Questions and answers
All questions - 1 109
25.12.2023
18:12
Добрый день! есть ли WiFi на территории отеля и в номерах?
09.12.2023
13:28
Добрый день! Подскажите, возможно ли в номер Superior Garden View добавить дополнительно два места для детей?
Представитель отеля
Hotel representative
10.12.23
15:39
Добрый день, Уважаемая Ирина.
Приветствуем вас из Nubian Island и благодарим за интерес к нашему отелю.
В номерах категории супериор можно добавить только одну дополнительную кровать, поэтому допустимое размещение для данной категории 2+1.
Если вам понадобится дополнительная информация, пожалуйста, сообщите.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
04.12.2023
21:48
Здравствуйте, при раннем заезде и позднем выезде когда одевают и срезают браслеты?
Представитель отеля
Hotel representative
05.12.23
11:58
Добрый день уважаемая Наталья
Приветствуем Вас из Nubian Village и благодарим за интерес к нашему отелю.
Браслеты одеваются сразу по приезде в отель и не снимаются до самого вылета.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Служба гостевого сервиса.
29.11.2023
11:42
Добрый день.
1. Можно ли забронировать бунгало возле бассейна с выходом на бассейн?
2.Можно ли изменить тип питания AI на UAI. и сколько это будет стоить?
Спасибо. Приезжаем тримя семьями.
Представитель отеля
Hotel representative
29.11.23
12:04
Добрый день, Андрей!
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Пришлите, пожалуйста, ваш ваучер, чтобы мы отметили у себя в резервации ваши пожелания.
All Inclusive можно сменить на Ultra All Inclusive при заселение это будет стоить 30$ в сутки за человека.
Будем рады встретить Вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
27.11.2023
18:14
Здравствуйте, собираемся большой компанией и детьми к вам в январе, подскажите пожалуйста есть ли бассейн с подогревом и аква парк с подогревом ?
Представитель отеля
Hotel representative
28.11.23
11:51
Добрый день, Наталья!
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
На территории есть бассейн с подогревом. Аквапарк находится на территории Nubian Village и тоже с подогревом.
Будем рады встретить Вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
26.11.2023
15:26
Доброго дня. Не подскажите номера бунгало, расположенных возле бассейна.
Представитель отеля
Hotel representative
26.11.23
17:51
Добрый день, Андрей!
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
На территории два бассейна - один возле ресепшена и главного ресторана, другой возле пляжа. И там, и там есть бунгало. Нумерация бунгало 705,706, 7**,7** и так далее, тоже самое 8**,9**.
Будем рады встретить Вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
26.11.2023
13:37
Добрый день. Собираемся в марте на отдых в отель. Возникло пару вопросов.
1. Если ранний прилет с ребенком есть ли возможность раннего заселения.
2. В какое время одевают браслеты и когда их снимают при отъезде
3.Возможен ли апгрейд номера и сколько это стоит (бунгало на family bungal)
4. У супруги во время отдыха день рождения возможна ли покупка доставка цветов
Представитель отеля
Hotel representative
26.11.23
14:50
Добрый день, Андрей!
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Раннее заселение происходит по возможности отеля.
Браслеты вам оденут сразу по приезду в отель, а при выселении мы браслеты не снимаем, соответственно вы сможете продолжать пользоваться системой all inclusive.
Повышение категории номера состовляет 20$ с каждого взрослого за сутки прибывания в отеле.
Вы сможете выбрать цветы в каталоге на ресепшене по приезду.
Будем рады встретить Вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
23.11.2023
11:28
Добрый день. Прилетаем к Вам 4 декабря. Скажите пожалуйста, хорошо ли работает вайфай на всей территории отеля? Мне нужно быть всегда на связи по работе.
Представитель отеля
Hotel representative
23.11.23
12:11
Добрый день!
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Wi-Fi есть только на территории ресепшена.
Будем рады встретить Вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
13.11.2023
21:55
Здравствуйте, можно концепцию на почту law18@mail.ru, спасибо
Представитель отеля
Hotel representative
14.11.23
16:16
Добрый день, Антон!
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Мы отправили Вам информацию на почту.
Будем рады встретить Вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
29.10.2023
15:44
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах категории бунгало утюг? Заранее спасибо за ответ!
Представитель отеля
Hotel representative
29.10.23
16:24
Добрый день, Ольга!
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Утюг и гладильная доска предоставляются абсолютно всем по запросу, совершенно бесплатно.
Будем рады встретить Вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
25.10.2023
10:36
Добрый день. Почему в отеле до двух часов дня всегда красный флаг на пляже. Это не зависит ни от погоды ни от течения ,так как в соседних отелях жёлтый флаг с 10. В отеле Тамра бич даже с 8.00 при хорошей погоде. Сегодня 25.10.23, сильный отлив, прекрасная погода, почему бы не открыть пирс чуть раньше?. Благодарю за ответ
Представитель отеля
Hotel representative
25.10.23
16:15
Добрый день, Ирина!
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Безопасность наших гостей для нас в приоритете. Не забывайте, что бывают сильные подводные течения. И как только море становится безопасным для наших гостей - мы вешаем желтый флаг.
Будем рады встретить Вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
18.10.2023
19:51
Добрый день,
Планируем отдых в вашем отеле в конце октября-начале ноября, на двоих взрослых и двоих детей (9, 13), система предложила супериор гарден вью номер, не будет ли нам тесно?
Направьте, пожалуйста концепцию на адрес sanya_1985@mail.ru,
Кроме того, прошу сообщить о разнице между AI и UAI, а также возможность и стоимость смены класса обслуживания.
Спасибо.
Представитель отеля
Hotel representative
20.10.23
10:11
Добрый день, Александр!
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Мы отправили Вам информацию на почту.
Будем рады встретить Вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
16.10.2023
11:29
Добрый день. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь ноябрь. v-sechina@bk.ru
Представитель отеля
Hotel representative
16.10.23
11:49
Добрый день, Валерия!
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Мы отправили Вам информацию на почту.
Будем рады встретить Вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
02.10.2023
10:46
Добрый день. Подскажите, есть ли какие-то комплименты от отеля для именинников? У сына день рождения 21.10. в этот момент будем отдыхать в отеле.
Представитель отеля
Hotel representative
02.10.23
17:26
Добрый день, Валерия!
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Для именниников у нас предусмотрен тортик в лобби баре, по желанию можно отправить в ресторан. Так же, украшение номера.
Будем рады встретить Вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
29.09.2023
17:26
Хотел написать отзыв но не стал портить рейтинг отелю, напишу тут может руководство отеля увидит, суть такова
В том году отдыхал в данном отеле он так мне понравился что пришло время отпуска хотел вернуться в Нубиан, оплатил тур как в друг за сутки отель присылает отказ в заселении, причем без объяснения причин, на выбор либо забрать деньги либо замена отеля, я выбрал замену отеля (к сожалению он оказался в разы хуже ) в отеле на замену встретил туристов с кем Нубиан поступил также, может отказ связан с политикой я не утверждаю, но отношение к повторному гостю на уровне дна поставил бы 1 бал!
Олег
Vladimir Турист
04.10.23
12:42
Андрей, вы не одиноки, этот отель и нас точно так же обманул и отказал в заселении за неделю до вылета. Хотя оплату 100% два месяца назад с удовольствием приняли. Nubian Island после такого для нас навсегда в чёрном списке. Благо, конкурентов у них хватает, есть нормальные отели с адекватными хозяевами.
21.09.2023
20:09
Отправьте пожалуйста концепцию отеля на сентябрь/ октябрь. aisenova@mail.ru
Представитель отеля
Hotel representative
23.09.23
09:48
Добрый день, Сауле!
Приветствуем вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Nubian Island!
Мы отправили Вам информацию на почту.
Будем рады встретить Вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
21.09.2023
20:07
Здравствуйте приезжаем к Вам компанией 21 человек. Планируем заказать свадебную церемонию, на пляже. Подскажите пожалуйста: 1)в пакет свадебной церемонии входят коктейли и напитки, алкогольные? 2) ужин входящий в пакет церемонии в итальянском ресторане, стол будет уже накрыт на 21 человека? Хотелось бы чтобы мы пришли уже к накрытому столу, и сели за один стол,
Представитель отеля
Hotel representative
23.09.23
09:49
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.09.2023
23:54
У нас на руках ваучеры в ваш отель - NIKITINA N. KUZMIN S., должны были заселиться к вам 23.09.23. Однако сегодня наш туроператор Библио глобус сообщил о замене отеля, причина «по техническим причинам отель не сможет разместить туристов». Подскажите в чем причина того, что вы не сможете нас разместить. Тур куплен за месяц, номера были подтверждены.
Представитель отеля
Hotel representative
19.09.23
09:42
Добрый день, Наталья!
Приветствуем вас из солнечного Египта.
Пришлите пожалуйста ваучер туристов на нашу почту guestrelation@legendmanagement.net
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
Олег
Vladimir Турист
04.10.23
12:46
Наталья, они многих так кинули. В чёрный список этот отель после такого. У людей есть свои планы на отпуск, которые мы оплачиваем своими деньгами. Уважительных причин со стороны отеля за такое свинство я не увидел (да и никто их не озвучивал). Просто послали... Ок, теперь этот Nubian мы послали туда же. Отдадим деньги другим, более вменяемым. Эту сеть теперь никогда не будем рассматривать при выборе тура. Nubian Island идёт лесом.
15.09.2023
15:08
Здравствуйте!
1.Подскажите, пожалуйста, размер дополнительной кровати в номере.
2.Есть ли в отеле баскетбольное кольцо?
Заранее спасибо за ответ.
Представитель отеля
Hotel representative
15.09.23
15:51
Добрый день, Мария!
Приветствуем вас из солнечного Египта.
Размер дополнительной кровати 100*200см.
Баскетбольного кольца в отеле нет.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
15.09.2023
07:13
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, какая в отеле защита от акул?Последнее нападение немного испугало
Представитель отеля
Hotel representative
15.09.23
09:59
Уважаемая Ирина,
Акулы водятся на всём побережье Красного моря. Они предпочитают спокойные места, поэтому их появление в местах скопления туристов мало вероятно. Всё же акулы могут подплывать близко к пляжам, но они, как правило, не агрессивные. Случаи нападения акулы на человека единичны. Защитных сеток от морских обитателей в курорте Шарм-эль-Шейхе нет. Прибрежный патруль, штаб береговой охраны и местные дайверы следят за поведением акул, их скоплением и передвижением и предупреждают отели и пляжи об опасности. На понтоне нашего отеля дежурят спасатели, которые следят за соблюдением правил безопасности и предупреждают свистом в случае приближение акулы, помогают купающимся выйти незамедлительно из воды, отгоняют их, и закрывают пляж.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
25.12.2023
18:12
Добрый день! есть ли WiFi на территории отеля и в номерах?
answer
09.12.2023
13:28
Добрый день! Подскажите, возможно ли в номер Superior Garden View добавить дополнител ...
answer
04.12.2023
21:48
Здравствуйте, при раннем заезде и позднем выезде когда одевают и срезают браслеты?
answer
29.11.2023
11:42
Добрый день.
1. Можно ли забронировать бунгало возле бассейна с ...
answer
27.11.2023
18:14
Здравствуйте, собираемся большой компанией и детьми к вам в январе, подскажите пожалу ...
answer
26.11.2023
15:26
Доброго дня. Не подскажите номера бунгало, расположенных возле бассейна.
answer
26.11.2023
13:37
Добрый день. Собираемся в марте на отдых в отель. Возникло пару вопросов.
1. Если ра ...
answer
23.11.2023
11:28
Добрый день. Прилетаем к Вам 4 декабря. Скажите пожалуйста, хорошо ли работает вайфай ...
answer
13.11.2023
21:55
Здравствуйте, можно концепцию на почту law18@mail.ru, спасибо
answer
29.10.2023
15:44
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах категории бунгало утюг? Заране ...
answer
25.10.2023
10:36
Добрый день. Почему в отеле до двух часов дня всегда красный флаг на пляже. Это не за ...
answer
18.10.2023
19:51
Добрый день,
Планируем отдых в вашем отеле в конце октября-начале ноября, на двоих ...
answer
16.10.2023
11:29
Добрый день. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь ноябрь. v-sechina@bk.r ...
answer
02.10.2023
10:46
Добрый день. Подскажите, есть ли какие-то комплименты от отеля для именинников? У сын ...
answer
29.09.2023
17:26
Хотел написать отзыв но не стал портить рейтинг отелю, напишу тут может руководство о ...
answer
21.09.2023
20:09
Отправьте пожалуйста концепцию отеля на сентябрь/ октябрь. aisenova@mail.ru
answer
21.09.2023
20:07
Здравствуйте приезжаем к Вам компанией 21 человек. Планируем заказать свадебную церем ...
answer
18.09.2023
23:54
У нас на руках ваучеры в ваш отель - NIKITINA N. KUZMIN S., должны были заселиться к ...
answers
15.09.2023
15:08
Здравствуйте!
1.Подскажите, пожалуйста, размер дополнительной кровати в номере.
2 ...
answer
15.09.2023
07:13
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, какая в отеле защита от акул?Последнее нападение ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Элеонора.
Приветствуем вас из отелей Nubian.
Бесплатный Wi-Fi - в холле отеля. На территории и в номерах Wi-Fi не работает.
Если вам понадобится дополнительная информация, пожалуйста сообщите.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса