Добрый день. Планируем повторить отдых семьей в Вашем отеле. С весеннего отдыха остались карты по 5500 баллов на каждой. Едим меньшим составом и хотели бы перекинуть баллы с карты на карту и обменять их на изменение типа питания. Как это сделать? Заранее спасибо.

Добрый день, Светлана! Я благодарна Вам за ответ.У меня вопрос по системе HBDA: посещение сауны и парной бесплатно 1 час в день или это платная услуга? Какова плата?

Добрый день.Собираемся приехать в ваш отель 16 ноября.Подскажите, пожалуйста, какие услуги входят по системе HBDA. У нас совмещенный номер с видом на бассейн.Хотелось бы узнать в каких корпусах находятся эти номера и можно ли рассчитывать на заселение на втором или третьем этаже.

Подскажите, есть ли вход в море с берега для инфанта? Какой ширины/глубины вход? Нужна ли обувь?

Добрый день! Собираемся в Савой - вопрос : у нас вылет в 18:30 - как обстоят дела в выселением - в 12 часов освобождение номера и снятие браслетов? Спасибо за ответ.

Добрый день!!!! можно мне еще раз код прислать на скидку-все было в телефоне, а его украли... у меня была скидка до октября-хотим в октябре опять к вам...

Здравствуйте, летим в ваш отель 29.07.
В документах от тур оператора указан тип питания Special AI.
Не нашла о нем информации на этом сайте. Подскажите особенности данного типа питания.
Спасибо.

Добрый день!
Делали бронировку через Join Up на постоянных клиентов,которые в течении нескольких лет ездят только в Ваш отель. Клиенты: MR, BARABANOV KOSTIANTYN 23.03.1969 EA 115841
MRS, RYADOVAYA OLGA 24.04.1974 EP 940631
Дата заезда: 18.06.2016
У нас третий раз поменялся вылет из Киева, на данный момент прилет в Шарм Эль Шейх в 4.40 утра.
Можете ли Вы гарантировано сделать ранний заезд для постоянных клиентов бесплатно? Заранее спасибо за ответ! Надеюсь на положительный результат!

С Ув., Валерия

Добрый вечер! Хочу еще переспросить по поводу размещения номеров family - в каких корпусах размещаются такие номера?

Добрый день.25.06 при летаем к вам на отдых подскажите пожалуйста,забронирован номер стандарт 3+1 обозначает ли это Triple Garden View Rooms (трехместные номера с видом на сад) и если не сложно подскажите в каких корпусах оные размещаются,заранее спасибо.😊😊😊

добрый день уважаемые коллеги
забронировала комплименты и бонусы для своих гостей
Заявка на программу лояльности №1952

прошу подтвердить возможность получения этих бонусов

Добрый день
Просим уточнить, смогут ли туристы в день выселения покормить детей и уложить днем спать (инфанты), если у них поздний вылет?

Добрый вечер, расскажите пожалуйста как забронировать s класс? очень у вас понравилось!!!

Добрый день. 17.04 прилетаем к вам на отдых. Номера ваучеров 405450 и 405457 тур оператор Join up. Возможно ли забронировать 2 номера в корпусе #4. У нас куплены номера с pool view. Спасибо жду ответа

Добрый день!!! прилетаем к вам на отдых на следующей неделе..Подскажите, пожалуйста, что бесплатно или со скидкой на Soho для гостей вашего отеля.... Питание E class спасибо

Добрый день!!! прилетаем к вам на отдых на следующей неделе..Подскажите, пожалуйста, что бесплатно или со скидкой на Soho для гостей вашего отеля....спасибо

Добрый день! 09 апреля прилетаю с женой в Ваш замечательный отель. Подскажите пожалуйста, что включает в себя тип питания Special Al? Спасибо!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если через туристическое агентство куплен тип питания ВВ в Ваш отель, то возможно ли на месте в отеле доплатить за тип питания S class и какую сумму? 7 ночей 2 взрослых и 1 ребенок 9 лет. Спасибо.

Добрый день!
Какая цена индивидуального трансфера?
Спасибо

Добрый день!!!! Едем с семьей к вам в середине апреля на 10 дней, подскажите есть ли в номере утюг и нужно ли брать с собой средства от комаров или у вас на территории их нет?? заранее спасибо!!!