Questions and answers
All questions - 389
Здравствуйте,подскажите пожалуйста в ресторан аля карт есть дресс код ? Больше интересует обувь.В какой можно?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, кто-нибудь в этом отеле играл в бильярд? Сколько стоит это удовольствие? Спасибо!

Ответ предоставлен Alejandro, Службой Dirección отеля RIU NAIBOA: "Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Стоимость за игру 3 доллара"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то бонусы для молодоженов и что для этого нужно?

Ответ предоставлен Pascual, Службой Dirección отеля RIU NAIBOA: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Молодоженам отель предоставляет вино или шампанское по прибытии. Пожалуйста, внесите пометку через Вашего туроператора и покажите по прибытии свидетельство о браке"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нам с мужем мало того, что никаких бонусов не предоставили, так ещё и номер дали прямо скажем так себе, шум ужасный (гудение непрерывное). Хотя мы свидетельство отправляли тур фирме и тут отелю писали, что мы молодожёны и даже свидетельство о браке привезли с собой
Здравствуйте,подскажите пожалуйста на счёт сохранности вещей в номерах ? Имеются ли случаи воровства ? Сейф в номере надёжный ?

Все ок, вещи не крали, сейф не брали

Здравствуйте! Мы были в этом отеле 3 раза, о воровстве не слышали. Сейф обычный отельный, с кодовым цифровым замком, большого размера, вмонтированный в пол, бесплатный.

Ответ предоставлен Alejandro, Службой Dirección отеля RIU NAIBOA: "Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за обращение. Сейф в номерах надежный"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, можно узнать аквапарк работает? Дети катаються? Со скольки лет пускают? Прочитали много отзывов и не в одном про горки не сказано.

Здравствуйте! В аквапарке на взрослые горки пускают при росте ребенка не менее 1м.20см., там за этим очень строго следят, заставляют снимать сережки, цепочки, металлические браслеты... Так же есть маленькие детские горки.

Ответ предоставлен Alejandro , Службой Dirección отеля RIU NAIBOA: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Все дети могут пользоваться горками. На большие горки допускаются дети ростом от 1 м 20 см"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Прошу откликнуться тех, кто сам играл в теннис на отдыхе в
RIU NAIBOA 4*: корты бесплатные? если нет, то какая цена? какое покрытие?
Спасибо всем, кто откликнется!

Здравствуйте ! Мы не играли , но спрашивали . Сказали , что бесплатно . Покрытие резиновое вроде как

Ответ предоставлен Benjamin, Службой Reception отеля RIU NAIBOA:
"Здравствуйте, уважаемый Анатолий! Благодарим Вас за обращение. Пользование теннисными кортами для Гостей отеля бесплатное. Необходима предварительная бронь."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Доброго времени суток!Прилетаем в ваш отель 4 апреля в качестве молодожёнов. Возможно ли заказать соответствующую фотосессию от фотографов отеля и сколько это будет стоить?
Заранее спасибо!

Здравствуйте! На этом сайте представителей отеля нет!
Напишите напрямую в отель по адресу reception.naiboa@riu.com
Только на английском или испанском языках!!
Хорошего отдыха!

Ответ предоставлен Pascual, Службой Dirección отеля RIU NAIBOA: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть фотограф, Вы можете обратиться к нему по прибытии по поводу стоимости"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста коктейли Пина Колада например , бесплатные , входят в AL?

Здравствуйте! Весь алкоголь, включая все виды коктейлей, алкодиспенсер в номере - бесплатные!

Ответ предоставлен Alejandro , Службой Dirección отеля RIU NAIBOA:
"Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Пина Колада входит в систему ALL"
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Да, бесплатно

да входят,но не вкусные они
Добрый день . Подскажите пожалуйста сколько ресторанов/баров которыми могут пользоваться отдыхающие отеля RIU NAIBOA 4 ?

Ответ предоставлен RIU NAIBOA 4*, Reseption: "Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть два ресторана а-ля карт и ресторан-буфет." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Там их вообще нет ,только главный ресторан ,снек бар на территории отеля,на пляже и бар у театра
Добрый день! Не подскажете... в номерах есть чайник? Не нашла информацию. И можно ли поменять номер, если предоставленный не понравится? на каких условиях? Спасибо!

Добрый день! Не буду утверждать за все номера....,но с кем отдыхали ,это около 10 чел с России,ни у кого не было чайников в номере. Насчет смены номера не могу сказать,но уверен что можно на равноценный поменяться без доплат в другой локации.

Здравствуйте! Чайников, а так же чайно - кофейных наборов в номерах нет.
Вопрос замены номера решается индивидуально на рецепции и зависит от заполненности отеля.

Ответ предоставлен Benjamin, Службой Reception отеля RIU NAIBOA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В номере нет чайника. Номер можно поменять при наличие свободных номеров за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Рассматриваем этот отель для поездки с 11 летним ребёнком. Интересует есть ли аквапарк/горки? На фотографиях вроде есть, а в описании нет.

Здравствуйте! Есть рядом с отелем бесплатный аквапарк с горками, он обслуживает все отели сети Riu. Служащие четко контролируют рост ребенка, меньше 1м.20 см. не пускают на большие горки!!

Ответ предоставлен Benjamin, Службой Reception отеля RIU NAIBOA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется аквапарк."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Скажите, сейчас идут ремонтные работы в отеле?

Да. Ремонтируют номера.

Ответ предоставлен Pascual, Службой Reception отеля RIU NAIBOA:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. В отеле ведутся работы по смене дверей в номерах."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела в отеле и его окрестностях с разного рода живностью,как то ящерицы,змеи,лягушки, летучие мыши...?
Спасибо!

Здравствуйте! Встречаются маленькие, очень пугливые ящерицы, а так в основном из живности есть только комары и москиты ))).

Ответ предоставлен Pascual, Службой Reception отеля RIU NAIBOA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле и рядом с отелем нет животных."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Доброго времени суток!Подскажите, пожалуйста, подходят ли розетки в номерах для работы электроприборов евростандарта,таких как,например,фен,утюг,зарядное устройство для телефона?
Спасибо!

Здравствуйте! В отеле розетки американского типа, т.е. под плоскую вилку, но наши туристы их разболтали и обычная евровилка входит в розетку. Обратите внимание напряжение сети в Доминикане 110 вольт., соответственно вся техника рассчитанная на напряжение 220 вольт., наши утюг, фен и т.д. работать не будут. В современных телефонах адаптер питания рассчитан на напряжение 110-220 вольт., телефон будет заряжаться, но только в 2 раза дольше! В номерах так же есть один USB порт для зарядки гаджетов.
Хорошего отдыха!

В нашем номере были евророзетки, переходники не понадобились

Ответ предоставлен Alejandro , сотрудником Front Desk отеля Riu Naiboa: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что розетки европейского типа, напряжение 110В» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Планируем отпуск. Подскажите кто был в июне, есть водоросли? как обстоят дела с анимацией? есть ли дискотеки?

Диско есть анимация хорошая.

Здравствуйте! Лучше выберите для поездки апрель, май месяцы! В июне (не каждый год!) бывает очень, очень много водорослей!

Ответ предоставлен Pascual, Службой Reception отеля RIU NAIBOA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Водоросли - природное явление, которое невозможно контролировать, поэтому мы не можем дать точный ответ. В отеле ежедневно проводиться анимация, а также имеется дискотека с диджеем."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Скажите пожалуйста большая ли территория у отеля.. Можно гулять по соседней территории?

Добрый день! Территория не большая. Гулять можно по всем отелям RIU. А это очень большая территория. Они располагаются вдоль пляжа, а там тропинки из дерева. В общем, мы даже все не обошли)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RIU NAIBOA:
"Здравствуйте, уважаемая Лена! Благодарим Вас за обращение. Территория отеля - 20 000 кв.м. Гости отеля могут пользоваться инфраструктурой только нашего отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте! Можно ходить по все территории сети RIU. Только Вас не будут обслуживать в барах и ресторанах, так как
Riu Naiboa - 4*, а все остальные отели 5*
Из всей сети в отеле Riu Republica 5* , такие же браслеты, как в Riu Naiboa, поэтому можно потихоньку пользоваться их барами ))), только это отель 18+ !!!

Можно
Скажите, в каком крыле здания и на каких этажах лучше разместиться, чтобы после 23.00 избежать посторонних шумов?
Спасибо

Здравствуйте! Номера выходящие на бассейн более шумные, за счет дневной и вечерней анимации,а так же частенько шумят американцы в ночном баре, бывало до 3- 4 часов утра)). Правда мы обычно спим с открытым балконом. Номера выходящие на дорогу и джунгли более тихие, за исключением номеров расположенных в конце левого крыла (если стоять лицом к входу в отель), там находится постоянно гудящий трансформатор. Этаж особо на уровень шума не влияет.

Ответ предоставлен RIU NAIBOA 4*, Reseption Baulino: "Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. При бронировании просьба указать в комментариях пожелания к размещению, и мы постараемся предоставить Вам такой номер." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите есть ли какие бонусы постоянным клиентам?

Здравствуйте! У нас по приезду в номере в качестве комплимента была бутылка вина и коробочка конфет, плюс постоянных гостей размещают в номерах с видом на бассейн.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста цены на экскурсии. Интересует о.Саона и полет на вертолёте над Пунта-Кана.

Полёт 70$, Саона по разному от 55$ , самая нормальная 155$

Все зависит от того ,у кого будете покупать экскурсии,у Пегаса например цены космос.Мы брали Саону за 59$/чел у других товарищей,

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Riu Naiboa: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет экскурсионное обслуживание» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте,подскажите пожалуйста в ресторан аля карт есть дресс код ? Больше интере ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, кто-нибудь в этом отеле играл в бильярд? Сколько ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то бонусы для молодоженов и что д ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста на счёт сохранности вещей в номерах ? Имеются ли с ...

Добрый день, можно узнать аквапарк работает? Дети катаються? Со скольки лет пускают? ...

Добрый день!
Прилетаем 26 января, хотел бы спросить, есть ли кальяны?

Добрый день!
Прошу откликнуться тех, кто сам играл в теннис на отдыхе в
RIU NAIBOA 4 ...

Доброго времени суток!Прилетаем в ваш отель 4 апреля в качестве молодожёнов. Возможно ...

Подскажите пожалуйста коктейли Пина Колада например , бесплатные , входят в AL?

Добрый день . Подскажите пожалуйста сколько ресторанов/баров которыми могут пользова ...

Добрый день! Не подскажете... в номерах есть чайник? Не нашла информацию. И можно ли ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Рассматриваем этот отель для поездки с 11 летним ...

Добрый день! Скажите, сейчас идут ремонтные работы в отеле?

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела в отеле и его окрестностях с ра ...

Доброго времени суток!Подскажите, пожалуйста, подходят ли розетки в номерах для работ ...

Добрый день. Планируем отпуск. Подскажите кто был в июне, есть водоросли? как обстоят ...

Скажите пожалуйста большая ли территория у отеля.. Можно гулять по соседней территори ...

Скажите, в каком крыле здания и на каких этажах лучше разместиться, чтобы после 23.00 ...

Добрый день, подскажите есть ли какие бонусы постоянным клиентам?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста цены на экскурсии. Интересует о.Саона и полет на ...
Здравствуйте! Ресторан аля карт расположен на открытой территории, дресс кода нет. Можно в любой обуви!
Ответ предоставлен Riu Naiboa, Reception Jarlyn: "Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за обращение. У нас нет определенного десс кода для посещения ресторана." С уважением, Помощник Tophotels.ru