Questions and answers
All questions - 480
Подскажите: отель как-то отмечает именниников? Что нужно сделать для организации поздравления? Куда обращаться?
Добрый день.
Как в отеле обстоят дела с интернетом?

Интернет на всей территории бесплатный, даже на пляже

Везде вай фай бодрый, даже на пляже

Хорошо, по вотсапу спокойно можно разговаривать

Здравствуйте, Надежда. В отеле бесплатный интернет в номерах, на территории отеля и на пляже
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста предоставляет ли отель детскую кровать в номер, ребёнку 1.6 лет. И имеются ли десткие стульчики в основном ресторане? Благодарю за ответ.

Здравствуйте, Марина! Детская кроватка предоставляется в номр по запросу гостей. В основном ресторане есть стульчики для кормления.
Добрый день. Хотела узнать стоимость сейфа.

Здравствуйте, Светлана! Стоимость сейфа 1,5 евро или 2 доллара в сутки.

Вроде 1,5 евро в сутки. Мы им не пользовались, ценности хранили в чемодане, а он на кодовом замке)
Здравствуйте.
Не нашли на сайте описание номеров.
Подскажите, пожалуйста, какие виды номеров, площадь, кол-во мест.
Есть номера на 4-х человек: 2 взрослых, двое детей 14 лет?
Заранее благодарен,
Алексей

Здравствуйте. Да, у них есть такие номера. У видел по случаю пребывания. Две комнаты примерно по 12 м. кв. и разделены сдвижной дверью

Здравствуйте, Алексей! Для Вашего состава подойдёт номер Family Room или Famiy superior.
Family Superior Room
(Семейный улучшенный номер) 40 м², состоит из двух спален. В главной спальне есть двуспальная кровать, во второй спальне две односпальные кровати. Межкомнатная дверь разделяет комнаты. Вторая спальня проходная комната. Одна ванная комната с ванной и туалетом. Минимальная вместимость 2+1 и максимальная 4+1 человека.
Family Roof Room
(Семейный мансардный номер) 33 м², состоит из двух спален и расположен на мансардном этаже. В главной спальне есть двуспальная кровать, во второй комнате две односпальные кровати. Межкомнатные двери, комнаты отдельные, не проходные. Одна ванная комната с ванной и туалетом. Минимальная вместимость 2+1 и максимальная 4 человека.
Добрый день! Рестораны в закрытом помещении с кондиционером имеются? Сколько бассейнов на территории?Спасибо!

Здравствуйте. На территории имеются два бассейна. Один из них с горками.

Здравствуйте, Надия! На территории отеля два открытых бассейна и один крытый бассейн в спа зоне. В отеле основной ресторан Троя зал с кондиционерами, так же есть открытая площадка на свежем воздухе.
Здравствуйте! Интернет на территории отеля бесплатно?

Добрый вечер.да интернет бесплатный.

Здравствуйте, Екатерина! Интернет бесплатный в номрах на территории отеля и на пляже.

да. конечно
На рецепшен вам установят пароль и пользуйтесь

Да
Уважаемая ZAFER SURAL огромное Вам спасибо за беспокойство!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день ! Подскажите , что обозначает категория номера Promo Room в вашем отеле ? Есть ли в таком номере балкон ?

Марина, добрый день!
Номера без балкона или с французским балконом(мизерный) или же На Мансарде. так же без балкона.

Здравствуйте Марина! В отеле Victory Resort номера категории Promo Room это номера на первых этажах ( с балконом) и номера в первом блоке без балкона, но большие по площади.
Здравствуйте уважаемая администрация отеля!
Забронировал отель с 30 апреля на 9 дней.
Попалась информация о том,что отель открывается с 21 мая.
Уточните пожалуйста, когда открылся сезон в отеле.
Заранее спасибо!
С уважением Дмитрий.
Вам ответит здесь хозяин отеля. Но, отель все года открывался с конца апреля, в этом году с 24 апреля, наверное.

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарю Вас за выбор нашего отеля! На этой недели мы приняли решение о переносе открытия Vicrory Resort c 24 апреля на 21 мая 2022.
В связи с печальными событиями в мире, мы перенесли дату открытия нашего отеля Victory Resort Hotel на 21.05.2022. Все наши гости, забронировавшие проживание в нашем отеле Victory Resort до 21.05.2022, будут размещены в нашем отеле Victory Be Mine в номерах Standart и выше, если они того пожелают, без дополнительной оплаты. Информация по этому вопросу была доведена до Ваших туроператоров и агентств. Кроме того, весь персонал отеля Victory Resort Hotel, по которому вы скучаете, будет готов обслуживать Вас в отеле Victory Be Mine. Благодарим Вас за понимание.

Добрый день Уважаемая администрация!
У нас возник вопрос:
Дело в том,что авиакомпания изменила дату вылета на день раньше.
Один гость прилетает 29 апреля вечером,второй гость,как и планировалось,30 апреля.
Есть вариант заселения в подготовленный для нас номер,одному из двух гостей на день раньше?
Или надо делать новую бронь на одного на один день?
Заранее спасибо!
С Уважением, Дмитрий Рыбкин
Добрый день! Скажите пожалуйста, чем отличается номер стандарт от номера Superior, кроме цены? В 2021 году мы отдыхали в Вашем отеле и на рецепции гости говорили что у них оплачен этот номер, на что администратор сказал что это и есть стандарт? Так есть ли разница и стоит ли за него переплачивать? У нас был стандарт, для троих немножко тесновато. думали в следующий раз взять Superior.Спасибо.

Здравствуйте, Алёна!
Номера Standart и Superior room одинаковые по площади.
В номере Standart - двуспальная кровать и раскладное кресло (расположены в 4, 5, 6 корпусах)
В номере Superior room - двуспальная кровать и односпальная кровать. (расположены в 2, 3 корпусах)

Спасибо за ответ
Добрый день. Когда открытие отеля сезон 2022. В мае месяце анимация, ресторан на пляже и т.д. уже будут работать в полном режиме?
Спасибо.
Все услуги в отеле работают с первого дня работы до последнего. В мае уж точно будет в полном режиме.
Туроператор продает с 24 апреля, видимо, открытие в этот день.

Здравствуйте, Людмила! наш отель Victory Resort открывается с 24 апреля. Все сервисы и услуги отеля работают с первого дня в полном объёме.
Уважаемый Zafer! Приезжаем в ваш отель VICTORY RESORT HOTEL 3 сентября по 15 сентября 2022, MRS SELIVERSTOVA TATIANA и MR GOROZHANINOV IVAN, туроператор SUNMAR, номер PROMO ROOM WITH BALCONY, согласно вашей концепции 2022 такого номера нет, в каком номере нас разместят, и возможно сразу продлить номер до 18:00 с оплатой. С уважением, ваши гости.
Нашла ответ хозяина отеля, ранее кому-то отвечал :" Добрый день. Номера промо находятся на первых этажах и возле лифта. Балкон есть во всех номерах."
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al18050/questions?id=1022776
Если Вы летите чартером, то далеко не факт, что Вас вывезут из отеля в 18 часов, до сентября всё переменится. Время вылета Вы узнаете 14 сентября после ужина. Обычная практика.

Спасибо большое

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
До скольки работает бесплатный бар?
В лобби круглосуточно.

Здравствуйте, Ольга! Все бары бесплатные. Лобби бар работат 24/7, Бар у бассейна с 10.00-24.00, Пляжный бар с 10.00-17.00, Кондитерская с молочными коктейлями с 13.00 до 17.00
Zafer, доброго времени суток. Подскажите, а на 2022 год, открыта бронь?

Здравствуйте, Валерия! Ещё нет. Бронь на 2022 год будет открыта в конце декабря- начале января.
Добрый день.Подскажите,холодная ли вода в детских бассейнах?

Здравствуйте, Аида! Наш отель сезонный. Поэтому подогрев бассейнов не предусмотрен.
Добрый день! Мы четвёртый год подряд приезжаем с дочкой к вам отдыхать..
Очень бы хотелось получить номер в пятом корпусе с видом на бассейн. Приезжаем 19 октября.. Заранее- спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Barekhova Natalia, Barekhova Iulia, заезд 19.10, выезд 28.10.., Promo Room, туроператор Pegas Touristik, отель наш любимый-Victori Resort
Добрый день. Мы с друзьями будем отдыхать в отеле VICTORY RESORT 5* с 19 октября. Так сложилось, что мои родственники (2 человека) в эти же даты будут отдыхать в другом отеле. Но мы бы очень хотели встретиться и день провести вместе. Возможно ли это, и если да, то на каких условиях пригласить их на день, без ночёвки, в отель VICTORY RESORT 5*.
Заранее благодарю за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Badanina, Rumiantceva , Znachkova
с 19 по 30 октября
standart, TRP
Pegas
VICTORY RESORT 5*
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе лучше всего?

Смотря что вы ожидаете. Мы жили в шестом. Тихо и спокойно.
Мы 2 раза попадали в 3 корпус. Нам нравилось. Но завидовала 6 корпусу, они ближе к морю, и у них, мне кажется, тише.

Мы во 2 корпусе жили. Окна на сторону дороги были.Было тихо. Третий корпус - если окна на бассейн, то весь дым на корпус (ужин готовят на улице под окнами). 4, 5 и 6 корпус если окна на бассейн, то вечером там до 12 музыка.

Здравствуйте, Корпус зависит от категории номера.

Здравствуйте, в зависимости от Ваших предпочтений.

Подскажите: отель как-то отмечает именниников? Что нужно сделать для организации позд ...

Добрый день.
Как в отеле обстоят дела с интернетом?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста предоставляет ли отель детскую кровать в номер, р ...

Добрый день. Хотела узнать стоимость сейфа.

Здравствуйте.
Не нашли на сайте описание номеров.
Подскажите, пожалуйста, какие виды ...

Добрый день! Рестораны в закрытом помещении с кондиционером имеются? Сколько бассейно ...

Здравствуйте! Интернет на территории отеля бесплатно?

Уважаемая ZAFER SURAL огромное Вам спасибо за беспокойство!

Добрый день ! Подскажите , что обозначает категория номера Promo Room в вашем отеле ...

Здравствуйте уважаемая администрация отеля!
Забронировал отель с 30 апреля на 9 дней. ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, чем отличается номер стандарт от номера Superior, кр ...

Добрый день. Когда открытие отеля сезон 2022. В мае месяце анимация, ресторан на пляж ...

Уважаемый Zafer! Приезжаем в ваш отель VICTORY RESORT HOTEL 3 сентября по 15 сентября ...

До скольки работает бесплатный бар?

Zafer, доброго времени суток. Подскажите, а на 2022 год, открыта бронь?

Добрый день.Подскажите,холодная ли вода в детских бассейнах?

Добрый день! Мы четвёртый год подряд приезжаем с дочкой к вам отдыхать..
Очень бы хот ...

Добрый день. Мы с друзьями будем отдыхать в отеле VICTORY RESORT 5* с 19 октября. Так ...

Cпасибо!)

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в каком корпусе лучше всего?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Видела поздравляли большим тортом в ресторане ребёнка. Обращаться видимо на ресепшн
На день рождения мы можем подготовить украшенный стол на ужин, торт и шампанское. Необходима предварительная запись. Можно на рецепции по приезду или в вк в личные сообщения @id463235953