Questions and answers
All questions - 515

Добрый день, интересует информация, предоставляется ли бесплатный трансфер с аэропорта постоянным гостям отеля?
Добрый день! Состоится ли 03/05 концерт группы HammAli&Navai в отеле Rixos Seagate? Возможно ли купить билет для посещения концерта гостям других отелей? Спасибо!

Простите за опоздание.
К сожалению, любые мероприятия в Rixos Hotels доступны только для гостей отеля.
Наилучшие пожелания
Добрый день!
Летим к вам 02.05 - 09.05 номер делюкс. Скажите, есть ли в ванной комнате двери? В отзывах пишут, что нет.
И как у вас проходит запись в Аля карта? У нас годовщина свадьбы, хотелось бы записаться в определённый день.
Спасибо!

Добрый день. А ля карт можно заказать через онлайн-систему, как только вы приедете на курорт. Служба Guest Relation готова помочь вам во время вашего пребывания в организации любого особого случая.
Удачного пребывания с нами
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отели услуга фотографа?

Есть конечно. Профи
Здравствуйте , предусмотрен ли в отеле бесплатный трансфер для гостей ? Будем переезжать из другого отеля.
здравствуйте! Как можно проверить бронь ?

Здравствуйте, уважаемая Асель!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте, хотелось бы получить карту и концепцию отеля на эл.почту:3499864@rambler.ru. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM SEAGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией и картой отеля, прикрепленными ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Для каких категорий номеров есть отдельный бесплатный ресторан? Какой виски входит в бесплатную концепцию? Есть ли дневная анимация у бассейна, водное поло? Где на карте расположены номера Сьют, какие преимущества у этих номеров? Заранее спасибо. Информацию можно прислать на emai: liga_guzunov@mail.ru

Здравствуйте. Отдельный ресторан вроде входит в концепцию дорогих номеров-сьют и президент. Но это я бы уточнила у хотельера. Будут ли они держать отдельныц ресторан при низкой заполняемости-тоже вопрос.
Про виски. Во всех ресторанах, включая главный, наливают 3хлетний виски и бурбоны. А премиум (12 лет и старше, бурбоны получше и тп) только в лобби.
Все дорогие номера расположены у моря. В принципе, все корпуса повернуты на треть к морю. Но сьюты и президенты (еще есть с индивидуальными бассейнами сьюты и виллы) - прямо совсем у моря.
Здравствуйте, бассейны в аквапарке с подогревом?

не была в то время, когда их надо было бы подогревать)

Дорогой Алексей,
Основной бассейн в аква парке подогревается.
С уважением,
Здравствуйте, интересует работает ли детский клуб, Детская анимация, планируем прилететь с 14 декабря

Yes the Kids Club is open and and activities are available with our Entertainment Team
Добрый день, подскажите пож. есть ли в номере гладильная доска и утюг? Если нет то какая их стоимость для заказа. Спасибо.

По заказу все принесли

Good afternoon - it is available upon request
Добрый день.
Подскажите, будут ли какие-то привилегии как постоянным гостям сети Rixos? Планируем отдых в Дубаях в марте, потом к Вам в июне.

Здравствуйте, нашим приоритетом всегда есть данная сеть. Привилегий постоянным клиентам не было

Of course! You will receive great benefits as our Loyal Guests. Please email prior to arrival, we look forward to seeing you soon
Какими услугами можно пользоваться бесплатно гостям Rixos Sharm el Sheikh в отеле Rixos Premium Seagate - акварк, ресторан, рестораны аля карт, пляж, вечеринки, концерты?

Дорогая Натали.
Солнечное приветствие с отеля Риксос Премиум Сигейт.
Наши гости могут пользоваться услугами двух отелей одинаково, за исключением заказа некоторых алкогольных напитков в отеля Риксос Премиум Сигейт.
С уважением,
день добрый. можно узнать программу развлечений с 13го ноября по 25. спасибо.

Дорогая Натали.
Будьте так любезны написать нам на электронный адрес rhsgt.guestrecognition@rixos.com и мы сможем выслать Вам детальную программу.
С уважением.
Добрый день. Можно получить консепцию отеля. На почту 87051234706@mail.ru

Дорогая Ева,
Будьте так любезны написать нам на электронный адрес rhsgt.guestrecognition@rixos.com и мы сможем выслать Вам детальную концепцию отеля.
С уважением,
Hello.
We are going to visit your hotel 14-24 november. We are arriving at 3 a.m. (at night) 14.11. How can we get the earlysettlement?
Добрый день.
Собираемся посетить ваш отель 14-24 ноября. Прибываем в 3 часа ночи 14 ноября, на каких условиях можем сделать раннее заселение?

Дорогой гость,
Ранее заселение в 3:00 утра будет стоить 150 долларов за номер.
Для внесения соответствующих пометок в систему, свяжитесь с нами по адресу rhsgt.guestrecognition@rixos.com
С уважением,
Александра добрый день.
скажите, при размещении в номере фемели сюит(для 3 взр+2 детей до 12 лет), какое дополнительное место предосталяется?Софа или еврораскладушка?
и эти номера на каких этажах ???? спасибо, буду признательна за ответ.

Дорогая Наталья.
Номера категории Family могут располагаться с первого до третьего этажей.
Для пятого человека в номера будет добавлена дополнительная кровать, софы в этих номерах нет.
С уважением,
Добрый день,
Скажите пожалуйста как размещаете семью 2+2, детям по 9 лет, в номере superior room aqua?

Дорогая Элина,
В номере категории Супериор возможно расположение одной двухспальной и двух дополнительных кроватей.
Единственное, мы рекомендуем нашим гостям с детьми бронировать номер категории Family room для более комфортного расположения, так как номер категории Superior 32 квадратных метра.
С уважением,
Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в конце октября. Подскажите есть у вас безалкогольное пиво и вино и входит ли оно в концепцию "все включено"

Дорогая Татьяна,
Спасибо за Ваш вопрос.
В отеле есть в наличии безалкогольное пиво и сухое вино местного производства.
Они входят в пакет ультра все включено.
С уважением,
Добрый день, подскажите пожалуйста, в каких категориях номеров отсутствует дверь в ванную? Отсутствие дверей в ванную в корпусах первой или второй линии?

Спасибо отелю за оперативный ответ. Сразу же захотелось к вам приехать.

Добрый день, интересует информация, предоставляется ли бесплатный трансфер с аэропорт ...

Добрый день! Состоится ли 03/05 концерт группы HammAli&Navai в отеле Rixos Seagate? В ...

Добрый день!
Летим к вам 02.05 - 09.05 номер делюкс. Скажите, есть ли в ванной комнат ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отели услуга фотографа?

Здравствуйте , предусмотрен ли в отеле бесплатный трансфер для гостей ? Будем переезж ...

здравствуйте! Как можно проверить бронь ?

Здравствуйте, хотелось бы получить карту и концепцию отеля на эл.почту:3499864@rambl ...

Здравствуйте! Для каких категорий номеров есть отдельный бесплатный ресторан? Какой в ...

Здравствуйте, бассейны в аквапарке с подогревом?

Здравствуйте, интересует работает ли детский клуб, Детская анимация, планируем приле ...

Добрый день, подскажите пож. есть ли в номере гладильная доска и утюг? Если нет то ка ...

Добрый день.
Подскажите, будут ли какие-то привилегии как постоянным гостям сети Rixo ...

Какими услугами можно пользоваться бесплатно гостям Rixos Sharm el Sheikh в отеле Rix ...

день добрый. можно узнать программу развлечений с 13го ноября по 25. спасибо.

Добрый день. Можно получить консепцию отеля. На почту 87051234706@mail.ru

Hello.
We are going to visit your hotel 14-24 november. We are arriving at 3 a.m. (a ...

Александра добрый день.
скажите, при размещении в номере фемели сюит(для 3 взр+2 дете ...

Добрый день,
Скажите пожалуйста как размещаете семью 2+2, детям по 9 лет, в номере s ...

Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в конце октября. Подскажите есть у вас беза ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, в каких категориях номеров отсутствует дверь в ва ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день - к сожалению, бесплатный транспорт не предоставляется
Мы можем организовать транспорт. Цены варьируются в зависимости от типа автомобиля и количества человек.
Наилучшие пожелания