Questions and answers
All questions - 1 116
03.05.2024
17:06
Добрый день! Прилетаем к вам с 19.05-29.05.2024, будет свадебное путешествие, есть ли какие привилегии и куда обратиться при заселении ?
25.04.2024
22:58
Есть ли фай фай в номере?
24.04.2024
18:14
Добрый день, подскажите будет ли работать джакузи в мае и количество горок в аквапарке
16.04.2024
13:57
Здравствуйте, будем у вас с 4 мая впервые. Хотелось бы тихий номер поближе к морю на 2 этаже . Подскажите какие это номера?, хотели бы знать , что просить
14.04.2024
20:05
Здравствуйте. Будем в отеле с 21 по 29 мая. Ее в первый и даже не во второй раз )))) пожалуйста, заселите в номер по-дальше от амфитеатра. 🙏🏻 Мы - не тусовщики.
14.04.2024
08:15
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на июнь. на почту ershovaelena18.06@mail.ru. Работают ли джакузи на улице?
Татьяна
Kaliningrad Турист
06.05.24
15:18
30.04 уезжали не работали, на ремонте
06.04.2024
19:48
Добрый день ! Подскажите есть у вас ограждения от акул ?
Vladimir
Турист
12.04.24
08:43
нет, но там территория для снорклинга предусмотрена внутри рифа и глубина сразу за рифом небольшая, риф в основном умирающий, есть пару красивых мест, сразу за территорией для снорклинга каждый день привозят дайверов с других отелей, даже иногда яхты на ночь остаются, мы ходили рано утром, когда еще пирс закрыт) встретили один раз двух мантов и черепаху, остальной набор рыб и живности стандартный)
SuperMother
Nizhny Novgorod Турист
27.04.24
23:20
Мы спрашивали. Сказали, что нет заграждений, т.к. акулы далеко.
24.03.2024
21:36
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, чем отличается ALL от ультраALL?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
04.04.24
12:39
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Эльвира, добрый день! Благодарим Вас за обращение. В отеле действует только одна концепция - ALL inclusive".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
21.03.2024
16:45
Добрый день. Подскажите работают ли горки? И пришлите пожалуйста концепцию все включено
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
04.04.24
12:43
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Ирина, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк работает в настоящее время. Концепция в прикреплении к сообщению".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Татьяна
Kaliningrad Турист
06.05.24
15:20
половина горок работают, половина нет
20.03.2024
10:29
Здравствуйте!
Будьте добры, направьте концепцию на real.96@inbox.ru.
Спасибо!
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
04.04.24
12:42
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Илия, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Концепция в прикреплении к сообщению".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
10.03.2024
17:49
Добрый день. Могут ли гости отеля пользоваться аквапарком sentido Reef?
Сергей Байбаков
Moscow Турист
11.03.24
07:17
Не только могут, но и должны
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
04.04.24
12:44
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Наталья, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Аквапарком Sentido Reef можно пользоваться".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
09.03.2024
12:43
Здравствуйте)
Пришлите пожалуйста концепцию на лето 2024 и карту отеля) почта yuliya3312@yandex.ru
И сколько стоит услуга поздний выезд и что входит
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
04.04.24
12:46
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Юлия, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Продление номера до 18:00 - 40 евро, до 21:00 - 60 евро. Концепция и карта в прикреплении к сообщению".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
21.02.2024
08:24
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номера Sea view когда последний раз ремонтировались ? Насколько я знаю, в декабре был ремонт номеров .
Какие номера со свежим ремонтом ?
Евгений
Moscow Турист
22.02.24
22:27
Дарья, если вам ответят , могли бы вы написать и мне на на почту romanonovevgeni2@yandex.ru
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
04.04.24
12:48
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Дарья, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Свежий ремонт в номерах категории Deluxe".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
15.02.2024
16:47
Добрый день. Планируем приобрести путевку в ваш отель на март месяц. Интересует несколько вопросов, прошу ,по возможности, ответить на почту romanovevgeni2@yandex.ru
1. Скиньте пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту указанную выше
2. Защищен ли пляж сетками от акул?
3. Когда было обновление сеток от акул?
4. Алкоголь местного производства или импортный?
5. Скоро подогреваемых бассейнов?
6. Есть ли возможность размещения в новых ( отремонтированных) номерах?
7. На всей территории отеля работает Wi-Fi?
8. Можно пользоваться инфраструктурой отеля Sentido? ( на каких условиях )
9. Сколько у вас ресторанов аля карт, какие условия на их посещение и можно ли заранее забронировать места в них?
10. Прошу скинуть на почту концепцию all inclusive
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
04.04.24
13:00
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Евгений, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Концепция в прикреплении к сообщению. Меры по защиты от акул приняты при отеле. В барах и ресторанах сервируется алкоголь местного производства по концепции питания. Бесплатный wi-fi в лобби для гостей. Посещение ресторанов доступно по предварительной резервации".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
15.02.2024
16:45
Добрый день. Планируем приобрести путевку в ваш отель на март месяц. Интересует несколько вопросов, прошу ,по возможности, ответить на почту romanovevgeni2@yandex.ru
1. Скиньте пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту kazakova-sport@mail.ru
2. Защищен ли пляж сетками от акул?
3. Когда было обновление сеток от акул?
4. Алкоголь местного производства или импортный?
5. Скоро подогреваемых бассейнов?
6. Есть ли возможность размещения в новых ( отремонтированных) номерах?
7. На всей территории отеля работает Wi-Fi?
8. Можно пользоваться инфраструктурой отеля Sentido? ( на каких условиях )
9. Сколько у вас ресторанов аля карт, какие условия на их посещение и можно ли заранее забронировать места в них?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
04.04.24
13:01
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Евгений, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Отправили вам запрошенную информацию".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
11.02.2024
20:05
Здравствуйте. Пришлите на почту, пожалуйста, концепцию отеля на июнь 2024 года akstatiana1978@mail.ru .
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
04.04.24
12:49
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Концепция в прикреплении к сообщению".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
22.01.2024
13:28
Добрый день! Мороженое только платное ?
SuperMother
Nizhny Novgorod Турист
23.01.24
08:08
Мороженое бесплатно в основном ресторане мы брали. Мороженое Nestle.
Анджела
Турист
26.01.24
08:35
Бесплатное
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
04.04.24
12:50
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Наталья, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Мороженое предоставляется бесплатно в ресторане во время ужина".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
10.01.2024
15:39
Здравствуйте. Есть сетка от акул?
Елена
Moscow Турист
10.01.24
17:06
нет
SuperMother
Nizhny Novgorod Турист
23.01.24
08:09
Я спрашивала, сказали, что нет. Акул не было)
23.12.2023
22:23
Здравствуйте коллеги! подскажите, аквапарк в отеле подогревается ? и сколько бассейнов с подогревом?
Елена
Moscow Турист
10.01.24
17:06
1 бассейн с подогревом, про аквапарк не скажу, на момент посещения - декабрь 2023 он не работал
Анджела
Турист
21.01.24
19:53
Аквапарк зимой не работает.
SuperMother
Nizhny Novgorod Турист
23.01.24
08:09
Не подогревается. Три горки.
SuperMother
Nizhny Novgorod Турист
23.01.24
08:11
Аквапарк не подогревается. Один бассейн у ресторана с подогревом. Все очень круто там!
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
04.04.24
12:51
Ответ предоставлен Сотрудником Ms. Kateryna, Guest Relation Officer отеля Reef Oasis Beach Resort 5*: "Марина, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. В отеле 1 бассейн с подогревом в зимний период".
С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
10.12.2023
23:03
Подскажите пожалуйста, травят ли комаров на территории отеля?
GR Гестрелейшен
Hotel representative
11.12.23
13:09
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Анджела
Турист
21.01.24
19:54
Да,травят,сами видели.
03.05.2024
17:06
Добрый день! Прилетаем к вам с 19.05-29.05.2024, будет свадебное путешествие, есть ли ...
answers
25.04.2024
22:58
Есть ли фай фай в номере?
answers
24.04.2024
18:14
Добрый день, подскажите будет ли работать джакузи в мае и количество горок в аквапарк ...
answers
16.04.2024
13:57
Здравствуйте, будем у вас с 4 мая впервые. Хотелось бы тихий номер поближе к морю на ...
answers
14.04.2024
20:05
Здравствуйте. Будем в отеле с 21 по 29 мая. Ее в первый и даже не во второй раз )))) ...
answers
14.04.2024
08:15
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на июнь. на почту ershovaelena18.06@ ...
answer
06.04.2024
19:48
Добрый день ! Подскажите есть у вас ограждения от акул ?
answers
24.03.2024
21:36
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, чем отличается ALL от ультраALL?
answer
21.03.2024
16:45
Добрый день. Подскажите работают ли горки? И пришлите пожалуйста концепцию все включе ...
answers
20.03.2024
10:29
Здравствуйте!
Будьте добры, направьте концепцию на real.96@inbox.ru.
Спасибо!
answer
10.03.2024
17:49
Добрый день. Могут ли гости отеля пользоваться аквапарком sentido Reef?
answers
09.03.2024
12:43
Здравствуйте)
Пришлите пожалуйста концепцию на лето 2024 и карту отеля) почта yuliya ...
answer
21.02.2024
08:24
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номера Sea view когда последний раз ремонтировал ...
answers
15.02.2024
16:47
Добрый день. Планируем приобрести путевку в ваш отель на март месяц. Интересует неско ...
answer
15.02.2024
16:45
Добрый день. Планируем приобрести путевку в ваш отель на март месяц. Интересует неско ...
answer
11.02.2024
20:05
Здравствуйте. Пришлите на почту, пожалуйста, концепцию отеля на июнь 2024 года akstat ...
answer
22.01.2024
13:28
Добрый день! Мороженое только платное ?
answers
10.01.2024
15:39
Здравствуйте. Есть сетка от акул?
answers
23.12.2023
22:23
Здравствуйте коллеги! подскажите, аквапарк в отеле подогревается ? и сколько бассейно ...
answers
10.12.2023
23:03
Подскажите пожалуйста, травят ли комаров на территории отеля?
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Есть
смотря где находится будет Ваш номер, wi-fi не во всех корпусах.