельное бронирование отеля Sharm Resort ? Если это возможно, то сколько будет стоить проживание в одноместном номере с 16 мая по 28 мая- 12 ночей с питанием "все включено" ?
Добрый день. Есть ли на территории "Sharm Plaza 5*" водные горки. Может ли ребенок (8 лет) кататься на них. Спасибо.

есть 2 большие и 1 детская возле ресепшена, там где детская площадка

Добрый день, рекомендую писать такого рода запросы непосредственном на E-mail gr.sharmplaza@redseahotels.com
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager

Добрый день, рекомендую писать такого рода запросы непосредственном на E-mail gr.sharmplaza@redseahotels.com
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager
Еще раз здравствуйте. Нас уверили в турагенстве,что будет 3 полноценных кровати.Возможно ли решение этого вопроса, т.к. это важно по состоянию здоровья. Если решение данного вопроса невозможно, без доплат, то просьба выслать фото "раскладушки" для принятия окончательного решения .

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! По многочисленным рекомендациям выбрали для отдыха ваш отель. У меня несколько вопросов к вам.
1.Едем трое взрослых,обеспечат ли нас каждого отдельной кроватью или это будет 2+1(1-это полноценная кровать или софа,диванчик,раскладушка )?
2.Номер такой же как на двоих или за троих он больше по метражу ,комфортнее?
3.Знаю есть дискотека,напитки и закуски на дискотеки включены или платные? С и до работает дискотека?
Спасибо за ответы.С нетерпением ждем встречи

Подскажите пожалуйста, какая сейчас у вас загруженность отеля?

Меня зовут Юлия, я из Запорожья, Украина. Как получилось, что я отдыхала с дочерью у ...

здравствуйте подскажите в декабре бассейны с подогревом или не включают?

Добрыий день. Меня интересует есть ли в отеле вход в море для деток?. Как лагуна где ...

Здравствуйте!скажите пожалуйста,возможно ли размещение 3+1(9) в одном номере в sharm ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая примерно сейчас загрузка в отеле?

Ув.представители!! Передайте пожалуйста руководству ОГРОМНУЮ просьбу от постоянных го ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с вайфаем в отеле и конкретно ...

Добрый день !!!
Я была в Шарм Плазе год назад в январе с друзьями и нам все очень пон ...

Добрый день. Последние отзывы пестрят жалобами на анимацию.
В связи с этим вопрос: а ...

Добрый день, Ксения!
Отдыхали в вашем отеле в январе, 2 года назад!
Минусов не замети ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле тренажёрный зал? Бесплатно или з ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость интернета в номерах ? Очень нужно по раб ...

Здравствуйте, помогите разобраться Sharm Plaza и Sharm Resort это один отель и отлича ...

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста есть ли в Вашем отеле отдельное меню для диабетико ...

Добрый день, планируем посетить отель с 02.07-2017 по 09.07.2017г. Нас 4 человека , ...

Здравствуйте! Были в Вашем отеле 3 раза, сейчас летим отдыхать из России самостоятель ...

Добрый день. Есть ли на территории "Sharm Plaza 5*" водные горки. Может ли ребенок (8 ...

Еще раз здравствуйте. Нас уверили в турагенстве,что будет 3 полноценных кровати.Возмо ...

Добрый день! По многочисленным рекомендациям выбрали для отдыха ваш отель. У меня не ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Добрый день, рекомендую писать такого рода запросы непосредственном на E-mail gr.sharmplaza@redseahotels.com
Ksenia Epanchintceva
Guest Relation Manager