Доброе время суток! Предоставляется ли детская кроватка в номер? (не нашла в списке для детей), бассейн подогревается? Есть ли в большом бассейне детская секция? Спасибо!

Добрый день!

Хочу с семьей забронировать номер в вашем отеле напрямую!
Интересует дата заезда 02.05.2015 на 7 ночей, 2 (взр.)+1(реб.)7 лет., питание все включено.
Прошу рассчитать цену на проживание и дать условия для бронирования.

Уважаемые Инга или Марина, здравствуйте! Будьте добры, подскажите в каком ресторане отеля лучше провести праздничный юбилейный ужин 24 января, 12 человек.
Туристы прибудут в отель 23.01.2015 (бронь SUNMAR № 1164320 NIKITIN EVGENII, №1164332, №1164349, №1164362, №1164378, всего 12 человек). Спасибо!

Бассейны с подогревом? Температура воды какая?
Спасибо.

Акулы нападают?

Добрый день!
Где на территории находятся номера категории Superior? Этажи какие?
Подскажите с 20 марта какая примерно будет погода и температура воды?

Милые Инга и Марина!

В самый волшебный и замечательный праздник
Желаем Вам домашнего тепла,
спокойствия и искренней радости.
Пусть в Новом году реализуются все планы,
которые намечены, и сбудутся все мечты!
Пусть работа приносит удовольствие,
а результат от неё – удовлетворение.
А также желаем самого главного – здоровья!
От всей души поздравляем Вас
с наступающим Новым годом!

Шевалкина Анна и Сергей

Уважаемые коллеги! У меня летит ваша постоянная туристка на новый год номер брони 8228349 от pegast заезд 30 декабря , а 31 декабря у нее день рождение!!! просьба не оставить это без внимания)))))
с уважением Елена

But our tourist agency reassured us that it isn't compulsory for people from CIS. They say that it is compulsory only for Europeans. They confirm this information on their website - http://www.tez-tour.com/ru/nnov/hotel.html?id=546
Who is to blame for this wrong information?

And one more question. Could you please send me information about what is included in all inclusive pack?
Thanks in advance!

Hello!
We are coming on December 24th in the afternoon but we don't need Christmas dinner as we don't celebrate it (we are from Belarus). Will we be able to have a regular dinner instead of x-mas one (we have all inclusive pack)?
Best regards,
LILYA

Добрый день Инга и Марина! Мы забронировали в Вашем отеле номер туристы Klykov Andrey и Efremova Dina .Даты заезда 02.01.2015-08.01.2015.Voucher 64896440.Большая просьба по возможности предоставить номер на первом этаже 3 orange spine(очень понравилось нашим друзьям!)так как бабушка пожилая и ей трудно подниматься по лестнице, просьба две кровати в номере(внук сопровождает бабушку). Заранее благодарны!
СПАСИБО за понимание!

Где на территории находятся номера категории Superior Sea View, Panoramic Sea View Room?

Добрый день. Собираемся посетить вам отель еще раз в декабре. Скажите вода, кола и соки в барах подают в стаканах или в банках и пакетах?

Здравствуйте,Инга!
Собираемся с семьей в Ваш отель,есть очень важный вопрос относительно маленького ребенка:)
1. В каком режиме работает детский клуб?
Водят ли аниматоры детей на обед,ужин,бассейн?
2. Есть ли двухкомнатные номера с дверью?
3. Сколько стоит проживание с "все включено" ,в двухкомн номере,два взрослых и реб 5 лет?
Инга,почему задаю столько вопросов,потому что агенты ответов не знают:)!
Очень хочется ИМЕННО ОТДОХНУТЬ!!!
С уважением,Катерина

Уважаемый представитель отеля! Отдыхали в вашем отеле вдвоем с мужем в январе 2014 года. Все очень понравилось. Решили погостить у вас снова, но уже с детьми. Выкупили тур - однокомнатный номер. Оператор корал. Прилет 1 января 2015 года поздно вечером. Туристы dadonov dmitry, tkacheva natalia, dadonov andrey, dadonov alexander. Очень просим вас дать номер на 2 или 3 этаже (не на 1 где нет террасы и не выше 3 - тяжело детям). С террасой а не с балконом в корпусе рядом с детским клубом.И еще не могли бы вы заранее приготовить дополнительную кровать для второго ребенка (младший ляжет на диванчике). Заранее огромное спасибо. Очень надеемся, что вам удастся поселить нас согласно нашим пожеланиям!

Добрый день, уважаемые Инга и Марина!
Наши туристы STARTSEVA+2 и ORLOVA+1 забронировали в Вашем отеле 2 номера Standard Sea View Room. Туроператор Пегас Туристик. Даты заезда 23.10.2014—01.11.2014. Просим по возможности предоставить им 2 номера рядом друг с другом. А также у одной из туристов будет день рождения - STARTSEVA NELLI 26.10. Будем очень признательны, если Вы ее поздравите на отдыхе!
Очень понравился Ваш отель в рекламном туре в прошлом году! Хотим чтобы и нашим туристам он понравился также! Заранее спасибо! Удачного дня!

Добрый ден, уважаемые представители отеля. Дело в том, что ни один туроператор не предлагает вариант размешения коннектед рум. Скажите, пожалуйста, если мы забронируем два номера и напишем Вам письмо, какова вероятность, что нам будет предотсавлен номер коннектед? Для нас это принципиальный вопрос, т.к. едем с мужем и двумя маленькими детьми. Хотим посетить ваш отель на новогодние каникулы. Заранее спасибо за ответ.

И еще, скажите, пожалуйста, большой бассейн подогревается в зимнее время?

Добрый день. Есть ли в отеле connection room? Если есть, где находятся такие номера. на каком этаже-уровне отеля?