Questions and answers
All questions - 471
Здравствуйте уважаемая администрация отеля!
Забронировал отель с 30 апреля на 9 дней.
Попалась информация о том,что отель открывается с 21 мая.
Уточните пожалуйста, когда открылся сезон в отеле.
Заранее спасибо!
С уважением Дмитрий.
Добрый день! Скажите пожалуйста, чем отличается номер стандарт от номера Superior, кроме цены? В 2021 году мы отдыхали в Вашем отеле и на рецепции гости говорили что у них оплачен этот номер, на что администратор сказал что это и есть стандарт? Так есть ли разница и стоит ли за него переплачивать? У нас был стандарт, для троих немножко тесновато. думали в следующий раз взять Superior.Спасибо.

Здравствуйте, Алёна!
Номера Standart и Superior room одинаковые по площади.
В номере Standart - двуспальная кровать и раскладное кресло (расположены в 4, 5, 6 корпусах)
В номере Superior room - двуспальная кровать и односпальная кровать. (расположены в 2, 3 корпусах)

Спасибо за ответ
Добрый день. Когда открытие отеля сезон 2022. В мае месяце анимация, ресторан на пляже и т.д. уже будут работать в полном режиме?
Спасибо.
Все услуги в отеле работают с первого дня работы до последнего. В мае уж точно будет в полном режиме.
Туроператор продает с 24 апреля, видимо, открытие в этот день.

Здравствуйте, Людмила! наш отель Victory Resort открывается с 24 апреля. Все сервисы и услуги отеля работают с первого дня в полном объёме.
Уважаемый Zafer! Приезжаем в ваш отель VICTORY RESORT HOTEL 3 сентября по 15 сентября 2022, MRS SELIVERSTOVA TATIANA и MR GOROZHANINOV IVAN, туроператор SUNMAR, номер PROMO ROOM WITH BALCONY, согласно вашей концепции 2022 такого номера нет, в каком номере нас разместят, и возможно сразу продлить номер до 18:00 с оплатой. С уважением, ваши гости.
Нашла ответ хозяина отеля, ранее кому-то отвечал :" Добрый день. Номера промо находятся на первых этажах и возле лифта. Балкон есть во всех номерах."
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al18050/questions?id=1022776
Если Вы летите чартером, то далеко не факт, что Вас вывезут из отеля в 18 часов, до сентября всё переменится. Время вылета Вы узнаете 14 сентября после ужина. Обычная практика.

Спасибо большое

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
До скольки работает бесплатный бар?
В лобби круглосуточно.

Здравствуйте, Ольга! Все бары бесплатные. Лобби бар работат 24/7, Бар у бассейна с 10.00-24.00, Пляжный бар с 10.00-17.00, Кондитерская с молочными коктейлями с 13.00 до 17.00
Zafer, доброго времени суток. Подскажите, а на 2022 год, открыта бронь?

Здравствуйте, Валерия! Ещё нет. Бронь на 2022 год будет открыта в конце декабря- начале января.
Добрый день.Подскажите,холодная ли вода в детских бассейнах?

Здравствуйте, Аида! Наш отель сезонный. Поэтому подогрев бассейнов не предусмотрен.
Добрый день! Мы четвёртый год подряд приезжаем с дочкой к вам отдыхать..
Очень бы хотелось получить номер в пятом корпусе с видом на бассейн. Приезжаем 19 октября.. Заранее- спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Barekhova Natalia, Barekhova Iulia, заезд 19.10, выезд 28.10.., Promo Room, туроператор Pegas Touristik, отель наш любимый-Victori Resort
Добрый день. Мы с друзьями будем отдыхать в отеле VICTORY RESORT 5* с 19 октября. Так сложилось, что мои родственники (2 человека) в эти же даты будут отдыхать в другом отеле. Но мы бы очень хотели встретиться и день провести вместе. Возможно ли это, и если да, то на каких условиях пригласить их на день, без ночёвки, в отель VICTORY RESORT 5*.
Заранее благодарю за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Badanina, Rumiantceva , Znachkova
с 19 по 30 октября
standart, TRP
Pegas
VICTORY RESORT 5*
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе лучше всего?

Смотря что вы ожидаете. Мы жили в шестом. Тихо и спокойно.
Мы 2 раза попадали в 3 корпус. Нам нравилось. Но завидовала 6 корпусу, они ближе к морю, и у них, мне кажется, тише.

Мы во 2 корпусе жили. Окна на сторону дороги были.Было тихо. Третий корпус - если окна на бассейн, то весь дым на корпус (ужин готовят на улице под окнами). 4, 5 и 6 корпус если окна на бассейн, то вечером там до 12 музыка.

Здравствуйте, Корпус зависит от категории номера.

Здравствуйте, в зависимости от Ваших предпочтений.
Здравствуйте. Есть ли комплимент от отеля на день рождение, юбилей?

Здравствуйте, Марина! По запросу гостей мы можем подготовить украшенный стол на ужин и торт для именинника.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли комплименты от отеля на годовщину свадьбы? И если есть, то день в день?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо отелю за своевременный ответ!
Здравствуйте,летим в середине октября к вам в отель.Трое мужчин и одна женщина,все родственники.Можем ли мы заказать два номера с разными спальными местами?не противоречит ли это концепции отеля?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Merhaba! Прилетаем в ваш отель по рекомендации друзей, которым очень понравилось у вас в прошлом году. Очень бы хотелось, по возможности,
чтобы нас заселили в 6 корпус,т.к. там тихо, а мы едем с ребёнком, который беспокойно спит. А ещё там слышно ,как поёт мулла в мечети. Мы прилетаем 26.09 утром, туроператор Pegas , ваучер 5425734 KOKSHAROVA ELENA, номер Family room, и ваучер5432679 POSPELOVA ANZHELLA, номер standart. Будем благодарны, если наши пожелания вы сможете исполнить. Елена

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Есть ли услуга пло платному WiFi если не устроит работа бесплатного? Если есть - сколько стоит?

Здравствуйте, Юлия! К сожалению услуги платного Wi fi у нас нет. Есть только бесплатный в номерах, на территории отеля и на пляже
Добрый день!
Возможно ли предоставление питания без глютена по запросу? Блюда на шведском столе маркируются на содержание аллергенов?

Здравствуйте, Татьяна! К сожалению блюда не маркируются. Шеф повар поможет с выбором блюд без глютена.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как ваш адрес в анкете указать?

Здравствуйте, Надежда!
Address Merkez Mahallesi Turizm Caddesi NO:49 07620
ÇOLAKLI ANTALYA/TURKEY
Phone +90 242 606 18 53
Добрый день. В отеле есть крытый бассейн? Собираемся в октябре, если в основном бассейне будет прохладно, то для детей важно, чтобы было где поплавать))

Добрый день! Бассейн есть, но по нему сказать ничего не могу, т.к. были в августе, необходимости в нем не было.
Бассейн есть, но он не такой, чтоб там захотели бултыхаться на постоянной основе, можно заплыть. Обычно его делают для сауны холодным. В октябре чудесное море, а особенно в этом отеле.

Здравствуйте, Алина! крытый бассейн есть. В октябре обычно море еще очень тёплое и комфортное. Думаю необходимости в крытом бассейне у Вас не возникнет.
Подскажите,как проходит дорога к морю пешком?Есть ли переходы?

Я ходила через сад соседнего отеля. Выходишь через пост охраны ведущий к морю и направо пройти немного и перейти дорогу прямо в открытые ворота сада ( он соседнему отелю принадлежит) там всегда по прямой по дорожке. Наш пляж левее от того места где выйдете. Стандартная дорога если немного в горку по брусчатке пересечь одну дорогу ( 2 полосы разделённые газоном) идти комфортно в августе бывало жарко 🥵 вот и ходила через сад.

Дорога без подземных переходов. Пешком идти 5-7 минут, мы ходили часто пешком, а то от такого питания можно превратиться в толстячков)))

Здравствуйте, Екатерина! Что бы дойти до моря нужно перейти одну дорогу ( машин очень мало) и левее вдоль соседнего отеля пройтись до перекрёстка и повернуть направо - прямо и Вы на пляже Victory Resort


Здравствуйте уважаемая администрация отеля!
Забронировал отель с 30 апреля на 9 дней. ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, чем отличается номер стандарт от номера Superior, кр ...

Добрый день. Когда открытие отеля сезон 2022. В мае месяце анимация, ресторан на пляж ...

Уважаемый Zafer! Приезжаем в ваш отель VICTORY RESORT HOTEL 3 сентября по 15 сентября ...

До скольки работает бесплатный бар?

Zafer, доброго времени суток. Подскажите, а на 2022 год, открыта бронь?

Добрый день.Подскажите,холодная ли вода в детских бассейнах?

Добрый день! Мы четвёртый год подряд приезжаем с дочкой к вам отдыхать..
Очень бы хот ...

Добрый день. Мы с друзьями будем отдыхать в отеле VICTORY RESORT 5* с 19 октября. Так ...

Cпасибо!)

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе лучше всего?

Здравствуйте. Есть ли комплимент от отеля на день рождение, юбилей?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли комплименты от отеля на годовщину свадьбы? ...

Здравствуйте,летим в середине октября к вам в отель.Трое мужчин и одна женщина,все ро ...

Merhaba! Прилетаем в ваш отель по рекомендации друзей, которым очень понравилось у ва ...

Добрый день!
Есть ли услуга пло платному WiFi если не устроит работа бесплатного? Ес ...

Добрый день!
Возможно ли предоставление питания без глютена по запросу? Блюда на швед ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как ваш адрес в анкете указать?

Добрый день. В отеле есть крытый бассейн? Собираемся в октябре, если в основном бассе ...

Подскажите,как проходит дорога к морю пешком?Есть ли переходы?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Вам ответит здесь хозяин отеля. Но, отель все года открывался с конца апреля, в этом году с 24 апреля, наверное.
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарю Вас за выбор нашего отеля! На этой недели мы приняли решение о переносе открытия Vicrory Resort c 24 апреля на 21 мая 2022.
В связи с печальными событиями в мире, мы перенесли дату открытия нашего отеля Victory Resort Hotel на 21.05.2022. Все наши гости, забронировавшие проживание в нашем отеле Victory Resort до 21.05.2022, будут размещены в нашем отеле Victory Be Mine в номерах Standart и выше, если они того пожелают, без дополнительной оплаты. Информация по этому вопросу была доведена до Ваших туроператоров и агентств. Кроме того, весь персонал отеля Victory Resort Hotel, по которому вы скучаете, будет готов обслуживать Вас в отеле Victory Be Mine. Благодарим Вас за понимание.
Добрый день Уважаемая администрация!
У нас возник вопрос:
Дело в том,что авиакомпания изменила дату вылета на день раньше.
Один гость прилетает 29 апреля вечером,второй гость,как и планировалось,30 апреля.
Есть вариант заселения в подготовленный для нас номер,одному из двух гостей на день раньше?
Или надо делать новую бронь на одного на один день?
Заранее спасибо!
С Уважением, Дмитрий Рыбкин