Questions and answers
All questions - 515
18.12.2021
20:53
Планируем отдохнуть с детьми в Вашем отеле в апреле. С 22 по 28 число. Подскажите, пожалуйста, какой корпус максимально тихий? Чтобы ночью небыло слышно музыку.
29.11.2021
18:51
Здравствуйте,
подскажите в каких корпусах находятся номера JUNIOR SUITE ?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
02.12.21
14:14
Уважаемый Игорь,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Номера Junior Suite в корпусах 2, 4, 6, 8, 7, 9, 11, 15
С уважением,
18.11.2021
16:01
Здравствуйте, расскажите, пожалуйста, далеко ли от отеля расположен развлекательный парк Aquaventure Park , подогревается ли там вода в январе, входит ли в стоимость посещения этого парка или оплата отдельно?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
18.11.21
16:13
Уважаемая Лана,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Пожалуйста, посмотрите карту отеля во вложении, там видно что аквапарк находится на второй линии отеля. Для гостей отеля аквапарк входит в концепт. На территории аквапарка вся детская зона с подогревом и некоторые горки (не все).
С уважением,
29.10.2021
20:04
Добрый день. Мы приобрели тур в Ваш отель с 05.11.2021 по 13.11.2021, на имена Lependin Petr, Lependina Tatiana, Lependina Alisa, Lependina Mariaa, в номер категории: Family Suite. У меня на руках есть подтвержденное бронирование. Сейчас туроператор утверждает, что отель не может разместить нас в данной категории номеров и предлагает только номера более низкой категории без компенсации за снижение. Прошу подтвердить или опровергнуть данную информацию. Очень надеюсь, что это ошибка и Вы нас ждете в эти даты. Заранее спасибо за ответ. С уважением, Лепендин Петр
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
30.10.21
13:52
Добрый день, Петр,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
По этим вопросам Вы можете обращаться на прямую в наш отдел резервации: RHSGT.ReservationPBX@rixos.com
С уважением,
21.10.2021
11:47
Добрый день! На сайте Visa есть указаные скидки на бронирование, спас улуги, бесплатное повышение категирии номера для Visa Signature карт в сети Rixos. Работают ли какие-либо из них при бронировании через туроператора?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
21.10.21
12:37
Уважаемая Анна,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Rixos Premium Seagate!
По этому вопросу Вы можете связаться с отделом резервации напрямую: RHSGT.ReservationPBX@rixos.com
С уважением,
21.10.2021
10:26
Добрый день!
Могли бы в ЛС направить концепцию отеля и стоимость пляжной беседки.
Спасибо)
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
21.10.21
12:34
Уважаемая Татьяна,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Rixos Premium Seagate!
Для получения информации Вы можете связаться с нами по адресу: RHSGT.GuestRecognition@rixos.com
С уважением,
17.10.2021
15:53
Добрый день
Меня зовут Ольга.
Планируем сегодня бронировать Rixos Seagate sharm 5, номер deluxe.
2 взрослых + ребёнок 8 лет. Подскажите, для ребёнка ставится доп кровать?
--
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
18.10.21
13:21
Уважаемая Ольга,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Rixos Premium Seagate!
Для ребенка будет предоставлена дополнительная кровать.
С уважением,
15.10.2021
12:00
Добрый день, скажите какие бассейны в ноябре с подогревом и в аквапарке, и какая температура в бассейнах без подогрева?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
15.10.21
12:45
Уважаемая Ольга,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Rixos Premium Seagate!
В зимний период на территории Rixos Premium Seagate подогреваются бассейны Fountain и Entertainment, бассейны в Ladies spa и в детском клубе. В Аквапарке подогревается вся детская зона и некоторые горки.
С уважением,
07.10.2021
19:31
Здравствуйте! Собираемся в отель Rixos Seagate в середине ноября. Включено ли в проживание посещение аквапарка?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
08.10.21
16:55
Уважаемая Наталья,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Rixos Premium Seagate!
Посещение аквапарка включено в концепцию.
С уважением,
04.10.2021
18:28
Здравствуйте! Номера Superior Suite Aqua, Family Suite и Deluxe Suite Aqua все имеют 2 отдельные спальни? Чем эти номера отличаются друг от друга помимо площади?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
05.10.21
13:35
Уважаемая Наталия,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Rixos Premium Seagate!
По этим вопросам Вы можете написать напрямую в отдел продаж по адресу RHSGT.Sales@rixos.com
С уважением,
04.10.2021
09:59
Здравствуйте. Какие планы у вас на Новый год? Какая будет программа у отеля. Рассматриваем встречу Нового года В Египте
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
04.10.21
13:57
Уважаемая Анастасия,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Rixos Premium Seagate!
Любезно доводим до вашего сведения, что новогодняя программа пока не утверждена.
С уважением,
30.09.2021
06:52
Добрый день. Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле возможность оформления гостевой карты на день без проживания , если ко мне придут друзья. И сколько это будет стоить на человека в сутки?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
30.09.21
12:05
Уважаемая Елена,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Rixos Premium Seagate!
Любезно доводим до вашего сведения, что в связи с ограничениями связанными с Covid 19, только гости отеля могут находиться на территории отеля.
С уважением,
08.09.2021
16:05
Здравствуйте. что входит в концепция "Ultra All Inclusive" отеля и список включенных алкогольных напитков можно отправить на электронный адрес el.fill@yandex.ru?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al42757/questions?id=1133748
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
17.09.21
16:17
Добрый день, Елена,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Мы рады, что Вы выбрали наш отель и сделаем всё от нас зависящее, чтобы отдых оставил только положительные эмоции.
Мы с удовольствием отправим Вам информацию на Ваш адрес.
С уважением,
31.08.2021
14:49
Добрый день, в начале ноября какие бассейны подогреваются, интересует и аквапарк.
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
17.09.21
16:24
Добрый день, Наталья,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Мы рады, что Вы выбрали наш отель и сделаем всё от нас зависящее, чтобы отдых оставил только положительные эмоции.
Пожалуйста, обратите внимание, начало сезона подогрева бассейнов (в том числе и в Аквапарке) зависит от погодных условий и температуры воздуха. На территории Rixos Premium Seagate подогревается Intertainment pool и крытый бассейн на территории Ladies Spa. В аквапарке некоторые бассейны будут с подогревом, а некоторые нет.
С уважением,
31.08.2021
13:46
Добрый день! Просьба уточнить стоимость пляжной кабины на день (в описании указано:"За дополнительную плату (предварительная резервация на ресепшен в отделе по работе с туристами)"?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
17.09.21
16:09
Добрый день, Алексей,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Мы рады, что Вы выбрали наш отель и сделаем всё от нас зависящее, чтобы отдых оставил только положительные эмоции.
Стоимость Кабаны на пляже зависит от включенного пакета, за дополнительной информацией Вы всегда можете обратиться по адресу: RHSGT.GuestRecognition@rixos.com
С уважением,
27.08.2021
17:39
Добрый день. Какая погода в начале декабря? Сильные ветра? Отель защищён горами от ветра? Есть ли пологий вход в море, очищенный от кораллов? Чтобы детям было комфортно купаться?
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
28.08.21
13:37
Добрый день, Вероника,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Мы рады, что Вы выбрали наш отель и сделаем всё от нас зависящее, чтобы отдых оставил только положительные эмоции.
Хотели бы сообщить Вам, что отель находится в бухте Набк, в которой обычно присутствуют ветра в зимний период, горами отель не защищен, вход в море очень пологий и мелкий, купание только с понтона, есть очищенная лагуна с песчаным дном глубиной по пояс взрослому, в конце понтона глубоко и есть коралловй риф.
С уважением,
21.08.2021
16:34
Здравствуйте, планируем отдых в ваш отель в сентябре. У меня ребёнок 2 года у него аллергия на молочные продукты. Возможно ли у вас питание без добавления молока и молочных продуктов(каши на воде, овощи вареные, курица вареная или на пару)
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
21.08.21
17:01
Добрый день, Екатерина,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Мы рады, что Вы выбрали наш отель и сделаем всё от нас зависящее, чтобы отдых оставил только положительные эмоции.
Хотели бы сообщить Вам, что уголок с диетическими блюдами находится в главном ресторане. Также все перечисленные продукты могут быть предоставленны Вам по Вашему запросу в любое удобное для Вас время и место. По этим вопросам Вам следует обратиться к Guest Relation по приезду.
С уважением,
22.05.2021
15:16
Добрый день, подскажите пожалуйста в каких корпусах расположены family room? И атракционы, которые расположены где аквапарк платные?
Сергей Маревский
Moscow Турист
23.05.21
10:38
Аттракционы около аквапарка платные. Фемили рум - это по сути сдвоенный стандарт, почти во всех корпусах. На сайте Пегаса кажется есть в описании, какие румы в каких корпусах. Но скажу, что особой разницы нет - где-то ближе к морю, где-то к столовой. Не принципиально.
Андрей
Zaporozhia Турист
02.06.21
09:32
Картинг стоил 10 долларов 5 кругов, 15 долларов 10 кругов, 20 долларов 15 кругов. Ну, по этой схеме.
Верблюд на пляже 10 долларов одному, 15 вдвоём.
20.05.2021
14:46
Можно узнать программу, если такая имеется, концертов или выступлений приглашенных артистов на период с 30мая по 9 июня. Спасибо
20.05.2021
14:43
Здравствуйте, приезжаем к вам 30 мая. Предоставляются ли на пляже во временное пользование ласты? Есть ли утюг в номере? Спасибо.
Iryna Fedorchenko
Hotel representative
24.05.21
15:38
Уважаемый Азамат,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Утюг предоставляется в номер по запросу.
На территории отеля есть ласты и спасательные жилеты во временное пользование.
С уважением,
18.12.2021
20:53
Планируем отдохнуть с детьми в Вашем отеле в апреле. С 22 по 28 число. Подскажите, по ...
answer
29.11.2021
18:51
Здравствуйте,
подскажите в каких корпусах находятся номера JUNIOR SUITE ?
answer
18.11.2021
16:01
Здравствуйте, расскажите, пожалуйста, далеко ли от отеля расположен развлекательный п ...
answer
29.10.2021
20:04
Добрый день. Мы приобрели тур в Ваш отель с 05.11.2021 по 13.11.2021, на имена Lepend ...
answer
21.10.2021
11:47
Добрый день! На сайте Visa есть указаные скидки на бронирование, спас улуги, бесплатн ...
answer
21.10.2021
10:26
Добрый день!
Могли бы в ЛС направить концепцию отеля и стоимость пляжной беседки.
Спа ...
answer
17.10.2021
15:53
Добрый день
Меня зовут Ольга.
Планируем сегодня бронировать Rixos Seagate sharm 5, но ...
answer
15.10.2021
12:00
Добрый день, скажите какие бассейны в ноябре с подогревом и в аквапарке, и какая темп ...
answer
07.10.2021
19:31
Здравствуйте! Собираемся в отель Rixos Seagate в середине ноября. Включено ли в прожи ...
answer
04.10.2021
18:28
Здравствуйте! Номера Superior Suite Aqua, Family Suite и Deluxe Suite Aqua все имеют ...
answer
04.10.2021
09:59
Здравствуйте. Какие планы у вас на Новый год? Какая будет программа у отеля. Рассматр ...
answer
30.09.2021
06:52
Добрый день. Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле возможность оформления гостевой ка ...
answer
08.09.2021
16:05
Здравствуйте. что входит в концепция "Ultra All Inclusive" отеля и список включенных ...
answer
31.08.2021
14:49
Добрый день, в начале ноября какие бассейны подогреваются, интересует и аквапарк.
answer
31.08.2021
13:46
Добрый день! Просьба уточнить стоимость пляжной кабины на день (в описании указано:"З ...
answer
27.08.2021
17:39
Добрый день. Какая погода в начале декабря? Сильные ветра? Отель защищён горами от ве ...
answer
21.08.2021
16:34
Здравствуйте, планируем отдых в ваш отель в сентябре. У меня ребёнок 2 года у него ал ...
answer
22.05.2021
15:16
Добрый день, подскажите пожалуйста в каких корпусах расположены family room? И атракц ...
answers
20.05.2021
14:46
Можно узнать программу, если такая имеется, концертов или выступлений приглашенных ар ...
answers
20.05.2021
14:43
Здравствуйте, приезжаем к вам 30 мая. Предоставляются ли на пляже во временное пользо ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемая Татьяна,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Если мы говорим о Superior или Deluxe - самые тихие здания это №3 и №5. Если о Family - это здание №10. Также Вы можете рассматривать Aqua - это номера на второй линии с Аквапарком на территории, там тоже максимально тихо.
С уважением,