Здравствуйте, Валерий Михайлович.
Мы понимаем ваше огорчение, нам очень жаль, что ваш ребенок был болен. Мы не скрываем абсолютно ничего, наоборот очень открыто общаемся с нашими гостями на все темы. Касаемо коксаки, действительно было несколько случаев и мы писали об этом в одном из предыдущих отзывов-это был первый случай и во время вашего отдыха было еще 4 семьи. Правила нашего резорта гласят( в принципе как в больнице), что дети заболевшие коскаки должны быть госпитализированы на карантин, для предотвращения распостранения вируса на территории резорта. Касательно вашего случая, мы узнали о вирусе 6.10.2019 и наш сотрудник попросил не посещать публичные места именно 6.10, так же как и все остальные семьи. В резорте прошла и продолжает проходить соответствуящая санитарная обработка. Мы делаем максимально возможное для предотвращения распостранения вируса. На данный момент, по нашим данным, нет ни одного случая и мы очень надеемся, что данный вирус больше на затронет наш резорт.

Подскажите, какие симптомы у ребенка были? И как поняли,то это именно коксаки? Как долго болел ваш малыш? Какой возврат? Спасибо

Здравствуйте, Екатерина.
Из всего перечисленного вами все содержит сахар, кроме детской каши.


С уважением,
Администрация.

Я заказывала йогурты без сахара и уже со следующего дня они были в меню.

Здравствуйте, наш малыш (2года) спал на пляже под зонтиком, два раза в день по 1.5-3 часа. При том, что дома он спал по часу и один раз.

Здравствуйте, Альбина. В резорте предоставляются горшки и детские ванночки, по запросу на ресепшене.

С уважением,
Администрация.

Здравствуйте, Елена.
Резорт предлагает небольшой, но очень вкусный торт всем именниникам, отдыхающих в нашем резорте. Информация об именниниках отображается автоматически в нашей ситеме. Детские праздники мы не организовываем, но поможем воплатить вашу идею. Пожалуйста, обратитесь на ресепшн резорта или к анимационной команде.

С уважением,
Администрация.

Здравствуйте, Людмила.
Примечание относительно пожелания в расселении сделано, выполняемость запроса зависит от заполняемости резорта.

С уважением,
Администрация.

Здравствуйте Юля!
Будем рады приветствовать Вас в отеле Cam Ranh Riviera Beach Resort &Spa.
Да Вы можете приобрести пакет Все включено на ресепшене.
Стоимость пакета 1,155,000 донгов/день/взр.
С уважением, Туан.

Здравствуйте, Карина!
Да в отеле есть сауна.
Прайс на СПА отправили на указанную Вами почту.
С уважением, Туан

Здравствуйте Cергей!
Будем рады приветствовать Вас в отеле Cam Ranh Riviera Beach Resort &Spa.
Примечание относительно пожелания в расселении сделано,выполнение запроса зависит от заполняемости резорта.
С уважением, Туан.

Уважаемая Алена,
Детская зона - отдельный бассейн и водные горки для детей.

С уважением,
Администрация.

Здравствуйте, Алена.
Детям ростом меньше 1.20 см и младше 8 лет запрещено использовать горки, кроме детской зоны и ленивой реки.

С уважением,
Администрация.

Здраствуйте, Елена.
Концепцию отеля и прайс на СПА отправили на указанную Вами почту.
С уважением, Туан

Здраствуйте, Денис.
Концепцию отеля и прайс на СПА отправили на указанную Вами почту.
С уважением, Туан

Здравствуйте, Ирина.
Анимация будет работать, как всегда, в обычном режиме.


С уважением,
Администрация.

Здравствуйте, Юля.
К сожалению, резорт не занимается вопросами оформления приглашения. Но мы уверены, что вы сможете заказать приглашение в любом туристическом агенстве(онлайн в Казахстане или лично в Китае).


С уважением,
Администрация.

Здравствуйте, Елена.
Красный флаг обычно ставится при сильном ветре и волнах, во всех остальных случаях купание в море разрешено. Обычно в первой половине октября хорошая погода, но как будет в этом году сложно спрогнозировать.


С уважением,
Адмнистрация.

Здравствуйте, Галина. Благодарим за выбор нашего резорта. Предугадать погоду в данный период очень сложно, иногда бывают солнечные дни, иногда солнечные дни с небольшим дождем, а иногда проливные дожди. Каждый год разный.

С уважением,
Администрация.

Здравствуйте, Галина.
Мы принимаем карты Visa, Master Card.

С уважением,
Администрация.

Здравствуйте Людмила!
При заселении, на ресепшн необходимо оставить депозит - 100$ или один паспорт.
С уважением, Туан.