Questions and answers
All questions - 1 116
Добрый день. Очень хотим посетить ваш отель в конце октября. Можете ответить на несколько вопросов.?
1. Как работает WiFi в отеле.
2. У нас будет поздний выезд, можно ли будет пользоваться услугами отеля и какие при этом условия.?
3. И хотелось бы честный ответ, читали что как то предвзято относятся в отеле к русским, это надеемся не правда?
Добрый день, планирую приехать в конце ноября. Но по работе нужен постоянно интернет и связь.
По всему отелю есть вайфай? В какой корпус лучше заселяться, чтоб был интернет?

Были в отеле с 12 по 19 ноября.Номер 8192.Интернет в номере всегда работал.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номерах есть утюг? И если да, то в категориях всех номеров или определенных?

утюга не было в наш приезд

Утюга в номере нет.Отдыхали с 12 по 19 ноября 2024г.Хотел бы добавить про отель.Отель очень большой и очень много отдыхающих.Отель расчитан на итальянцев.Все для них.И на пляже и вечерние шоу.Лучше выбрать соседнем отель Fanara.В этом отеле был 2 раза- правда давно в 2005 и 2008 годах

Здравствуйте. Есть ли детский клуб на русском языке?

Русско-говорящие аниматоры были, и в мини клубе, и во взрослой анимации. Для итальянцев отдельные аниматоры и представления
Добрый день, подскажите, пожалуйста, когда закрывается Аквапарк на зиму?

Мы были в отеле 2 раза, в ноябре аквапарк работал, а на следующий год в декабре, не работал
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая стоимость аквапарка для детей и взрослых?

Горки в отеле бесплатно
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, с какого числа закрываются горки на зимний период времени?

Ответила выше
добрый день, скажите можно ли организовать для пожилых туристов подъём с пляжа по пандусу на тук-туке? если можно,то как это сделать? спасибо.
Добрый день. Подскажите сейчас в отеле нет ремонта, детские горки и площадки все работают?
Добрый день. Скажите пожалуйста имеется ли бутилированная вода в отеле в свободном доступе?
Есть ли кондиционеры в ресторане?

В свободном доступе нет.
Кондиционеры есть
Добрый день. 20 августа планируем отдыхать в данном отеле. Нам перенесли обратный вылет на несколько часов. Туроператор требует доплату в связи с тем что в 12.00 браслеты срезают и мы не можем после этого времени пользоваться услугами отеля. Это достоверная информация? В 12.00 в отеле действительно срезают браслеты?

Ничего не срезают
Добрый день, уважаемые специалисты Guest Relation!
Объясните, пожалуйста, в чем различия между preferred и superior room .
Заранее благодарю за ответ,
С уважением,
Дмитрий

Добрый день! Расположением, ремонтом, наличием вай фая и количеством гостей при размещении. В номер Superior максимум 2 человека и нет доп места. В preferred можно 2+1 доп место предоставляют
Добрый день. Планируем ехать в Риф оасис в октябре. Интересует какие корпуса уже отреновированы,хотелось бы заранее бронировать хороший номер.

Добрый день, номера после ремонта Deluxe, там все шикарно, новое и свежее!)))
Добрый день!
Приезжаем к вам большой компанией из 12 человек - 24 июня на 12 ночей.
27 июня я отмечаю свой юбилей, скажите, пожалуйста, возможно ли заранее забронировать на 27 июня а-ля карт ресторан ? Переживаем, что при заезде на 27 уже не будет мест на 12 персон.
Заранее спасибо!
Здравствуйте!хотелось бы узнать,подаются ли свежие фреши,или натуральный сок из тетрапаков бесплатно,бесплатный алкоголь подаеться в стекле или в пластиковых бутылках?круглосуточный бар работает бесплатно?подают ли море продукты?и можно пожалуйста полную концепцию отеля на dimka88kz@gmail.com

Здраствуйте, соков нет, только химия.
Алкоголь на пляже в пластик, в барах в стекле. Вообще они спрашивают здесь или с собой.

Были в отеле с 12 по 19 ноября 2024года.На пляже и в ресторанах дают разбавленные соки.Мы жили в номере 8192 и рядом был бассейн- бармен Gamal-отличный парень.Он наливал нам сок из пакетов.А также джин с тоником ром и виски.Несколько раз давал ему по 2 доллара и евро.А еще шоколадку Аленка.
Здравствуйте. Уточните пожалуйста, отель 4 или 5 звезд?? На некоторых сайтах указано 4*.
Здравствуйте. Подскажите, есть в вечернее время дискотеки для взрослых?
Рыбок можно с маской посмотреть с понтона?
Здравствуйте, а халаты есть в отеле?

по запросу приносят
Здравствуйте, есть ли в каком-то из баров или ресторанов шампанское?

Шампанского нигде не видел.В ресторанах приносят белое и красное вино.Красное вообще никакое

Добрый день. Очень хотим посетить ваш отель в конце октября. Можете ответить на неско ...

Добрый день, планирую приехать в конце ноября. Но по работе нужен постоянно интернет ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номерах есть утюг? И если да, то в категориях ...

Здравствуйте. Есть ли детский клуб на русском языке?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, когда закрывается Аквапарк на зиму?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая стоимость аквапарка для детей и взрослых?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, с какого числа закрываются горки на зимний период ...

добрый день, скажите можно ли организовать для пожилых туристов подъём с пляжа по пан ...

Добрый день. Подскажите сейчас в отеле нет ремонта, детские горки и площадки все рабо ...

Добрый день. Скажите пожалуйста имеется ли бутилированная вода в отеле в свободном до ...

Добрый день. 20 августа планируем отдыхать в данном отеле. Нам перенесли обратный выл ...

Добрый день, уважаемые специалисты Guest Relation!
Объясните, пожалуйста, в чем раз ...

Добрый день. Планируем ехать в Риф оасис в октябре. Интересует какие корпуса уже отре ...

Добрый день!
Приезжаем к вам большой компанией из 12 человек - 24 июня на 12 ночей. ...

Здравствуйте!хотелось бы узнать,подаются ли свежие фреши,или натуральный сок из тетра ...

Здравствуйте. Уточните пожалуйста, отель 4 или 5 звезд?? На некоторых сайтах указано ...

Здравствуйте. Подскажите, есть в вечернее время дискотеки для взрослых?
Рыбок можно ...
Здравствуйте, приезжаем в отель в 23.00 , можно будет где-то перекусить?
Здравствуйте, а халаты есть в отеле?

Здравствуйте, есть ли в каком-то из баров или ресторанов шампанское?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день.Интернет есть на ресепшн,мы покупали на улице,чтоб в номере был.С поздним вылетом нет проблем,можно пользоваться абсолютно всем бесплатно и кушать и пить тоже😊.К русско говорящим относятся очень хорошо,нет никаких проблем.Отель хороший,летите и не переживайте,сами там были и полетим в январе и феврале ещё.
Мы были в июне семьей, отвечу что знаю.
1. На пляже не работал совсем, в номерах только если сидеть у балконной двери - но это может зависит от расположения номера и домика??
3. По отношению ну вот вообще не увидели предвзятости. Но может мы не итальянцы и к ним еще лучше ?)
По крайней мере откровенного игнора точно не было, в ресторане всегда быстро стол убирали и накрывали, могли принести напитки, в баре обслуживание по живой очереди и так же игнора никогда не было. В номере убирались каждый день.
Итальянцы - специфическая нация, многие очень любят лезть без очереди, персонал им потакает
А мы выбрали другой отель. В этом нам ничего не ответили. (