Questions and answers
All questions - 1 568
Подскажите , пожалуйста car park работает , он платный? И с какого возраста можно посещать?)
Зараннее благодарю.
Добрый день! Интересует прокат автомобиля в вашем отеле, если не трудно... Просьба прислать ссылку на сайт, для того чтобы можно было ознакомиться с ценами и машинами
Господа, это уже даже не смешно, вы сегодня меняете новые матрасы с шезлонгов на старые? То есть всё было только ради праздника? Мдааааа.
Собака, сегодня всего одна, была и сегодня на завтраке, улыбалась нам.
Спасибо за ответ.
Уважаемые администраторы. Если в отеле творится такой ужас : курение в столовой зоне, собаки в ресторане!? Нет никакого желания жить в отеле и портить такой долгожданный отпуск. Поэтому вопрос, по приезду (19.05), я бы хотела переселиться в отель этой же сети, но в 5*. Как это осуществить? Или писать руководству отелельной сети,чтобы навели порядок и сделали полным соответствие отеля категории 4*? На сегодняшний момент, по отзывам людей, отдыхающих там сейчас, это безобразие.

Что за бред. Сижу в ресторане в данный момент - ничего подобного! Все люди адекватные вокруг.

Ольга, подскажите, вы заплатили за интернет?
Добрый день! Можно ли на месте с доплатой переселиться с Justiniano Deluxe Resort 5 ? И сколько это будет стоить за сутки?
Внимание!
Новейшая анимация-квест — найди маленькую ложку и чистую тарелку! Очень весело!
Очереди за "мясом" на ужин пипец, стали выдавать по 2 кусочка в одни руки... Сами создают очередь. Но если не заморачиваться, то голодных нет.
Вчера первый день нормальная анимация. Сегодня меняют матрасы на шезлонгах на новые. Ставят зонтики.
Собаки бесят, лежат на шезлонгах, вчера одна гуляла по столовой, никто её не гнал, официанты даже ласкали её.
И наше, русское, быдло тоже расстраивает. Курят в столовой, вокруг них дети...дышать нечем... А ещё гребем полные тарелки...с голодного мыса сорвались, а потом выкидываем!
А ещё, господа отельеры, если читаете, заставте своих сотрудников мыть посуду, а не споласкивать, это просто ужас, такого ещё нигде не видел.
А в остальном всё хорошо 🤣
Добрый день. В данный момент отдыхает в отеле моя мама и мой сын. Почему еда в ресторане островата? Примите меры. Также не хватка приборов. Ложки не найти. Убедительная просьба исправить ситуацию. Мы не в трех звездочном отеле. В данный момент отель с загрузкой не справляется. Может нужно на стоп уже ставить? И не принимать столько гостей.

Внимание!
Новейшая анимация-квест — найди маленькую ложку и чистую тарелку! Очень весело!
Очереди за "мясом" на ужин пипец, стали выдавать по 2 кусочка в одни руки... Сами создают очередь. Но если не заморачиваться, то голодных нет.
Вчера первый день нормальная анимация. Сегодня меняют матрасы на шезлонгах на новые. Ставят зонтики.
Собаки бесят, лежат на шезлонгах, вчера одна гуляла по столовой, никто её не гнал, официанты даже ласкали её.
И наше, русское, быдло тоже расстраивает. Курят в столовой, вокруг них дети...дышать нечем... А ещё гребем полные тарелки...с голодного мыса сорвались, а потом выкидываем!
А ещё, господа отельеры, если читаете, заставте своих сотрудников мыть посуду, а не споласкивать, это просто ужас, такого ещё нигде не видел.
А в остальном всё хорошо 🤣
Здравствуйте! Меня очень интересует один вопрос...Дело в том,что я с семьёй и с нами ещё два человека,приезжаем к вам в отель 28 июня. У нас номера стандарт в бунгало. Можно ли как то заранее договориться о том, чтобы номера были рядом друг с другом и близко к морю или бассейну,а то с нами дети и учитывая это,хотелось бы чтобы всё было поближе. Заранее спасибо за ответ!
Добрый вечер. Едем с детьми. Вопрос остался открытым насчет мороженого. Есть или нет, платное или бесплатно, во сколько и где дают?

Бесплатное мороженое на ужине)возле ресторана. ПлатноЕ - в соседнем отеле.
Подскажите, полотенца на пляже платные? Информация противоречивая

бесплатные... в конце октября были, по крайней мере...
Если потеряете - до придется платить... но таких случаев я не знаю...
Здравствуйте.
поясните, пожалуйста, сколько стоит пользование пляжным полотенцем?
если я покупаю эту услугу, полотенце меняют ежедневно на чистое или как выдали-так до конца отдыха пользоваться грязным?
Прилетаем 19.05

да бесплатно там полотенца выдают около бассейна, и менять можно его каждый день в определенное время...
Говорят, что можно новые купить по 5 долларов, но по моему это очень стрёмная ситуация - тогда наши соотечественники начнут свои бесплатно полученные старые полотенца менять на новые... вот тут могут быть осложнения...
Потому - если хотите полотенца свои - то приезжайте со своими яркими и неповторимыми - мы ездили много раз и никто их не трогал.
Виллы в отеле трехэтажные, поселят на первом этаже, повесите новое купленное в отеле полотенце сушить на балконе - рискуете потом забрать не сильно новое сухое...

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 24 июля. Забронирован корпус Жасмин. Как оказалось это далековато-то от моря. По возможности, можно его будет обменять на бунгало?

НЕ НАДО менять этот корпус - он лучший! и не сильно он далеко - за то свой бассейн есть рядом и тихо кругом, не слышно никаких полуночных гуляний... из верхних этажей прекрасный вид на территорию отеля и море! И корпус новый! Мы в нем жили - он дороже остальных, нам просто повезло, многие готовы были доплачивать....
Идти до ресторана и моря 3 минуты...
А у моря там нет никаких бунгало в принципе в отеле.

Не меняйте, в прошлом году путем обмнна 3 -х бунгало, нам повезло поселиться в Жасмин, самый лучший корпус!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Екатерина, селитесь в жасмин и не жалейте, очень полезно ходить в горку, заодно калории горят )))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Хотим прилететь к вам 19.05 с ребенком 4года. Скажите, как долго ехать к вам от нового аэропорта Газипаша, Санмар пишет,что 1 час на групповом трансфере Правда или дольше?? Куда лучше поселиться, чтобы было меньше шума анимации у бассейна (днем)-- ребенок спит .?

Бронируйте корпус Жасмин или те, которые рядом с ним!

корпус "Жасмин" Вам с ребенком нужен - тихий и спокойный, со своим бассейном, великолепно освещаемым по вечерам входом, новый корпус. Есть еще несколько трехэтажных бунгал рядом на задней линии отеля, рядом с корпусом "Жасмин", но не думаю, что они какое то название имеют и что их можно забронировать отдельно по расположению, а корпус "Жасмин" забронировать можно и нужно

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток.
Приедем к вам на отдых 6 мая. Вопрос следующий-пляжные полотенца, в случае приобретения по 5$, будут новые? Или бывшие в употреблении???
Добрый день!
В период пребывания в отеле у ребенка будет День Рождения. Предусмотрено ли какое-то поздравление от отеля?
Здравствуйте. Были в данном отеле в июле-августе в 2014 и 2015 гг. Расскажите, пожалуйста, с того времени что изменилось? Может какие-то новшества на территории отеля появились, что-то изменилось в плане обслуживания: стало платным/бесплатным и т.д. А то информация везде разная и не знаешь кому верить. На оф. сайте вообще ничего нет.

В соц сети "ВКонтакте" есть группа этого отеля и там я вычитала следующее:
1 - были две водные горки и к ним пристроили еще третью горку, чуть повыше в виде буквы Г )) ;
2 - слева от мини-клуба (впереди основного бассейна) сделали бассейн для малышни с горкой-осьминогом (4 спуска);
3 - еще сделали уличные шахматы и уличный бильярд для детей (всё на траве, поле больших размеров, шары - это футбольные мячи, их надо забивать ногами в лунки :));
4 - сейф в номере стал платным - в стуки 1 $;
5 - пляжные полотенца тоже стали платные: сначала депозит 10 $ и + 3 $ за пользование В НЕДЕЛЮ, либо можно купить полотенце за 5 $. Менять по карточкам можно каждый день.
6 - хамам с массажами 90 минут - 35 $;
7 - мини-бар: кока-кола + спрайт + фанта - все по 1 литру + вода бесплатная в свободном доступе всегда есть в барах и в ресторане
8 - стройки все закончились: на горе два отеля - Laguna Beach Alya Resort & Spa 5* и Litore Resort Hotel & Spa 5* , народу на пляже значительно прибавится, но никаких разграничителей территории на пляже нет, к мысу ходить купаться можно без проблем;
9 - капитальный ремонт сделан не во всех домиках;
10 - интернет: 1 неделя - 12 $, две недели - 22 $. В здании ресепшена бесплатно.

ВЫ как всегда все по полочками! Спасибо огромное!!!

Подскажите , пожалуйста car park работает , он платный? И с какого возраста можно по ...

Добрый день! Интересует прокат автомобиля в вашем отеле, если не трудно... Просьба пр ...

Господа, это уже даже не смешно, вы сегодня меняете новые матрасы с шезлонгов на стар ...

Что за овербукинг? Куда именно переселяют вновь прибывших туристов?

Уважаемые администраторы. Если в отеле творится такой ужас : курение в столовой зоне, ...

Добрый день! Можно ли на месте с доплатой переселиться с Justiniano Deluxe Resort 5 ? ...

Внимание!
Новейшая анимация-квест — найди маленькую ложку и чистую тарелку! Очень вес ...

Добрый день. В данный момент отдыхает в отеле моя мама и мой сын. Почему еда в рестор ...

Здравствуйте! Меня очень интересует один вопрос...Дело в том,что я с семьёй и с нами ...

Добрый вечер. Едем с детьми. Вопрос остался открытым насчет мороженого. Есть или нет, ...

Здравствцйте,подскажите до каторого часк работают бары?

Подскажите, полотенца на пляже платные? Информация противоречивая

Здравствуйте.
поясните, пожалуйста, сколько стоит пользование пляжным полотенцем?
е ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, у Вас есть номера для инвалидов-калясочников?

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 24 июля. Забронирован корпус Жасмин. Как оказалось это ...

Здравствуйте. Хотим прилететь к вам 19.05 с ребенком 4года. Скажите, как долго ехать ...

Доброго времени суток.
Приедем к вам на отдых 6 мая. Вопрос следующий-пляжные полотен ...

Добрый день!
В период пребывания в отеле у ребенка будет День Рождения. Предусмотрено ...

Здравствуйте. Были в данном отеле в июле-августе в 2014 и 2015 гг. Расскажите, пожалу ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли при отеле оборудование для виндсерфинга?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
мне кажется, все претензии и несоответствие отеля заявляенным звездам нужно адресовать на официальную электронную почту сети Жустиниано. Может после этого руководство обратит внимание.
info@justinianohotels.com