Questions and answers
All questions - 480
Здравствуйте! В чем отличие номеров Family Room, Family Superior Room и family 2 bedrooms, Family Superior 2 bedrooms. Туроператор предлагает эти 4 типа номеров.
Все ли номера Family 2-х комнатные?
Какой номер лучше брать, если летят муж, жена, ребенок 3 лет и бабушка?
Спасибо!
Добрый день. Скажите пожалуйста можно ли курить на балконе?

Можно

Здравствуйте, можно

Да
Добрый день. Собираемся в ваш отель в конце июля. При покупке тура с размещением в супериор на 2 взр+1 реб. (13лет,), на ребенка будет предоставлена односпальная кровать?

Здравствуйте, Светлана. Все верно, в номерах супериор одна двухспальная кровать и одна односпальная кровать.
Здравствуйте хотим ехать 3 взрослых +1реб (13лет)+1инфант .система не дает тура.как быть?
Брать два номера.

Ответ предоставлен Ali, Службой Front Office отеля VICTORY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Гузель! Благодарим Вас за обращение. Для такого размещения подойдет номер категории Family или Family Superior."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день.
Подскажите, что за номер bunkbed room?
Анекс предлагает на 2 взр+2 дет.

Добрый день!
Это стандартный номер, в котором одна двухспальная кровать и одна двухярусная для детей. Ну, конечно не только для детей, по длине она полноразмерная, там и взрослому хорошо будет спать.
Я бы посоветовала фэмелирум. Там в одной комнате двуспальная, в другой 2 кровати полуторки, но стоят близко друг к другу. Уютный номер. Нам понравился. Детям было 17 и 11 лет на тот момент. bunkbed room не видела.

А нам понравился bunkbed) просторная комната, по сравнению с фэмали. Удобное расположение кроватей.

Ответ предоставлен Ali, Службой Front Office отеля VICTORY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Bunkbed Room имеют две односпальные кровати или одну двуспальную кровать и двухъярусную кровать."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Приобретаем тур с 29/05/2019 в ваш отель. Нас 4 человека: 3 взрослых и один ребенок. Скажите, пожалуйста, в чем разница между Family Room и Family Superior Room? есть ли возможность поселиться в тихом номере, т. к. рано ложимся спать. Будем благодарны за ответ:)

Привет! Отвечу на часть Вашего вопроса. Отдыхали в сентябре 2019,и тоже просили тихий номер,корпус. Получили 6 корпус,окна на детскую площадку. Корпус ближний к выходу на пляж. В итоге:заморачиваться сильно не стоит,шума в отеле не много,анимация спиной к корпусам,и не сильно шумная. Дискотека в главном корпусе. Вот по поводу запаха еды в первых корпусах не знаю. Поехал бы сейчас ,зная как и что выбирал бы только сторону корпуса. Всё равно балкон почти всегда был закрыт. Удачи)))

Ответ предоставлен Ali, Службой Front Office отеля VICTORY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Family Room расположены на последнем этаже. Номера категории Family Superior Room находятся с 1-3 этажи и имеют большую площадь. Номера Land Side более тихие."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
здравствуйте!дискотеки проводят?

Дискотека каждый вечер

Ответ предоставлен Ali, Службой Front Office отеля VICTORY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. В отеле ежедневно проводятся дискотеки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите пожалуйста, какие туроператоры продают туры в ваш отель из Екатеринбурга? Кроме корал тревел

Ответ предоставлен Ali, Службой Front Office отеля VICTORY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Отель работает с туроперторами Coral Travel (Odeon) и Pegas."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Были в отеле в 2018 году, Обещали поменять теннисные столы (настольный теннис).Поменяли или нет?

Ответ предоставлен Ali, Службой Front Office отеля VICTORY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Теннисные столы не поменяли, но этот вопрос находится на стадии рассмотрения на данный момент."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер! Возможно ли заселение 5 человек: 2 взрослых + 3 детей (3, 6,9 лет), и какой категории номер предусмотрен? В результатах поиска цена не формируется на такой запрос с 29.05.20 на 10 ночей.

Ответ предоставлен Ali, Службой Front Office отеля VICTORY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Для такого размещения подойдет номер категории Family или Family Superior."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Доброе утро.
Скажите пож-та, чем отличается номер промо рум с балконом от стандартного?
Нашла ответ хозяина отеля, ранее кому-то отвечал :" Добрый день. Номера промо находятся на первых этажах и возле лифта. Балкон есть во всех номерах."

Ответ предоставлен Zafer, Службой Reception отеля VICTORY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
Данные номера ни чем не отличаются. Возможно они отличаются только в цене у турагенств".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, приезжаем в отель 11 октября вдвоём с маленькой дочкой. Прочитали про анимацию вечернюю. В связи с этим вопрос:можно получить тихий номер и как это сделать? А так же есть ли горшок для ребёнка?

Ответ предоставлен Zafer, Службой Reception отеля VICTORY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок не предоставляется. Пожалуйста, новый запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации. Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс"."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Как участвовать в лотерее? У нас есть лотерейные билеты , которые нам выдали в отеле

Нужно заполнить выданные анкеты, 1 часть положить в коробку на рецепшене и 1 взять с собой . Дома обязательно написать отзыв на Топ хотелс.
Друзья, скажите, пожалуйста, какие туроператоры, кроме Пегаса и Корала, продают туры в отель из Москвы?

Ответ предоставлен Zafer, Службой Reception отеля VICTORY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Отель работает с туроператорами Sunmar, Pegas и Coral Travel."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Игната, передайте спасибо за ответ.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем рынки где можно прикупить одежду, сувениры, сладости?

Есть) Прямо рядом с отелем.Минута хотьбы

Ответ предоставлен Zafer, Службой Reception отеля VICTORY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем имеется рынок и магазины."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть конечно.

Рынок есть . Sural базар. Одежда, обувь, солнечные очки, кепки, и др там обычные как и везде Китайского производства . Сладости и магнитики дорогие . Намного Дешевле в магазине Мигрос , из центрального выхода идти минут 5 медленным шагом на право . Вывеска есть.

Минут 25 на автобусе до Манавгата, там вы найдете все, мы ходили не на рынок а по магазинчикам( с ценниками) , торговаться не умею и не люблю. Проезд стоит в одну сторону 3 лиры или 4,5 не помню точно, 1 лира была в мае2019 -14 рублей.
Добрый день! Я еду в Ваш отель в середине октября с женой и годовалой дочкой. У меня такие вопросы :
1 Предоставляется детская кровать для годовалого ребенка ?
2 Где можно сделать ночью бутылочку со смесью и подогреть ?
3 Что входить в детское меню ?
4 Есть ли переход ( надземный или подземный) по пути на море через дорогу ? В описании отеля указано путь к пляжу отеля прилегает через дорого

Добрый день.
1. Предоставляется по запросу
2. В номере есть чайник
3. Уже не помню, что нужно годовалому ребёнку )) Есть молоко, каши, варёные овощи
4. Есть бесплатный автобус от отеля до моря

Сергей, здравствуйте.
Могу только ответить на ваш вопрос № 4: перехода нет, есть пешеходный тротуар, да и дорога не сильно оживленная. Кроме того, от отеля есть бесплатный трансфер до моря. Никогда не подстраивались под трансфер, но практически всегда, когда выходили из отеля и собирались идти пешком до моря, всегда попадали на бесплатный трансфер, от которого было тяжело отказаться....
По вопросу № 3: всегда были кашки, супы и др. Но скорее всего там можно договориться о своем детском меню, кроме того, детей там очень много, они же ведь чем то питались... У нас уже ребенок взрослый был, поэтому по поводу питания и детской кроватки-у нас не возникал такой вопрос. Надеюсь вам смогут ответить те, кто ездил с маленьким ребенком....
Удачи!

Детского меню нет. Есть диетическое . Тушеные овощи (брокколи, цветная капуста..)Супы,тушёные овощи .... все готовится с местными специями . Часто острые. Ездили в мае с дочкой, 1,3 г. Брала баночное Пюре с собой. С общего стола давала рис, картофельное пюре , омлет, каши, овощи и фрукты .в номере есть чайник и бутылки с водой . Можете пользоваться когда захотите .детской кроватки нет, дают разборный мягкий манеж . До моря идти медленным шагом минут 7, перейти дорогу , движение по которой не сильное и по тротуару вдоль отелей. Трансфер ездит часто . Трансфером ни разу не пользовались . Прогуливались с удовольствием, метров 200-300.
Здравствуйте. Едем в отель в июле. Скажите, есть ли у Вас услуга (экскурсия, развлечение) в отеле, дайвинг? Можно ли записаться, и семью взять зрителем? Если есть, то сколько стоит на человека?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al18050/questions

Можно купить разные экскурсии прямо в отеле, но это дороже, чем поехать самому и купить на месте ту же экскурсию. На развалины Сиде мы ездили сами на обычной маршрутке за 5 лир. В зоопарк в Алании мы тоже съездили сами. Но на развалины ехать в жару не рекомендую: там негде укрыться от солнца и везде камни, пышущие жаром. Дайвингом не интересовался, поэтому не знаю.
Здравствуйте. Едем в отель в июле. Скажите, есть ли у Вас услуга (экскурсия, развлечение) в отеле, дайвинг? Можно ли записаться, и семью взять зрителем? Если есть, то сколько стоит на человека?

Насколько я знаю, нет. Да и смотреть в средиземном море нечего.
Здравствуйте! Мои туристы ZAVIALOVA NADEZHDA, ZAVIALOV EVGENII, ALHAJOUJ FIRAS прилетают в ваш отель 31/05/19 г. (заявка Пегас 3855714). Огромная просьба заселить их в тихий номер во 2 корпусе на 2-3 этажах. Заранее, благодарю.

Здравствуйте, Тамара! Ваши пожелания для ваших клиентов мы отметили и сделаем все возможное чтобы выполнить их. Спасибо большое за доверие нашему отелю. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с вами.

Здравствуйте! В чем отличие номеров Family Room, Family Superior Room и family 2 bedr ...

Добрый день. Скажите пожалуйста можно ли курить на балконе?

Добрый день. Собираемся в ваш отель в конце июля. При покупке тура с размещением в су ...

Здравствуйте хотим ехать 3 взрослых +1реб (13лет)+1инфант .система не дает тура.как б ...

Добрый день.
Подскажите, что за номер bunkbed room?
Анекс предлагает на 2 взр+2 дет.

Здравствуйте! Приобретаем тур с 29/05/2019 в ваш отель. Нас 4 человека: 3 взрослых и ...

здравствуйте!дискотеки проводят?

Подскажите пожалуйста, какие туроператоры продают туры в ваш отель из Екатеринбурга? ...

Были в отеле в 2018 году, Обещали поменять теннисные столы (настольный теннис).Поменя ...

Добрый вечер! Возможно ли заселение 5 человек: 2 взрослых + 3 детей (3, 6,9 лет), и ...

Доброе утро.
Скажите пож-та, чем отличается номер промо рум с балконом от стандартног ...

Здравствуйте, приезжаем в отель 11 октября вдвоём с маленькой дочкой. Прочитали про а ...

Как участвовать в лотерее? У нас есть лотерейные билеты , которые нам выдали в отеле
Друзья, скажите, пожалуйста, какие туроператоры, кроме Пегаса и Корала, продают туры ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем рынки где можно прикупи ...

Добрый день! Я еду в Ваш отель в середине октября с женой и годовалой дочкой. У меня ...

Здравствуйте. Едем в отель в июле. Скажите, есть ли у Вас услуга (экскурсия, развлече ...

добрый день,трансфер из газипаши в отель у вас есть и ск стоит?

Здравствуйте. Едем в отель в июле. Скажите, есть ли у Вас услуга (экскурсия, развлече ...
Здравствуйте! Мои туристы ZAVIALOVA NADEZHDA, ZAVIALOV EVGENII, ALHAJOUJ FIRAS прилет ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Здравствуйте, Татьяна! Сейчас речь идёт о Victory Resort
ваш туроператор многовато предложил!
У нас 2 типа семейных номеров!:
1)Family Room- двухкомнатный номер. двухспальная кровать и 2 односпальные кровати. эти номера находятся на последних этажах.
2) Family Superior Room - двухкомнатный номер. двухспальная кровать и 2 односпальные кровати. этот номер немного больше по размеру чем первый вариант.