Добрый день, Оксана. Сколько вас всего человек? 1 взрослый и 2 ребёнка?

Всего 2 взрослых и 2 ребенка -9месяцев и 12лет. Номер стандарт. Спасибо.

Добрый день, Оксана. В номере стандарт двухспальная кровать либо две односпальные и третье спальное место - раскладная софа. Напишите пожалуйста на какое имя и фамилию забронирован ваш номер и мы подготовим для вас номер стандарт, где двухспальная кровать.

7.09.2018 по 14.09.2018. Прилетаем утром. Нас будут две семьи бронировали два номера стандарт на имя Боровик и Латышев. Если возможно разместите нас пожалуйста в одном корпусе на одном этаже т.е. рядом что бы в номере была двуспальная кровать. Будем очень вам благодарны. Спасибо.

Добрый вечер, Оксана. Мы внесли ваши пожелания в систему. Сделаем все возможное что бы предоставить вам номера рядом.

Большое спасибо. Очень приятно что вы стараетесь учесть пожелания гостей вашего отеля. Надеюсь что нам все понравится и мы вернемся к вам еще.😆

Владимир, этого будет достаточно. Мы сделали заметку. Постараемся сделать все возможное что бы разместить вас рядом. Спасибо, что выбрали наш отель для отдыха вашей семьи.

Добрый день. Напишите пожалуйста на какие имена и фамилии забронированы ваши номера. Мы сделаем все возможное чтобы разместить вас рядом

Добрый день, Лариса. Прошу прощение за то что отвечаю с опозданием. Размещение на первом этаже фемели рум и супериор возможно.

Номера супериор как раз имеют одну двуспальную и одну односпальную кровати.

Мы жили в номере супериор. до этого нам хотели дать стандарт. супериор больше по размерам. Кроватей у нас было три односпальных. думаю, что разница именно в размерах комнаты. И ванная у нас была больше по размеру, и шкафы нормальные, а не с кукольными полками 15см.

Добрый день! В номере süperior одна двухспальная кровать и одна односпальная кровать. Такие номера в 1,2,3 корпусе, номера с новым ремонтом и новой мебелью. В в номерах стандарт одна двухспальная или две односпальные кровати, третье место - раскладная софа. Во всех номерах, всех категорий с этого года на полу ламинат.

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле три вида номеров - стандартный номер с одной двуспальной или двумя односпальными кроватями, а также номера с одной двуспальной и одной двуъярусной кроватью и семейный номер, состоящий из двух комнат, разделенных дверью, с одной двуспальной кроватью в одной комнате и двумя односпальными кроватями в другой. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля VICTORY RESORT

Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Ознакомиться с актуальными фотографиями отеля Вы сможете по ссылке: http://www.victoryresorthotel.com.tr/ru/victory-resort-hotel-manavgat_fotograf-galerisi.html. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля VICTORY RESORT

Добрый день, Оксана! Спасибо за замечание! С данным вопросом мы тоже месяц назад обратились в службу TopHotels и до сих пор не получили ответа!!!

Не могу не написать. Человек, гражданин Турции, понимает, что я пишу на русском языке и отвечает по существу. А Помощник TopHotels!!!, девушка с русским именем Валерия отвечает вообще невпопад и даёт ссылку, по которой выдается ошибка. Если уж отвечаете, Валерия, то читайте вопрос или не пишите вообще.

Мини-бар в номере пополняется водой каждый день. По одной бутылке 500 мл на каждого проживающего.

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что каждый день в номер предоставляется 500 мл на человека. Гости могут попросить дополнительные бутылки воду.
Ответ предоставлен владельцем отеля Victory Resort

Воду в бутылках можно брать в барах без ограничений

500 метров

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель находится в 400 метрах от моря.
Ответ предоставлен владельцем отеля Victory Resort

Замеряли по приложению Шагомер - 700 метров.

Добрый день, Александра. В номере superior двухспальная кровать и односпальная. Вы сможете их сдвинуть. Спасибо что выбрали наш отель для отдыха вашей семьи.

Дрэскода нет, но никого в купальниках или паре не видел.

Добрый день. На ужин не приемлемы купальные костюмы, а так же сланцы и шорты у мужчин.
Ответ предоставлен службой Guest Relation отеля VICTORY RESORT
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Я думаю, что в целях своей же безопасности, не стоит ходить с голым животом, отель никак не ограничивает, но все туристы в ресторане выглядят прилично.

Добрый день. Специального дресскода в отеле нет (типа вечерних платьев и смокингов). В купальных костюмах нельзя посещать зоны питания. По поводу ответа специалиста службы "Помощник TopHotels" Кристины, хочу немного поправить. Мужчинам не запрещено использовать шорты и сланцы (летняя одежда).

Добрый день. Комнаты раздельные. Есть номера, где комнаты малюсенькие, но удобно расположены. Подойдут для семьи с маленькими детьми. Они в мансардовом этаже расположены. А есть смежные, большущая комната на троих, а вторая комната, она же коридор, проходная, там еще одна кровать.

Да, 2 рездельные комнаты через дверь

Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах категории Family room две раздельные комнаты. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля VICTORY RESORT

На номер дают один ключ

Один ключ бесплатно, остальные под залог- 20 уе, кажется.

Мария,ключ дают один.Но я Вам очень советую взять второй под залог 20 долларов.
Оставляли вечером перед ужином ключ вставленным(в номере) и включали кондиционеры.Возвращались в прохладный номер, и на ночь уже кондиционеры не включали.

я вот не понимаю политику отелей в этом случае. Ладно бы ключ был железный и при его утере, есть необходимость заново его изготовить. А тут же магнитный пластик, чиркнул по прибору и запрограммировал.

Тоже не понимаю, люди семьёй приедут, заплатили за 4-х, ну, можно хоть 2 ключа дать. Уж карта эта 20 баксов никак не стоит.

Ключ дают один, хоть вас 15 человек, но за депозит, кажется 10 евро дадут еще ключ.

Нам на 3 взрослых и ребёнка, выдали 1 ключ. Я думаю чтобы не оставляли в номере включённый кондиционер

Добрый день. На каждый номер выдаётся один ключ-карта. При желании вы можете взять ещё один на рецепции за депозит, который при выезде возвращается.

Добрый день, Марина во 2 и 3 корпусе. Сейф по приезду заказываете.

Сейф в основном никто не заказывает, проблем ни у кого не возникает, даже оставленный телефон лежит на месте спокойно.

Глаза чуть ниже опустите, концепция давно выложена

Добрый день! Концепция отеля выгружена на нашем сайте!
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"

Здравствуйте, Елена, концепцию отправили вам на почту.

Добрый вечер, Юлия, спасибо, что выбрали наш отель для отдыха вашей семьи. Если вам будет необходим блендер, мы сможем его предоставить. Для этого напишите пожалуйста заявку (укажите дату заезда, Фамилию и имя на которые забронирован номер) на номер вайбер или вотсап +90 507 205 13 19

вот концепция лето-2018
https://cloud.mail.ru/public/5wme/SKjCftfx1

Добрый день. Концепцию отправили вам на почту.