Questions and answers
All questions - 1 161
Добрый вечер! Планируем посетить Ваш отель с 11 по 24 марта. Есть ли у Вас услуга - выдачи зонтов, на случай дождя? Платно или бесплатно? Не хочется свои везти.....
Добрый день!
Мы уже в третий раз приедем в AKKA Antedon в этом году.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле нагреватели для бутылочек, могут ли их предоставить на время отдыха в номер?

Здравствуйте, Ирина.
Концепция отеля имеет детское направление, основные потребности в детских принадлежностях продуманы и предоставлены гостям.
Нагреватель для бутылочек есть в детском ресторане, но к сожалению в номер его на время пребывания взять не получится. Дополнительно в номер можно запросить электрический чайник и греть бутылочки в горячей воде.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA Hotels
Добрый день! Хотим забронировать отель в июле! В стандартном номере для ребенка 12 лет будет софа или дополнительная кровать? Хотелось бы дополнительную кровать, так как мальчик у нас крупный )))!

Ирина, здравствуйте.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
Софа в разложенном виде это целая односпальная кровать. На ней может полноценно спать даже взрослый человек.
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA Hotels

Добрый день! Входит ли в концепцию ежедневные фреши?

Здравствуйте Виктор.
Свежевыжатый сок ежедневно подают на завтрак в основном ресторане бесплатно, это входит в стоимость летней концепции, которая действует с 01 апреля и до 31 октября. В рамках зимней концепции фреши платно.
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA Hotels
скажите пожалуйста , какая температура воды в детских бассейнах и на море .прилетаем 28.05.19 с девочкой 4 лет, боимся что будет некомфортно ребенку. заранее спасибо за ответ

Добрый день Юрий.
В это время года погода как правило не предсказуема. Возможно жаркая погода уже установится а может быть еще будет слегка прохладно. Крытый подогреваемый бассейн находящийся в СПА центре всегда поддерживает оптимальную для купания температуру. Среди открытых бассейнов есть детский с горками который тоже подогревается до оптимальной температуры чтобы детки могли в нем купаться. Что же касательно бассейнов для взрослых и моря, это как повезет с погодой.
Согласно средним статистическим данным температура воды в море в мае составляет 21.6°C
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA Hotels

Отдыхали в 17г с 13.05-ребенок 5 лет в море купался без проблем, а с 28.05-в среднем будет море-23-25, вполне комфортно
Добрый день!
Будем отдыхать в Вашем отеле с 13.04.19 (с 01.04.19 начинается летняя концепция работы отеля),скажите пожалуйста в связи с летней концепцией будет ли работать подогрев воды в крытом (СПА) бассейне?
Спасибо.

Здравствуйте Дмитрий.
Подогрев воды в крытом бассейне не зависит от концепции. В нем всегда поддерживается комфортный для купания температурный режим, который больше зависит от погоды. Зимой это минимум 28 градусов, если очень холодная погода то поднимают до 30. Летом также исходя от общей температуры помещения поддерживают ту температуру, которая будет оптимальной для купания.
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA Hotels
Добрый день.Будем отдыхать в Вашем отеле второй раз, с 22.04 по 1.05.19, скажите пожалуйста, есть ли какие то приятные бонусы для постоянных гостей? Спасибо)

Здравствуйте, уважаемая Оксана.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады снова приветствовать вас в качестве наших гостей.
Нашим постоянным гостям при заезде, в номер всегда отправляются фрукты и вино. А также разовое посещение La Crte ресторана предоставляется бесплатно.
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA HOTELS
Скажите , пожалуйста, есть ли возможность пошопинговать во время вечерних прогулок?

Здравствуйте, Татьяна.
В зимний период не все магазинчики в округе отеля работатю,а рабочие часы тех которые открыты могут быть не такими как в летний период. Но тем не менеее они есть, и цены вас очень приятно удивят. А если выедите в Кемер например то вечером вам удастся сделать очень хорошие покупки.
С уважением и гостеприимством.
CRM AKKA Hotels
Добрый день!!! Подскажите стандарт с видом на море в главном корпусе???

Добрый день, Уважаемая Ольга.
Спасибо, что обратились к нам.
В Антедоне в главном корпусе есть номера стандарты с видом на море и стандарты с видом на горы. Когда Ваша бронь будет готова, можете обратиться к нам с вашими пожеланиями, мы постараемся их учесть исходя из возможностей отеля.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS

Добрый вечер,скажите какой из Вашей сети отелей считается самый лучший?

Антедон

Antedon

Здравствуйте Виктор.
Ваша заинтересованность сетью АККА очень приятна.
Антедон является самым крупным из его отелей, выделить самый лучший очень сложно потому тчо все они хороши по своему. Мы будем искренне рады увидеть Вас среди наших гостей. И надеемся, что Вы замечательно проведёте время у нас и увезёте с собой много добрых воспоминаний. Если у Вас есть вопросы, которые хотелось бы решить до приезда в отель, будем рады ответить и помочь Вам в любой просьбе.
С уважением, и гостеприимством.
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Добрый день. А можно посмотреть летнюю концепцию отеля? Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая Оксана.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
Смотрите летнюю концепцию отеля в приложении к этому письму. Если появятся вопросы, пишите пожалуйста, мы с удовольствием ответим.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
Здравствуйте.
Подскажите будет ли анимация
в апреле.
Спасибо.

Добрый день, Уважаемый Андрей.
Спасибо, что обратились к нам.
Анимация в отеле работает круглый год.
С 01 апреля вступает в силу летняя концепция,поэтому анимационные развлечения и вечерняя шоу программа будут в полном режиме.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
До которого часа работает миниклуб

Mi miniklubom nepolzuvalisj tak kak dochke uze 8 let..

Здравствуйте! Мини клуб работает до 21.00 с перерывами на обед и ужин. Может быть в летнее время дольше, но зимой в 20.30 у детей минидиско и все....

Здравствуйте Ольга.
Мы будем очень рады приветствовать Вас в качестве наших гостей.
Рабочие часы мини клуба: 10:0012:30 / 14:00-17:00
с 20.30 до 21.00 ч. Мини диско
Дети до 4-х лет могут посещать миниклуб только в сопровождении родителей.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Добрый день. Уточните пожалуйста был ли ремонт в номерах отеля, как анансировалось в прошлом году?

Добрый день, Светлана.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA
Согласно плану в Антедоне ремонт почти завершен.
Будем надеяться что Вы лично сможете убедиться в его результатах. Мы постараемся сделать ваш отдых максимально комфортным.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Сколько стоят услуги няни?

Ольга, добрый день.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
Услуги няни 10 евро в час.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
планируем отдых в начале марта. выбираем между антедоном и алиндой. Подскажите в каком из этих отелей есть отдельная кофейня, библиотека, компьютерная комната и поменьше отдыхающих?

Vas vybor dolzen past na AKKA ANTEDON.

Библиотека... В Литфонде есть!

В антедон это все точно есть

Совершенно разный уровень.Однозначно Антедон лучше.Кофейня,библиотека и прочее-Антедон.А вот народу много и там, и там
Здравствуйте. В конце марта на улице будут холодильники с напитками, пляж будет готов к летнему сезону?

Добрый,
Уверен что нет, а вот с 15 апреля возможно.

Нет, вроде с первого апреля или с первого мая. Вы можете уточнить такие вопросы у Татьяны, номер телефона где-то есть в описании к отелю. Я с ней списывалась в Вайбер для уточнения некоторых вопросов, она оперативно отвечает.

Здравствуйте, Юлия.
Летняя концепция начинается с 1 апреля, холодильники с напитками будут установлены к этому времени. Пляж ухожен и работает круглый год (только если море штормит то купаться запрещено). А вот бар у бассейна открыт не зависимо от сезона, поэтому гуляя по территории или по дороге на пляж можно брать напитки там.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Добрый день!
В SPA Vitamin Bar в соответствии с летней концепцией «Премиум ультра все включено» свежевыжатый сок предоставляется бесплатно?

В прошлом сезоне не было, но разве это повод отказаться от АккА?!

Нет, утром на завтрак апельсиновый фреш

Да

Нет там сока.Только чай
Здравствуйте! Уже несколько раз отдыхали в вашем отеле, зимой ещё не были, интересует зимняя концепция питания, в особенности напитки спасибо)

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый вечер! Планируем посетить Ваш отель с 11 по 24 марта. Есть ли у Вас услуга - в ...

Добрый день!
Мы уже в третий раз приедем в AKKA Antedon в этом году.
Подскажите, пожа ...

Добрый день! Хотим забронировать отель в июле! В стандартном номере для ребенка 12 ле ...

Добрый день! Входит ли в концепцию ежедневные фреши?

скажите пожалуйста , какая температура воды в детских бассейнах и на море .прилетаем ...

Добрый день!
Будем отдыхать в Вашем отеле с 13.04.19 (с 01.04.19 начинается летняя ко ...

Добрый день.Будем отдыхать в Вашем отеле второй раз, с 22.04 по 1.05.19, скажите пожа ...

Скажите , пожалуйста, есть ли возможность пошопинговать во время вечерних прогул ...

Добрый день!!! Подскажите стандарт с видом на море в главном корпусе???

Добрый вечер,скажите какой из Вашей сети отелей считается самый лучший?

Добрый день. А можно посмотреть летнюю концепцию отеля? Спасибо.

Здравствуйте.
Подскажите будет ли анимация
в апреле.
Спасибо.

До которого часа работает миниклуб

Добрый день. Уточните пожалуйста был ли ремонт в номерах отеля, как анансировалось в ...

Сколько стоят услуги няни?

планируем отдых в начале марта. выбираем между антедоном и алиндой. Подскажите в как ...

Здравствуйте. В конце марта на улице будут холодильники с напитками, пляж будет гото ...

Добрый день!
В SPA Vitamin Bar в соответствии с летней концепцией «Премиум ультра в ...

К предыдущему вопросу: kaluginadasha85@mail.ru

Здравствуйте! Уже несколько раз отдыхали в вашем отеле, зимой ещё не были, интересует ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Зонтов и плащей в отеле нет
Добрый день, Уважаемый Сергей
Спасибо, что обратились к нам с этим вопросом.
Когда погода портится на каждом выходе их отеля ставят корзину с зонтами. Можете с собой их не возить. Это совершенно бесплатно. Либо запросить на ресепшен или службе Guest Relation.
Надеемся наш ответ был полезен,
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com