С водой проблем нет, каждый день пополняют. Бесплатного мороженого не дают.

Нам турагент сказал что мороженое дают в баре возле бассейна с горками.В феврале летим,проверим))))

Вода дополняется каждый день. Но могут быть случаи, когда видя, что стоит начатая бутылка воды (со вчерашнего дня у нас осталась), не оставить и приходилось просить.
Мороженое платное.

Пополняют, мороженое платное

Ответ предоставлен Nataliia Shramenko, сотрудником Guest Relations отеля Reef Oasis Beach Resort: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет питьевую воду в номера ежедневно. Мороженое в систему ALL не входит» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мороженое платное. Вода пополняется.

Нам агент рассказал что есть мороженое,а оказывается что только платное(((Вопрос отелю-в таком большом,раскрученном отеле может ввели бы бесплатное мороженое хотя бы для деток?

Вода да, мороженое платное

Работает.

Ответ предоставлен фронт-офис менеджером - Mahmoud Abdel Wahab - отеля Reef Oasis Beach Resort:
"Здравствуйте, Алина. Спасибо Вам за вопрос. Бассейн с горками работает."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Люди вернулись из отеля 20.01.2019 (5 дней назад) горки были частично закрыты на ремонт, как будет в феврале - не ясно. Если верить описанию - он не подогревается и зимой будет дубарь :(

Ответ предоставлен сотрудником -Nataliia Shramenko- Службы guest relation отеля REEF OASIS BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн с подогревом у нас один, он находится рядом с ресепшен "Reef Oasis Beach Resort".».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог ответить на Ваш вопрос, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Понтон немного раскачивается, но это меня совсем не напрягало. По нем ходят и даже бегают дети и взрослые. Там есть прекрасный заход в море с песчаного пляжа.

Нормальный понтон. Сломанные элементы периодически заменяют, а к тому, что он раскачивается, быстро привыкаешь. Вообще не напрягает. А риф просто великолепен!!! Очень рекомендую.

Солнечный привет Вам из Reef Oasis Beach Resort, Шарм-эль-Шейх!

На данный момент мороженое только за дополнитульную плату (extra charge)
Наш аквапарк рассчитан для гостей Sentido и Beach Resort.

подогрев бассейна давно включен.
проблема только в том, что такой бассейн один на огромный отель, и сам бассейн оч небольшой и без бара. с ребенками лучше в аквапарки ехать. например в альбатрос аква парк

Ответ предоставлен сотрудником -Nataliia Shramenko- Службы guest relation отеля REEF OASIS BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн с подогревом находится рядом с ресепшен "Reef Oasis Beach Resort".».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

.....именно потому,что "не выпивающие",лучше алкоголь брать с собой!
В отелях Египта,даже в 5*,алкоголь не лучшего качества и его ещё и пытаются "разводить"местные бармены,что делает его(алкоголь)вообще не пригодным для употребления.
Пиво,если в бутылках,пить можно,жажду утоляет и не более:))
Вино белое и красное сухое,иногда даже очень сухое,поэтому,если есть проблемы с желудком,то они обострятся точно:(
Если захочется попробовать хорошее красное вино местного производства,то советую вино Амар Хаям,стоит около 75 фунтов за бутылку 0,75!Особенно вкусно,если купить гранатовый швепс и делать коктейль 50/50!:)
Хорошего отдыха!!!

Доброго времени суток!
Если Вы будете резервировать наш отель по системе Все включено то алкоголь будет включен в сервис. И если Вы хотите взять с собой алкоголь, то можете брать.
Всего хорошего и до скорой встречи!

Лучше брать с собой). Местные напитки и коктейли, соки и т.п. - ужасные. Соки - "Инвайт" настоящий. Вино - кислое, терпимо еще ром, но опять же, если с собой ничего нет и просто чего-то хочется. Но это так, один раз за приезд. Не рекомендую рисковать.

Здравствуйте!
У нас есть интернациональная анимация, ребята говорят на русском и на английском языках. Есть Мини Клуб Solino, который работает ежедневно с 10:00 до 12:00 и с 15:00 17:00. А также каждый вечер Мини Диско с 20.:30 до 21:15 в международном амфитеатре.
Планируйте Ваш отдых и добро пожаловать к нам!

Анимация только для итальянцев

Здравствуйте! Рады вашему обращению и спешим ответить, что в отеле есть бассейн, который подогревается в зимнее время. Этот бассейн находится возле ресепшен Reef Oasis Beach Resort.

Ответ предоставлен менеджером -Мухамед- отеля REEF OASIS BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно для постоянных гостей отель предоставляет небольшой комплимент, например, фрукты».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ahmed, сотрудником Reception отеля Reef Oasis Beach Resort: «Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Гости могут курить вне помещений отеля, в том числе на балконе. В номерах курить не разрешается.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что касательно погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Отдыхали в этом отеле с сестрой в конце июля. Бесплатного трансфера не было. На выходе из отеля брали такси.

Тур оператор обещал бесплатный трансфер при условии покупки у него какой-либо экскурсии.

Доброго времени суток! В ответ на Ваш ворос сообщаем следующее:
трансфера на "Soho Square" и "Naama Bay" к сожалению нет.
Поездки в город можете организовать(заказать) у Вашего гида, или же Вы сможете заказать такси(трансфер) за доролнительную плату на рецепции отеля Reef Oasis Beach Resort.
От отеля бесплатного трансфера нет.

Да аквапарк есть и он действительно относится к Сентидо, но гости Рифа могут пользоваться аквапарком. Есть как взрослые горки так и детские, бассейны в аквапарке без подогрева мы были в ноябре 2017 вода бодрящая, но мы купались, а вот для детей наверное холодно, в детском аквапарке небыло ни кого.

Здравствуйте, да могут!

Ответ предоставлен сотрудником -Ahmed Gamal- Службы Reservation Manager отеля REEF OASIS BEACH RESORT 5*:"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет колясок напрокат ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! В номерах сейф маленький предназначен для хранения денег, документов, конечно мобильный телефон в сейф поместится, а вот ноутбук уж точно нет. Узнавайте на рецепции, по-моему, есть возможность сдавать вещи в отельный сейф для хранения.