Уважаемый Артем,
Солнечные приветствия из Nubian Island!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.

С удовольствием сообщаем, что Вы можете запросить изменение концепции с "All Inclusive" до "Ultra All Inclusive" на ресепшене по приезду в отель.
Стоимость изменения концепции на данный момент составляет 40$ за взрослого человека в сутки. Обращаем внимание, что апгрейд возможен только для всех гостей, проживающих в одном номере (согласно ваучеру). Оформление проводится на весь период проживания, частичное улучшение (на 1-2 дня) не допускается.

Повышение категории номера при заселении возможно исключительно при наличии свободных номеров в отеле и за дополнительную плату. Отель практически всегда заполнен на 100%. Актуальную стоимость и возможность изменения вашей категории номера можно будет уточнить на ресепшене в день вашего заезда.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна

Уважаемая Ксения,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

С радостью сообщаем, что отельные браслеты предоставляются нашим гостям сразу по прибытии в отель и остаются с ними до их отъезда в аэропорт. Наш отель максимально заботится о комфорте своих гостей, поэтому в период между выселением из номера и трансфером в аэропорт вы можете продолжать пользоваться территорией отеля, включая бары и рестораны.

Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи в отеле!
Гостевой сервис отеля, Яна

Уважаемая Елена,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Обратите пожалуйста внимание, что в номерах категории Bungalow Room (30 м²) и Superior Room (32 м²) предоставляется только одна дополнительная односпальная кровать. Размещение семьи указанным составом (2+2) в этих номерах возможно, однако следует учесть, что второй ребенок будет спать на двуспальной кровати вместе с родителями.

Для более комфортного размещения двух взрослых и двух детей (9 и 9 лет) мы рекомендуем рассмотреть к бронированию номер категории Bungalow Family Room (37 м²). В номере данной категории предусмотрена одна двуспальная кровать (или две односпальные), а также две односпальные кровати в отдельной комнате, что обеспечит комфортное размещение для всей семьи.

Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна

Уважаемая Екатерина,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Да, верно, гости отеля Nubian Island могут пользоваться территорией и барами отеля Nubian Village, а гости отеля Nubian Village территорией и барами отеля Nubian Island.
Исключение составляют рестораны - гости обслуживаются только в ресторанах своего отеля.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна

Уважаемая Татьяна,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
В концепцию "Ультра всё включено" входит более расширенный спектр услуг.
Для Вашего ознакомления обе концепции прикреплены к ответу на вопрос, а также направлены на указанный Вами адрес электронной почты.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна

Уважаемая Алина,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

На территории обоих отелей (Nubian Island и Nubian Village) в холодное время года подогреваются два бассейна, расположенные ближе к морю (в том числе и детские зоны), а так же мини аквапарк.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна

Уважаемый Гость,
Солнечные приветствия из Nubian Island!

Спасибо за интерес к нашему отелю.
Стоимость продления номера (до 18:00) на данный момент составляет 65 USD.
Обратите внимание, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется исключительно при наличии свободных номеров (при неполной заполняемости отеля).

Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна

Уважаемая Алия,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Nubian Island для вашего предстоящего отпуска.
Пожалуйста, отправьте письмо на электронную почту guestrelation@legendmanagement.net, прикрепив к нему Ваши ваучеры.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Юлия

Уважаемая Ольга,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Nubian Island для вашего предстоящего отдыха.

На территории отеля Nubian Island расположены два бассейна. С радостью сообщаем, что в холодное время года активный бассейн (Lagoon Pool) подогревается. Когда дневная температура заметно понижается и вода в бассейнах становится прохладной, включается подогрев. Установление подогрева бассейна проходит на усмотрение отеля, ориентировочный период подогрева с ноября по апрель.

В отеле регулярно проводятся развлекательные программы для детей и взрослых, как в дневное, так и в вечернее время. Если Вы укажите свой адрес электронной почты, мы сможем отправить Вам для ознакомления актуальное расписание развлекательных мероприятий на ближайшую неделю (обратите внимание, что в период Вашего прибывания развлекательная программа может быть другой).

Если Вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна

Уважаемый Роман,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
В концепцию "Ультра всё включено" входит более расширенный спектр услуг.
Для Вашего ознакомления обе концепции прикреплены к ответу на вопрос.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна

Уважаемая Ирина,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Благодарим за интерес к нашему отелю!
Подогрев бассейна в холодное время года устанавливается на усмотрение отеля. Когда дневная температура будет заметно понижаться и вода в бассейне станет прохладной, подогрев будет включен. Ориентировочный период подогрева - с ноября по апрель месяц.
Для вашего ознакомления концепция отеля по системе "Всё включено" прикреплена к ответу на вопрос.

Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С уважением,
Гостевой сервис отеля, Юлия

Уважаемая Ксения,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

По приезду в отель Вы можете запросить на ресепшене изменение концепции с "Всё включено" на "Ультра всё включено". Стоимость изменения концепции на данный момент составляет 40$ за взрослого человека в сутки.

Обратите пожалуйста внимание, что изменение концепции возможно только для всех гостей, проживающих в одном номере (согласно ваучера) и оформляется на весь период проживания (частичное улучшение (на 1-2 дня) не допускается).


С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна

Уважаемая Евгения,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Услуги няни (для детей от 4х лет) предоставляются в отеле за дополнительную плату и по предварительному запросу на ресепшене.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна

Уважаемая Мария,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Категория забронированного номера указывается в ваучере.
Если ваучер вам ещё не выдали, пожалуйста, уточните у Вашего тур. агента какая категория номера у вас забронирована.

Номера категории Bungalow (однокомнатный номер) и Bungalow Family (двухкомнатный номер) расположены в одноэтажных бунгало.

Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна

Уважаемая Алина,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Сезон комаров в Египте обычно приходится на период с апреля по октябрь. В нашем отеле регулярно проводится обработка территории от комаров, чтобы минимизировать их количество и создать комфортные условия для отдыха гостей. Тем не менее, для дополнительного комфорта всё же рекомендуем взять с собой средства индивидуальной защиты от комаров.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна

Уважаемая Юлия,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Благодарим за интерес к нашему отелю!
Для вашего ознакомления концепция отеля по системе "Всё включено" прикреплена к ответу на вопрос.
Гости отеля Nubian Island не могут обедать в ресторанах отеля Nubian Village.

Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна