Добрый день. Наши клиенты в данный момент отдыхают в Вашем отеле. Скажите, пожалуйста, предусмотрено ли у Вас поздравление гостей с днем рождения?

MR BELKIN PAVEL редактировать 07.11.1978 71 3234904 до 10.02.2016
MRS BELKINA EKATERINA
CHD BELKINA ALINA
CHD BELKIN ARTEM

Уважаемые коллеги! Отправляю в ваш отель не первых туристов. Все жалуются на сервис, особенно на качество уборки в номерах, а точнее на ее отсутствие. Сейчас отдыхают туристы от оператора Пегас Туристик. Жалуются - отель не отвечает своим 5 звездам. Окажите влияние на персонал - уборка в номере в отеле такой категории должна быть безупречной.
Агентство Мадагаскар.

Здравствуйте! Мы собираемся в ближайшее время снова посетить ваш отель.Отдыхали в апреле в 6 корпусе.Не очень понравилось.Нас интересует , в какие даты свободен дипломатический люкс с видом на море и какова будет цена 7 дневного отдыха на двоих.Спасибо!

Добрый день!
Милые девушки, Надежда, Катюша, Светлана, Анна,
Вы были профессиональны, доброжелательны, отзывчивы и всегда очень очаровательны и милы!
Хотим поблагодарить всех Вас за наш отдых и пожелать здоровья и удачи!

Анна и Сергей

Добрый день!Есть ли в отеле детские коляски?Какие условия аренды?Спасибо!

Добрый день! Меня интересуют услуги нянечки для ребенка 2,5 года. Предоставляете ли вы такие услуги и сколько стоят такие услуги?

Добрый вечер! Ответьте, пожалуйста, если мы приобретем путевку в отель Савой, можем ли мы посещать отель Сиерра - бассейны и анимационные шоу?

Добрый день,

Наши туристы Гавриловы Андрей и Ирина будут отдыхать в Вашем отеле с 16 по 28 октября. Очень просим разместить их в корпусе близко к главному ресторану и к пляжу (так как туристы не молодые), также просьба чтобы их номера находились рядом (соседние номера). Спасибо.

Что такое Е-class?

Ещё один вопрос.
Светлана, подскажите, как оформить членство в SAVOY CLUB?

Доброго времени суток! Планируем посетить ваш отель семьей 3 взрослых и два ребенка 4 и 11 лет в ближайшее время, но возникли вопросы по выбору концепции питания. Буду признательна за направленную на мой адрес zukerfamil@mail.ru информацию по данному вопросу.

Светлана, здравствуйте!
Буду Вам очень признательна за разъяснение некоторых моментов:
1. Возник вопрос при ознакомлении с описанием системы S-Class: "Для закрытия Вашего чека в торговых точках используйте Вашу карту-ключ".
Какая карта имеется в виду, депозитная или карта-ключ для доступа в номер отеля?
При других системах питания отель взимает с гостя депозит в размере 300 $, это есть на сайте отеля.
Взимается ли депозит с гостей по системе S-Class?

2. При регистрации гостей надевают ли пластиковые браслеты?

3. На сайте отеля SAVOY размещены меню всех ресторанов. Они на английском языке.
Будут ли в ресторанах а ля карт самого отеля SAVOY и ресторанов а ля карт SOCHO Square
меню на русском языке?

Заранее благодарю Вас,
С уважением,
Анна

Добрый день!Отдыхаем в вашем отеле каждый год . Хотим приехать, но не можем определиться с типом питания. Не могли бы Вы прислать полную информацию по концепции питания ECLASS и SCLASS Заранее спасибо

Добрый день, коллеги. Подскажите, пожалуйста, какие номера недавно реновированы и какие номера имеют вид на море. По схеме как будто бы номера от 1001 до 1127, так ли это? И какой вид, прямой или частичный?

Здравствуйте! Планируем повторно посетить ваш отель. 1 взрослый+2 реб (5 и 8)
Мы имеем 6700 баллов савой клуб. Есть 2 вопроса:
1. Можно ли использовать баллы на повышение класса только для одного взрослого?

2. в чем отличие S класс от Е?

Уважаемые коллеги! 8 октября в отель приезжают гости от туроператора Пегас. Они забронировали 2 номера. 1 номер - это семья GALLIAMOV RAVIL, SVETLANA , SOFIIA, TIMUR, и 2 номер - SOLOMINA MARINA. Прошу предоставить гостям соседние номера, так как это одна семья. Туристы очень рассчитывают на это. С уважением, турагентство Мадагаскар, Ткачева Анна.

Добрый день! Хотим забронировать номер на ноябрь в Вашем отеле, но не можем определиться с типом питания. Не могли бы Вы прислать полную информацию по концепции питания FB, ECLASS и SCLASSUA? Заранее спасибо!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли существенная разница в концепции питания ECLASS и SCLASS? Разница в цене большая. Поэтому хотелось бы понимать, стоит ли переплачивать? Ресторанами в Сохо можно пользоваться бесплатно? Или привелегии для SCLASS только 25 минут массажа и час сауны?

Добрый день!
В августе нашему семейному союзу исполнилось 30 лет. Мы с супругом выбрали для отдыха ваш отель.
Будем признательны, если Вы ответите на наши вопросы:
1. С какими российскими тур.операторами сотрудничаете.
2. Какую категорию номера нужно выбрать при покупке тура в Ваш отель чтобы нас НЕ ЗАСЕЛИЛИ
в номер, расположенный на 1-м этаже. Предпочтение - верхний этаж. Вид на море - не обязателен.
Будем Вам признательны за оперативный ответ.
С уважением,
Анна и Сергей

Здравствуйте! Я хотела бы спросить есть ли у вас сауна , парная, хамам( платно или бесплатно)?