Questions and answers
All questions - 493
The answer is nonprofessional! I asked about tourists from other hotels who, to the detriment of Carlton's guests, takes sunbeds and umbrellas by giving tips to the employees of the Carlton Hotel. As a result, guests of Carlton do not have enough not only umbrellas, but sometimes sunbeds, too. I personally observed this situation in April this year, when we were resting at you. This spoils the whole impression of vacation, as we liked to go to this hotel and we were already not the first time there, but after the last visit we are going to think about choosing another hotel, since your management does not respect his guests too much !!!
Здравствуйте. Не очень понятно что представляют из себя номера chalet и где расположен корпус с этими номерами. Можно увидеть фото такого номера и здания, в которых они находятся

Шале это двухэтажные постройки вокруг основного корпуса. Есть с видом на море, хотя очень сомнительно, какое море можно увидеть даже со второго этажа. А Шале с видом на парковку это совсем грустно. Жарко идти, очень

По бокам от основного корпуса 2- этажные крылья,первые этажи заходят с моря,вторые со стороны города и парковки.Лужайки есть только со стороны моря.Выход из любого шале только мимо главного корпуса,напрямую выхода к морю нет! Номера темнее и мрачнее ,чем в главном корпусе!Первый этаж без балконов,сушить негде вещи.Видели веревочку, натянутую между пальм даже!
Едем в Ваш отель в конце ноября.Так и не могу понять -есть ли в Вашем отеле вай фай.И платный он или нет.

Вай фай платный,можно выбирать количество часов.Мы по наивности,подумали,что учитывается время реального пользования инэтом ,оказалось ,что отсчет времени начинается с момента авторизации и заканчивается через оплаченное количество часов,независимо от того пользовались вы инэтом или нет.
Hello. When will the mess with visiting the beach of tourists from other hotels stops? Why should the guests of Carlton be uncomfortable?
Good evening, the hotel has paid Wi-Fi. And how much will it cost for 10 days, if paid at once.

Час стоит на наши деньги 40 руб
Good afternoon, going to the hotel at the end of October, tell me, please, the restaurant work hours: breakfast, lunch, dinner, we take FB. Thank you.

Hello! We're going to your hotel in March, 1 adult + 2 children of 7 and 9 years old, main building. How many beds are there provided in a standard room? Should we order an extra bed? How much does it cost? Is there a playground in your hotel?

Добрый день!
Скажите пожалуйста сколько стоит в ресторане обед и ужин,если мы только берем завтраки.

подскажите пожалуйста почему теперь нельзя задать вопрос отелю?

Доброго времени суток Коллеги. Обращается к Вам учредитель тур.фирмы "Волшебный мир" Надежда.
С 21.04.2017. по 30.04.2017. у Вас отдыхают мои туристы AKHMETOVA NATALIIA, AKHMETOVA ARINA и KINEVA RIMMA.
Убедительно прошу Вас оформить номер и посодействовать в том, чтобы у этих туристов остались только хорошие впечатления от отдыха. А также предоставить Комплимент для постоянных гостей в предоставлении повышенной категории номера, так как они второй раз у Вас отдыхают, и чтобы у них было желание еще не однократно возвращаться к вам отдыхать.
Я очень надеюсь, что им и на этот раз понравится у Вас отдыхать. И я буду отправлять к Вам туристов.
Заранее Вам благодарна. С надеждой на дальнейшее сотрудничество. Надежда.

Количество кроватей у нас было по количеству человек. Дополнительно не платили
добрый день! Забронировали тур в ваш отель, номер - chalet city view. Скажите возможно ли по приезду в ваш отель поменять номер на chalet sea view, и сколько это будет стоить?также подскажите,пожалуйста,сколько стоит замена номера chalet city view на номер в основном здании?
Добрый вечер! скажите на бесплатный автобус до Дубая нужно заранее записываться или по приезду мест хватит?
Добрый вечер! скажите на бесплатный автобус до Дубая нужно заранее записываться или по приезду мест хватит?
Добрый день,скажите можно поменять завтраки на все включено и сколько это стоит? Можно ли будет поменять шале с видом на море, на номер в основном корпусе, если не понравится? Спасибо.
Добрый день! Я задавала вопрос, не включая FAQ. Но ответа не было. Вы получили его?
Добрый день. При бронировании номера не видна стоимостЬ завтрака. к вам 9 августа на 7 ночей. 1+1. Детям 7 и 9 лет. Пожалуйста скажите сколько стоит завтрак?
Добрый день !
Большая просьба подтвердить бронь на туриста PANOV OLEG , дата заселения 01.05.2015 - 10.05.2015
Бронировали через booking.com
Заранее спасибо !
Добрый день!
Собираемся в ваш отель в июле семьей.
Бронировать будем 2 стандартных номера в основном здании.
Есть ли возможность размещения в соседних номерах,т.к.2 взрослых и 2 детей 12 и 15 лет?Стоимость интернета?

The answer is nonprofessional! I asked about tourists from other hotels who, to the d ...

Здравствуйте,есть ли в отеле места для курения?

Здравствуйте. Не очень понятно что представляют из себя номера chalet и где расположе ...

Едем в Ваш отель в конце ноября.Так и не могу понять -есть ли в Вашем отеле вай фай.И ...

Hello. When will the mess with visiting the beach of tourists from other hotels stops ...

Good evening, the hotel has paid Wi-Fi. And how much will it cost for 10 days, if pai ...

Good afternoon, going to the hotel at the end of October, tell me, please, the restau ...

Hello! We're going to your hotel in March, 1 adult + 2 children of 7 and 9 years old, ...

Hello! What about internet in your hotel? Is there wi-fi in rooms?

добрый день! Забронировали тур в ваш отель, номер - chalet city view. Скажите возможн ...

Добрый вечер! скажите на бесплатный автобус до Дубая нужно заранее записываться или п ...

Добрый вечер! скажите на бесплатный автобус до Дубая нужно заранее записываться или п ...

Добрый день,скажите можно поменять завтраки на все включено и сколько это стоит? Можн ...

Добрый день. В отеле есть 2-комнатные номера для размещения 3-х взрослых?

Добрый день! Я задавала вопрос, не включая FAQ. Но ответа не было. Вы получили его?

Подскажите стоимость завтрака на взрослого и ребенка в августе

Добрый день. При бронировании номера не видна стоимостЬ завтрака. к вам 9 августа на ...

Добрый день !
Большая просьба подтвердить бронь на туриста PANOV OLEG , дата засел ...

Добрый день!
Собираемся в ваш отель в июле семьей.
Бронировать будем 2 стандартных но ...
Здравствуйте!
подскажите пожалуйста, в отеле только платный интернет? и если питание ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
В номере для курящих и на пляже курят во всю. Никто не пресекает. Если хочется - пожалуйста