Questions and answers
All questions - 505
28.02.2023
03:11
Здравствуйте! Моя супруга планирует прилететь на отдых к Вам в отель в конце апреля в рамках одиночного тура, забронирован номер категории superior. Я сейчас работаю в Египте и хотел бы подселиться к ней в номер на несколько дней. Возможно ли это?
25.02.2023
09:43
Здравствуйте!Планируем отдых в вашем отеле с 24 марта,пришлите пожалуйста концепцию.
У нас забронировано номер Superior Room Aqua,кровать для ребёнка предусмотрена в номере или будет предоставлена отдельно?!
Если отдельно,какого размера!
Отправьте информацию на почту,mennastia@ya.ru.
Спасибо!
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
25.02.23
13:52
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
С удовольствием отправим на почту.
С уважением,
10.02.2023
12:56
Добрый день! В марте приедем на отдых в ваш отель, пожалуйста направьте концепцию отеля на ann352@yandex.ru
Во время пребывания будет мой день рождения, нужно ли напоминать об этом персоналу, чтобы получить комплимент отеля?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
10.02.23
13:24
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
С удовольствием отправим на почту.
С уважением,
08.02.2023
09:52
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, есть ли гладильная комната в отеле или может предоставляется утюг в номер по запросу?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
08.02.23
12:58
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Утюг и доска предоставляются в номера по запросу.
С уважением,
07.02.2023
12:27
Добрый день, собираемся к вам 04.03 на 10 дней, вышлете пожалуйста вашу концепцию на darya.shishkina.2015@bk.ru
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
07.02.23
13:05
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
С удовольствием отправим на почту.
С уважением,
03.02.2023
12:32
Добрый день.
Планируем к Вам визит с 08 марта. У нас забронирован номер категории SUPERIOR AQUA ROOM.
Подскажите, каким образом будет размещен ребёнок 6 лет? Можно ли получить фото такого типа номера?
Если возможность размещения ребенка за ширмой или каким то иным образом?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
03.02.23
13:47
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
В номер такого типа для ребёнка предоставляется дополнительная кровать. Ширмы в отеле не предоставляются.
С уважением,
31.01.2023
02:33
Здравствуйте! Летим к Вам 21.02.2023г. Просьба выслать концепцию отеля на зимний период и план карту отеля на почту rin35@yandex.ru
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
31.01.23
10:45
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
С удовольствием отправим на почту.
С уважением,
28.01.2023
16:50
Добрый вечер! Летим к Вам 21.02.2023г. Просьба выслать концепцию отеля на зимний период. deniskustov@mail.ru.
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
28.01.23
16:52
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
С удовольствием отправим на почту.
С уважением,
27.01.2023
21:31
Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, есть ли у вас детские горшки для маленьких гостей?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
28.01.23
12:13
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Горшки предоставляются по запросу.
С уважением,
24.01.2023
23:22
Добрый вечер! Не получила ответ, касаемо индивидуального трансфера. Есть ли в отеле такая услуга. Сколько стоит от отеля в аэропорт Шарма?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
25.01.23
11:52
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Ответили на почту.
С уважением,
24.01.2023
16:59
Здравствуйте. Какие то поздравления на день рождения ребёнка в отеле проводятся ? Поздравления на сцене допустим , тортик .
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
24.01.23
17:06
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Есть пакет-празднование в детском клубе (за дополнительную плату).
Со стороны отеля отправляем всем именинникам тортик-комплимент.
С уважением,
24.01.2023
15:08
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, на почту alla_kodinceva@mail.ru конкретный перечень импортного алкоголя, который входит в зимнюю концепцию ультра все включено без дополнительной платы. А так же подскажите сколько стоит у вас трансфер из аэропорта в отель. Спасибо!
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
24.01.23
17:04
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Ответили на почту.
С уважением,
24.01.2023
13:38
И такой вопрос. Номер супьериор в аква зоне на два взрослых и реб 15 лет. Как будет размещаться ребенок- подросток? К двухспальной кровати идет Софа или третья доп. Кровать?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
24.01.23
13:47
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Будет предоставлена дополнительная кровать.
С уважением,
18.01.2023
17:11
Здравствуйте! В аквапарке в марте подогревается вода? Или холодная?можно ли детям с берега купаться или очень мелко?
Сергей Логинов
Vladimir Турист
18.01.23
17:24
про аквапарк не знаю. предполагаю, что в риксос в этом плане все должно быть в порядке.
с берега детям купаться нереально, там коралловая корка. поковыряться в воде в шлепках или кораллках на ногах они смогут
купаться с ребенком в море - есть зона в конце первой трети понтона: вырезана в коралле квадратная зона , взрослому по пояс. смысла в ней не вижу. один раз зашел для общего развития, все остальное время с ребенком 6 лет барахтались в конце понтона с рыбками , вода держит отлично. плаваем плохо, в воде находились по полчаса без жилетов.
ОДИН НЮАНС: в марте в набке будут мегаветра. сдует вас на фиг. и покупаться тоже вряд ли выйдет в море
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
18.01.23
17:30
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Вода подогревается во время зимнего сезона, дата отмены подогрева зависит от температуры и погодных условий поэтому может варьироваться от середины марта до середины апреля.
С берега входа в море нет т.к. присутствует коралловая корка, есть неглубокая лагуна с песчаным дном для детей со спуском с понтона.
С уважением,
10.01.2023
18:02
Добрый день. Планируем с 13.01.23 быть у вас. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на ifiodorov@gmail.com.
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
10.01.23
18:08
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
С удовольствием отправим на почту.
С уважением,
14.12.2022
23:24
Доброго времени суток. Есть ли бассейны с морской водой? Сколько подогреваемых бассейнов? Спасибо
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
15.12.22
12:11
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Все бассейны в отеле с пресной водой. Два бассейна для взрослых и бассейн в детском клубе, а также бассейн в Ледиз спа подогреваются.
С уважением,
04.12.2022
23:38
Добрый день. Бассейн у корпуса премиум с подогревом?
Дмитрий
Moscow Турист
06.12.22
10:05
Температуру не проверял , но за все время отдыха не видел там ни одного купающегося. да и сам бассейн находится севернее корпуса и солнце там уже с 12часов нет
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
06.12.22
13:03
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Бассейн премиум корпуса не подогревается.
С уважением
01.11.2022
21:37
Добрый день!
В ноябре планируем поселение вашего отеля. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту kseniya_2205@mail.ru. Спасибо!
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
02.11.22
13:28
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
С удовольствием отправим на почту.
С уважением,
Людмила
Турист
13.10.2022
20:16
Добрый день. Отдыхали в отеле Rixos Seagate aqua Fan & San (2 линия) в феврале 2022г. и пользовались инфраструктурой обоих отелей. Работает ли сейчас этот отель по такой концепции?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
21.10.22
15:32
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Согласно концепции "Stay at one - enjoy at two" гости могут пользоваться всей инфраструктурой отеля на 1й и 2й линиях, а также гости старше 18 лет могут пользоваться инфраструктурой отеля Rixos Sharm Adults only 18+.
С уважением,
30.09.2022
14:18
Здравствуйте! можно ли огранизовать трансфер иж аэропорта через отель для безопасности?
Спасибо
Мария Голосова
Tolyatti Турагент
30.09.22
19:22
Да. Для этого вам нужно написать в отель. Вас встретят.,
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
01.10.22
13:25
Добрый день,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Напишите об этом запросе на адрес RHSGT.GuestRecognition@rixos.com для получения информации.
С наилучшими пожеланиями,
28.02.2023
03:11
Здравствуйте! Моя супруга планирует прилететь на отдых к Вам в отель в конце апреля в ...
answer
25.02.2023
09:43
Здравствуйте!Планируем отдых в вашем отеле с 24 марта,пришлите пожалуйста концепцию.
...
answer
10.02.2023
12:56
Добрый день! В марте приедем на отдых в ваш отель, пожалуйста направьте концепцию оте ...
answer
08.02.2023
09:52
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, есть ли гладильная комната в отеле или может пре ...
answer
07.02.2023
12:27
Добрый день, собираемся к вам 04.03 на 10 дней, вышлете пожалуйста вашу концепцию на ...
answer
03.02.2023
12:32
Добрый день.
Планируем к Вам визит с 08 марта. У нас забронирован номер категории ...
answer
31.01.2023
02:33
Здравствуйте! Летим к Вам 21.02.2023г. Просьба выслать концепцию отеля на зимний пери ...
answer
28.01.2023
16:50
Добрый вечер! Летим к Вам 21.02.2023г. Просьба выслать концепцию отеля на зимний пери ...
answer
27.01.2023
21:31
Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, есть ли у вас детские горшки для маленьк ...
answer
24.01.2023
23:22
Добрый вечер! Не получила ответ, касаемо индивидуального трансфера. Есть ли в отеле т ...
answer
24.01.2023
16:59
Здравствуйте. Какие то поздравления на день рождения ребёнка в отеле проводятся ? По ...
answer
24.01.2023
15:08
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, на почту alla_kodinceva@mail.ru конкретный перечень ...
answer
24.01.2023
13:38
И такой вопрос. Номер супьериор в аква зоне на два взрослых и реб 15 лет. Как будет р ...
answer
18.01.2023
17:11
Здравствуйте! В аквапарке в марте подогревается вода? Или холодная?можно ли детям с б ...
answers
10.01.2023
18:02
Добрый день. Планируем с 13.01.23 быть у вас. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на i ...
answer
14.12.2022
23:24
Доброго времени суток. Есть ли бассейны с морской водой? Сколько подогреваемых бассей ...
answer
04.12.2022
23:38
Добрый день. Бассейн у корпуса премиум с подогревом?
answers
01.11.2022
21:37
Добрый день!
В ноябре планируем поселение вашего отеля. Вышлите, пожалуйста, концепц ...
answer
13.10.2022
20:16
Добрый день. Отдыхали в отеле Rixos Seagate aqua Fan & San (2 линия) в феврале 2022 ...
answer
30.09.2022
14:18
Здравствуйте! можно ли огранизовать трансфер иж аэропорта через отель для безопасност ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день,
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в наш отдел бронирования:
RHSGT.ReservationPBX@rixos.com
С наилучшими пожеланиями,