Questions and answers
All questions - 1 568
Подскажите, наслышана,что в номерах может не быть сушки для белья. Многие везут с собой веревку и прищепки. Так все же, сушка есть? В номере или на балконе? И есть ли такая штука в душевой как полотенцесушитель горячий?
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста, сейчас в продаже нет двухкомнатных номеров(Фемили)
Можно ли на месте доплатить и заселиться в эти номера. Сейчас размещение предлагает только superior.
2 взр 2 детей

Добрый день, SESILLL!
Спасибо за вопрос!
В этом году отел не предоставляет данный вид размещения.
С уважением,
Добрый день. Приезжаем 4 семьи. Одна семья 7 го. Остальные 8 августа. Есть возможность заселить всех рядом в номера с бунгало ? Все с детьми. Мы постоянные гости сети джустиниано.

Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за доверие к сети Justiniano.
Ваши предпочтения могут быть внесены в бронь в виде пометок. Они учитываются исходя из заполненности отеля и наличия номеров.
Для того, чтобы мы смогли обработать запрос, просим прислать имена гостей ( как в резервации) на почту elenabaris@justinianohotels.com
С уважением,
Здравствуйте! Когда закрывается сезон в отеле? В конце октября еще будет работать все? Анимация будет в полном объеме?

Здравствуйте Лина , мои друзья которые отдыхали в этом отеле в прошлом году, как раз в октябре, говорили что из за погоды анимация не была активна, а анимационные шоу проводились в соседней 5* и развлекали отдыхающих караоке, и танцами.

Добрый день, Лина!
Сезон заканчивается после 15 октября. Позже будет определена дата закрытия отеля.
С уважением,
Здравствуйте! В супермаркете Мигрос можно расплатиться долларами? Если нет, то где можно обменять доллары на лиры?

Ольга!
Благодарим за вопрос!
Да, в магазинах можно расплачиваться долларами.
С уважением,
можно долларами, можно лирами, можно картой сбербанк(самое удобное)!Если наличными, то сдачу с любой валюты сдают лирами!
Я поеду в октябре с тремя детьми.Наш состав:Я(взрослый)и дети:5 лет,13 лет,14 лет.Какое размещение будет для нас?Нас поселят в основной корпус или в бунгало?

Добрый день, Юлия!
Вас заселят согласно резервации. Просим отметить, что основной корпус- это административное здание, в котором расположеы ресепшн, спа и служебные помещения. Номеров в нем нет.
С уважением,
Здравствуйте.Скажите, пожалуйста,вода бесплатная?Каждый день можно брать воду?Wifi платный? Мороженое в октябре бесплатное есть?

Вода была бесплатная,стояла возле номера стяжка постоянно,Wi-fi платный,только для 1 телефона,если для второго надо,то платишь ещё за один и т.д.,но,говорят он тоже никакой,сама не пробовала,в лобби бесплатный,но хорошо ловит только ночью,когда нет народа.

Добрый день, Юлия.
Спасибо за вопрос.
Подробная концепция преведена здесь, на сайте, в разделе Карточка отеля.
Вода бесплатная. Интернет есть бесплатный и платный ( 3 доллара сутки/устройство), мороженое дают до конца сезона.
С уважением,
Подскажите, в отеле есть прокат авто? Если да, сколько это будет стоить?

Добрый день, Анастасия!
Благодарим за вопрос!
Стоимость аренды автомобиля начинается от 60 USD/ сутки
С уважением,
Добрый день. Летал на парашюте, купил диск с полетом за 20$. Дома открыл диск, а он не читается. Не могли бы вы дать электронную почту девушки, которая записывает диски

Добрый день, Сергей.
Вынуждены сообщить, что у нас нет электронной почты девушки.
Возможно, в этом вопросе Вам поможет разобраться отдел guest relations. Их почта grclub@justinianohotels.com
С уважением,
Где можно купить местную сим для интернета и какова стоимость 10г.?

130 лир 13 гигов через дорогу от отеля.

Елена, добрый день! Отдыхали у вас в прошлом году с друзьями, очень понравилось (об этом я уже писала отзыв). Собираемся к вам в сентябре впятером - две семейные пары и ребенок 4-х лет. Скажите, пожалуйста, можно ли нас разместить в двухкомнатном номере с отдельными комнатами всех вместе (при условии наличия двух двухспальных кроватей и односпалкой для ребенка? хотелось бы в бунгало поближе к морю, подъем был тяжеловат). Заранее спасибо!

Здравствуйте, DVU!
Благодарим Вас за запрос!
Сим-карту можно купить в маркете поблизости, либо дойдя до Alara Bazaar.
С уважением,

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за запрос и выбор нашего отеля!
Вынуждены сообщить, что в бунгало нет 2-комнатных номеров.
С уважением,
Добрый вечер. Собираемся к вам в августе. 2 взрослых и 2 детей-подростков. Вопрос: 1. Можно ли заселиться в 2х комнатном номере? 2. Есть ли в номере полотенца? Как часто меняют?

Добрый день, НАИСЯ!
Благодарим Вас за вопросы и интерес к отелям Justiniano!
Расселение гостей происходит согласно резервации. В каждом номере есть 2 комплекта полотенец. В случае, если гостей больше, горничные по запросу докладывают комплекты по количеству гостей. Смена полотенец осуществляется 2 раза в неделю.
С уважением,

Мы вчетвером (2 взрослых и 2 ребенка) в одном номере жили - двухспальная кровать, олноспалка и тахта. В принципе норм было. Полотенец обычно два на человека дают. Сколько на пол бросили, столько и поменяют
Добрый день, уточните, пожалуйста, какие удобства для инвалида-колясочника есть в вашем отеле?

Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за запрос!
Вся территория отеля оснащена пандусами и лифтами.
Все же не могу не отметить, что отель расположен на склоне холма и спуск-подъем могут быть затруднительными.
С уважением,
Здравствуйте! Собираемся посетить Ваш отель во второй раз, семья 2 взрослых и 2 ребенка 10 и 8 лет.
НО!!!! В продаже имеется только SUPERIOR ROOM, а в прошлом году мы были в 2-комнатном номере. Очень хочется в Ваш отель, но в 2-х комнатный номер. Подскажите пожалуйста, как можно приобрести такой номер?
Спасибо за ответ!

Здравствуйте, Arisha_ya!
В этом сезоне семьям предлагается размещение в однокомнатном SUIT/SUPERIOR ROOM. Продажа 2-комнатных номеров закрыта.
С уважением,
Добрый день,как обстоят дела с бесплатным Wi-Fi на ресепшене? Все так же плохо или есть возможность выходить в и-нет?

Сын не выходил с ресепшена. Все время сидел в вай фай. Значит все норм

Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим Вас за вопрос и интерес к отелю!
Интернет работает. Периодическое падение скорости связано с "часами пик", когда большое количество людей одновременно подключается к сети.
С уважением,

Wi-Fi утром на ресепшене- ничего ещё, вечером-плохой. Ходили в отель Феодора напротив (это кластер Justiniano), там лучше с WF.

Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за вопрос!
В отеле есть 2 типа интернет-соединения:
-бесплатное (только в лобби), иногда возможны перепады в скорости
-платное (ловит в номерах и на территории отеля). С ним перебоев нет.
С уважением,

Интернет плохой, выйти можно либо рано утром, либо поздно вечером.

бесплатный вф днем никакой (вход без доступа в интернет 95% )примерно в 19 00 начинает шевелиться т к уезжающим на следующий день дают информацию о времени выезда и вылете самолета
Здравствуйте! Едем семьей 3 взр 1 ребенок 8го июля. В ваучере номер SUPERIOR это бунгало? Хотелось бы что бы с заселением проблем не возникло. Спасибо.

Добрый день, Rustem!
Благодарим Вас за вопрос!
Все номера категории Superior находятся в бунгало.
С уважением,
Добрый день! В конце июля будем отдыхать Justiniano Club Alanya 4*, а друзья в Justiniano Club Park Conti 5 (в одно и тоже время), сможем ли мы находиться на территории отелей вместе, у бассейна например (они в нашем или мы в их)? Вечерние мероприятия у каждого отеля свои?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Да конечно

Добрый день. Отели находятся далеко друг от друга. Эта не одна территория.

Добрый день. Сейчас на чемоданах. У меня вопрос. Можно ли заказать кальян? Если да то цена? Спасибо за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Да, кальян есть, вроде бы 10 доллароа

Можно. 15 баксов.

10$. Это точная цена, сами заказывали 4 раза
Доброго времени суток! Подскажите, нужна ли ребенку (9 лет) обувь для пляжа, как я поняла там галька?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Специальная обувь не нужна. Пляж замечательный, вход в море нормальный. Мелкая галька и песок

Нужна, только при входе в воду все равно разуваться.
Добрый вечер , нужен контакт фотографа Вайбер , ватсап или электроника , пожалуйста подскажите

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Ольга, телефон +90 505 395 22 82. На территории отеля фотографировались в этом году
Добрый день! Отдыхал у вас в том году! Оч понравилось!!! Подскажите пожалуйста аниматоры у вас в этом году те же самые будут или нет??? Спасибо!

Уважаемый Владимир,часть анимасьённой команды в этом году поменялясь.
С уважением Отдел по работе с гостями.

Команда анимации в этом году на много интереснее, чем в прошлом. И шоу программы тоже

Команда анимации в этом году на много интереснее, чем в прошлом. И шоу программы тоже

Подскажите, наслышана,что в номерах может не быть сушки для белья. Многие везут с соб ...

Здравствуйте
Подскажите пожалуйста, сейчас в продаже нет двухкомнатных номеров(Фемили ...

Добрый день. Приезжаем 4 семьи. Одна семья 7 го. Остальные 8 августа. Есть возможност ...
Здравствуйте! Когда закрывается сезон в отеле? В конце октября еще будет работать все ...

Здравствуйте! В супермаркете Мигрос можно расплатиться долларами? Если нет, то где мо ...

Я поеду в октябре с тремя детьми.Наш состав:Я(взрослый)и дети:5 лет,13 лет,14 лет.Как ...

Здравствуйте.Скажите, пожалуйста,вода бесплатная?Каждый день можно брать воду?Wifi пл ...

Подскажите, в отеле есть прокат авто? Если да, сколько это будет стоить?

Добрый день. Летал на парашюте, купил диск с полетом за 20$. Дома открыл диск, а он н ...
Где можно купить местную сим для интернета и какова стоимость 10г.?

Добрый вечер. Собираемся к вам в августе. 2 взрослых и 2 детей-подростков. Вопрос: 1. ...

Добрый день, уточните, пожалуйста, какие удобства для инвалида-колясочника есть в ваш ...

Здравствуйте! Собираемся посетить Ваш отель во второй раз, семья 2 взрослых и 2 ребен ...

Добрый день,как обстоят дела с бесплатным Wi-Fi на ресепшене? Все так же плохо или ес ...

Здравствуйте! Едем семьей 3 взр 1 ребенок 8го июля. В ваучере номер SUPERIOR это бунг ...

Добрый день! В конце июля будем отдыхать Justiniano Club Alanya 4*, а друзья в Justin ...

Добрый день. Сейчас на чемоданах. У меня вопрос. Можно ли заказать кальян? Если да т ...

Доброго времени суток! Подскажите, нужна ли ребенку (9 лет) обувь для пляжа, как я по ...

Добрый вечер , нужен контакт фотографа Вайбер , ватсап или электроника , пожалуйста ...

Добрый день! Отдыхал у вас в том году! Оч понравилось!!! Подскажите пожалуйста анимат ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Были в двух номерах разных зданий , сушка была на балконе . В ванной комнате горечей нет
Добрый день,Елена!
В отеле нет горячей сушки и сушки на балконах.
С уважением,
Полотенцесушителя горячего там нет. Ни электро ни от системы гор. водоснабжения. В душе нержав. полочка для полотенец. Возьмите верёвку и десяток прищепок. Ну или купите их в Мигросе.