Добрый день!

Наши клиенты должны были прилететь сегодня вечером, но в связи с поздним вылетом приедут в отель поздно ночью. Бронировали 2 номера: ваучер 1040747 MELNYCHENKO VITALII, SUKHANOVA OLENA,
ваучер 1040792 SUKHANOVA TETYANA, SUKHANOV OLEKSANDR
Это одна семья. Просьба подготовить им 2 номера рядом. Также огромная просьба оставить им холодный ужин, если это возможно.
Спасибо за ваше понимание! Мы всегда с радостью отправляем к вам наших туристов и уверены, что вы делаете все, чтобы ваши гости оставались довольными.
Спасибо огромное!

Где не далеко от отеля можно приобрести карту Vodafon? Цена$ ?

Добрый день. Приезжаем 15 апреля. Скажите пожалуйста, есть ли возможность забронировать номер ближе к Рецепшен на 2 этаже. Наша бронь RN173958. Superior Room.
Зарание благодарю, от меня ПОДАРОК. Жду ответаю

Здравствуйте! Подскажите все ли горки работают у Вас в мае месяце?

Добрый день!какой заход в море?нужна спец,обувь?спс

здравствуйте.
подскажите пожалуйста в каких корпусах находятся номера си вью?
(по сравнению с преферд за си вью т/а берут на 100 дол больше, а на форуме пишут
"Мы брали номера с видом на море, а нас поселили с видом на забор и дорогу".
https://tophotel.ee/viewrate/?id=1710267
Какие корпуса считаются си вью и правда ли что вместо вида на море Риф оазис предоставляет вид на забор? )

здравствуйте. 25 марта Италия переходит на летнее время. Перейдет ли на время час назад и отель с 25 марта или в иную дату?
Мы приезжаем после 20,00 по египетскому времени. А рестораны работают по итальянскому времени до 20,30. будет ли возможность у новоприбывших после 20,00 поужинать?
спасибо

Добрый день!!! Мы купили путевку в ваш отель с 8 марта по 18 марта 2018 г. Очень большая просьба поселить нас в корпусе №4,5 или 6 на первом этаже. Просьба основана на том, что одна из гостей перенесла раньше операцию на сердце и на верхние этажи подыматься проблематично. Мы отдыхаем в Египте 2-3 раза в год и при вашей благосклонности в решении нашей просьбы, в будущем остановимся на вашем отеле и будем рекомендовать его всем своим друзьям и знакомым. Заранее благодарны. Желаем народу Египта и в частности вашему отелю процветания, стабильности и вечного мира!!!

здравствуйте.хотим полететь в ваш отель первый раз с ребенком 4 года.прочитала иформацию,что анимация в отеле на итальянском языке и то,что мини клуб для детей italian kidclub...подскажите, так ли это?

Здравствуйте. Прошу уточнить, какие в отеле есть а ля карт рестораны? Какие бесплатны для посещения и сколько раз? Какай размер оплаты (фиксированный за посещение или оплата по меню)? Спасибо.

WiFi в отеле есть？он платный？какое качество？

Зорієнтуйте, будь ласка, чи можна на території готелю купити аквашузи? Яка ціна?

Добрый вечер, мороженое в аквапарке для гостей Reef oasic бесплатно?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая вероятность забронировать номера коннект? Тур бронировали больше чем за полтора месяца. Заранее благодарю Ва за ответ!

добрый день, 18.02 к вам в отель прибывают мои постоянные клиенты Kim Igor, Rohoshchenko Valeriia у них 17 февраля состоится свадьба, просим по-возможности отеля предоставить им номер с видом на море и украсить номер к их приезду. Спасибо!

Здравствуйте. Если я забронирую promo room, можно будет поменять его на лучший номер по приезду? Какая будет доплата?

Здравствуйте! Планирую прибытие в отель около 4 часов утра, а отъезд из отеля около 1 часа ночи. Возможен ли ранний check-in и поздний check-out? Если да, то какая доплата ?

здравствуйте.
хотелось бы узнать как обстоит дело с доступностью для людей на колясках, есть ли специальные номера, можно ли спуститься к морю на инвалидной коляске и комфортно передвигаться по территории? Спасибо.

Добрый день.Пишет Вам турист с Украины.
Мы в Египте отдыхали несколько раз.В прошлом году в конце января,но с погодой не очень повезло.Очень хочу приехать со своей семьей в Ваш отель.Сделать подарок своей сестре на 45-летие.Она за границей не была еще!Начитавшись разных отзывов,сложилось двоякое мнение об отеле.Помогите мне решить с выбором,ответив на мои вопросы.
1.В марте месяце море будет еще холодным?
2.Сколько подогреваемых бассейнов на территории отеля?
3.Как можно договориться о броне номера в 4 корпусе.
4.Аннимация взрослая на каком языке? Читала,что только на итальянском.
5.Можно будет сделат подарок от отеля на день рождения. (Он 24.02! - но мы хотим отметить его в отеле,так как с сестрой живем в разных городах...)

Здравствуйте, могли бы вы мне ответить в самые короткие сроки, приспособлен ли отель для людей передвигающихся на коляске? Есть пандусы? Лифт?