Questions and answers
All questions - 1 161
Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда была реконструкция отеля после открытия? Больше всего интересует номерной фонд. Читала что в Акка алинда аниматоры организовывают пешие прогулки в горы, нет ли такой программы и в антедон? Спасибо.
Добрый день, подскажите принимают ли в отеле доллары сша или только евро?

Можно доллары и евро.Все цены в турецких лирах.1$ примерно 5.6 лир.
Здравствуйте,с какого возраста можно оставлять деток в детском клубе?Спасибо

Здравствуйте! Вот не помню, кажется с пяти. Мы своего не оставляли, не хотел. Думаю, что и с меньшим возрастом, чем пять, оставят,если малышу понравится. Мне показалось, что там скучновато.

Нашей было шесть и уже можно было оставлять. Но дочка категорически отказывалась как мы не старались. Детский клуб: сдаёшь ребенка и забираешь под роспись, в номере по тв есть канал с камерами наблюдения из детского клуба, наблюдал игру детей на лужайке - на 10 детей было 11 аниматоров. Но что то сильно напрягало, возможно профессионализм, точнее его полное отсутствие аниматоров, не буду утверждать что всех, но одна женщина вела себя очень не очень. Как результат дочка категорически сказала нет, хотя в других отелях Акки была с удовольствием в детском клубе.

Детей можно оставлять с 4лет.

3-х летнего ребёнка оставляли спокойно, ему очень нравилось

В три оставляли.
Здравствуйте. Прошла ли в отеле реновация номерного фонда?

Нет

Нет, к сожалению. Хотя когда мы были в июле 2018 г. обещали провести реновацию. Номерной фонд убитый конечно.
Здравствуйте! Есть ли в отеле безглютеновое питание (Gluten free) ?
И если есть, можно посмотреть примерное меню по прошлому году ,например?
Большое спасибо за ответ.

Нет у них такого питания , да и заявленное питание premium это сильно преувеличено

Почему отель не отвечает на вопросы?

Посмотрите https://vk.com/topic-82572822_33193406.

В контакте есть группа отеля, представитель отеля отвечает на все вопросы.
С какой даты начинает действовать летняя концепция?

С 01.04.2019 по 01.10.2019

Зимний сезон в отеле с 01.11.2018 - 31.03.2019, по идее с 1 апреля должны переходить на летнюю.

Аниматоры говорили, что апрель будет переходной месяц, с мая все заработает по полной

Здравствуйте. С 4.05 по 11.05 с семьёй едем в ваш отель, номер заявки Pegas Touristik
4016420. В прошлом году были в Akka Alinda, является ли мы постоянными клиентами и какие при этом могут быть бонусы.

Являетесь, на ресепшене не забудьте предупредить-вообще система бронирования на все отели сети Акка одна!

Я был с семьёй во всех трёх отелях. Да, система общая и бонусы есть. Говорить на ресепшн не обязательно, у них общая база данных и они сами спросят. У нас так было. Поскольку уровень обслуживания и так высокий для всех, то это не очень заметно, но тем не менее, у нас было: бесплатное посещение ресторана ля карт (на выбор любой, в любой день) и ХОРОШИЙ НОМЕР. Может так случайно совпало, но во втрое и третье посещение номера давали лучшие в своей категории, с отличным видом

Пройдите регистрацию на сайте отеля, там же укажите, что повторное посещение. Выше уже отвечали, система одна, привилегии предоставляют.
Здравствуйте,летим 16 марта, интересно кончился ли ремонт на территории отеля?и есть ли в номерах электрочайник?

Насчёт ремонта не знаю, чайники есть. Но большинство пьют чай в ресторане или кафе... Это интересней! (круглые сутки)

Есть электрочайник, 2 кружки, чай и кофе

Есть ли какие-нибудь бонусы или комплименты от отеля для пар, которые отмечают годовщину свадьбы?

комплименты есть. Нам подарили бутылку вина, только потому, что посетили отель второй раз.

Бутылка вина и фрукты! Не забудьте предупредить и показать свидетельство
Номер с видом на окрестности. А какой именно вид открывается? Подскажите кто жил в таких номерах. Вид на - горы, стоянку или еще куда?

Вид на горы. Очень красиво! Ничуть не хуже, чем на море.

Дважды отдыхали в отеле с видом на окрестности. Первый раз "любовались" школой под балконом и немного горами и тишина. Второй раз видно было и море и горы(но зато до 23.00 сумасшедшая музыка в соседнем отеле).
Максим, в этом отеле хороший вид только у двухэтажных номеров в основном корпусе - на бассейн и море. Корпус расположен крайне не удачно в отношении видов. За номера с прямым видом на море даже не стоит переплачивать, это вид на крышу, на внутренний двор с рестораном (дым), а море где-то вдалеке. Там действительно рядом школа, улица и горы))
Доброго времени суток.
Мы планируем отдых с ребенком в начале апреля, подскажите пожалуйста,будет ли подогреваться вода в бассейне?
Спасибо.

Мы отдыхали зимой. Теплый бассейн только внутри. На улице теплого бассейна нет. Кстати, на ТВ нет канала на русском языке с мультиками, только на украинском и других языках. Поэтому берите ребенку планшет или типа того.

Тёплый бассейн внутри здания. На улице вряд ли будут подогревать...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в апреле 2019 года ,будет ли подогреваться вода в аквапарке или в открытых бассейнах?
Здравствуйте) подскажите пожалуйста, мы приедем в отель в 22 часа. Будет ли возможность перекусить? Спасибо)

Да, будет где и выпить и закусить )). Ночной буфет в главном ресторане работает, кажется, с 23:00. Количество блюд ограничено, но вполне можно не только перекусить, а и вполне нормально поесть.

Да. В отеле основной ресторан до ночи работает. Конечно не весь. Но и супы, и закуски, и сладости, и вторые блюда есть)))

Перекусить можно круглые сутки напролёт. Стол конечно ночью не такой обильный, но голодными не останетесь.
Здравствуйте. Планируем купить тут в ваш отель в середине марта с детьми. Выбираем между всё включено и ультра всё включено. Подскажите в чем разница у вас?

В отеле браслетов нет, по этому разницы нет по какой системе поедите.

На сколько я понимаю система "Все включено" предполагает наличие спиртных напитков местного производства и действует в отеле только во время зимней концепции с 01.10 по 01.04, а система "Ультра все включено" предполагает наличие спиртных напитков местного и импортного производства и действует во время летней концепции с 01.04 по 01.10, т.е разница в спиртных напитках, ну и может быть в каких-то блюдах.

Смысла переплачивать за "ультра" не вижу, это больше маркетинговый ход продавцов путёвок. Вы получите пару бесплатных ужинов в ресторане "аля карт" и то не факт...

В середине марта еще не сезон-поэтому Все включено, если не ошибусь с 1.04-начинается сезон и будет Ультра все включено

Скажите, пожалуйста, есть ли какие-нибудь бонусы в отеле для тех кто отмечает 2-ю годовщину свадьбы во время отдыха?

Добрый день, планируем отдыхать в Вашем отеле с 05.06.2019 по 11.06.2019, поэтому очень будем признательны, если вы вышлете список алкоголя, входящего в концепцию "Ультра все включено" и развлекательную программу на эл.почту: i.eko@ukr.net

Здравствуйте,судя по описанию ресторанов на вашем сайте у вас два вида концепции,это соответствует действительности? Действует ли браслетная система на территории отеля? Спасибо.

Браслетов в отеле нет

Уважаемый Виктор.
Система браслетов отсутствует когда установлен зимний или летний период и концепция, но на стыке концепций лето и зима или наоборот, браслеты могут присутствовать чтобы было видно по какой концепции заехал гость. Летняя концепция начинается с 01 апреля и действует до 31 октября.
Если появились еще вопросы, пишите пожалуйста с удовольствием ответим.
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA HOTELS
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле инвалидная коляска и возможно ли ей воспользоваться?

Здравствуйте, уважаемый Юрий.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
Инвалидные коляски предоставляются на прокат за 30 евро в день, возможны скидки на долгий период пользования, например неделя. Этот вопрос можно индивидуально обсудить с представителями офиса доктора на территории отеля.
Надеемся наш ответ был полезен
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA HOTELS
Добрый день. Скажите пожалуйста,мороженное в упаковке предоставляется только с 1 мая?

Здравствуйте Оксана.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
В рамках летней концепции мороженное в упаковках представлено с 01 апреля.
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com

Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда была реконструкция отеля после открытия? Бо ...

Добрый день, подскажите принимают ли в отеле доллары сша или только евро?

Здравствуйте,с какого возраста можно оставлять деток в детском клубе?Спасибо
Здравствуйте. Прошла ли в отеле реновация номерного фонда?

Здравствуйте! Есть ли в отеле безглютеновое питание (Gluten free) ?
И если есть, мож ...

Почему отель не отвечает на вопросы?

С какой даты начинает действовать летняя концепция?

Здравствуйте. С 4.05 по 11.05 с семьёй едем в ваш отель, номер заявки Pegas Touristik ...

Здравствуйте,летим 16 марта, интересно кончился ли ремонт на территории отеля?и есть ...

Есть ли какие-нибудь бонусы или комплименты от отеля для пар, которые отмечают годовщ ...

Номер с видом на окрестности. А какой именно вид открывается? Подскажите кто жил в та ...

Доброго времени суток.
Мы планируем отдых с ребенком в начале апреля, подскажите пожа ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в апреле 2019 года ,будет ли подогреваться вода в ...

Здравствуйте) подскажите пожалуйста, мы приедем в отель в 22 часа. Будет ли возможнос ...

Здравствуйте. Планируем купить тут в ваш отель в середине марта с детьми. Выбираем ме ...

Скажите, пожалуйста, есть ли какие-нибудь бонусы в отеле для тех кто отмечает 2-ю год ...

Добрый день, планируем отдыхать в Вашем отеле с 05.06.2019 по 11.06.2019, поэтому оче ...

Здравствуйте,судя по описанию ресторанов на вашем сайте у вас два вида концепции,это ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле инвалидная коляска и возможно ли ей ...

Добрый день. Скажите пожалуйста,мороженное в упаковке предоставляется только с 1 мая?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день. Реновации номеров в отеле не было давно. Убитая сантехника в ванной.
Про убитую сантехнику не соглашусь, обычная сантехника, сколов или герметика с плесенью я не видел.
Сантехника на 4, верю, что есть лучше и хуже.
На счёт пеших прогулок в Антедоне точно нет. Номера обычные без изысков мебели, но просторные, не сказала бы что сильно убитая сантехника, все работало без нареканий, но на вид не новая конечно. Штукатурка не сыпалась)