Добрый день, уважаемые гости.
Приветствуем вас из отелей сети Nubian.

Мы очень рады, что вы выбрали именно наши отели и сделаем все возможное для замечательного отдыха.
Взрослые горки доступны для детей от 8 лет и не менее 120 см ростом.

Если у вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса

Добрый день. Покупали сим-карту оранж в отеле на 32гб. Тарифы разные, брали много т.к нужен для работы. Баланс отслеживали, трафик соответствовал. Раздавала интернет мужу. Ловит везде, аэропорт тоже. Цена 15 долларов.

Уважаемый Игорь,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.

Обратите Ваше внимание, что в отеле можно приобрести сим-карту.

Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья

Уважаемая Евгения,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Рады сообщить, что у нас есть концепция ультра всё включено.
Можете ознакомиться с концепцией в прикрепленных файлах.

Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна

Уважаемый Айрат,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.

Обратите Ваше внимание, что все операторы работают одинаково хорошо.

Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья

Уважаемая Ксения,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.

С радостью сообщаем Вам, что для повторных гостей отель предоставляет комплименты (при заселении или на следующий день после заселения в номер гостей предоставляется фруктовое ассорти и наполняется мини-бар, а так же повторные гости получают ваучер на одно бесплатное посещение рыбного A la carte ресторана Barracuda (обратите внимание, что блюда из креветок и лобстеров оплачиваются дополнительно)).

Относительно Вашего вопроса про новый ресторан, хотелось бы уточнить, что новый рыбный ресторан был открыт на территории отеля Nubian Village.
На территории Nubian Island расположены 2 A la carte ресторана: Barracuda (морепродукты) и Napoletano (итальянская кухня), а так же главный ресторан Il Mondo.

Касаемо вопроса по различию питания в Nubian Island и Nubian Village хотелось бы отметить, что в целом питание в отелях идентично.

В приложенных файлах Вы найдете концепции отелей.

Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Яна

Уважаемый Олег,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.

Комплименты для молодоженов/на годовщину свадьбы действуют при наличии подтверждающего документа (копии). А именно: ранее заселение и повышение категории номера (по возможности), украшение номера, пополнение мини-бара и фруктовое ассорти.

Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья

Уважаемый Олег,

У вас закрыт доступ на отправку сообщений, поэтому отвечаем Вам здесь.

К сожалению, штамп в паспорте не совсем подойдет, так как подтверждающий документ Вы будете показывать при заселении.
Хотели бы попросить Вас, предоставить копию свидетельства о браке.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья

Уважаемая Марина,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.

Утюг и гладильная доска предоставляются в номер по запросу, совершенно бесплатно.

Обратите Ваше внимание, что в номере Bungalow Standard можно поставить 1 дополнительную кровать.
При бронировании такого номера для семьи 2 взрослых и 2 детей, Ваш Турагент должен был Вас уведомить, что второй ребенок будет спать с родителями.

Мы же в свою очередь, семьям с двумя детьми и более, рекомендуем бронировать номер категории Family Bungalow (двухкомнатный номер).

Мы предлагаем Вам связаться с Ваши Турагентом и запросить повышение категории номера, либо Вы можете повысить категорию номера по приезду в отель, но только в том случае, если будет такая возможность. Отель практически всегда заполнен на 100%, поэтому никаких гарантий мы Вам дать не можем.

Повышение категории номера с Bungalow Standard до Family Bungalow стоит 30$ за одного взрослого человека за ночь.
Так же хотели бы уточнить, что по международной системе бронирования человек считается взрослым с 12 лет.

Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья

Уважаемая Марина,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.

Извините за долгий ответ. Надеемся Ваше заселение прошло хорошо и Вы довольны номером.
В случае возникновения каких-то вопросов - Вы всегда можете обратиться в службу Гостевого сервиса, которая находится в лобби на первом этаже и работает с 09:00 до 18:00.

Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья

Уважаемый Иван,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.

Обратите Ваше внимание, что Вы можете улучшить пакет до Ultra All Inclusive по приезду.
Это стоит 30$ с человека за одни сутки.

Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья

Уважаемый Андрей,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.

Обратите Ваше внимание, что Вы можете улучшить пакет до Ultra All Inclusive по приезду.
Это стоит 30$ с человека за одни сутки.

Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья

Уважаемая Анна,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Рады сообщить, что в нашем отеле есть бесплатный Wi-Fi в зоне лобби. На территории и в номерах Wi-Fi, к сожалению, отсутствует.

Мы не предоставляем услуги индивидуального трансфера из аэропорта в отель. Обратите Ваше внимание на то, что в пакетных турах групповой трансфер из аэропорта в отель и обратно уже включен в стоимость.

Да, Вы сможете заселиться в случае отсутствия Вашего мужа.

Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья

Добрый день. Только что прилетели из отеля. Вай фай у нас ловил и в номере около телевизора. А по утрам и рядом с бунгало отлично ловил. Бунгало 747. Даже видео смотрела

Уважаемый Андрей,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.

Концепция отеля представлена в прикрепленных файлах ниже.

Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья

Уважаемая Наталья,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Рады Вам сообщить, что отель расположен в заливе Набк, всего в 10 минутах езды от аэропорта Шарм-эль-Шейха и в 20 минутах от залива Наама Бей.

Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Елена

Уважаемая Наталья,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Рады Вам сообщить, что отель расположен в заливе Набк, всего в 10 минутах езды от аэропорта Шарм-эль-Шейха и в 20 минутах от залива Наама Бей.

Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Елена

Уважаемый Дмитрий,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Отправили концепцию отеля Вам на почту.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Елена.

Уважаемая Виктория,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Отправили ответ Вам на почту.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Елена

Уважаемая Татьяна,
Доброе утро!

Да, все верно. Релакс бассейн возле главного здания - не подогреваемый.
У всех бунгало выход на террасу через входную дверь.

Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Софья

Уважаемая Татьяна,

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.

Отправили ответ и концепцию отеля Вам на почту.

Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Елена

Уважаемая Татьяна,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Уточните, пожалуйста, в каком отеле Вы планируете останавливаться Nubian Island или Nubian Village?

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Елена.

Уважаемый Игорь,
Солнечные приветствия от Nubian Island!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Nubian Island для Вашего предстоящего отпуска.

Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на то, что в категории Bungalow Standard Room (2+1), площадь 30 кв. метров, изначально в номере может быть расположена одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, также мы можем предоставить одну дополнительную односпальную кровать размером 1м х 2,2.

Для семьи составом 2 взрослых и дети 7 и 12 лет рекомендуется номер с двумя комнатами категорий:
1. Bungalow Family (37м2), где расположена одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, а также расположены две односпальные кровати.
2. Executive Suite (56м2), где расположена одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, а также расположен двухместный раскладной диван.
3.Также есть номера категории Superior Room (32м2), так как они находятся в главном здании и там есть connect rooms.

Если Вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С Уважением,
Гостевой сервис отеля, Елена.