Questions and answers
All questions - 480
Доброе утро! В наличии бассейна и спортзала я не сомневаюсь, вопрос работают ли они? Из нескольких отелей ответили, сорри, из-за пандемамии закрыто. По массажу, меня интересует не программа (её я возьму в первый день, уверена есть что выбрать) , а массаж всего тела (обычно это час) , т.к. планирую взять 8 курсов.
Добрый день! Планируем приезд 22 октября, подскажите пожалуйста, в случае не погоды, есть ли подогреваемые бассейны? Работает ли спортзал? Сколько стоит массаж? Спасибо!

Здравствуйте, Ирина. Есть крытый бассейн с подогревом. есть спортзал. стоимость массажа разная в зависимости с выбраной программой.
Здравствуйте! Скажите чем номер промо отличается от номера стандарт?

У нас был промо. Нас заселили в мансардный номер. Я так поняла, этим они и отличаются.

Здравствуйте, Алиса. ничем не отлтичаются внутри. место расположение промо номеров - первый этаж, возле лифта, есть несколько номеров в 1 блоке с неудачными балконами или без балкона.
Добрый день, подскажите пожалуйста, как обстоят дела с Вай-фаем?
И где то поблизости продают экскурсии?
А так же как и где можно обменять валюту?
Есть ли какие то рынки или ТЦ по близости?

Вайфай ловит везде, как на территории отеля, так и на пляже. Мы экскурсию заказывали у своего туроператора. В 15 минутах ходьбы есть рынок. Там есть и банкоматы и обменный пункт. Банкомат синего цвета DENIZ выдаёт с нашей «визы» и доллары и лиры.

Добры вечер, подскажите пожалуйста, есть ли в номерах бесплатный вай-фай? И на какой номер рассчитывать при покупке номера promo room?

Вайфай ловит везде, как на территории отеля, так и на пляже. У нас был промо. Нас заселили в мансардный номер.
Уважаемый Zafer Sural!
Вы ответили на все вопросы, кроме моего. Еще раз прошу обратить внимание на скромные пожелания поселить туристов Demochko St. & Tam. и Lymar Ol. & Lyn. в тихие номера. Приезжаем к Вам завтра 11.10.20. Надеюсь на понимание.

Здравствуйте, Станислав. Простите за опоздание с ответом. Вас хорошо разместили?
Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле 2 раза. Собираемся забронировать Ваш отель на середину октября. Подскажите, пожалуйста, когда планируется закрытие отеля. Не получится ли так, что по прилету нам предложат другой отель.

Здравствуйте, Наталья. Работу планируем до 15.11.2020. Надеемся, что обстановка в мире не помешает осуществить планы
Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле 2 раза. Собираемся забронировать Ваш отель на середину октября. Подскажите, пожалуйста, когда планируется закрытие отеля. Не получится ли так, что по прилету нам предложат другой отель.
Здравствуйте! Приезжаем к вам 2 ноября, сразу после свадьбы в медовый месяц. Есть ли у вас какой-то комплимент от отеля для молодожен? По пожеланиям к номеру - хотели бы быть поближе к шумной части отеля, но не первый этаж. Спасибо!

Здравствуйте , Евгения. Мы подготовим для Вас столик на ужин и шампанское. Напишите пожалуйста фамилию и имя на которое забронирован номер, даты заезда и выезда, тип номера, туроператор, отель. Когда лучше столик в день приезда или на следующий день?

Iurii Duchinskii 2.11-10.11 promo room with balcony, туроператор sunmar. Можно столик в день приезда! Спасибо !

Евгения, Ваша бронь есть. ваши пожелания я отметил. спасибо за выбор нашего отеля.
если возникнет трудность с поиском стола, то обратитесь пожалуйста к менеджеру ресторана - Надр. он поможет.
Здравствуйте, будет ли отель работать в ноябре? Если да, что изменится в концепции отеля?

Здравствуйте, Владимир. Планируем до 15.11.2020 работать. Все сервисы и услуги отеля будут работать до последнего дня работы отеля в полном объеме. Концепция меняться не будет.
Добрый день! Прилетаем к Вам с 6 октября по 15 октября. Просьба предоставить самый тихий номер. Как я понял с видом на дорогу? Мы люди пожилые. Ваучер №9569486. Пестриковы. Заранее благодарны!

Здравствуйте, Владимир. Простите пожалуйста за опоздание с ответом. Вас разместили в тихом номере?
Во сколько начинается завтрак есть ли паровая турецкая баня собраюсь приехать

Здравствуйте. С 7 утра

Здравствуйте в отеле есть хамам.
Расписание работы основного ресторана: Troya: завтрак 07:00-10:00, поздний завтрак 10:00-10:30, обед 12:30-14:30, ужин 19:00-21:00, поздний ужин 23:30-00:00 (фиксированное меню). Шведский стол. В дневное время предлагаются закуски в Снэк баре.
Добрый вечер! Не смог найти описание номера (superior), чем данный номер отличается от standard?!

Добрый день! Да толком ничем, кровати 3 вместо 2. Но это удобно!))))

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за интерес к нашему отелю!
Standard Room (24 кв.м) одна комната. Кровати: 1 двуспальная или 2 односпальные. Дополнительное спальное место: Софа или Раскладная кровать. Расположение: 4,5,6 блок.
Superior Room (24 кв.м) одна комната. Кровати: 1 двуспальная кровать и 1 односпальная. Расположение: 1,2,3 блок.

Standard Room (24 кв.м) одна комната. Кровати: 1 двуспальная или 2 односпальные. Дополнительное спальное место: Софа или Раскладная кровать. Расположение: 4,5,6 блок.
Superior Room (24 кв.м) одна комната. Кровати: 1 двуспальная кровать и 1 односпальная. Расположение: 1,2,3 блок.
Добрый день! Скажите есть ли в отеле место для мини футбола? Мини поле или площадка с воротами например? Или же просто есть территория где можно ребёнку попинать мяч?

Добрый день! К сожалению, территория отеля не большая. Ворот не видел. Но небольшой ухоженный газончик есть, не думаю что турки будут запрещать дошкольнику играть в мяч.

Нет

Мы отдыхали с двумя детьми-подростками,для них очень актуально наличие футбольного поля.Но так как такового там нет,они ставили ворота от ватерполо на лужайку справой стороны .Набиралась большая команда желающих.Играли каждый вечер,все довольны.

Площадка есть, без ворот

К сожалению нет, но аниматоры так занимают детишек в течении дня и вечером. У них много разных других развлечений

Специального футбольного поля у нас нет. Но есть большая зелёная поляна. Где можно играть в мини футбол.
Подскажите пожалуйста предоставляются ли шампунь, гель для душа в номер ? Розетки российского стандарта не нужно ли брать переходники ? Спасибо заранее

Добрый день. Есть жидкое мыло у раковины, и гель в душевой (предназначен для тела и волос). Мы шампунь с собой брали. Мне не каждый шампунь подходит.
Розетки российского стандарта- переходники не берите.

Есть гель, скорее жидкое мыло, шампунь была с собой из дома. С розетками проблем не было, но использовали только зарядники.

Розетки обычные,переходник не нужен.Из мыльно-рыльных только мыло в дозаторе возле раковины и гель для душа в дозаторе в душе

Шампунь, гель налить в диспансера, розетки обычные, переходник не нужен

Здравствуйте. Розетки как в России. Гель есть над раковиной и где душевая. Гель не во флаконах.
Добрый день баня то турецкая есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Victory Resort:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть турецкая баня"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

то есть паровая а то нигде ни одного фото спа меня интересует паровая баня есть?

Здравствуйте , Сергей. У нас есть хамам-турецкая баня.

Добрый день. Есть хамам.

Есть, но крайне не советую. Температуры там нет, холодно.
Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли туалет на пляже?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Victory Resort:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Туалет на пляже имеется"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Туалет есть, примерно в пятидесяти метрах от пляжа в снек-баре.

Конечно есть!

Здравствуйте. Конечно есть.
Добрый день!
Указано, что Отель не селит одиноких мужчин. Если едем двое взрослых (мужчина+женщина ) и ребёнок, но хотели бы разные номера. Женщина+ребёнок и отдельно мужчина, это возможно? Или нужен семейный номер?

Если отель не селит одиноких мужчин, то вам нужно брать номер на всех. Отдельно вашему спутнику номер не предоставят.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Где можно увидеть сертификат безопасного туризма? на сайте отеля не могу найти

В группе отеля в вк есть фото сртификата. https://vk.com/club159286587?z=photo-159286587_457243872%2Fwall-159286587_26514
ZAFER SURAL, merhaba. Скажите, пожалуйста, можно ли гостям отеля Victory Resort ходить в гости в отель Victory Be Mine Hotel и наоборот? Были два раза в Victory Resort, хотим приехать ещё. Любим вас.

Здравствуйте, Оксана. К сожалению концепциями наших отелей не предусмотрено посещение гостями одного отеля территории другого отеля и наоборот.
Будем рады встрече вновь!!!
Çok teşekkürler, ZAFER. Сейчас забронировали тур в Victory Be Mine Hotel, заезд 18 октября,ждём ответ от туроператора Pegas. Даст Бог, всё получится.

Доброе утро! В наличии бассейна и спортзала я не сомневаюсь, вопрос работают ли они? ...

Добрый день! Планируем приезд 22 октября, подскажите пожалуйста, в случае не погоды, ...

Здравствуйте! Скажите чем номер промо отличается от номера стандарт?

Добрый день, подскажите пожалуйста, как обстоят дела с Вай-фаем?
И где то поблизости ...

Добры вечер, подскажите пожалуйста, есть ли в номерах бесплатный вай-фай? И на какой ...

Уважаемый Zafer Sural!
Вы ответили на все вопросы, кроме моего. Еще раз прошу обратит ...

Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле 2 раза. Собираемся забронировать Ваш отель на сер ...

Добрый день. Отдыхали в Вашем отеле 2 раза. Собираемся забронировать Ваш отель на сер ...

Здравствуйте! Приезжаем к вам 2 ноября, сразу после свадьбы в медовый месяц. Есть ли ...

Здравствуйте, будет ли отель работать в ноябре? Если да, что изменится в концепции от ...

Добрый день! Прилетаем к Вам с 6 октября по 15 октября. Просьба предоставить самый ти ...

Во сколько начинается завтрак есть ли паровая турецкая баня собраюсь приехать

Добрый вечер! Не смог найти описание номера (superior), чем данный номер отличается о ...

Добрый день! Скажите есть ли в отеле место для мини футбола? Мини поле или площадка с ...

Подскажите пожалуйста предоставляются ли шампунь, гель для душа в номер ? Розетки рос ...

Добрый день баня то турецкая есть

Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли туалет на пляже?

Добрый день!
Указано, что Отель не селит одиноких мужчин. Если едем двое взрослых (му ...

Добрый день. Где можно увидеть сертификат безопасного туризма? на сайте отеля не могу ...
ZAFER SURAL, merhaba. Скажите, пожалуйста, можно ли гостям отеля Victory Resort ходит ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
бассейн и спортзал есть, они работают.