Questions and answers
All questions - 487
Здравствуйте! Собираемся в отель Rixos Seagate в середине ноября. Включено ли в проживание посещение аквапарка?
Здравствуйте! Номера Superior Suite Aqua, Family Suite и Deluxe Suite Aqua все имеют 2 отдельные спальни? Чем эти номера отличаются друг от друга помимо площади?

Уважаемая Наталия,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Rixos Premium Seagate!
По этим вопросам Вы можете написать напрямую в отдел продаж по адресу RHSGT.Sales@rixos.com
С уважением,
Здравствуйте. Какие планы у вас на Новый год? Какая будет программа у отеля. Рассматриваем встречу Нового года В Египте

Уважаемая Анастасия,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Rixos Premium Seagate!
Любезно доводим до вашего сведения, что новогодняя программа пока не утверждена.
С уважением,
Добрый день. Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле возможность оформления гостевой карты на день без проживания , если ко мне придут друзья. И сколько это будет стоить на человека в сутки?

Уважаемая Елена,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Rixos Premium Seagate!
Любезно доводим до вашего сведения, что в связи с ограничениями связанными с Covid 19, только гости отеля могут находиться на территории отеля.
С уважением,
Здравствуйте. что входит в концепция "Ultra All Inclusive" отеля и список включенных алкогольных напитков можно отправить на электронный адрес el.fill@yandex.ru?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al42757/questions?id=1133748

Добрый день, Елена,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Мы рады, что Вы выбрали наш отель и сделаем всё от нас зависящее, чтобы отдых оставил только положительные эмоции.
Мы с удовольствием отправим Вам информацию на Ваш адрес.
С уважением,
Добрый день, в начале ноября какие бассейны подогреваются, интересует и аквапарк.

Добрый день, Наталья,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Мы рады, что Вы выбрали наш отель и сделаем всё от нас зависящее, чтобы отдых оставил только положительные эмоции.
Пожалуйста, обратите внимание, начало сезона подогрева бассейнов (в том числе и в Аквапарке) зависит от погодных условий и температуры воздуха. На территории Rixos Premium Seagate подогревается Intertainment pool и крытый бассейн на территории Ladies Spa. В аквапарке некоторые бассейны будут с подогревом, а некоторые нет.
С уважением,
Добрый день! Просьба уточнить стоимость пляжной кабины на день (в описании указано:"За дополнительную плату (предварительная резервация на ресепшен в отделе по работе с туристами)"?

Добрый день, Алексей,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Мы рады, что Вы выбрали наш отель и сделаем всё от нас зависящее, чтобы отдых оставил только положительные эмоции.
Стоимость Кабаны на пляже зависит от включенного пакета, за дополнительной информацией Вы всегда можете обратиться по адресу: RHSGT.GuestRecognition@rixos.com
С уважением,
Добрый день. Какая погода в начале декабря? Сильные ветра? Отель защищён горами от ветра? Есть ли пологий вход в море, очищенный от кораллов? Чтобы детям было комфортно купаться?

Добрый день, Вероника,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Мы рады, что Вы выбрали наш отель и сделаем всё от нас зависящее, чтобы отдых оставил только положительные эмоции.
Хотели бы сообщить Вам, что отель находится в бухте Набк, в которой обычно присутствуют ветра в зимний период, горами отель не защищен, вход в море очень пологий и мелкий, купание только с понтона, есть очищенная лагуна с песчаным дном глубиной по пояс взрослому, в конце понтона глубоко и есть коралловй риф.
С уважением,
Здравствуйте, планируем отдых в ваш отель в сентябре. У меня ребёнок 2 года у него аллергия на молочные продукты. Возможно ли у вас питание без добавления молока и молочных продуктов(каши на воде, овощи вареные, курица вареная или на пару)

Добрый день, Екатерина,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Мы рады, что Вы выбрали наш отель и сделаем всё от нас зависящее, чтобы отдых оставил только положительные эмоции.
Хотели бы сообщить Вам, что уголок с диетическими блюдами находится в главном ресторане. Также все перечисленные продукты могут быть предоставленны Вам по Вашему запросу в любое удобное для Вас время и место. По этим вопросам Вам следует обратиться к Guest Relation по приезду.
С уважением,
Добрый день, подскажите пожалуйста в каких корпусах расположены family room? И атракционы, которые расположены где аквапарк платные?

Аттракционы около аквапарка платные. Фемили рум - это по сути сдвоенный стандарт, почти во всех корпусах. На сайте Пегаса кажется есть в описании, какие румы в каких корпусах. Но скажу, что особой разницы нет - где-то ближе к морю, где-то к столовой. Не принципиально.

Картинг стоил 10 долларов 5 кругов, 15 долларов 10 кругов, 20 долларов 15 кругов. Ну, по этой схеме.
Верблюд на пляже 10 долларов одному, 15 вдвоём.
Можно узнать программу, если такая имеется, концертов или выступлений приглашенных артистов на период с 30мая по 9 июня. Спасибо
Здравствуйте, приезжаем к вам 30 мая. Предоставляются ли на пляже во временное пользование ласты? Есть ли утюг в номере? Спасибо.

Уважаемый Азамат,
Солнечные приветствия из Rixos Premium Seagate!
Утюг предоставляется в номер по запросу.
На территории отеля есть ласты и спасательные жилеты во временное пользование.
С уважением,

Добрый день, интересует информация, предоставляется ли бесплатный трансфер с аэропорта постоянным гостям отеля?

Добрый день - к сожалению, бесплатный транспорт не предоставляется
Мы можем организовать транспорт. Цены варьируются в зависимости от типа автомобиля и количества человек.
Наилучшие пожелания
Добрый день! Состоится ли 03/05 концерт группы HammAli&Navai в отеле Rixos Seagate? Возможно ли купить билет для посещения концерта гостям других отелей? Спасибо!

Простите за опоздание.
К сожалению, любые мероприятия в Rixos Hotels доступны только для гостей отеля.
Наилучшие пожелания
Добрый день!
Летим к вам 02.05 - 09.05 номер делюкс. Скажите, есть ли в ванной комнате двери? В отзывах пишут, что нет.
И как у вас проходит запись в Аля карта? У нас годовщина свадьбы, хотелось бы записаться в определённый день.
Спасибо!

Добрый день. А ля карт можно заказать через онлайн-систему, как только вы приедете на курорт. Служба Guest Relation готова помочь вам во время вашего пребывания в организации любого особого случая.
Удачного пребывания с нами
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отели услуга фотографа?

Есть конечно. Профи
Здравствуйте , предусмотрен ли в отеле бесплатный трансфер для гостей ? Будем переезжать из другого отеля.
здравствуйте! Как можно проверить бронь ?

Здравствуйте, уважаемая Асель!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте, хотелось бы получить карту и концепцию отеля на эл.почту:3499864@rambler.ru. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM SEAGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией и картой отеля, прикрепленными ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Для каких категорий номеров есть отдельный бесплатный ресторан? Какой виски входит в бесплатную концепцию? Есть ли дневная анимация у бассейна, водное поло? Где на карте расположены номера Сьют, какие преимущества у этих номеров? Заранее спасибо. Информацию можно прислать на emai: liga_guzunov@mail.ru

Здравствуйте. Отдельный ресторан вроде входит в концепцию дорогих номеров-сьют и президент. Но это я бы уточнила у хотельера. Будут ли они держать отдельныц ресторан при низкой заполняемости-тоже вопрос.
Про виски. Во всех ресторанах, включая главный, наливают 3хлетний виски и бурбоны. А премиум (12 лет и старше, бурбоны получше и тп) только в лобби.
Все дорогие номера расположены у моря. В принципе, все корпуса повернуты на треть к морю. Но сьюты и президенты (еще есть с индивидуальными бассейнами сьюты и виллы) - прямо совсем у моря.

Здравствуйте! Собираемся в отель Rixos Seagate в середине ноября. Включено ли в прожи ...

Здравствуйте! Номера Superior Suite Aqua, Family Suite и Deluxe Suite Aqua все имеют ...

Здравствуйте. Какие планы у вас на Новый год? Какая будет программа у отеля. Рассматр ...

Добрый день. Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле возможность оформления гостевой ка ...

Здравствуйте. что входит в концепция "Ultra All Inclusive" отеля и список включенных ...

Добрый день, в начале ноября какие бассейны подогреваются, интересует и аквапарк.

Добрый день! Просьба уточнить стоимость пляжной кабины на день (в описании указано:"З ...

Добрый день. Какая погода в начале декабря? Сильные ветра? Отель защищён горами от ве ...

Здравствуйте, планируем отдых в ваш отель в сентябре. У меня ребёнок 2 года у него ал ...

Добрый день, подскажите пожалуйста в каких корпусах расположены family room? И атракц ...

Можно узнать программу, если такая имеется, концертов или выступлений приглашенных ар ...

Здравствуйте, приезжаем к вам 30 мая. Предоставляются ли на пляже во временное пользо ...

Добрый день, интересует информация, предоставляется ли бесплатный трансфер с аэропорт ...

Добрый день! Состоится ли 03/05 концерт группы HammAli&Navai в отеле Rixos Seagate? В ...

Добрый день!
Летим к вам 02.05 - 09.05 номер делюкс. Скажите, есть ли в ванной комнат ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отели услуга фотографа?

Здравствуйте , предусмотрен ли в отеле бесплатный трансфер для гостей ? Будем переезж ...

здравствуйте! Как можно проверить бронь ?

Здравствуйте, хотелось бы получить карту и концепцию отеля на эл.почту:3499864@rambl ...

Здравствуйте! Для каких категорий номеров есть отдельный бесплатный ресторан? Какой в ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемая Наталья,
Будем рады приветствовать Вас в отеле Rixos Premium Seagate!
Посещение аквапарка включено в концепцию.
С уважением,