Questions and answers
All questions - 1 130
26.01.2021
23:53
Добрый вечер!
Есть ли в номерах у вас интернет, возможно платный? Можно ли будет подключиться ноутбуком?
24.01.2021
14:14
Добрый день! Можно концепцию все включено и ультра все включено на почту? umomo1@rambler.ru. на обед и ужин есть пицца? Итальянский ресторан за дополнительную плату и если да то какую?
Представитель отеля
Hotel representative
25.01.21
10:20
Доброе утро, уважаемая Ольга!
Концепции отправила вам на эл.почту. В нашем отеле есть итальянский ресторан Наполетано. Запись на ужин в самом ресторане в 9.30 утра ( ужин бесплатный),там же готовят пиццу на ужин.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
23.01.2021
10:09
Добрый день. Такой ещё вопрос,возможно ли заказать индивидуальный трансфер с отеля (6 взрослых и шесть детей)? Какая стоимость. Спасибо
Представитель отеля
Hotel representative
23.01.21
16:09
Добрый день!
Стоимость индивидуального трансфера будет 30$.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
21.01.2021
22:31
Доброго времени суток. В прошлом году были в вашем отеле в марте. Собираемся и в этом году в марте. Какие привилегии для постоянных гостей? И возможно расселение рядом трех семей в бунгало? Так же наши детки вновь будут отмечать свой день рождения в любимом отеле.
Представитель отеля
Hotel representative
22.01.21
10:36
Доброе утро!
Для гостей, которые приезжают к нам повторно, мы предоставляем фрукты и напитки в номер, также ваучер на бесплатное посещение нашего рыбного ресторана Barracuda. По поводу размещения за неделю до приезда напишите ваши данные ( номер ваучера, фамилии, название туроператора) на эл.почту nubianisland@legendmanagement.net, мы постараемся сделать все возможное.
Обязaтeльно поздравим именинников с днем рождения и предоставим комплименты от отеля.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
21.01.2021
12:49
Добрый день
Подскажите пожалуйста в первой декаде марта какая погода, на сколько ветрено на пляже.
Заранее спасибо за ответ
Представитель отеля
Hotel representative
21.01.21
16:01
Добрый день, уважаемая Инна!
В начале марта погода переменчивая, может быть ветер. Территория пляжа отелей Nubian находится между трех возвышенностей, которые защищают от холодного ветра в зимний период времени, поэтому более комфортно на пляже будет не у самого моря, а в зоне защищенной возвышенностью от ветра.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
20.01.2021
16:24
добрый день. дважды отдыхали в нубиан виледж, собираемся в Ваш отель. Будут ли нам какие то бонусы? спасибо
Представитель отеля
Hotel representative
20.01.21
18:27
Добрый день!
Мы предоставим вам напитки и фрукты в номер, также ваучер на посещение рыбного ресторана Барракуда.
C уважением,
Наталья
Guest Relation
Шушанова Арайлым
Турист
19.01.2021
18:25
Добрый вечер!
подскажите, как у вас с WIFI, если есть гарантия хорошего интернета хотим рассмотреть ваш отель на конец февраля
Представитель отеля
Hotel representative
20.01.21
10:51
Доброе утро!
В нашем отеле бесплатный Wi-Fi работает только в зоне лобби. Если вам нужен интернет постоянно на всей территории отеля, тогда рекомендуем вам приобрести местную сим-карту.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
17.01.2021
20:28
Здравствуйте!
Планируем попасть на отдых в Ваш отель в начале марта.
1. Можете прислать концепцию отеля julia.park.photo@ukr.net ?
2. Какая погода ожидается в начале марта (температура, ветер, волны, красный флаг и т.д.)? Мы первый раз будем отдыхать в Набке.
3. Можно ли пользоваться гостям Айленда баром аквапарка Вилледж? Если да, то на каких условиях?
Представитель отеля
Hotel representative
18.01.21
12:02
Добрый день, уважаемая Юлия!
1. Концепцию вам уже оправила.
2. Погода в начале марта переменчивая, температура моря около 24°С, днем около 25 °С, вечером прохладнее, также может быть ветер. К обеду обычно море более спокойное и можно купаться с понтона.
3. Гости Nubian Island могут пользоваться баром в бассейне возле аквапарка во время работы аквапарка ( с 10:00 до 12.30 и с 14:00 до захода солнца).
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Представитель отеля
Hotel representative
18.01.21
12:22
16.01.2021
21:29
Добрый вечер! Скажите пожалуйста есть ли для именинников у Вас какие то привелегии в день рождения?
Представитель отеля
Hotel representative
18.01.21
12:17
Добрый день, уважаемая Мирина!
Для именинников мы предоставляем фрукты и напитки в номер, также торт в лобби бар.
С уаажением,
Наталья
Guest Relation
Александр
Турист
15.01.2021
15:51
Добрый день Наталья! Какие ограничения по росту и возрасту для посещения детьми аквапака с большими горками? Для нас это принципиально-так как будем у Вас с внуками в первой декаде апреля?
Представитель отеля
Hotel representative
15.01.21
18:12
Добрый день!
У нас есть три больших и три маленьких горки. С большой горки разрешается спускаться детям с 12 лет, также иногда разрешается детям более младшего возраста, но при условии, что они хорошо умеют плавать, могут спуститься с горки и выйти из воды самостоятельно, так как взрослым находиться в бассейне и ловить детей с горок запрещено.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
15.01.2021
10:58
Добрый день Ув.Коллеги! Подскажите пожалуйста в Айленде сейчас подогревается бассейн верхний с джакузи или активный,тот что ниже ? И на сколько ветренно в данный момент в Набке,есть ли возможность поплавать в море? За ранее благодарны.
Представитель отеля
Hotel representative
15.01.21
12:25
Добрый день, уважаемый Иван!
В Nubian Island подогревается бассейн, который находится ближе к пляжу с активной анимацией. Погода в данный период переменчивая. Сегодня ветрено, но, не смотря на это, гости купаются в море.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Сергей Романчук
Турист
14.01.2021
13:15
Добрый день, можете ли вы скинут концепции отеля на электронную почту serg.sbyt@mail.ru Выбираю между Village и Island
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al5239/questions-new?
Представитель отеля
Hotel representative
14.01.21
15:47
Добрый день, уважаемый Сергей!
Отправила вам на почту нашу концепцию, проверьте, пожалуйста.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
17.12.2020
13:56
Добрый день! Рассматриваем отель Нубиан Айленд для нашего отпуска 2взрослых+2ребенка. Так как мы самостоятельные путешественники из России, то единственная для нас возможность прилететь в Шарм это на регулярном рейсе,который осуществляется ночью. Если мы приедем в отель в районе трёх часов ночи, возможно ли для нас столь раннее заселение и сколько оно будет стоить? Будет ли в данном случае учитываться что мы приезжаем к вам в отель повторно? Заранее спасибо.
Представитель отеля
Hotel representative
17.12.20
16:11
Добрый день!
Eсли будут свободные номера на момент приезда, мы постараемся вас заселить как можно быстрее. Можете нам заранее написать детали рейса, ваши фамилии на латинице. Я отправлю информацию о вашем раннем приезде в наш отдел резервации, так же предоставим вам комплименты от отеля для повторных гостей.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
11.12.2020
23:10
Здравствуйте, планирую прилететь в отель 31.01.21, подскажите, на сколько % заселяемость ожидаете в этот период? И сильно ли ветренно в начале февраля?
Представитель отеля
Hotel representative
12.12.20
11:30
Добрый день, уважаемая Ольга!
На данный момент не можем вам сказать точно, какая загрузка будет в феврале, но она будет не более 50%.
В феврале погода пременчивая, может быть прохладный ветер, обязательно нужна теплая одежда вечером.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
10.12.2020
00:35
Добрый вечер. Летим к вам праздновать Новый год. Скажите пожалуйста, где номера лучше, в главном корпусе или в бунгало? Спасибо.
Представитель отеля
Hotel representative
10.12.20
14:26
Добрый день, уважаемая Наталья!
Благодарим вас за выбор нашего отеля для своего отпуска.
По поводу номеров все зависит от ваших предпочтений и количества человек. Кто-то любит жить в бунгало со своей террасой, кому-то нравится жить в 3-х этажном корпусе возле ресепшена. Фотографии номеров можете посмотреть здесь на сайте: https://tophotels.pro/hotel/al20120/rooms
С уважением,
Наталья
Guest Relation
05.12.2020
22:12
Подскажите пожалуйста,мы прилетаем с ребёнком 3 года,у вас имеются в отеле горшки?)
Представитель отеля
Hotel representative
07.12.20
12:08
Доброе утро, уважаемая Юлия!
Да, у нас есть несколько горшков в наличии.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
04.12.2020
17:04
Добрый день, я турагент из Украины. Мои постоянные туристы едут к Вам в отель, праздновать свой юбилей. Большая просьба сделать им абгрейд номера на фемели рум, а также, по акции (бесплатно), организовать им праздничный ужин в День рождения, 14.12,в ресторане Баракуда. Номер заявки у Анекстура: 75593452. Буду очень благодарна! Сама не раз отдыхала в Вашем отеле, уверенна. что все будет на высшем уровне!))
Nubian Island
Hotel representative
04.12.20
18:25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
30.11.2020
17:13
Здравствуйте прилетаем к вам 16.12,подскажите приблизительную стоимость ужина в рестаране а-ля карт?Входит ли посещение в ресторан в а-ля карт?Еще интересует на 3 взрослых +ребёнок 2 года,номер лучше в бунгало или в главном корпусе?фреши есть ,если платно в какую стоимость?
Представитель отеля
Hotel representative
01.12.20
16:44
Добрый день, уважаемая Юлия!
Прежде всего, хотим поблагодарить вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
У нас есть два ресторана: итальянский ресторан Napoletano (бесплатный ужин) и рыбный ресторан Barracuda (ужин платный, стоимость около 40$ c человека). Записаться на ужин можно в самом ресторане с 9:30 утра.
Если вы забронировали категорию стандарт, то в главном корпусе номер будет чуть больше. Свежевыжатые соки есть в лобби баре, стоимость сока 3 $.
C уважением,
Наталья
Guest Relation
Yulia
Minsk Турист
01.12.20
18:15
Подскажите ещё пожалуйста,сможем ли мы заменить стандартный номер на Фэмели по месту уже,передумали?и сколько это будет стоить?Можете сбросить информацию на почту yulia.klimashkina@gmail.com
Представитель отеля
Hotel representative
01.12.20
18:32
Добрый вечер!
Напишите мне, пожалуйста, ваши данные ( номер ваучера, название тур.оператора, фамилии на латинице). Я отправлю вашу заявку по поводу фэмили бунгало на рассмотрение.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Yulia
Minsk Турист
01.12.20
18:47
TezTour ваучер 126575970
YARMALOVICH YULIYA
YARMALOVICH Pavel
YARMALOVICH Nikol
YARMALOVICH Ala
Представитель отеля
Hotel representative
02.12.20
11:09
Доброе утро, уважаемая Юлия!
Ваш запрос я отправила на рассмотрение в отдел резервации. Постараемся сделать все возможное по размещению.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Yulia
Minsk Турист
02.12.20
11:20
Спасибо,мне сказать по прилету что мы оставляли запрос?
Представитель отеля
Hotel representative
02.12.20
16:02
Добрый день!
Можете сказать по приезде на ресепшен ваше пожелание по номеру еще раз.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
27.11.2020
23:47
Здравствуйте!
Прилетаем к вам в отель 29.11 ранним ранним утром на 2 недели. Нас 5 взрослых и ребёнок 3 года. Забронированы 3 стандартных номера, расселение 2+1; 2; 1 .
1. Можно поселить нас рядом? Желательно в главном корпусе , повыше. А если ещё и поближе к морю получится, вообще будет супер!
2. 1 декабря у мужа день рождения. Хочу его поздравить , но чтобы получился сюрприз. Об этом надо сообщить на ресепшн или администраторы сами это увидят в паспорте и организуют поздравление?
3. 6 декабря у нас и ещё одной пары 22-я годовщина свадьбы ( мы поженились в один день) . Нам будет комплимент от отеля?
Заранее спасибо!
Представитель отеля
Hotel representative
28.11.20
13:29
Добрый день!
Прежде всего, хотим поблагодарить вас за выбор нашего отеля для своего отпуска.
1. Напишите нам, пожалуйста, ваши данные (название тур.оператора, фамилии на латинице, номера ваучеров) мы постараемся сделать все возможное и предоставить номера как можно ближе друг к другу. По поводу размещения
3-х этажный главный корпус находится возле ресепшена, а ближе к морю находятся одноэтажные номера бунгало, что более для вас предпочтительно?
2. Мы поздравим вашего мужа с днем рождения, наши сотрудники ресепшена вносят в систему данные из паспорта при заселении.
3. Для получения комплимента от отеля в честь годовщины свадьбы предоставьте на ресепшен 5 или 6 декабря копию о заключении брака.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Алекс
Saint Petersburg Турист
28.11.20
14:49
Nevmyvak Alexandra, Nikolai, Andrei 34433, Nevmyvak Liudmila, 34437, Dmitriev Pavel, Juliia 34434 . С номерами подумаем на месте))) Спасибо!
Свидетельства о браке есть только фото. Может отправить его на почту? Или фото будет достаточно?
Представитель отеля
Hotel representative
28.11.20
14:52
Фотогорафию свидетельства о заключении брака можете отправить на почту guestrelation@legendmanagement.net
Пожелания по поводу номеров рядом отправлю в наш отдел резервации на рассмотрение.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Дмитрий Раков
Турист
27.11.2020
15:24
sunmidday2@mail.ru
Представитель отеля
Hotel representative
27.11.20
19:03
Добрый вечер, уважаемый Дмитрий!
Отправила вам концепцию на эл.почту.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
26.01.2021
23:53
Добрый вечер!
Есть ли в номерах у вас интернет, возможно платный? Можно ли будет подк ...
answer
24.01.2021
14:14
Добрый день! Можно концепцию все включено и ультра все включено на почту? umomo1@ramb ...
answer
23.01.2021
10:09
Добрый день. Такой ещё вопрос,возможно ли заказать индивидуальный трансфер с отеля (6 ...
answer
21.01.2021
22:31
Доброго времени суток. В прошлом году были в вашем отеле в марте. Собираемся и в этом ...
answer
21.01.2021
12:49
Добрый день
Подскажите пожалуйста в первой декаде марта какая погода, на сколько вет ...
answer
20.01.2021
16:24
добрый день. дважды отдыхали в нубиан виледж, собираемся в Ваш отель. Будут ли нам ка ...
answer
19.01.2021
18:25
Добрый вечер!
подскажите, как у вас с WIFI, если есть гарантия хорошего интернета хот ...
answer
17.01.2021
20:28
Здравствуйте!
Планируем попасть на отдых в Ваш отель в начале марта.
1. Можете присл ...
answers
16.01.2021
21:29
Добрый вечер! Скажите пожалуйста есть ли для именинников у Вас какие то привелегии в ...
answer
15.01.2021
15:51
Добрый день Наталья! Какие ограничения по росту и возрасту для посещения детьми аквап ...
answer
15.01.2021
10:58
Добрый день Ув.Коллеги! Подскажите пожалуйста в Айленде сейчас подогревается бассейн ...
answer
14.01.2021
13:15
Добрый день, можете ли вы скинут концепции отеля на электронную почту serg.sbyt@mail. ...
answer
17.12.2020
13:56
Добрый день! Рассматриваем отель Нубиан Айленд для нашего отпуска 2взрослых+2ребенка. ...
answer
11.12.2020
23:10
Здравствуйте, планирую прилететь в отель 31.01.21, подскажите, на сколько % заселяемо ...
answer
10.12.2020
00:35
Добрый вечер. Летим к вам праздновать Новый год. Скажите пожалуйста, где номера лучше ...
answer
05.12.2020
22:12
Подскажите пожалуйста,мы прилетаем с ребёнком 3 года,у вас имеются в отеле горшки?)
answer
04.12.2020
17:04
Добрый день, я турагент из Украины. Мои постоянные туристы едут к Вам в отель, праздн ...
answer
30.11.2020
17:13
Здравствуйте прилетаем к вам 16.12,подскажите приблизительную стоимость ужина в реста ...
answers
27.11.2020
23:47
Здравствуйте!
Прилетаем к вам в отель 29.11 ранним ранним утром на 2 недели. Нас 5 в ...
answers
27.11.2020
15:24
sunmidday2@mail.ru
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Доброе утро, уважаемый Андрей!
В номерах Wi-Fi нет, он работает только на ресепшен. Чтобы был интернет на всей территории отеля необходимо приобрести сим-карту.
С уважением,
Наталья
Guest Relation