Questions and answers
All questions - 928
Добрый день! Прилетаем в отель 4 июня. 4 взрослых + 2 ребёнка. Забронировали номера Front area. Очень бы хотелось попросить два номера рядом, поближе к морю и ресторану. Будем вам очень благодарны.
Здравствуйте. Где лучше купить маски для скроллинга? В России или по приезду и какие лучше? Благодарю за ответы🤍

Здравствуйте, здесь по месту можно купить за 10 долларов маску и трубку.

Маски, хорошие, чтобы силикон и все дела, лучше в РФ взять, цена будет аналогична, а там с качеством проблемы в обычных магазинах.
Мы в итоге взяли за 20 с одним клапаном (для ребёнка)
В общем цена сопосотвимы с МСК по части товаров и услуг.
То, что дёшево то и качество на низком уровне.
Добрый день, сколько метров от Пальм эреа до пляжа?

Добрый день, минут 8-10.

Смотрел недавно на ютубе видео про отель. Женщина с шагомером на руке насчитала 850 м.
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, номера в пальм ареа очень далеко от пляжа? пальм ареа считается 2 линия? то есть основные рестораны нам не доступны? в чем разница от фронт номера?

Добрый день. Да, вторая линия и да-далековато.
Все рестораны доступны.
В пальме номера новее, хотя я бы не сказал что во фронте они прямо убитые. Берите пальму, а на месте поменяете на фронт. Так будет намного выгоднее по деньгам.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток,вопрос к администрации отеля,собираемся лететь в конце июня,отдыхали в вашем отеле два раза,в этот раз летим группой 5 семей 25 человек,нам нужно размещение на фронт арее, можно ли разместить всех рядом и ближе к морю?

Привет. Не жарковато в конце июня будет в Египте? Градусов 50 же...

Добрый день, пришлите, пожалуйста ваш ваучер.:)

Были в прошлом году в начале июля,жарко,но я с Узбекистана,у нас жарче,в Шарме переносится легче жара,чем у нас,я задал вопрос администрации,сможете разместить в тех номерах которые вы отремонтировали,если да то покупаем тур в именно ваш отель,напомню что нас 26 человек
Добрый день! Летим с друзьями (2 пары) отдыхать в ваш отель с 29 апреля по 5 мая. Забронировали номера в palm area, но появились переживания по поводу шума с улицы? Уточните, пожалуйста, действительно ли в этих номерах слышно музыку и шум с улицы? Так же хотелось бы уточнить есть ли на территории отеля место, где можно вечером посидеть с друзьями и поиграть в настольные игры? (желательно на свежем воздухе). Заранее благодарю за обратную связь!

Добрый день. Да, есть шум. На месте можете посмотреть и если не понравится-доплатите за Front и переселитесь.
Место для посидеть и поиграть есть.

Добрый день, у каждого это индивидуально, но вы всегда можете поменять номер.
У нас есть ресторан сиагул на открытом воздухе, где проходит вечерняя анимация.
Также есть зона для просмотра фильмов и футбола, там вы тоже можете сполна насладится настольными играми с вашими друзьями.
Здравствуйте. Хотел узнать про комаров в номерах.
А что реально много комаров, меня интересует, например, в июне кто был?
И даже территорию от комаров не обрабатывают?
Фумигаторы бесплатно не дают?
Платить такие деньги и ещё фумигатор с собой везти или покупать на месте!
Мне кажется, отель сам должен создавать удобства для нормального отдыха туристов.

Добрый день, комары бывают время от времени и конечно же мы обрабатываем территорию от комаров.

Были в прошлом году конец июня,брали ссобой фумигаторы,привезли обратно так и не воспользовались,комаров не было вообще
Здравствуйте. Ещё хотел узнать: если у меня в номере закончилась в бутылке вода, есть ли на территории отеля бутилированная вода в свободном доступе?

Добрый день. Вода не заканчивается-изначально в номере 2-3 бутылки. Но если он вдруг закончится-Вы всегда можете сказать уборщику и Вам дадут ещё.

Добрый день, вода в номере пополняется каждый день и также можно запросить у Хаус Кипинга.
Также вы можете взять в любой момент в одном из наших баров
Добрый день, есть ли спорт зал в отеле, если да, как оборудован?

Добрый день. Конечно есть. Небольшой и вполне приличный. Напротив бассейна. Оборудован достаточно для того чтобы поддерживать форму во время отдыха.

Спасибо за информацию!

Добрый день, да, конечно!
Здравствуйте. Хотел бы узнать, у Вас есть услуга продления номера, если поздний вылет? И, если есть, сколько она стоит и на сколько можно продлить?
Ещё хотел задать вопрос: в день выезда из отеля предоставляется ли обед по концепции "Всё включено" или только завтрак?
И если нет, то при продлении номера обед будет всё таки предоставлен?
С уважением, Сергей.

Добрый день Сергей. В день выезда Вы сможете пользоваться всеми услугами отеля, включая обед и ужин. В принципе пока браслет на вашей руке-Вы гость отеля. А браслеты не срезают пока Вы не попросите сами.
Продление номера есть. Официальная цена - 10$ час. Но по месту все решают и договариваются по разному. От бесплатно до 20-30 долларов до вечера.

Добрый день, да, вы можете продлить свой номер, но стоимость можно узнать только на ресепшн за день выезда.
Добрый день!
Подскажите, работает ли детский клуб и по какому расписанию? Есть ли детская анимация?

Здравствуйте, детский клуб работал, видела. Расписание не подскажу, анимация была в виде дискотеки.

Работает частично. Детская анимация есть.

Добрый день, да, детский клуб работает, анимация тоже есть. Иногда проходят мастер классы для деток.
Ест ь ли у вас смежные или коннект номера? для семьи из 4 человек

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени дня. Прилетаем в отель 19 по26 апреапреля, 4 взрослых + ребёнок 1.5 года.очень бы хотелось попросить номера рядом и желательно на 1 этаже,т.к у нас детская коляска. Были в Вашем отеле 2015 в июне с сыном,решили вернуться с внуком.и ещё один вопрос- у сына 23 апреля день рождения, хотелось бы поздравить

Добрый день, пришлите, пожалуйста, детали вашей резервации.( номер резервации/ваучер)
С Днём Рождения обязательно поздравим. Праздничный тортик и если пожелаете, то можем принести в ресторан.
Добрый день! Кому отельер уже прислал концепцию отеля на 2023 год, пришлите, ПОЖАЛУЙСТА, на адрес guseva2017nastya@gmail.com

Добрый день. А что именно Вас интересует?

Добрый день!
Сергей К, я так и не поняла, как сдавать старые и получать новые полотенца)) звонить на ресепшн и ждать в номере, пока не принесут?
Вы писали, что нет поздних перекусов. А другие туристы пишут, что бар Seagull's работает до 00.00 и там по мимо напитков как раз поздние перекусы, это так?
Где находится пекарня Bakery?
Есть ли бесплатная поездка из отеля в старый город?
Парк Hollywood, находится недалеко от отеля, стоит ли туда ехать или там всё опустело?

А, возможно Seagull и подаёт перекусы, честно говоря в него не ходили. Ужин до 21.30. Мы так поздно не едим. Ну а на крайний случай у нас в холодильнике всегда лежат пара манго и папая)))
Полотенца меняют утром в 8.30. Схема такая что ты просто открываешь дверь и когда увидишь уборщика говоришь о том что надо поменять. Но дело в том что мы на пляж ходим раньше (до завтрака), и уже оставляем полотенца на шезлонгах. Поэтому за 5 дней только один раз уборщик крутился рядом с номерами в то время как мы выходили и поменял нам.
Пекарню Bakery мы вообще не видели)))
Отели не дают бесплатные поездки - по крайней мере за все 22 поездки в Египет такого не видели. Обычно встречающая сторона (туроператор) - гид, предлагает бесплатную поездку. Но в основном она не удобная по времени, с остановками в самых дорогих магазинах... Такси в старый город и обратно стоит 10$. Поужинал и поехал себе на 2-3 часа спокойно.
Не могу сказать что Hollywood не далеко. Туда то же ехать надо на такси. Там мы ни разу не были - никаких рекомендаций дать не могу.
Если Вы прилетает поздно и не попадаете на ужин-просто напишите в отель и наверняка Вас в номере будет ждать еда.
Вот полетим на Пасху и выясню что за Bakery и перекусы с напитками по ночам)))

All Inclusive
In addition to half board, a lunch buffet in "Beach BBQ". 1 x à la carte evening meal per stay in one of the following restaurants (reservation required and subject to availability): "Seagull's", "Beach BBQ" or "Zigolini". Snacks and ice-cream in the afternoon at the Pool Bar, late-night snacks from midnight to 1 a.m. in "Seagull's". Local drinks from 10 a.m. to midnight at whichever bar is open. All drinks served by the glass according to the all-inclusive menu. One full minibar (one soft drink and one water) included on arrival.
Это на сайте отеля указано.
Планируем отдых в Вашем отеле в июне. Скиньте, пожалуйста, концепцию отеля на адрес denisovaeju@mail.ru
Добрый день!
Подскажите, кто недавно вернулся, как дела с анимацией? Вечером есть дискотека? Да и днем как развлекают? Собираюсь с двумя подростками и мы любим движ)))
И по питанию фреш на завтрак есть? А морепродукты часто?
Еще вопрос к отелю, если прилет ранний, в отеле около 9 утра, то браслеты сразу можно получить и пользоваться всеми услугами?

Добрый день.
С анимацией всё в порядке - игры, танцы, детские дискотеки и взрослое шоу. Волейбол и настольный теннис. Так же есть большой теннис - бесплатно час на каждого.
Фреш на завтрак есть всегда и он не заканчивается. 2 вида - клубника и манго.
Морепродукты ежедневно, рыба, кальмары, креветки, соте из морепродоктов, рис с морепродуктами, салат с креветками...
В какое время бы Вы не приехали-Вам сразу оденут браслет и Вы можете пользоваться абсолютно всем. Номера тоже дают сразу по приезду.

Спасибо большое за информацию!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Еще вопрос, вижу задавали не однократно, но уточню еще раз) wifi на всей территории хороший?
Перекусы между основными приемами есть? бургеры, фри? а мороженое?
И ещё вопрос по поводу номеров, в каком корпусе лучше номера на 1 или на 2 линии? И если есть кто был там летом(июнь) как с кондиционерами в номере дела обстоят? Заранее всех благодарю за ответы )

Лучше конечно жить в Preffered Front Area. Во первых близко ко всему, во вторых тихо. Рекомендую купить у туроператора Palm Area и на месте доплатить и поселиться в Preffered Area. На месте будет в 3-5 раз дешевле чем сразу купить в агентстве.
Кондиционеры везде хорошо работают. Но конечно в июне будет под 50 градусов на солнце, а то и больше...тем более Вам не стоит жить в пальме так как ходить на море/бассейн и обратно будет ой как горячо)))
Здравствуйте!
WiFi есть на всей территории отеля,пляже?
Как дела обстоят с алкогольными напитками(коктейли)?
Есть ли перекусы между основными приемами пищи?

Здравствуйте. Wi fi можно сразу попросить настроить в вашем телефоне на рецепшин по приезду в отель. Действует на всей территории хорошо.
Алкоголь местные виски, ром, текила, пиво, вино и т. п. В барах. Во время обеда и ужина можно попросить официанта он принесёт за столик все что хочешь: хоть алкоголь, хоть сок, хоть колу. В промежутках в барах наливают. Мороженное после обеда до позднего вечера.
Перекусы есть. Коктейли вроде в баре и на пляже у бассейна тоже делают.

Здравствуйте!! 1Да вайфай есть даже на пляже редко пол зонтами в основном возле бара
2 алкоголь нам понравился пили чистый ром голова не болела😁 коктейли мы не пьем поэтому не в курсе
3. Перекусов кажется не было, но как то хватало, мы рано завтракали потом к 10 опять ходили пить кофе с вкусняшкой, днём пиво на пляже и в полне.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Привет. Интернет работает везде. И на пляже и на бассейне. Алкоголь и коктейли есть, но хорошее только пиво (впрочем как и во всех других отелях Египта). Перекусы есть конечно. После 15.00 на пляже выставляют кучу еды. И в баре у бассейна можно заказать пиццу, картошку...
Добрый день! В конце мая мы будет отдыхать в вашем отеле. Пришлите, пожалуйста, концепцию на 2023год, на адрес guseva2017nastya@gmail.com
Здравствуйте. Подскажите, есть ли поблизости рифы живые с рыбками поблизости, куда можно ходить поплавать. Я так поняла,что возле отеля скудно в этом плане. Или экскурсию какую взять и их стоимость. Благодарю за ответы

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Рядом с отелем метров 100 в левую сторону( если смотреть на море). Отель Новотель. Там много живых островов, ни куда ездить не нужно. Посмотрите на ютуб много видео. В 2015 году отдыхал в Новотеле. Теперь планирую Маритим. Хорошего отдыха. С уважением Виктор.

Добрый день! Прилетаем в отель 4 июня. 4 взрослых + 2 ребёнка. Забронировали номера F ...

Здравствуйте. Где лучше купить маски для скроллинга? В России или по приезду и какие ...

Добрый день, сколько метров от Пальм эреа до пляжа?

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, номера в пальм ареа очень далеко от пляжа? пальм ...

Доброго времени суток,вопрос к администрации отеля,собираемся лететь в конце июня,отд ...

Добрый день! Летим с друзьями (2 пары) отдыхать в ваш отель с 29 апреля по 5 мая. Заб ...

Здравствуйте. Хотел узнать про комаров в номерах.
А что реально много комаров, меня ...

Здравствуйте. Ещё хотел узнать: если у меня в номере закончилась в бутылке вода, есть ...

Добрый день, есть ли спорт зал в отеле, если да, как оборудован?

Здравствуйте. Хотел бы узнать, у Вас есть услуга продления номера, если поздний вылет ...

Добрый день!
Подскажите, работает ли детский клуб и по какому расписанию? Есть ли д ...

Ест ь ли у вас смежные или коннект номера? для семьи из 4 человек

Доброго времени дня. Прилетаем в отель 19 по26 апреапреля, 4 взрослых + ребёнок 1.5 г ...

Добрый день! Кому отельер уже прислал концепцию отеля на 2023 год, пришлите, ПОЖАЛУЙС ...

Планируем отдых в Вашем отеле в июне. Скиньте, пожалуйста, концепцию отеля на адрес d ...

Добрый день!
Подскажите, кто недавно вернулся, как дела с анимацией? Вечером есть ди ...

И ещё вопрос по поводу номеров, в каком корпусе лучше номера на 1 или на 2 линии? И е ...

Здравствуйте!
WiFi есть на всей территории отеля,пляже?
Как дела обстоят с алкогол ...

Добрый день! В конце мая мы будет отдыхать в вашем отеле. Пришлите, пожалуйста, конце ...

Здравствуйте. Подскажите, есть ли поблизости рифы живые с рыбками поблизости, куда мо ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.