Questions and answers
All questions - 480
15.09.2020
13:12
Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько будет стоить индивидуальный трансфер из аэропорта до отеля на семью 2 взрослых и ребёнка 5 лет. И можно ли его заказать через вас.
13.09.2020
01:04
Здравствуйте,собираемся к вам 23 октября,до какого числа и месяца планируется закрытие отеля,будут ли в это время подогреваться бассейны для детей,есть ли в ассортименте напитков шампанское, есть ли комплимент для имениника от отеля
,прилетаем в день рождения,спасибо.
ZAFER SURAL
Hotel representative
16.09.20
11:42
Здравствуйте, Татьяна. в этом сезоны мы планируем работать до 15 ноября включительно. Шампанское есть. на день рождения мы украсим столик, подготовим торт и шампанское. для этотг нужно предварительно написать мне фамилию и имя на которое забронирован номер, даты заезда и выезда, тип номера, туроператор. дата дня рожденич и имя именинника.
если есть возможность лучше мне в личные сообщения в вк https://vk.com/victorybemine
12.09.2020
21:35
Здравствуйте.Если в номерах электрочайник?
Наталья
TopHotels Assistant
13.09.20
11:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Victory Resort:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Чайник в номере не предоставляется"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Дмитрий Дурыгин
Ekaterinburg Турист
14.09.20
11:30
Есть!! и чайник и наборы кофе/чай))
Руслан
Moscow Турист
15.09.20
11:52
у нас был чайник в номере. может не во всех есть. был чай, кофе быстрорастворимый. но не пополняли за 12 ночей. в холодильнике вода. на территории можно без ограничения брать воду.
ZAFER SURAL
Hotel representative
16.09.20
11:43
Здравствуйте, Наталья. Чайники есть во всех номерах.
10.09.2020
15:19
Добрый день. Собираемся в данный отель, хотелось уточнить предоставляются ли полотенца? то есть нужно ли с собой брать или для купания в море или возможно воспользоваться теми, что в номерах?
Наталья
TopHotels Assistant
10.09.20
15:28
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Victory Resort:
"Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет пляжные полотенца бесплатно"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
09.09.2020
06:14
Добрый день! В Турции с 8 сентября объявили масочный режим! Подскажите, пожалуйста, как это будет выглядеть в отеле? Где надо будет находиться в масках?
ZAFER SURAL
Hotel representative
09.09.20
16:23
Здравствуйте, Ирина. В ресторане и в автобусе на пляж нужно использовать маску.
так же, когда вы выходите за пределы отеля ( магазины, рынок, экскурсии, общественный транспотр и т.д.)
на пляже отеля, возле бассейнов, на открытых территорих отеля- маски можно не одевать (т.е. по желанию гостя)
07.09.2020
13:44
Добрый день. Хотим посетить ваш отель в октябре. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в номер детская кроватка? Есть ли в отеле детское меню, информация на сайтах тур операторов разная? И можно ли будет выбрать номер в самом тихом корпусе?
Наталья
TopHotels Assistant
07.09.20
19:13
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Victory Resort:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет детскую кроватку, специального детского меню нет, на шведском столе можно выбрать блюда, подходящие для ребенка. Размещение зависит от заполненности отеля на момент заезда, Вы можете внести пожелания через Вашего туроператора"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
ZAFER SURAL
Hotel representative
09.09.20
16:29
Здравствуйте, Юлия. детская кроватка по запросу гостя предоставляется в номер. специального детского меню нет, но в общем меню всегда есть диетические блюда и подходящие для детского рациона. напишите пожалуйста фамилию и имя на которое забронирован номер, дады заезда и выезда, тип номера, туроператор, номер брони, отель. мы сделаем все возможное, что бы подготовить для вас тихий номер.
Руслан
Moscow Турист
15.09.20
11:56
самый тихий 6 корпус. для детей меню нет. есть картофель фри, рис (не всегда), макаронные изделия в большом количестве, разных видов (есть что-то вроде пельменей). мясо есть всегда, жареное тушеное, вареное.
Лена
Турист
04.09.2020
23:52
А на какое размещение мы можем рассчитывать? Компания 5 человек
Наталья
TopHotels Assistant
05.09.20
14:52
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Victory Resort:
"Здравствуйте, Лена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете разместиться в семейном номере"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
ZAFER SURAL
Hotel representative
06.09.20
23:21
Здравствуйте, Елена. на состав 5 человек Вам нужно бронировать 2 стандартных номера. к сожалению в семейном нмере 5 взрослых не разместится.
Лена
Турист
04.09.2020
23:44
Здравствуйте! Стоит ли выбирать этот отель, если планируем поездки в город? Близко? Остановка есть рядом?
Наталья
TopHotels Assistant
05.09.20
14:51
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Victory Resort:
"Здравствуйте, Лена! Благодарим Вас за обращение. Остановка находится рядом с отелем"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.09.2020
14:51
Добрый день! Селят .ли в отель одиноких мужчин ?
Наталья
TopHotels Assistant
05.09.20
14:51
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Victory Resort:
"Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Отель не размещает одиноких мужчин"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.09.2020
10:40
Здравствуйте!
Есть ли мини диско вечером для детей?
Предоставляется ли детский горшек по запросу?
ZAFER SURAL
Hotel representative
06.09.20
23:22
Здравствуйте, Артем. Мини диско каждый вечер. Горшок, к сожалению не предоставляем.
04.09.2020
10:31
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста интернет и сейф в отеле платный?
Наталья
TopHotels Assistant
04.09.20
10:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY RESORT:
"Здравствуйте, Артем! Благодарим Вас за обращение. Интернет в отеле бесплатный. Сейф в номере стоит 1,5 евро в сутки"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.09.2020
04:51
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на балконе есть сушилка для белья?
ZAFER SURAL
Hotel representative
06.09.20
23:23
Здравствуйте, Ирина. К сожалению сушилок на балконе нет. На балконе есть два стульчика и столик.
03.09.2020
22:01
Добрый день! Судя по картам, рядом с отелем есть два футбольных поля. Они открыты, ими можно пользоваться или это поля местной команды и туристам туда попасть нельзя?
Наталья
TopHotels Assistant
05.09.20
14:50
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Victory Resort:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. У нас нет футбольного поля"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
ZAFER SURAL
Hotel representative
06.09.20
23:25
Здравствуйте, Александр. Это поля другого отеля. Гостям нашего отеля они не доступны.
03.09.2020
02:18
Здравствуйте!интересует такой вопрос, можно ли посещать отели сети: Victory Be Mine Hotel или Victory Resort, проживая только в одном из них? никак не можем определиться с выбором) хотелось бы сделать вывод наглядно, для следующего отдыха)
Наталья
TopHotels Assistant
05.09.20
14:53
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Victory Resort:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Это разные отели с разной стоимостью проживания, посещать территорию другого отеля нельзя"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
02.09.2020
17:25
Добрый день, скажите сейф в номере платный или бесплатно?
Наталья
TopHotels Assistant
04.09.20
10:55
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY RESORT:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сейф в номере стоит 1,5 евро в сутки"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
31.08.2020
23:09
Добрый вечер ! Какая площадь отеля ? Варят ли в барах турецкий кофе и во сколько закрывается бар ?
ZAFER SURAL
Hotel representative
01.09.20
23:18
Добрый вечер, Владимир!
Площадь отеля 13500 м2
турецкий кофе варят на барах
Бар:
Лобби-бар: работает круглосуточно.
Бар у бассейна: работает с 10:00-00:00.
Снек-бар (у бассейна): работает с 10:00-00:00.
Бар на пляже: работает с 10:00-17:30.
Кафетерий: 13:00-17.00.
Диско-бар (платно): работает с 00:00-02:00.
29.08.2020
23:28
Скажите,пожалуйста,водные горки работают?Едем с детьми,поэтому актуально.
ZAFER SURAL
Hotel representative
01.09.20
23:13
здравствуйте, Татьяна. горки работают
26.08.2020
09:21
Здравствуйте, подскажите, а анимация детская в отеле во второй половине сентября будет?
Маргарита
TopHotels Assistant
26.08.20
10:18
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
ZAFER SURAL
Hotel representative
28.08.20
23:35
Здравствуйте, Юлия. В отеле работают все сервисы и услуги до последнего дня работы включительно
25.08.2020
19:58
Добрый вечер! Скажите будет открыт ваш отель в этом году?
Анжела
Nizhny Novgorod Турист
25.08.20
20:28
Уже открыт с 24.08.2020.Сертификат о соответствии нормам по коронавирусу получен.Больше прочитайте в группе отеля ВК.Там сам хозяин отеля общается с туристами.
Маргарита
TopHotels Assistant
26.08.20
10:17
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
25.08.2020
13:48
Приветствую. Интересует наличие интернета на территории отеля и в номере. Отелем такая услуга отелем предоставляется и на какой основе? (платной или бесплатной). Информация у разных туроператоров она разная к сожалению. Спасибо за ускорение ответа. Скоро будем в вашем отеле
Анжела
Nizhny Novgorod Турист
25.08.20
20:20
На всей территории отеля в том числе и в номере , а так же на территории пляжа отеля работает БЕСПЛАТНЫЙ интернет.Как подключиться к WI-FI Вам расскажут на ресепшене во время заселения.
Наталья
TopHotels Assistant
04.09.20
10:59
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY RESORT:
"Здравствуйте, Геннадий! Благодарим Вас за обращение. Интернет есть в номерах, на территории отеля, на пляже. Доступ бесплатный."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15.09.2020
13:12
Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько будет стоить индивидуальный трансфер из а ...
answer
13.09.2020
01:04
Здравствуйте,собираемся к вам 23 октября,до какого числа и месяца планируется закрыти ...
answer
12.09.2020
21:35
Здравствуйте.Если в номерах электрочайник?
answers
10.09.2020
15:19
Добрый день. Собираемся в данный отель, хотелось уточнить предоставляются ли полотенц ...
answer
09.09.2020
06:14
Добрый день! В Турции с 8 сентября объявили масочный режим! Подскажите, пожалуйста, к ...
answer
07.09.2020
13:44
Добрый день. Хотим посетить ваш отель в октябре. Подскажите, пожалуйста, предоставляе ...
answers
04.09.2020
23:52
А на какое размещение мы можем рассчитывать? Компания 5 человек
answers
04.09.2020
23:44
Здравствуйте! Стоит ли выбирать этот отель, если планируем поездки в город? Близко? О ...
answer
04.09.2020
14:51
Добрый день! Селят .ли в отель одиноких мужчин ?
answer
04.09.2020
10:40
Здравствуйте!
Есть ли мини диско вечером для детей?
Предоставляется ли детский горшек ...
answer
04.09.2020
10:31
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста интернет и сейф в отеле платный?
answer
04.09.2020
04:51
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на балконе есть сушилка для белья?
answer
03.09.2020
22:01
Добрый день! Судя по картам, рядом с отелем есть два футбольных поля. Они открыты, им ...
answers
03.09.2020
02:18
Здравствуйте!интересует такой вопрос, можно ли посещать отели сети: Victory Be Mine H ...
answer
02.09.2020
17:25
Добрый день, скажите сейф в номере платный или бесплатно?
answer
31.08.2020
23:09
Добрый вечер ! Какая площадь отеля ? Варят ли в барах турецкий кофе и во сколько закр ...
answer
29.08.2020
23:28
Скажите,пожалуйста,водные горки работают?Едем с детьми,поэтому актуально.
answer
26.08.2020
09:21
Здравствуйте, подскажите, а анимация детская в отеле во второй половине сентября буде ...
answers
25.08.2020
19:58
Добрый вечер! Скажите будет открыт ваш отель в этом году?
answers
25.08.2020
13:48
Приветствую. Интересует наличие интернета на территории отеля и в номере. Отелем така ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Victory Resort:
"Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, трансфер не предоставляется, Вы можете взять такси в аэропорту"
С уважением, Помощник Tophotels.ru