Questions and answers
All questions - 486
Добрый вечер ! Какая площадь отеля ? Варят ли в барах турецкий кофе и во сколько закрывается бар ?

Добрый вечер, Владимир!
Площадь отеля 13500 м2
турецкий кофе варят на барах
Бар:
Лобби-бар: работает круглосуточно.
Бар у бассейна: работает с 10:00-00:00.
Снек-бар (у бассейна): работает с 10:00-00:00.
Бар на пляже: работает с 10:00-17:30.
Кафетерий: 13:00-17.00.
Диско-бар (платно): работает с 00:00-02:00.
Скажите,пожалуйста,водные горки работают?Едем с детьми,поэтому актуально.

здравствуйте, Татьяна. горки работают
Здравствуйте, подскажите, а анимация детская в отеле во второй половине сентября будет?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, Юлия. В отеле работают все сервисы и услуги до последнего дня работы включительно
Добрый вечер! Скажите будет открыт ваш отель в этом году?

Уже открыт с 24.08.2020.Сертификат о соответствии нормам по коронавирусу получен.Больше прочитайте в группе отеля ВК.Там сам хозяин отеля общается с туристами.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Приветствую. Интересует наличие интернета на территории отеля и в номере. Отелем такая услуга отелем предоставляется и на какой основе? (платной или бесплатной). Информация у разных туроператоров она разная к сожалению. Спасибо за ускорение ответа. Скоро будем в вашем отеле

На всей территории отеля в том числе и в номере , а так же на территории пляжа отеля работает БЕСПЛАТНЫЙ интернет.Как подключиться к WI-FI Вам расскажут на ресепшене во время заселения.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY RESORT:
"Здравствуйте, Геннадий! Благодарим Вас за обращение. Интернет есть в номерах, на территории отеля, на пляже. Доступ бесплатный."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго аремени суток. Завтра бронируем Ваш отель. На 2 взрослых и двойняшки 8 лет. В ваш отель едем 2 раз, возможно предоставление 2 отдельных спальных детских мест? В прошлый ра пришлось делить кровать с дочкой и мужем, втроем не очень удобно😊, только сын спал отдельно. Спасибо за ответ. Также хотелось бы спросить какие изменения в ресторане отеля в связи с короновирусом, кухня это Ваша неотъемлемая часть, потрясающие повара и персонал, надеемся, все также?

Здравствуйте, Валерия! на ваш состав семьи нужно бронировать номер Family Room или Family Superior. В этих номерах две комнаты, в одной-двухспальная кровать. в другой- две односпальные.
Или Вам подойдёт номер Bankbed room. Номер - одна комната, двухспальная кровать и двухярусная кровать.

По питанию всё так же. В ресторане сейчас нужно держать социальную дистанцию и использовать перчатки. (выдаём в ресторане)
Добрый вечер! Могу я узнать такую информацию. Я хочу полететь в Ваш отель с сыном через неделю. Мне турагентство отказывает , ссылаясь на то , что в заказе должна быть взрослая женщина . Насколько верна данная информация ?

Здравствуйте, Олег! К сожалению все верно! наш отель не размещает одиноких мужчин. Напишите пожалуйста мне в личные сообщения в вк вашу заявку, мы ее рассмотрим. группа отеля в вк https://vk.com/wall-191520053_4413
Всем привет!
Подскажите кто бывал, есть ли рядом магазины? Где можно купить не плохие вещи?

Здравствуйте, Денис! Рядом есть базарчик, Магазины. так же общественным транспортом можно доехать до центра Манавгата, где масса разных магазинов, или до торгового центра НоваМолл с брендовыми магазинами.
Отель откроется в этом году? Купили тур с 5 сентября . Кто какой информацией владеет, поделитесь.
Где представитель отеля???

Приветствую! в группе в контакте пишут что открытие 24 числа и сам представитель отеля это подтверждает. https://vk.com/wall-191520053_4413

Здравствуйте, Денис! Отель откроется! Открытие 24.08.2020!!! Victory Resort с нетерпение ждёт всех своих гостей!
Здравствуйте, ZAFER SURAL! Наконец-то мы летим в Турцию!!! Завтра будем бронировать номер в Вашем отеле
Victory Resort 5* на 22 или 23 августа. Вы пишете, что всех туристов будете заселяете в новый отель. Скажите, пожалуйста, это до момента открытия Victory Resort 5*?
А потом нас переселят в Resort?
24 августа точно открывается Resort?
Заранее благодарю Вас!

Здравствуйте, Екатерина!
Всех гостей которых мы заселим в наш новый Victory Be Mine , мы не хотим тревожить с переездом, и одни будут отдыхать до конца в нашем новом отеле! Однако если у гостя будет желание переместиться с 24.08.2020 в Victory Resort, мы конечно же пойдём на встречу нашим гостям и поможем осуществить переезд.
Добрый день! Мы вылетаем к вам 26.08.2020. Отель открывается 24.08.2020. Значит мы будем размещены в этом отеле или в новом? В предыдущем вопросе от Титаренко Елены речь идет о туристах, которые вылетают к вам 12.09, но вы отвечаете, что они будут размещены в новом отеле.

Приветствую! мы видимо полетим с Вами одним рейсом. и как я понял из беседы группы в контакте - открытие назначено на 24. 08. Есть большая вероятность что заселят нас именно в Резёрт!)

Здравствуйте ! Все гости отеля Victory Resort у которых даты заездов с 24.08.2020 будут размещены уже в Victory Resort!!!
Все кто приедет даже за день до открытия мы разместим в новом отеле Victory Be Mine и не будем беспокоить с переездом!
Добрый день, подскажите пожалуйста, будет ли работать отель в этом году? у туристов вылет 12.09.

Здравствуйте, отель откроется 24.08.2020. Мы заселим ваших клиентов в наш новый отель Victory be mine, без доплат в соответствующий номер или категорией выше.

Здравствуйте, Елена! Да, конечно!
ОТКРЫТИЕ 24.08.2020!!!!
Уже совсем скоро!!!!!
пожалуйста сообщите открыты ли вы и пришлите майд адрес отдела бронирования

Victory Resort откроется 24.08.2020.

Здравствуйте!!! Отель открывается 24.08.2020!
Добрый день!
Мы прилетаем к Вам 12.08 рано утром .Двое взрослых и ребенок 13 лет.Если Ваш отель ещё не открыт,нас точно поселят в Ваш новый отель а не предложат какой то другой?И если не трудно пришлите на почту также Ваш ответ dstransmow@yahoo.com.
Спасибо.
Сергей
Москва

Здравствуйте, Сергей. мы заселим в наш новый отель Victory be mine
Добрый день, скажите пожалуйста какого числа открывается ваш отель? У нас тур с 26.08. И какие альтернативы будут предложены , если все таки мы не сможем заселиться?

Здравствуйте, Михаил. В течении этой недели мы определимся с датой открытия Victory Resort. Если ваш тур попадает на даты, когда отель закрыт, то мы без доплат предложим вам заселиться в наш новый отель Victory Be Mine в соответствующий номер или категорией выше.
Здравствуйте! Хотим купить путевку в ваш отель. Скажите, пожалуйста, если отель будет закрыт (ориентировочная дата приезда к вам 15 августа), то точно БЕЗ ДОПЛАТ переселят в ваш новый отель? Он прошел сертифицирование на ковид?
Будет шведский стол? Или повара сами будут порционно выдавать еду?
1 августа была свадьба, сейчас у нас медовый месяц, выбираем отель где его провести, полагается ли какой-нибудь еомплимент от отеля? Надо заранее о себе сообщить???
Спасибо заранее за ответы.

Здравствуйте, Виктория! Поздравляем Вас с днём бракосочетания! Все верно, мы заселим вас в новый отель, при условии если Victory Resort будет ещё закрыт. Если вам не сложно напишите пожалуйста мне в личные сообщения Или в группе в вк Victory Resort или Victory be mine.
Добрый день! Планировали отдых 2взр +ребёнок в Victory Resort 15.08-29.08. На сколько я понял он ещё будет закрыт и нас поселят в новом отеле Victory be mine. Какой номер в новом отеле соответствует номеру SUPERIOR ROOM в Victory Resort? Какой пляж и заход в море в новом отеле? Можете ли прислать концепцию нового отеля? (oav1982@mail.ru)

Здравствуйте! Если на момент вашего приезда Victory Resort 15.08-29.08, будет ещё закрыта, то мы разместим вас в нашем новом отеле Victory be mine в равносильный номер или номер категорией выше. ( Standart delux, luxery terrace, premium terrace при наличии всех на выбор). Пляж песчаный, вход пологий. концепцию выслал вам на указанную почту.

Спасибо, письмо с концепцией отеля получил. Путёвку купили, ждите нас 15-го))
Вопрос. В концепции написано, что есть комплимент от отеля на годовщину свадьбы. Что нужно, чтоб получить этот комплимент?

Если вам не сложно напишите мне в личные сообщения в вк. так же приглашаем вас в нашугруппы в вк Victory Resort и в Victory be mine. с данными фамилия и имя на которое забронирован номер, даты заезда и выезда, тип номера, туроператор, номер заявки, и дату вашего события!

Спасибо Вам за выбор и доверие нашему отелю! Ждем встречи с Вами и Вашей семьёй!
добрый день. в России все тур операторы продают путевки в VICTORY RESORT и говорят, что информации у них нет о том, что отель пока не открыт. мы купили тур на 30 августа. и не хотелось бы с двумя детьми оказаться в сложной ситуации. выбирали отель по удаленности от пляжа. это принципиально было. отель будет открыт 30 августа? спасибо.

Здравствуйте, Руслан! Мы готовимся к открытию VICTORY RESORT в скором времени. точной даты открытия ешё к сожалению нет. Если на момент вашего заезда отель не откроется, мы предложим вам заселиться без доплат в более улучшенные номера в нашем новом отеле Victory Be Mine. Гугл карты показывают пляж от нового отеля 14 минут. у нас бесплатный трансфе с 9.00 до 17.30, каждые 15 минут. Мы очень надеемся, что это не составит больших неудобств. Мы со своей стороны сделаем все возможное что бы нашим гостям было максимально комфортно в новом отеле, если VICTORY RESORT не откроется на момент приезда. так же на ваше усмотрение вы всегда можете заменить отель у вашего туроператора.

Добрый день, скажите сейф в номере платный или бесплатно?

Добрый вечер ! Какая площадь отеля ? Варят ли в барах турецкий кофе и во сколько закр ...

Скажите,пожалуйста,водные горки работают?Едем с детьми,поэтому актуально.

Здравствуйте, подскажите, а анимация детская в отеле во второй половине сентября буде ...

Добрый вечер! Скажите будет открыт ваш отель в этом году?

Приветствую. Интересует наличие интернета на территории отеля и в номере. Отелем така ...

Доброго аремени суток. Завтра бронируем Ваш отель. На 2 взрослых и двойняшки 8 лет. В ...

Добрый вечер! Могу я узнать такую информацию. Я хочу полететь в Ваш отель с сыном чер ...

Всем привет!
Подскажите кто бывал, есть ли рядом магазины? Где можно купить не плохие ...

Отель откроется в этом году? Купили тур с 5 сентября . Кто какой информацией владеет, ...

Здравствуйте, ZAFER SURAL! Наконец-то мы летим в Турцию!!! Завтра будем бронировать н ...

Добрый день! Мы вылетаем к вам 26.08.2020. Отель открывается 24.08.2020. Значит мы бу ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, будет ли работать отель в этом году? у туристов в ...

пожалуйста сообщите открыты ли вы и пришлите майд адрес отдела бронирования

Добрый день!
Мы прилетаем к Вам 12.08 рано утром .Двое взрослых и ребенок 13 лет.Если ...

Добрый день, скажите пожалуйста какого числа открывается ваш отель? У нас тур с 26.08 ...

Здравствуйте! Хотим купить путевку в ваш отель. Скажите, пожалуйста, если отель будет ...

Добрый день! Планировали отдых 2взр +ребёнок в Victory Resort 15.08-29.08. На сколько ...

добрый день. в России все тур операторы продают путевки в VICTORY RESORT и говорят, ч ...

Добрый день! Благодарю за ответ. Как далеко находится пляж от отеля Victory Be Mine?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY RESORT:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сейф в номере стоит 1,5 евро в сутки"
С уважением, Помощник Tophotels.ru