Questions and answers
All questions - 181
Здравствуйте,хотим в начале октября приехать в отель.Когда он закрывается на зиму? И есть ли променад у моря?
Добрый день. Подскажите стоимость сейфа в номере.

Бесплатно у нас было в номере

Ответ предоставлен Лейлой, сотрудником Службы Ресепшн отеля ORFEUS PARK HOTEL 4* по телефону +90 242 763 88 00:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сейф в отеле платный , стоимость 1 доллар -1 евро в сутки. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Стоимость сейфа 1 доллар или 1 евро. Здесь эти валюты равны. Оплачиваете на ресепшене при заселении.
Здравствуйте!Едем с подругой к Вам с 01 августа по 11 августа. Можно ли получить номер с видом на бассейн и ближе к ресторану? Были у вас в прошлом году. Надеемся не разочароваться.

Можно. На решепшене работает очень хорошая девушка Лейла. В паспорт 10$ и просить номер с видом на бассейн, но не первый этаж. Ближайшие к ресторану первый и шестой корпуса. Ещё Лейла собирает магнитики, можете привезти ей свой.
Добрый вечер! Подскажите как с анимацией в отеле, иди есть чем заняться рядом с отелем? Едем вдвоём с молодым человеком и боимся, что будет скучно.
Добрый день! Уточните, есть ли аренда колясок, детских велосипедов, предоставляется ли в семейный номер чайник?

Наталья,мы отдыхали в мае 2019, возле ресепшен стояли 2 коляски(трость) и велосипед с ручкой,их можно было взять в аренду, по цене точно не вспомню,но самая высокая цена была 29 евро по-моему за 14 дней (если не ошибаюсь)

Ответ предоставлен Лейлой, сотрудником Службы Ресепшн отеля ORFEUS PARK HOTEL 4* по телефону +90 242 763 88 00:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть аренда детских колясок- велосипедов. Стоимость аренды 8 долларов в сутки. Чайники, к сожалению, в номера не предоставляются. Будем рады видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте!!! Подскажите,ORFEUS PARK HOTEL 4* и Orfeus Queen Spa 4* это отели одной сети? и они располагаются рядом друг с другом? И можно ли пользоваться территорией Orfeus Queen Spa 4*? И правда ли, что если нет номеров в ORFEUS PARK HOTEL 4*, то заселяют в Orfeus Queen Spa 4*?

ДА ЭТО ОДНА СЕТЬ РАСПОЛОЖЕНЫ РЯДОМ ЧЕРЕЗ ДОРОГУ СОЕДЕНЕНЫ ПОДЗЕМНЫМ ПЕРЕХОДОМ. ГОВОРЯТ СЕЛЯТ. В КВИН ПОЛОВИНА НОМЕРОВ ВЫХОДЯТ ОКНАМИ И БАЛКОНАМИ ДРУГ НА ДРУГА НА РАССТОЯНИИ 8-10 МЕТРОВ.СОЛНЦА НЕТ ВООБЩЕ.

ЧТОБЫ ПОЛНОСТЬЮ ПОНЯТЬ РАЗНИЦУ НАДО ПОЖИТЬ И ТАМ И ТАМ. МЫ БЫЛИ В ПАРКЕ И НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ. ПЛЯЖ ОДИН НА ВСЕХ.КАК И ХАМАМ.

Людмила, это отели одного хозяина. И если Вы купили тур в Парк, а мест нет, то Вам предлагают заселение в Квин и дают 2 браслета. Вы можете пользоваться территорией 2х отелей. А там уже на Ваше усмотрение: захотите остаться-остаетесь, нет-вас переселят!

были на пенной вечеринке в ОРФЕУС Квин- отель не понравился- два корпуса стоят друг напротив друга- соединены неким тонелем. Орфеус Парк безусловно лучше.
Здравствуйте
Есть ли платный хороший интернет в номерах?
какие цены?

Здравствуйте. В отеле бесплатный WI-FI. Но ловит только в зоне ресепшен и ресторана. В принципе отписаться домой и посмотреть новости больше и не надо.

мне нужен стабильный интернет для работы.
все бесплатные WIFI точно не устраивают ;)
если такого нет, то придется брать симку турселла
я просто никак не могу связаться с представителями отеля, чтобы уточнить этот вопрос ;(

Ответ предоставлен Джалил беем, менеджером фронт- офиса отеля ORFEUS PARK HOTEL 4* по телефону +90 242 763 88 00:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор отеля ORFEUS PARK. К сожалению, в ORFEUS PARK в номерах интернета нет. Но есть интернет в свободном доступе в лобби, у бассейна. Платной услуги предоставления интернета, к сожалению, в отеле нет. Вы можете связаться с нами по телефону +90 242 763 88 00. Надеемся информация для Вас еще актуальна. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день! А можно ли выносить еду из ресторана?

Здравствуйте, мы выносили.

Добрый день ,мы выносили ,пристально никто не смотрит

Здравствуйте. Еду из ресторана выносить нельзя. Конечно никто не следит за туристами и многие берут еду, но потом бросают кругом тарелки... Кормят хорошо, и кроме завтрака, обеда и ужина есть перекусы. Голодными не останетесь)

Здравствуйте, мы выносили, многие другие тоже. В холлах стоят столики, куда потом складывают посуду.

Ответ предоставлен Джалил беем, менеджером фронт- офиса отеля ORFEUS PARK HOTEL 4* по телефону +90 242 763 88 00:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что еду из ресторана выносить нельзя. Надеемся информация для Вас еще актуальна. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день! как в отеле с интернетом?платный-бесплатны,качество,где ловит

Добрый! В прошлом году был вполне сносный wi-fi. Ловило как в номере, так и на улице. Единственное, в период с 13 до 16 часов, когда большая часть отдыхающих сидят в номерах, скорость сильно падает. А вот утром я вполне мог поработать на ноутбуке. Мы были в 3 корпусе.

Итернет есть, ловит и в номере, но сигнал не очень хороший. Мы были в начале мая, ловило очень хорошо, но после большого заселения, ловить стало плохо. Возле ресепшена ловит отлично. Интернет бесплатный.

Добрый день ,бесплатный ,ловил отлично , даже видео смотрели

Wi-Fi только на ресепшн и в столовой- в номерах за отдельную плату.
Здравствуйте, детская кроватка предоставляется бесплатно? Можно ли увидеть фото кроватки? У нас семимесячный ребёнок возможно ли заселение в номер, где не слышна анимация?
Здравствуйте.Едут люди в возрасте в Ваш отель,хотелось бы что отнеслись с уважением так как первый раз летят за границу,и никаких переселений в соседний отель,так как разница в цене значительная,как можно об этом поговорить с администрацией?

Я бы не поехал в этот отель, еда так себе, пляжа нет, ходили на соседний

Думаю, говорить можно, все вопросы решат деньги, все как обычно

Питание отличное-все вкусно готовят,много овощей и фруктов, каждый день рыба ,курица,мясо -его поменьше, но оно есть. Десерты очень вкусные, на утро каждый день мед в сотах, разные варенья, шоколад для блинчиков, помимо этого много разной вкуснятины- еда приготовлена качественно и вкусно. Конечно я полагаю бывают отели где изысканные блюда подают каждый день, но тут кто какие цели ставит- если ваша цели поехать и все 7-10 дней только дегустировать разные блюда -тогда можно поискать отели 5 звезд ,но и соответственно заплатить за них придется гораздо больше.Мне отель очень понравился- твердые 4 звезды. Питание на 5!
Добрый день!скажите,пожалуйста,пляжные полотенца предоставляются бесплатно? И есть ли в номерах шампунь и гель для душа???

все есть

За полотенца платишь при въезде и при выезде возвращают. Шампунь в ванной и у раковины в дозаторах.

Полотенца в подвальном помещении, гель и шампунь скудненько

Добрый день, в сентябре 2018 было так: подходишь на ресепшн там тебе дают карточку с цифрой соответствующей количеству людей, дальше идете каждое утро в специальное место отдаете карточку получаете полотенца по числу указанному на карточке, вечером сдаете полотенца и забираете карточку до следующего утра. По поводу шампуня и геля вроде были но вообще ни о чем. Лучше с собой взять по минимуму.

Добрый! Пляжные полотенца бесплатно. Гель для душа пополняют есть в диспенсерах, пополняли регулярно. А вот шампунь, честно говоря не припомню чтобы был. Вроде не было.

полотенца бесплтные ,шампуни есть
Добрый день! собираемся к вам 19 мая. В какое время будут работать горки и дают ли сумки на рецепшен?

При нас давали сумки немцам. Нам дали только по просьбе.
Добрый день, коллеги! Скажите, пожалуйста, могли бы вы пойти нам на встречу и забронировать младенца 1 год в стандарт, где уже размещается 2 взр и ребенок, 7 лет? При бронировании через библио глобус, система нам не дает забронироваться в стандарт, сразу предлагает фэмили рум, а это разница 30 тысяч рублей. Для туристов дорого((
Благодарю за понимание!
Мы еще не забронировались, только собираемся.
я вам писала на почту, вы не ответили, вопрос срочный((..Если есть возможность, ответьте на почту, потому что мне нужно будет показать нашу переписку туроператору в случае, если вы нам разрешите. Моя почта osrazenko@mail.ru

И не собирайтесь бронировать сюда людей. Вы же видите, что ни Вы, ни Ваши клиенты им вовсе не нужны...
Здравствуйте! Были в Орфеус Парке в прошлом году в конце августа. Нам все понравилось, а самое главное, что ребенок захотел вернуться. Поэтому едем опять к вам 27 мая. До встречи Орфеус.

Это вопрос или желание прогнуться пониже?
Здравствуйте!
Есть ли в отеле теннисные корты?сауна?

Привет, теннисных кортов нет, сауна есть

теннисных кортов нет, есть спа салон
Допускается ли курение на балконе в номере? Или есть специально отведённое место?

Мы обратились в отель ORFEUS PARK HOTEL 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону:
«Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
На балконе курить разрешается. Запрещается, курение в закрытых помещениях".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Курить можно и на балконе,и на самой территории отеля.

Я курил на балконе, есть пепельницы, курите где хотите ограничений нет

Если есть пепельница то курите на здоровье. Если нет, то нет.

я курил

В плане курения Вам там будет очень комфортно)))

Добрый день.Кофе-автоматы во сколько начинают работать?
Добрый день! Неужели у вас детская кроватка предоставляется ПЛАТНО???

Ответ предоставлен сотрудником -Селиль- Службы reservation отеля ORFEUS PARK HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детскую кроватку бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте,хотим в начале октября приехать в отель.Когда он закрывается на зиму? И ...

Добрый день. Подскажите стоимость сейфа в номере.

Здравствуйте!Едем с подругой к Вам с 01 августа по 11 августа. Можно ли получить номе ...

Добрый вечер! Подскажите как с анимацией в отеле, иди есть чем заняться рядом с оте ...

Добрый день! Уточните, есть ли аренда колясок, детских велосипедов, предоставляется л ...

Здравствуйте!!! Подскажите,ORFEUS PARK HOTEL 4* и Orfeus Queen Spa 4* это отели одной ...

Здравствуйте
Есть ли платный хороший интернет в номерах?
какие цены?

Добрый день! А можно ли выносить еду из ресторана?

Добрый день! как в отеле с интернетом?платный-бесплатны,качество,где ловит

Здравствуйте, детская кроватка предоставляется бесплатно? Можно ли увидеть фото крова ...

здравствуйте! Какого числа открывается ресторан в Квине? летим 19 мая

Здравствуйте.Едут люди в возрасте в Ваш отель,хотелось бы что отнеслись с уважением т ...

Добрый день!скажите,пожалуйста,пляжные полотенца предоставляются бесплатно? И есть ли ...

Добрый день! собираемся к вам 19 мая. В какое время будут работать горки и дают ли су ...

Добрый день, коллеги! Скажите, пожалуйста, могли бы вы пойти нам на встречу и заброни ...

Здравствуйте! Были в Орфеус Парке в прошлом году в конце августа. Нам все понравилось ...

Здравствуйте!
Есть ли в отеле теннисные корты?сауна?

Допускается ли курение на балконе в номере? Или есть специально отведённое место?

Добрый день.Кофе-автоматы во сколько начинают работать?

Добрый день! Неужели у вас детская кроватка предоставляется ПЛАТНО???
С 1 ноября закрывается
Променад конечно есть. Смотря что вы любите. Можно и в город выйти. Но вдоль моря есть "набережная", красиво оформленная. Гуляли постоянно.
Ответ предоставлен Лейлой, сотрудником Службы Ресепшн отеля ORFEUS PARK HOTEL 4* по телефону +90 242 763 88 00:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что предварительная дата работы отеля до 31 октября. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"