Questions and answers
All questions - 1 568
Добрый день.Подскажите пожалуйста по отелю если к вам едет 2 взросл.Куда поселят?А с бунгало есть вид на море?на каком этаже лучше поселиться чтобы было видно море.Какие русские песни проигрываются в вашем отеле.И что продается в вашей гостиннице в смысле какие есть павильоны? спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, уважаемые администраторы отеля !
Ответьте, пожалуйста, на шесть вопросов:
1 - будут ли в сезоне 2017 года устраиваться ужины с администрацией отеля для туристов, многократно приезжающих в отель ?
2 - предполагается ли в анимационной программе участие приглашенных коллективов (кенийские акробаты, танцевальные группы и т.п.) ?
3 - запланированы ли пенные дискотеки на пляже ?
4 - капитальный ремонт со сменой мебели и сантехники уже сделан во всех бунгало или часть номеров осталась без ремонта ?
5 - в 2017 году отель Justiniano 4* отмечает 25-летний юбилей. Планируются ли какие-то торжественные мероприятия и в каких числах они состоятся ?
6 - питьевую воду в 1,5-литровых бутылках раньше приносили в номер каждый день, а в этом сезоне как будет ?
Желаем процветания вашему бизнесу, здоровья и оптимизма всем сотрудникам ! Туристы из России соскучились по Турции и любимому отелю, мы приедем к вам со своими полотенцами и шампунями, но очень надеемся, что в ресторане будет вкусно, а вечером - весело :)
Заранее спасибо за ответы :)
Господа отельеры, вы изменили описание отеля на Топотель, но не изменили описание на официальном сайте. Кому верить?
И платные пляжные полотенца - это как-то нехорошо... :(

Добрый день представитель отеля, Елена! Спасибо за разъяснение, и конечно хорошо что вы предупредили туроператоров об изменениях, но очень жаль что вы это сделали после того как путевки в Ваш отель уже давно распроданы((( Собственно выбирая отель для меня было одним из пунктов отсутствие доплат... чтоб не о чем не думать, а отдыхать... Конечно мы за все заплатим (3500 руб на нашу компанию) и это не испортит нам долгожданный отдых, но все таки Вам совет, в другой раз, изменения надо вносить как то заранее, Хотя бы с нового года например с 1 января. А так, я думаю Вам надо быть готовым к вопросам туристов, которые не читают обновленную информацию, а будут ехать с чувством что все включено)) Надеюсь это одна единственная неприятность которая ждет нас на отдыхе, остальное все будет чудесно!!
С уважением и наилучшими пожеланиями, ваши, будущие гости ))

Добрый день представитель отеля, Елена! Спасибо за разъяснение, и конечно хорошо что вы предупредили туроператоров об изменениях, но очень жаль что вы это сделали после того как путевки в Ваш отель уже давно распроданы((( Собственно выбирая отель для меня было одним из пунктов отсутствие доплат... чтоб не о чем не думать, а отдыхать... Конечно мы за все заплатим (3500 руб на нашу компанию) и это не испортит нам долгожданный отдых, но все таки Вам совет, в другой раз, изменения надо вносить как то заранее, Хотя бы с нового года например с 1 января. А так, я думаю Вам надо быть готовым к вопросам туристов, которые не читают обновленную информацию, а будут ехать с чувством что все включено)) Надеюсь это одна единственная неприятность которая ждет нас на отдыхе, остальное все будет чудесно!!
С уважением и наилучшими пожеланиями, ваши, будущие гости ))
добрый день, будем у вас 6 мая, хочу уточнить когда начнут работать все бары? ресторан? ресторан а-ля карт? детская анимация? Большое спасибо, очень жду ответы.

Надежда, на официальном сайте сказано: A La Carte(Рыбный ресторан и Ресторан Турецкой Кухни с бесплатным бронированием мест в период 20.05 / 30.09). Больше про питание ничего...
Но судя по тому, что отель у некоторых турагенств уже в стопе на майские, а у некоторых цена выросла в 2 раза, все бары будут работать :D
Увидимся!!! )))

На официальном сайте мест тоже нет (думал самолеты кончились)
Так что 1500 человек...
http://www.justinianohotels.com/ru/hotel/club-alanya/food-beverage

На официальном сайте мест тоже нет (думал самолеты кончились)
Так что 1500 человек на 9 мая в соседях нам обеспечены
http://www.justinianohotels.com/ru/hotel/club-alanya/food-beverage
Отдохнём ))))

Я уже давно заметила что туров в 4ку нет... в 5ку еще предлагают.... Так что думаю там аншлаг)) Ждем отзывов))
Добрый день. Купили тур в отдель Justiniano Club Alaniya 4*. Прошу вас дать информацию: 1. Выдача полотенец в номерах, платно или бесплатно? Выдача полотенец на пляж? Сейв в номере платный или бесплатный? Мини бар вода пополняется каждый день?

Смотрите ниже, читайте отзывы и официальный сайт :)
И будет Вам счастье!!!

Сюрприз!!!
Изменилось описание отеля, где четко сказано - сейф(платно 1$ в день); пляжные полотенца (платно:пользование3$- в неделю,покупка-5$)
Честно говоря, полотенца платно - это нонсенс...

Чудесно они меняют описание когда уже тур продали((( Видать из-за переполнения отеля.... Я если честно выбирая тур обращала внимание на бесплатность сейфа и полотенец... Чтоб там не о чем не думать, это для меня и есть отдых))) Нас просто 6 человек и это уже дополнительные расходы...

Чудесно они меняют описание когда уже тур продали((( Видать из-за переполнения отеля.... Я если честно выбирая тур обращала внимание на бесплатность сейфа и полотенец... Чтоб там не о чем не думать, это для меня и есть отдых))) Нас просто 6 человек и это уже дополнительные расходы...
Добрый день. Подскажите, как заход в море для детей? Как далеко до глубины?

Добрый!!!заход песочек с галькой, сначала плавный а потом чуть поглубже становится.....но детей купается полно.....так что не переживайте
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить,пляжные полотенца и сейф в номере платная услуга? Судя по последним отзывам туристов, теперь эти услуги сделали платными (((

Мы отдыхали в Сентябре 2016, сейф и полотенца были бесплатными. Ладно сейф, но как могут быть полотенца платными... Платите за них, если потеряете) но пользуетесь бесплатно

мда ужж...) полотенца может под депозит? или просто пока их сделали платными? двоякая ситуация с туристами,которые в группе в ВК отписались,что платные,ведь они покупали в 4*,а заселили в 5*, может поэтому у них там платные они, типа разницу за отель они так доплачивают??)

сейчас там девушки отдыхают...... говорят сейф 1 доллар сутки, а за полотенца ничего им не говорили, значит бесплатно!!!!

в группе опубликовали оф.ответ, что на прокат в неделю 3 $

это я про полотенца)

А где это оф.группа? )) я б почитала, а то тоже едем, отзывы читала что бесплатно... чтоб без сюрпризов

На официальном сайте (http://www.justinianohotels.com/ru/hotel/club-alanya/accomodation) написано - сейф платно, полотенца бесплатно
Господа отельеры, очень надеемся, что к ближайшему приезду туристов вы помоете крытый бассейн!
А то фотографии в гугле за апрель не радуют... Мы же, всё-таки, к вам в гости едем :D

Из отзыва Юлии за апрель 2017 год по отелю Джустиниано де люкс 5* : «Пару дней была дождливая погода, поэтому решили с детьми опробовать бассейн подогреваемый. Скажу честно, что находиться там как-то не очень приятно....Бассейн маленький, вода жутко хлорированная, мутная, на поверхности плавают какие-то ошмётки. В общем, это был наш первый и последний поход в этот бассейн. А вот сауну и хамам мы посещали практически каждый день. Администраторы спа-комплекса очень любезные, приятные и доброжелательные. Здесь же находится тренажерный зальчик (совсем небольшой) и тоже какой-то не очень уютный, некоторые тренажеры были сломаны. И за весь наш отдых всего пару раз видела, чтобы там кто-то занимался. Практически всегда он был пуст!».
А полуоткрытый бассейн в 4* находится практически на улице и в тенистом месте, так что вода в нем в мае для купания будет холодная. В нем и в июле-то пара детей плещется.
Похоже, что платные полотенца не сильно понадобятся ))
Здравствуйте ! Мы в прошлом году были в этом отеле . Понравилось . В этом году едем опять !))). Мы оставили там игрушку ребёнка в номере ( серого зайца) как вы думаете он нас дождался ! Можно его найти !??? Вот видела я в другом отеле тоже жирафа ребёнок забыл ! Так они слали ему фотографии . Жирафик на море жирафик в бессемеен , кушает )))) смешно .. Вот так и не верь в приметы!))))

Не будет с вашим зайцем такого. Это журналисты подхватили и разнесли. Десятки игрушек забывают в отелях постоянно и никто их не бережет. Дурью не майтесь взрослый же человек.

Добрый день! Игрушку врят ли вернете .....но на море еще разок классно отдохнете))) В следующий раз ничего не забывайте...))) хотя с помощью зайки вы едите вновь)))Так что хорошего отдыха.!!!!
Всем добрый день!!! Кто нибудь слышал про возможную отмену чартеров и верите ли вы???

День добрый. Надеемся на лучшее. Но в основном пишут,что это все утка

Думаю, что всё будет хорошо. Это происки лоббирастов. В крайнем случае перебронируем куда-нибудь, в худшем съездим в Ольгинку :D
Там тоже есть "всё включено", правда "по-русски" (((

Конешно отменят, люди вы бессмертные что ли? Турция и Египет в этом году закрыты будут. Забудьте.

Кипр, относительно этого отеля, слишком дорогой

Кипр на нашу путевку стоил 220 тыс, и это не все включено, а тут получилось 150 за все ... вот и думайте чем не устроил.... Очень хотела Кипр, но в итоге сидим переживаем чтоб поездка состоялась...

Не переживайте, продажи начали расти :)

Турки хорошо усвоили уроки Египта, куда до сих пор не летают российские самолеты после взрыва нашего лайнера над Синаем. Реальных оснований опасаться отмены чартерных рейсов в Турцию сейчас нет. Возможно, предупреждение Росавиации было частью политического торга РФ с Турцией накануне референжума. Приостановка массового туристического потока из России станет для Турции чувствительным ударом, и это рычаг давления на руководство страны.
Фактически туристическая часть Турции — это как отдельное государство. Все понимают, что если здесь станет беспокойно, то государство понесет большие экономические потери. Поэтому турки очень оберегают покой туристов. Выступления недовольных результатами недавнего референдума действительно проходят в нескольких городах, но на удалении от туристических зон, а численность участников этих акций редко превышает 2–3 тыс. человек. То есть беспокойство официальной Москвы по этому поводу (а именно оно фигурировало в нашумевшем предупреждении Росавиации) — это как если бы власти США заявили о возможном прекращении полетов в Россию, потому что в ее городах нет-нет да и соберутся помитинговать сторонники Навального.
Мне такие рассуждения кажутся вполне логичными, так что, будем надеяться, что все будет спокойно и наш запланированный отдых состоится))
Здравствуйте, подскажите как далеко от моря корпус Жасмин? Заранее спасибо )

Здравствуйте, 300м и 95 ступеней

Ступеньки не считала))) немало, но это не сплошные ступеньки, абсолютно не напряжный и ребёнок наш ленивенький не жаловался, что далеко и высоко. Но хорошо то, что у нас было спокойнее, не так слышно музыку и анимацию и басейн очень хорошо, что свой. Ребёнок ещё не накупался, когда родители уже б отдохнули, так здесь мы шли в номер, а ребёнок продолжал заплывы)
Master, спасибо за ответ. Я так понимаю, зал без кондея, очень жаль.думал до завтрака на кардио походить.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста время работы тренажерного зала и саун. Спасибо!

В Джустиниано 4 * сауна есть в хамаме, а тренажерного зала нет, он находится в здании Джустиниано де люкс 5 * (на первом этаже под рестораном). Там же рядом и сауна есть. Вход для всех туристов 4 * и 5 * свободен. Тренажеров штук 6-7. Там душно, поэтому народу мало ходит.. Время работы - от рассвета до ужина. Бассейнов с подогревом нет. Джакузи и гидромассажеров тоже нет (((
Добрый день! Хотела бы узнать, 30.06.17г. прибываем к вам в отель и в день прибытия у моей дочери день рождения.Как нам можно устроить ей поздравления и какая цена будет?

Накройте сами стол, не унижайтесь перед хозяевами. Еда все равно будет та же.

А я бы написала на все три почты ( sveta@justinianohotels.com , leman-ozcan@mail.ru , musa@justinianohotels.com ) вопрос: "Не могли бы вы сделать какой-нибудь маленький сюрприз для ребенка в ДР на ужине .... числа ? Мы вам будем очень признательны за внимание и заботу ! В свою очередь, подавляем отель с 25-летием ! Здоровья всем и стабильности и процветания ! ". Они вам украсят стол и принесут тортик )) Понятно, что все это можно и самим сделать, но иногда хочется внимания и сюрпризов со стороны .... ))

У мене було день народження коли була в готелі. То чоловік замовив столик в ресторані і вони украсили лепестками квітів . Торта нвякого не було. В номер принесли вино і фрукти з откриткою

Добрый день!
Вам нужно писать не сюда,а на официальный сайт Джустиниано. Они Вам ответят.

Ребята пишут, что в номер ко дню рождения приносят корзину фруктов с вином) но об этом надо заранее уточнить у гида или предупредить туроператора, чтоб дали заявку) мы обычно всегда ездим отдыхать на мужа др и везде приносили какие-то бонусы торт или фрукты, приятная мелочь)
Добрый день - хотел спросить - а из напитков: без алкогольных и алкогольных что есть - большой выбор? и сколько баров на территории где можно брать напитки и поесть - едим в августе 2017 г. и как обстоят дела с заселением - можно это обговорить или уже как поселят так и будит? - хотелось номер стандарт но на 3 м. этаже (там вроде 3-х. этажные домики) с видом на море.

Коли прибуваєш в готель то дають карточку на право отримати в барі водичку собі в номер солодкі тіпа фанти кокаколи і мінералки. З простою мінералкою проблем немає її постійно ставлять біля номерів. На території один бар біля басейна з алк напоями. Пиво горілка вино тіпа віскі абсенту їхнього. Коктейлі всі платні.який номер замовили ще туроператор і такий домік і поселили. Бо там тих бунгал є багато і у кожного є своя назва. Такщо вибирайте бунгало і після обіду заселять

Сколько баров точно не помню, но всегда есть где взять выпить и попить....из алкоголя: пиво, водка местная,виски,джин,вино..... из безалкогольных: спрайт,кола,фанта,соки разные типо юпи,швепс,обычная вода, кофе турецкий
Здравствуйте есть ли комплименты для молодоженов?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый вечер) аниматоры организовывают выезд на дискотеку в город?

есть ли у вас в отеле пианино

Добрый день.Подскажите пожалуйста по отелю если к вам едет 2 взросл.Куда поселят?А с ...
Так все таки мне и не понятно, имеются ли в номерах Superion раздельные кровати?

Здравствуйте, уважаемые администраторы отеля !
Ответьте, пожалуйста, на шесть вопросо ...

Господа отельеры, вы изменили описание отеля на Топотель, но не изменили описание на ...

добрый день, будем у вас 6 мая, хочу уточнить когда начнут работать все бары? рестора ...

Добрый день. Купили тур в отдель Justiniano Club Alaniya 4*. Прошу вас дать информац ...

Добрый день. Подскажите, как заход в море для детей? Как далеко до глубины?

Здравствуйте! Хотелось бы уточнить,пляжные полотенца и сейф в номере платная услуга? ...

Господа отельеры, очень надеемся, что к ближайшему приезду туристов вы помоете крытый ...

Здравствуйте ! Мы в прошлом году были в этом отеле . Понравилось . В этом году едем о ...

Всем добрый день!!! Кто нибудь слышал про возможную отмену чартеров и верите ли вы???

Здравствуйте, подскажите как далеко от моря корпус Жасмин? Заранее спасибо )

Master, спасибо за ответ. Я так понимаю, зал без кондея, очень жаль.думал до завтрак ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста время работы тренажерного зала и саун. Спасибо!

Добрый день! Хотела бы узнать, 30.06.17г. прибываем к вам в отель и в день прибытия у ...

Добрый день - хотел спросить - а из напитков: без алкогольных и алкогольных что есть ...

Спасибо большущее за ответы!!!!

Здравствуйте есть ли комплименты для молодоженов?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Да