Questions and answers
All questions - 1 106
Наталья
Турист
29.01.2025
10:31
Здравствуйте. Близко ли к отелю располагается променадная улица Наама-Бей?
27.01.2025
11:37
Здравствуйте! Собираемся к вам заселится 7 марта 2025г. Можете отправить концепцию отеля на почту dmitrijkashin@mail.ru
Представитель отеля
Hotel representative
27.01.25
16:36
Уважаемый Дмитрий,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Отправили концепцию отеля Вам на почту.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Елена.
Виктория
Турист
20.01.2025
16:19
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, отель убрал концепцию ультра? Турагент говорит,не возможно теперь купить данный пакет. Какая теперь концепция у отеля? victoria13666w@mail.ru
Представитель отеля
Hotel representative
23.01.25
14:14
Уважаемая Виктория,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Отправили ответ Вам на почту.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Елена
16.01.2025
17:03
Еще раз добрый день, подскажите пожалуйста, правильно ли я поняла, что бассейн около главного здания, где находятся номера супериор не подогреваемый в зимний период? И еще один вопрос, все ли бунгало просто с окнами? Или есть те в которых, выход на терассу через панорамные двери, а не через входную.
Представитель отеля
Hotel representative
17.01.25
11:00
Уважаемая Татьяна,
Доброе утро!
Да, все верно. Релакс бассейн возле главного здания - не подогреваемый.
У всех бунгало выход на террасу через входную дверь.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья
16.01.2025
14:43
Еще раз здравствуйте, крайний вопрос мой. Уже определились, останавливаемся в отеле Айленд. И можно так же выслать на почту концепцию отеля.demidova2801@gmail.com
Представитель отеля
Hotel representative
16.01.25
15:35
Уважаемая Татьяна,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.
Отправили ответ и концепцию отеля Вам на почту.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Елена
16.01.2025
11:52
Добрый день, подскажите пожалуйста, собираемся в ваш отель в феврале. 2 взрослых и 1 ребёнок 1 год. Скажите пожалуйста какая доплата будет если мы решим поменять номер бунгало на номер с видом на бассейн супериор. И еще вопрос. Сколько будет стоить поменять катенгорию гарден супериор на вид на бассейн супер ор. Спасибо большое
Представитель отеля
Hotel representative
16.01.25
14:40
Уважаемая Татьяна,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Уточните, пожалуйста, в каком отеле Вы планируете останавливаться Nubian Island или Nubian Village?
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Елена.
15.01.2025
20:00
Добрый день. Забронировали отдых в Вашем отеле на лето 2025. Двое взрослых и дети 7 и 12 лет. Номер бунгало. Но прочитали, что в номере этой категории возможна установка только одной доп. кровати. Как выйти из этой ситуации?
Представитель отеля
Hotel representative
16.01.25
10:48
Уважаемый Игорь,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что в категории Bungalow Standard Room (2+1), площадь 30 кв. метров, изначально в номере может быть расположена одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, также мы можем предоставить одну дополнительную односпальную кровать размером 1м х 2,2.
Для семьи составом 2 взрослых и дети 7 и 12 лет рекомендуется номер с двумя комнатами категорий:
1. Bungalow Family (37м2), где расположена одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, а также расположены две односпальные кровати.
2. Executive Suite (56м2), где расположена одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, а также расположен двухместный раскладной диван.
3.Также есть номера категории Superior Room (32м2), так как они находятся в главном здании и там есть connect rooms.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Елена.
15.01.2025
18:16
Добрый день! Хотим побывать у вас в апреле. Уточните, пожалуйста, в чем разница концепции AI и UAI. Спасибо. rskut@yandex.ru для связи, если удобно
Представитель отеля
Hotel representative
16.01.25
10:55
Уважаемый Роман,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.
Отправили концепции Вам на почту.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Елена
04.01.2025
11:51
Добрый день. Купили путевку в ваш отель с 7 по 15 января, 2 взрослых и 2 детей. Подскажите пожалуйста в чем отличие концепции Все включено от Ультра все включено? И есть ли возможность доплатить за путевку и улучшить ее до Ультра все включено и стоимость услуги?
Ответ можете прислать на почту evp260882@yandex.ru
Представитель отеля
Hotel representative
04.01.25
14:19
Уважаемая Евгения,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.
Отправили концепцию Вам на почту.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья
25.12.2024
19:49
Добрый вечер, планируем посетить Ваш отель в конце января, возможно ли расширение концепции All inclusive, до Ultra all при заселении и сколько это будет стоить? Спасибо
Представитель отеля
Hotel representative
26.12.24
10:46
Уважаемая Татьяна,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.
Обратите Ваше внимание на то, что повышение с All Inclusive до Ultra All Inclusive стоит 30$ с человека в сутки.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Елена
22.12.2024
22:39
Добрый вечер. Существует ли какой то дресс-код на новогодний вечер? Или можно приходить в любой одежде?
Представитель отеля
Hotel representative
23.12.24
10:40
Уважаемый Станислав,
Доброе утро!
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что выбор одежды для посещения новогоднего вечера никак не регламентируется, главное чтобы это были не шорты и не купальник.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Елена
22.12.2024
15:17
Возможно ли взять в аренду смокинг?
Представитель отеля
Hotel representative
22.12.24
18:05
Уважаемый Станислав,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Обратите Ваше внимание на то, что данная услуга отелем не предоставляется.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Елена
17.12.2024
08:52
Здравствуйте. Приезжаем в ваш чудесный отель 21 декабря. Это уже 3-е посещение этого отеля.
Номер ваучеры 8957797.
Представитель отеля
Hotel representative
17.12.24
10:26
Уважаемая Марина,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.
Мы передали информацию на стойку регистрации и с нетерпением ждем встречи с Вами.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Елена.
09.12.2024
21:06
Добрый вечер. Планируем поездку в Ваш отель в даты с 22.12.24 по 29.12.24, подскажите, пожалуйста,будет ли подогреваться в этот период бассейн и аквапарк?
Также просьба уточнить, как мы будем размещаться в номере bungalow room при составе 3 взрослых и ребёнок 10 лет?
Представитель отеля
Hotel representative
10.12.24
13:08
Уважаемые Гости,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.
Рады Вам сообщить, что бассейн, находящийся рядом с пляжем и аквапарк подогреваются с ноября по март.
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что в категории Bungalow Standard Room (2+1), площадь 30 кв. метров, изначально в номере может быть расположена одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, также мы можем предоставить одну дополнительную односпальную кровать размером 1м х 2,2.
Для семьи составом 3 взрослых и ребёнок 10 лет рекомендуется номер с двумя комнатами категорий:
1. Bungalow Family (37м2), где расположена одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, а также расположены две односпальные кровати.
2. Executive Suite (56м2), где расположена одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, а также расположен двухместный раскладной диван.
3.Также есть номера категории Superior Room (32м2), так как они находятся в главном здании и там есть connect rooms.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Елена.
05.12.2024
08:29
Добрый день. В октябре отдыхали в нубиане, в один день там делали рекламу новому ресторану. Где можно посмотреть её? Принимали участие.
Представитель отеля
Hotel representative
05.12.24
13:13
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
01.12.2024
20:12
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста! Семья два взрослых и двое детей 10 лет, дает возможность номер бунгало, но там одно доп место указывает. Какие вообще места при заселении и размеры, могут ли на доп месте уместиться двое детей 10 лет? Спасибо!
Представитель отеля
Hotel representative
02.12.24
12:40
Уважаемая Наталия,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что в категории Bungalow Standard Room (2+1), площадь 30 кв. метров, изначально в номере может быть расположена одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, также мы можем предоставить одну дополнительную односпальную кровать размером 1м х 2,2.
Для семьи с двумя детьми 10 лет рекомендуется номер с двумя комнатами категорий:
1. Bungalow Family (37м2), где расположена одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, а также расположены две односпальные кровати.
2. Executive Suite (56м2), где расположена одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, а также расположен двухместный раскладной диван.
3.Также можно забронировать 2 номера категории Superior Room (32м2), так как они находятся в главном здании и там есть connect rooms.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Елена.
25.11.2024
23:23
Спасибо за пояснение, но обратила внимание на ответ другого вашего менеджера и была удивлена « Солнечные приветствия от Nubian Island!
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что заселение в 14:00.
Раннее заселение происходит по возможности отеля и абсолютно БЕСПЛАТНО!!!» Вопрос остался открытым для меня?
Представитель отеля
Hotel representative
27.11.24
11:57
Уважаемая Ольга,
Добрый день!
Хотели бы обратить Ваше внимание на то, что наш отель практически всегда заполнен на 100%.
Раннее заселение возможно только при наличии свободных мест в отеле и никаких гарантий, к сожалению, мы дать не можем.
Мы всегда стараемся пойти нашим гостям на встречу и сделать отдых незабываемым с первой минуты и заселить гостей, как можно раньше без дополнительной платы.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья.
25.11.2024
10:22
Здравствуете, были у вас в марте 2024г. и вновь прилетаем 30.11.2024г. Ураа!!! Вопрос: возможно ли в этот день ранее заселение, сколько стоит? Есть ли комплимент от отеля за повторное посещение?
Представитель отеля
Hotel representative
25.11.24
12:08
Уважаемая Ольга,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что раннее заселение возможно не раньше 08:00 при наличии свободных номеров и за доплату 50$. Если раннее заселение будет недоступно, Вы можете воспользоваться концепцией питания до заселения: завтрак с 07:00 и бары с 09:00.
А также рады сообщить, что для повторных гостей мы предоставляем ваучер на одно посещение рыбного ресторана бесплатно, а также при заселении или на следующий день пополнение мини-бара и фруктовое ассорти.
Пожалуйста, отправьте ваучер нам на почту: guestrelation@legendmanagement.net
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Елена
21.11.2024
06:42
Добрый день, прилетаем к вам 25 ноября.
Были вашими гостями в прошлом году. Подскажите какая температура воздуха ожидается с 25 ноября.
Представитель отеля
Hotel representative
21.11.24
10:21
Уважаемая Ирина,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Обратите Ваше внимание на то, что средняя дневная температура воздуха в ноябре составляет +27 °С, ночью воздух остывает до +2122 °С. В конце месяца возможно небольшое похолодание (на 3-4 градуса). Море при этом прогрето в среднем до +26°С.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Елена
12.11.2024
09:12
Добрый день! Отправляю к вам постоянных туристов, пометку поставила, что они едут не в первый раз. Скажите будет ли какой-то комплимент от отеля?
Представитель отеля
Hotel representative
12.11.24
11:04
Уважаемая Дарья,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Рады сообщить, что для повторных гостей мы предоставляем ваучер на одно посещение рыбного ресторана бесплатно, а также при заселении или на следующий день пополнение мини-бара и фруктовое ассорти.
Пожалуйста, отправьте ваучер гостей нам на почту: guestrelation@legendmanagement.net
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья
29.01.2025
10:31
Здравствуйте. Близко ли к отелю располагается променадная улица Наама-Бей?
answer
27.01.2025
11:37
Здравствуйте! Собираемся к вам заселится 7 марта 2025г. Можете отправить концепцию от ...
answer
20.01.2025
16:19
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, отель убрал концепцию ультра? Турагент говорит,н ...
answer
16.01.2025
17:03
Еще раз добрый день, подскажите пожалуйста, правильно ли я поняла, что бассейн около ...
answer
16.01.2025
14:43
Еще раз здравствуйте, крайний вопрос мой. Уже определились, останавливаемся в отеле А ...
answer
16.01.2025
11:52
Добрый день, подскажите пожалуйста, собираемся в ваш отель в феврале. 2 взрослых и 1 ...
answer
15.01.2025
20:00
Добрый день. Забронировали отдых в Вашем отеле на лето 2025. Двое взрослых и дети 7 и ...
answer
15.01.2025
18:16
Добрый день! Хотим побывать у вас в апреле. Уточните, пожалуйста, в чем разница конце ...
answer
04.01.2025
11:51
Добрый день. Купили путевку в ваш отель с 7 по 15 января, 2 взрослых и 2 детей. Подск ...
answer
25.12.2024
19:49
Добрый вечер, планируем посетить Ваш отель в конце января, возможно ли расширение кон ...
answer
22.12.2024
22:39
Добрый вечер. Существует ли какой то дресс-код на новогодний вечер? Или можно приходи ...
answer
22.12.2024
15:17
Возможно ли взять в аренду смокинг?
answer
17.12.2024
08:52
Здравствуйте. Приезжаем в ваш чудесный отель 21 декабря. Это уже 3-е посещение этог ...
answer
09.12.2024
21:06
Добрый вечер. Планируем поездку в Ваш отель в даты с 22.12.24 по 29.12.24, подскажите ...
answer
05.12.2024
08:29
Добрый день. В октябре отдыхали в нубиане, в один день там делали рекламу новому рест ...
answer
01.12.2024
20:12
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста! Семья два взрослых и двое детей 10 лет, дает воз ...
answer
25.11.2024
23:23
Спасибо за пояснение, но обратила внимание на ответ другого вашего менеджера и была у ...
answer
25.11.2024
10:22
Здравствуете, были у вас в марте 2024г. и вновь прилетаем 30.11.2024г. Ураа!!! Вопрос ...
answer
21.11.2024
06:42
Добрый день, прилетаем к вам 25 ноября.
Были вашими гостями в прошлом году. Подскажи ...
answer
12.11.2024
09:12
Добрый день! Отправляю к вам постоянных туристов, пометку поставила, что они едут не ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Уважаемая Наталья,
Солнечные приветствия от Nubian Island!
Рады Вам сообщить, что отель расположен в заливе Набк, всего в 10 минутах езды от аэропорта Шарм-эль-Шейха и в 20 минутах от залива Наама Бей.
Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Елена